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  • 藥店員工考勤管理制度

    時間:2021-03-04 10:03:21 員工管理 我要投稿

    藥店員工考勤管理制度

      在現(xiàn)實社會中,很多場合都離不了制度,制度泛指以規(guī)則或運作模式,規(guī)范個體行動的一種社會結構。這些規(guī)則蘊含著社會的價值,其運行表彰著一個社會的秩序。到底應如何擬定制度呢?下面是小編精心整理的藥店員工考勤管理制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

    藥店員工考勤管理制度

      藥店員工考勤管理制度1

      為加強藥店管理,樹立藥店良好形象,提高員工素質(zhì),營造良好的'營業(yè)氛圍,特制定如下制度,望認真遵照執(zhí)行。

      一、衛(wèi)生制度

      1、保持店內(nèi)衛(wèi)生清潔,藥品擺放整齊有序。每位員工應每天搞好自己擔當區(qū)衛(wèi)生,檢查不合格者,每次罰款10.00元。

      2、搞好個人衛(wèi)生,衣冠整潔,著裝統(tǒng)一,上班期間不戴帽子者,每發(fā)現(xiàn)一次,罰款10.00元。

      二、考勤制度

      1、按時上下班,不遲到,不早退,有事及時向領導請假。每天提前十分鐘到崗做好上班前準備工作,遲到或早退一次罰款10.00元。

      2、事假:3日以內(nèi)(含3日)按日扣發(fā)基本工資,4-6日按日扣發(fā)全額工資(其中3日扣基本工資),7日(含7日)以上按日扣發(fā)全額工資(其中3日扣發(fā)基本工資)。

      3、婚假:婚假為7天,不扣工資。

      4、喪假:直系親屬喪假為3天,不扣工資,非直系親屬喪假為1天,不扣工資。

      5、病假:4日內(nèi)(含4日)不扣工資,4-8日(含 8日)扣發(fā)基本工資,8日以上按日扣發(fā)全額工資。 注:基本工資=保底工資+崗位工資、全額工資=基本工資+績效工資

      6、年假:春節(jié)放假7天(三十至初六)初七全體員工正常上班,放假期間每店必須留2人值班,其余人員放假。值班人員可在“五一”或“十一”放假五天,不扣工資,假期不累積。

      7、上班時間,不得頻繁接打電話,接打電話每次不得超過2分鐘,不得玩手機游戲,看電子書及上網(wǎng)等。不能吃零食,包括口香糖、刺激性或有異味食物,違返以上一項者,罰款20.00元。

      8、工作期間不得與熟人長時間聊天,無特殊原因不得帶孩子上班。

      9、經(jīng)理和店長負責考勤制度的監(jiān)督執(zhí)行,監(jiān)管不到者罰款50.00-100.00元。

      三、服務制度

      1、實行站立服務。熱情對待每一位顧客,耐心回答顧客的咨詢,不得以任何理由與顧客發(fā)生口角,違返者每次罰款50元,并責令其向顧客賠禮道歉。

      2、實行首問負責制。顧客進入店內(nèi)方可詢問,員工間不得因績效互相爭搶顧客,首先詢問的員工負責該顧客當天的咨詢、銷售等環(huán)節(jié),其他員工如與其爭搶并開銷售單的,罰該銷售單績效的2倍,該績效歸首問者。

      3、每天檢查貨位,及時準確地補貨。

      4、憑積分卡兌換贈品,給顧客的贈品必須標在銷售小票上面。

      四、盤點制度

      1、在店長的領導下,定期盤點店內(nèi)及庫房藥品,做到準確無誤,如有缺失,由全體員工按零售價賠償。

      2、及時推銷近效期藥品,如出現(xiàn)過期藥品,由責任員工按零售價購買。

      3、任何員工不得私自將藥品帶出藥店,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按藥品價值的10-20倍罰款,并扣除當月工資,立即解雇。

      4、私自添加銷售小票或涂改統(tǒng)計數(shù)據(jù)者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按第3條處罰。

      五、學習制度

      1、定期舉辦專題培訓和業(yè)務知識考試,每位員工認真學習并做好筆記,考試不合格者,罰款50.00-100.00元。

      2、店長負責按排新員工的學習任務,新員工拜老員工為師,以最大努力快速掌握、熟練業(yè)務,盡量做到進店顧客不空手出店,努力提高營業(yè)額及自己的經(jīng)濟收入。學習完畢后經(jīng)考試合格方可開票售藥。

      3、由店長負責每天舉行一次例會,共同討論工作中遇到的重點難點問題,處理顧客的反饋意見及必要的工作安排等,每位員工要積極參與,集思廣益,發(fā)揚主人翁精神。店長要記錄每次例會內(nèi)容。

      4、所有員工應互敬互愛,共同進步,和諧相處,不損人利已,不譏諷挖苦,不取笑他人,不以工作之處論長道短不結黨營私。

      六、其它

      1、以上各項所涉及的罰款,應及時繳納現(xiàn)金,由經(jīng)理統(tǒng)一管理。

      2、設立全勤獎,要求員工全年無遲到、早退、無請假,獎金500.00元。

      藥店員工考勤管理制度2

      1、保證其職責的順利進行。

      2、依據(jù)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范實施細則》、《藥品管理法實施條例》制訂本制度。

      3、內(nèi)容:

      3.1認真執(zhí)行《藥品管理法》及《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等的規(guī)定,按藥品性能或劑型分類陳列,做到藥品與非藥品分開,人用藥與獸用藥分開,內(nèi)服藥與外用藥分開,一般藥品與特殊藥品分開。

      3.2正確介紹藥品的性能、用途、用法、劑量、禁忌和注意事項,不得夸大宣傳,嚴禁又紅又專銷偽劣藥品,積極推銷質(zhì)量合格的近期產(chǎn)品和儲存期較長的產(chǎn)品,確保售出藥品的質(zhì)量。

      3.3問病售藥,防止事故發(fā)生。

      3.4對特殊管理藥品必須按規(guī)定的方法銷售。

      3.5陳列藥品的存放,按藥品的性能注意避光、防潮,發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題和用戶有反映的藥品要停止銷售,并立即報告質(zhì)量管理部門復驗。

      3.6拆零銷售藥品,出售時必須使用藥匙將其裝入衛(wèi)生藥袋,規(guī)格、用法、用量等內(nèi)容。

      3.7對陳列藥品進行養(yǎng)護檢查,并做好養(yǎng)護記錄。

      3.8定期或不定期咨詢客戶對藥品,質(zhì)量及服務工作質(zhì)量的意見,以改進自己的工作,確保藥品的質(zhì)量和提高服務工作質(zhì)量,如發(fā)現(xiàn)重大問題要及時上報。

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