洗車店員工管理制度

時(shí)間：2022-03-19 19:54:27 員工管理我要投稿

洗車精品店員工管理制度

　　在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，制度起到的作用越來(lái)越大，制度是維護(hù)公平、公正的有效手段，是我們做事的底線要求。那么制度的格式，你掌握了嗎？下面是小編為大家整理的洗車精品店員工管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

洗車精品店員工管理制度

　　洗車店員工管理制度1

　　第一章、作息制度

　　一、洗車上班時(shí)間為7：00～20：00

　　二、沒(méi)有休息日，除兩假外。

　　三、考勤統(tǒng)計(jì)及評(píng)價(jià)

　　1）、洗車負(fù)責(zé)人每天登記車來(lái)的時(shí)間及車牌號(hào)及走的時(shí)間。

　　2）、考勤獎(jiǎng)懲辦法。

　�、� 遲到。遲到0～30分鐘扣5元，遲到30～60分鐘扣元，遲到60分鐘以上扣15元。

　　② 早退。早退10～30分鐘扣5元，早退30～60分鐘扣10元，早退60分鐘以上扣15元。

　　③ 曠工。曠工一次扣20元。

　�。�4）對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的獎(jiǎng)勵(lì)10～20元。

　�。�5）對(duì)于拾金不昧者（指撿到車主的手機(jī)錢包及重要物品）獎(jiǎng)勵(lì)30元

　　3）對(duì)于負(fù)責(zé)人少記車輛屬事實(shí)外罰款30元

　　第二章、員工禮儀

　　一、員工上班時(shí)間必須著工作服，必須整潔干凈

　　二、正確使用公司的物品和設(shè)備，提高工作效率。

　　三、公司的物品不能野蠻對(duì)待，挪為私用。

　　四、有客戶來(lái)洗車或咨詢時(shí)，馬上熱情接待，并問(wèn)好，顧客離開時(shí)應(yīng)致謝并道“謝謝您的光臨”

　　五、顧客車上的任何物品，不能動(dòng)、拿，違反者將處50元罰款，嚴(yán)重者將除名

　　六、不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，遇到不能處理的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)通知洗車負(fù)責(zé)人。

　　七、凡與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的，一次處10元罰款，情況嚴(yán)重者將予以開除。

　　1、店里實(shí)行每周6天工作制，上班時(shí)間夏秋季為上午8:00～12:00、下午14:00～18:00，冬春季為上午8:00～12:00、下午13:30～17:30 (分部作業(yè)人員中午須參加輪值)。

　　2、根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)，采用不固定時(shí)間的'輪休，各分部人員則由分部經(jīng)理(助理)統(tǒng)籌安排每月共休息四天(連續(xù)休息不能超過(guò)兩天);原則上當(dāng)月休完、不累積。

　　3、十天法定節(jié)日(元旦一天、“五·一”三天、“十·一”三天、春節(jié)三天)由分部在不影響工作的前提下安排輪休，確實(shí)不能休息的，可以累積到次年春節(jié)，但累積天數(shù)不得超過(guò)三天。

　　4、分部實(shí)行早晚會(huì)制度，全體人員上午需提前15分鐘上班參加早會(huì);下午下班前參加晚會(huì)，總結(jié)、評(píng)點(diǎn)一天的工作情況。

　　5、分部員工須到助理處簽到，一天兩次(上午上班和下午下班)，出勤半天的`人員，若是上午出勤，則上午下班要簽到，助理須在早會(huì)前及晚會(huì)后考勤。

　　6、分部員工晚上加班的，需由分部經(jīng)理確認(rèn)。

　　7、非突發(fā)事件不事先請(qǐng)假的、非緊急事況且請(qǐng)假不被批準(zhǔn)而擅離職守的、無(wú)故不請(qǐng)假就不上班的，均以曠工論處。

　　8、分部經(jīng)理和分部經(jīng)理助理不能同時(shí)調(diào)休或請(qǐng)假，違者以曠工論處。

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