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  • 商場員工管理制度

    時間:2022-08-02 05:37:43 員工管理 我要投稿

    商場員工管理制度

      在快速變化和不斷變革的今天,越來越多地方需要用到制度,制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。大家知道制度的格式嗎?下面是小編幫大家整理的商場員工管理制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

    商場員工管理制度

      第一條 為嚴明紀律,獎懲分明,提高員工工作積極性,提高工作效率和經(jīng)濟效率,特制訂本制度。

      第二條 有下列表現(xiàn)的員工應(yīng)給予通告表揚:

      1、品德端正,工作努力;

      2、維護公司利益,為公司爭得榮譽,防止或挽救事故與經(jīng)濟損失有功;

      3、一貫忠于職守,積極負責(zé);

      4、有其他功績,足為其他員工楷模。

      第三條 有以下表現(xiàn)的員工應(yīng)給予獎金獎勵

      1、思想進步,文明禮貌,團結(jié)互助,事跡突出,獎勵每次20元;

      2、對商場各方面工作能提出合理化有價值的意見和建議,經(jīng)審核評定,確能給商場經(jīng)營、管理帶來效益的予以每次5元獎勵。

      3、維護財經(jīng)紀律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出,10元每次,

      4、其他對商場作出貢獻,總經(jīng)辦給予獎勵。

      第四條 有以上表現(xiàn),公司認為符合晉級條件的予以晉級獎勵。

      第五條 獎勵程序如下:

      1、員工推薦、本人自薦;

      2、商場總經(jīng)辦審核;

      3、商場總經(jīng)辦批準。

      第六條 處罰辦法

      第七條 視情節(jié)輕重,分別給以以下處罰:

      一、發(fā)生以下情況給予口頭警告;

      1、員工上崗須著工裝,佩戴工牌,工牌不得破損、涂改或符合佩戴規(guī)定。

      2、女員工淡妝上崗,不允許濃妝艷抹,發(fā)型簡潔自然,不允許剪怪異發(fā)式,染異色頭發(fā);留長指甲、染有色指甲油;男員工短發(fā)不得過肩,不允許留胡須和長鬢角;

      3、員工上崗應(yīng)穿深色皮鞋,鞋面保持干凈無污漬,女員工鞋跟你可過高

      4、員工在營業(yè)現(xiàn)場化妝、照鏡、扎頭發(fā)、換衣服者、戴雙耳環(huán)、大耳環(huán)或佩戴過多夸張飾品。

      5、員工現(xiàn)場行走時須緩步、輕聲、三步一步小跑、快、穩(wěn)。

      6、店鋪清潔用具、私人雜物不得同商品混放。

      二、現(xiàn)金處罰

      1、員工上班遲到一分鐘一元、遲到一小時按曠工、曠工處罰200元、早退50元、上崗期間到其它區(qū)域串崗發(fā)現(xiàn)一次10元。

      2、員工上崗時踩或爬靠柜臺、貨架、雙手抱肩或插衣兜者,坐著接待顧客20元;

      3、員工上崗時不得吃東西、嚼口香糖、將食物帶入現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)一次10元。

      4、員工上崗時不得看書報、聽隨聲聽、打電腦、玩游戲、玩手機、睡覺發(fā)現(xiàn)一次20元。

      5、員工在開店前必須完成準備工作,包括衛(wèi)生清潔、換衣服、未完成每次10元;

      6、工作態(tài)度粗暴,有投訴反映并經(jīng)核查確有其事的處20元罰款。

      7、收銀區(qū)(開票臺)位于賣場中部,須保證視線的無遮擋;臺面無雜物,抽屜和柜子應(yīng)放常用的物品(如當(dāng)月帳本、護鞋用品,紙袋、少量陳列道具)并保持整潔,出現(xiàn)問題一次10元。

      8、隨意挪用,損壞設(shè)備或安全器材的,處以50元罰款。并給予賠償商場經(jīng)濟損失。

      9、占用、挪用商場財物;處予200元的罰款,情節(jié)嚴重者,除扣罰工資外,直接追究法律責(zé)任。

      10、泄露或商場機密,使商場經(jīng)濟和聲譽蒙受重大損失的,處予500元的罰款。情節(jié)嚴重者,除扣罰工資外,直接追究法律責(zé)任。

      11、代人簽名考勤的,處予雙方各50元的罰款。

      12、漏做計劃,每樣10元,(罰領(lǐng)班,領(lǐng)班自找責(zé)任人)

      三、辭退

      1、曠工當(dāng)月累積三次以上,作自動離職。

      2、違反商場相關(guān)制度經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)指出后不修正者扣當(dāng)事人當(dāng)月工資第一次20元第二次30元,當(dāng)月違反3次以上做辭職處理。

      3、同事間或上下領(lǐng)導(dǎo)間吵架、斗嘴,不聽勸告或協(xié)調(diào),扣雙方當(dāng)事人當(dāng)月工資各100元,相互打架斗毆者,扣雙方當(dāng)事人當(dāng)月工資各200元。情節(jié)嚴重者,除扣罰工資辭退外,直接追究法律責(zé)任。

      4、開展工作被顧客投訴,確認屬實者每次扣當(dāng)事人當(dāng)月工資50元,當(dāng)月投訴3次以上,確認屬實者,加倍扣罰,情節(jié)特別嚴重者,予以勸退或辭退。

      5、接到商場領(lǐng)導(dǎo)指令后推諉或?qū)嵤┎涣,指揮不動者,每次扣當(dāng)事人當(dāng)月工資50元,扣當(dāng)事人主管100元,當(dāng)月違反3次以上者,辭退處理。

      6、自動離職或商場辭退員工當(dāng)月業(yè)績歸零。

      四:請假制度

      1、請假員工無全勤獎。

      2、請病假員工兩天以內(nèi),不扣除工資。三天以上扣除當(dāng)天工資,需出示醫(yī)院病歷證明。

      3、請事假一天扣三天工資,并無全勤獎。

      4、亂丟煙蒂、果殼、紙屑;亂倒飯菜、茶葉;亂扔雜物,隨地吐痰等影響環(huán)境衛(wèi)生的。

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