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琴行員工規(guī)章制度（精選10篇）
在快速變化和不斷變革的今天，制度對人們來說越來越重要，制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。那么擬定制度真的很難嗎？下面是小編為大家整理的琴行員工規(guī)章制度（精選10篇），歡迎大家分享。
琴行員工規(guī)章制度 篇1
一、日常規(guī)范
1.實行每日八小時工作制：上午8：00-12：00;下午：2：00-18：002.如無特殊情況不準(zhǔn)遲到，遲到一次扣除5元(從當(dāng)月工資中扣除)。3.有特殊情況請假，未經(jīng)批準(zhǔn)無故曠工者,按曠工處理.曠工者扣除當(dāng)天3倍工資。
4.不準(zhǔn)在上班時間做與業(yè)務(wù)無關(guān)的事情，以及做其他私事，一旦發(fā)現(xiàn)記過一次。
5.員工不得對外泄露公司的工作機(jī)密、工作方向和客戶情況，網(wǎng)站后臺用戶名和密碼，服務(wù)器登錄密碼，如有違反本條者，作立即辭退處理。
6.員工有義務(wù)制止和謝絕外來者動用公司內(nèi)部的計算機(jī)，為防止外來計算機(jī)病毒入侵公司計算機(jī)系統(tǒng)，非本公司擁有的光盤、軟盤不得在公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)使用。凡公司擁有的書籍、光盤、軟件非經(jīng)登記和同意批準(zhǔn)，任何員工不得出借，帶出公司辦公地點。
7.工作期間衣著、發(fā)式整潔，大方得體，禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā)，女士不留怪異發(fā)型等。
9.員工應(yīng)該在工作上互幫互助、協(xié)調(diào)配合，生活上互相關(guān)心照顧。員工應(yīng)該愛護(hù)公司財物，保持公司環(huán)境衛(wèi)生，關(guān)心和愛護(hù)其他員工的`身體健康，不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙。
10、辦公用品領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量，并由領(lǐng)取人簽名。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛惜公司一切辦公文具，節(jié)約使用。
11、公司假期規(guī)定（如無較緊急項目或其他突發(fā)事情及需加班完成項目）均按國家法定節(jié)假日要求放假。
二、員工請假，應(yīng)照下列規(guī)定辦理
1、病假
a、員工病假須于上班開始的前30分鐘內(nèi)，即8：30-9：00致電部門負(fù)責(zé)人，請假一天以上的，病愈上班后須補(bǔ)區(qū)、縣級以上醫(yī)院就診證明。
b、員工因患傳染病或其他重大疾病請假，病愈返工時需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明，經(jīng)人事部門核定后，由公司給予工作安排。
2、事假：緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，其余請假均應(yīng)填寫《請假單》，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，報人事部門備案，方可離開工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資。
3、婚假──本人結(jié)婚，可請婚假5天，晚婚者加10天，子女結(jié)婚可請2天。
4、喪假──祖父母.父母或配偶喪亡者，可請喪假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母.父母或子女喪亡者，可請喪假
5、產(chǎn)假──女性從業(yè)人員分娩，根據(jù)國家法律規(guī)定，可請產(chǎn)假90天(假期中之星期例假均并入計算)。
6、公傷假──因公受傷可請公傷假，假期依實際需要情況決定。
以上假期逾期內(nèi)公司不予發(fā)放薪水。
三、請假期內(nèi)之薪水，依下列規(guī)定支給。
(一)請假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長病事假者，其請假期間內(nèi)薪水照發(fā)。(二)請公假者薪水照發(fā)。
(三)公傷假工資依照勞動保險條例由保險機(jī)關(guān)支付，并由公司補(bǔ)足其原有收入的差額。
四、辭職管理
1、公司員工因故辭職時，本人應(yīng)提前十天向直接上級提交《辭職申請表》，經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門審核，高級員工、部門經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準(zhǔn)。
2、收到員工辭職申請報告后，人事部門負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實原因，并將信息反饋給相關(guān)部門，以保證及時進(jìn)行有針對性的工作改進(jìn)。
3、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》，辦理工作移交和財產(chǎn)清還手續(xù)。
4、人事部門統(tǒng)計辭職員工考勤，計算應(yīng)領(lǐng)取的薪金，辦理社會保險變動。
5、員工到財務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金。
6、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查，并進(jìn)行員工信息資料置換。
7.本規(guī)章制度的考核與員工薪金掛鉤。對以上違規(guī)者，公司將會有所記錄，并給予處罰或者罰款。
琴行員工規(guī)章制度 篇2
一、不準(zhǔn)在琴房吸煙、飲食、大聲談笑。
二、私人財物自行保管，如有損失，本琴行恕不負(fù)責(zé)。
三、不得損壞琴行一切財物，如有損壞需照價賠償。
四、在練琴期內(nèi)不能影響其他人的學(xué)習(xí)，練琴完畢應(yīng)關(guān)好燈、空調(diào)，蓋好琴蓋，然后安靜離開。
五、學(xué)員按琴行規(guī)定繳交學(xué)費(fèi)，如繼續(xù)學(xué)習(xí)下期課程，須在本期最后一節(jié)課繳交下期學(xué)費(fèi)，本琴行視學(xué)員學(xué)習(xí)程度、級別等具體情況適時調(diào)整學(xué)員學(xué)習(xí)費(fèi)用。
六、學(xué)員已繳付的學(xué)費(fèi)、練琴費(fèi)、培練費(fèi)恕不作轉(zhuǎn)讓及退回，只能按琴行規(guī)定價格購買各種樂器或書籍。
七、本琴行保留更改教師及調(diào)動授課時間之權(quán)利，除特別通知外，本琴行保持每日營業(yè)。
八、學(xué)員需按時上課，在每期課程內(nèi)請假不能超過二次（上集體課不可請假，如有缺課，在下一節(jié)課由教師補(bǔ)上），并提前一天通知本琴行，否則做自動放棄上課處理，不退任何學(xué)費(fèi)。
九、本規(guī)章制度由公布之日起執(zhí)行，具體內(nèi)容由本琴行負(fù)責(zé)解釋。
琴行員工規(guī)章制度 篇3
1、德智體美全面發(fā)展，注意個人修養(yǎng)，素質(zhì)，和職業(yè)道德，關(guān)心學(xué)生，愛護(hù)本中心資源財物，育人先育德，律人先律己，作為敬業(yè)的音樂教師，必須要為每一位學(xué)員認(rèn)真?zhèn)湔n，悉心教學(xué)，并本著循序漸進(jìn)，因才示教的原則，熱情，耐心，平等對待每一個學(xué)員。
2、上課必須保證每節(jié)課課時45分鐘，上課期間，不得跟學(xué)生閑談無關(guān)課程內(nèi)容的信息，不得長時間離開教室和長時間接聽電話。
3、為了更好地督促學(xué)生練琴，促進(jìn)學(xué)習(xí)進(jìn)步，教師應(yīng)該在課堂筆記上做好功課布置，讓學(xué)生有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)和發(fā)展方向。
4、本中心本著全心全意為學(xué)生服務(wù)的態(tài)度，關(guān)心善待每位學(xué)員，針對每位學(xué)員的個人程度，學(xué)習(xí)進(jìn)度和接受能力，適時教學(xué)，嚴(yán)禁體罰和惡意諷刺學(xué)生，一經(jīng)查出，立即開除，如果牽扯到法律，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
5、教師不能遲到和早退，教師和學(xué)生應(yīng)相互尊重對方的時間，如果沒有做好這點應(yīng)該按照本中的處罰條例制度來約束。
6、教師教學(xué)要本著責(zé)任心，對學(xué)生負(fù)責(zé)，對本中心負(fù)責(zé)，請假要提前一星期請假并做好教師交接和學(xué)生學(xué)習(xí)的安排工作，否則將視為不合格教師。
7、音樂教師本身的`職責(zé)就是以德服人，以才示人，以智省人，以語教人，應(yīng)具備的非凡藝術(shù)境界和崇高敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，為社會主義貢獻(xiàn)自己的一份力量，發(fā)展壯大中華民族的藝術(shù)文化。
琴行員工規(guī)章制度 篇4
為了更好提供教學(xué)服務(wù)及保證教學(xué)質(zhì)量，我們將以制度維護(hù)我們的發(fā)展，保障學(xué)員的`利益，望各位學(xué)員朋友及家長理解與支持。
1、遵守琴行各項規(guī)章制度，尊敬老師，言行禮貌、舉止文明、誠實、謙讓，同學(xué)之間和睦相處；
2、不準(zhǔn)在教室及走廊中喧嘩、跑跳、打鬧；
3、愛護(hù)琴行公共設(shè)施，損壞公物照價賠償；
4、保持琴行教室衛(wèi)生，不得將零食帶入教室，嚴(yán)禁教室內(nèi)飲食
6、學(xué)員需按時預(yù)繳學(xué)費(fèi)；
7、課后學(xué)員應(yīng)認(rèn)真完成老師布置的作業(yè)，家長需協(xié)助老師反映學(xué)員在家練習(xí)情況；
8、凡十歲以下的學(xué)員上下課需家長及時接送，如有特殊情況請及時與琴行管理人員說明；
9、請假制度（尊重他人時間，也是尊重自己的時間）學(xué)員需提前向琴行提出請假，再由琴行與老師安排學(xué)員補(bǔ)課時間。如學(xué)員私下與老師請假，按學(xué)員曠課處理；
10、上課遲到：學(xué)員遲到，按剩下規(guī)定課時上課，教師有權(quán)不對其課時順延；如得到老師口允之下，可以延長補(bǔ)足上課課時。
11、曠課：學(xué)員無故不請假，視為曠課；琴行將扣除學(xué)員當(dāng)課課費(fèi)。
12、休課：學(xué)員因故請假一個月或以上，需向琴行說明情況，琴行將視為休課處理，可保留其學(xué)籍。
13、補(bǔ)課：因?qū)W員原因，需要補(bǔ)課，學(xué)員需在規(guī)定時間內(nèi)做好補(bǔ)課時間安排；
14、學(xué)員應(yīng)努力學(xué)習(xí)，積極參加琴行組織的教學(xué)活動，如教學(xué)檢查，實習(xí)演奏會，考核，比賽等。
琴行員工規(guī)章制度 篇5
為確保旋悅琴行教學(xué)活動的順利有序進(jìn)行，更好維護(hù)教師們和學(xué)生們的權(quán)益，塑造琴行開放、包容、親切、和諧的環(huán)境。為此擬定下列規(guī)章制度，謹(jǐn)愿琴行所有老師、學(xué)生嚴(yán)格遵循。
旋悅琴行教師規(guī)章制度
一、教師出勤制度
1、準(zhǔn)時上下課，老師忘記或遲到，自己負(fù)責(zé)；若是學(xué)生忘記或遲到，學(xué)生負(fù)責(zé)。
2、老師有事請假或遲到，須自己提前主動聯(lián)系家長說明情況。
3、若有補(bǔ)課，應(yīng)在同一星期內(nèi)補(bǔ)上，盡量不往后推。
4、老師有事請假，課后給相應(yīng)學(xué)生補(bǔ)課。
5、學(xué)生有事請假，課后給學(xué)生單獨補(bǔ)課（本規(guī)定針對大班課中個別學(xué)生，多次落下的課程可集中補(bǔ)）。
6、學(xué)生無故曠課，按上課看待，不補(bǔ)課。
二、教師獎勵制度
1、上課出勤率高、責(zé)任心強(qiáng)、學(xué)生進(jìn)步大的老師，予以相應(yīng)獎勵。
2、積極參加、配合琴行活動的，予以相應(yīng)獎勵。
三、教師注意事項
1、若要離職，應(yīng)提前半年告知；若能介紹接替老師，則可視情況而定。
2、琴行若有活動，應(yīng)積極參與、配合、排練。
3、不可外帶學(xué)生。
旋悅琴行學(xué)生規(guī)章制度
一、學(xué)生出勤制度
1、準(zhǔn)時上下課，老師忘記或遲到，老師負(fù)責(zé)；自己忘記或遲到，老師準(zhǔn)時上下課，不延遲，自己負(fù)責(zé)。
2、學(xué)生有事請假，須提前半天主動聯(lián)系科任老師說明情況。
3、臨時請假算曠課（相當(dāng)于老師已上課），除非特別情況。
4、若有補(bǔ)課，應(yīng)在同一星期內(nèi)補(bǔ)上，盡量不往后推。
二、學(xué)生獎勵制度
1、上課認(rèn)真、成績最好、成績進(jìn)步最大的'學(xué)生有相應(yīng)獎勵，每月重評。
2、對琴行活動排練最認(rèn)真、最努力的學(xué)生也會有相應(yīng)獎勵。
3、按樂器分類，每半年評一次“勤奮標(biāo)兵”、“進(jìn)步標(biāo)兵”、“成績優(yōu)秀標(biāo)兵”、“積極標(biāo)兵”（針對積極參加琴行活動、音樂考級的學(xué)生）。
三、學(xué)生注意事項
1、禁止在走廊或樓道打鬧，禁止攀爬欄桿。
2、不可隨意擺弄琴行各種樂器，除非經(jīng)老師允許，若遺失或損壞，照價賠償。
3、不可在樓下幼兒園隨意玩滑梯，不可拿取、玩弄人家玩具和物品。
4、練琴的學(xué)生，必須按照既定安排時間練習(xí)，練琴期間要專心，不許玩鬧。
5、中途由于學(xué)生或家長方面原因自愿退學(xué)的，已交的學(xué)費(fèi)不再退回。
琴行員工規(guī)章制度 篇6
一、學(xué)員守則
1、遵守琴行各項規(guī)章制度，服從管理人員安排，上課不遲到，不早退，按時完成作業(yè)。
2、不摸電線及插座，注意安全，不追逐吵鬧，不高聲喧嘩，不抽煙，不亂扔果皮紙屑，不亂涂亂畫，保持環(huán)境整潔。
3、愛護(hù)琴行的各項設(shè)施設(shè)備，保持樂器的清潔和其他財物的完好，不刻劃和損壞樂器，如有刻劃或損壞應(yīng)按市價買斷或賠償。
4、練琴的學(xué)員，要按照規(guī)定的時間練琴，不應(yīng)超時，不影響下一位學(xué)員的練琴時間。
5、請?zhí)崆敖患{下一學(xué)期的課時費(fèi)。
6、小學(xué)和幼兒園的'學(xué)員應(yīng)由家長親自接送，確保路途安全。
二、學(xué)員請假、遲到、曠課處理規(guī)定
1、因故不能按時上課的，應(yīng)提前一天向教務(wù)中心請假，并協(xié)商補(bǔ)課時間，同時向教務(wù)中心登記。未提前一天請假的視為臨時請假，為保證正常的教學(xué)秩序，教師或中心可以不接受臨時請假，按曠課論處，不予補(bǔ)課，并不退課時費(fèi)。
2、每學(xué)期請假次數(shù)不得超過三次。
3、為不影響下一位學(xué)員的上課時間，嚴(yán)肅紀(jì)律，凡上課遲到者，將不予補(bǔ)足所遲到的時間，教師只按剩余的課時進(jìn)行授課（友情提示：如教師允許，可以協(xié)商）。
4、無故曠課者，不予補(bǔ)課，并不退課時費(fèi)。無故曠課三天以上者，教務(wù)中心可做開除處理（學(xué)費(fèi)不退）、小組課或集體課的學(xué)員，不論是否請假或曠課，均不予補(bǔ)課，并不退課時費(fèi)。
為了提高對您的教學(xué)質(zhì)量與服務(wù)，請學(xué)員認(rèn)真閱讀以上守則與規(guī)定。
琴行員工規(guī)章制度 篇7
一、紀(jì)律管理
1.學(xué)生應(yīng)嚴(yán)格遵守輔導(dǎo)班的各種規(guī)章制度，勤奮好學(xué)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，講究衛(wèi)生，愛護(hù)公物，講究文明禮貌.
2.上課期間,學(xué)生須保持安靜,不得大聲喧嘩,打鬧,上課間不準(zhǔn)帶手機(jī)，MP3.
3.不得無故在室內(nèi)走動.
4.學(xué)生須自覺保持教室衛(wèi)生,不準(zhǔn)隨地吐痰；課后請將自己的廢棄物放到指定的`地點；不準(zhǔn)在門窗、桌椅、墻壁上隨意涂寫。
5.不得攜帶玩具等進(jìn)入教室，不得在學(xué)習(xí)時間吃零食.學(xué)生自覺服從老師管理，如有任何建議和意見可單獨向老師反映。
6.上課時如發(fā)生突發(fā)事件,聽從老師指揮和安排。
7.請學(xué)生保管好自己的隨身物品,貴重的東西最好不要帶到藝術(shù)中心，如有丟失,后果自負(fù)。
8.學(xué)習(xí)完經(jīng)老師同意后即刻回家，不許故意逗留、打擾別人學(xué)習(xí)。
二、學(xué)習(xí)管理：
1.學(xué)生到班后需如實向老師匯報作業(yè)、所學(xué)內(nèi)容及學(xué)習(xí)效果，以方便老師查閱、輔導(dǎo)。
2.每科作業(yè)需單獨完成,完成后主動交與老師,不懂的進(jìn)行單獨講解。
3.每天家庭作業(yè)完成后，老師適量安排針對性輔導(dǎo)，要求學(xué)生自覺服從老師安排。
琴行員工規(guī)章制度 篇8
為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展塣，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度。
一、全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
二、禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
三、通過發(fā)揮全體員工的'積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責(zé)任制，不斷塣公司實力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
五、實行“崗薪制”的分配制度，為不同崗位的員工提供不同的薪資。并隨著經(jīng)濟(jì)效益的.提高逐步提高員工各方面待遇公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會公司推行崗位責(zé)任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎勵。
六、公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng)，提高工作效率提倡厲行節(jié)約，對鋪張浪費(fèi)倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊合作和團(tuán)隊創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
七、員工必須維護(hù)公司利益，對任何違公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
八、本制度是勞動合同之一部分，聘用員工違本規(guī)章制度視為違勞動合同。
琴行員工規(guī)章制度 篇9
1、先交費(fèi)（買卡），后輔導(dǎo)，按期收費(fèi)，中途不退費(fèi)。
2、師生按約定的時間上課，不遲到，不早退。師生如有特殊情況需提前一天向琴行說明，并約定補(bǔ)課時間。
3、妥善保管好自己的學(xué)琴卡，每次上好課須由老師填寫成績 （優(yōu)秀、良好、一般），每用完一張卡即交給輔導(dǎo)老師。輔導(dǎo)老師憑學(xué)琴卡向琴行結(jié)帳。
4、愛護(hù)琴行音樂器材，沒有取得管理人員允許，不準(zhǔn)隨意動用樂器， 練琴時不能將水杯放到鋼琴上。
5、長期練琴的`學(xué)生，雙休日放假。（寒暑假除外）
6、長期培訓(xùn)，隨到隨學(xué)。
琴行員工規(guī)章制度 篇10
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊，更好地服務(wù)于每一位客戶，公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守！
一、準(zhǔn)時上下班，不得遲到；不得早退；不得曠工；
二、工作期間保持微笑，不可因私人情緒影響工作；
三、上班第一時間打掃檔口衛(wèi)生，整理著裝，必須做到整潔干凈；員工需畫淡妝，精力充沛！
四、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象；
五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神尊重上級、有何正確的建議或想法用書寫文字報告交于上級部門，公司將做出合理的回復(fù)！
六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密；
七、工作時不得接聽私人電話，手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動
八、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交于部門處理
九、員工服務(wù)態(tài)度：
1、熱情接待每位客戶，做好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù)；
2、盡快主動了解服裝；以便更好的介紹給客戶；
十、員工獎罰規(guī)定：
1、全勤獎勵每月30元，遲到、早退、每分鐘扣罰1元；曠工一天扣罰120元，工作時間不允許請假，請假一天扣除當(dāng)日工資，未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理；病假必須出具醫(yī)院證明，前三天扣除當(dāng)日工資的30%，之后每天扣除當(dāng)日的工資；
2、每三個月進(jìn)行優(yōu)秀員工獎勵，獎勵200元；（條件：必須全勤員工、業(yè)績突出、無客戶投訴者、無拒客者；無）客戶投訴或與客戶發(fā)生爭吵將取消本次獎勵，一次扣罰30元；
3、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象，違者扣罰10元/次；上班有客戶在時不得接聽私人電話不得發(fā)短信聊天，手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動，違者扣罰5元/次；
4、必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次；私下使用本公司電腦者扣罰50/次；
5、透露公司機(jī)密（產(chǎn)品原價、客戶檔案、）查明屬實將扣除當(dāng)月工資的60%；
十一、入職條件：
1、填寫員工入職表，按入職須知執(zhí)行規(guī)定；
2、需交身份證復(fù)印證；
3、工作期間必須遵守本公司規(guī)章制度；
十二、辭職條件：
1、員工辭職必須提前3個月提呈辭職報告，書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職，離職只發(fā)放工資，
2、未滿1個月而要離職者只發(fā)放工資的60%，
十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下：
1、連續(xù)曠工3次/月；
2、拒客或與客戶發(fā)生爭吵3次/月；
3、泄露本公司機(jī)密1次/月；
4、偷盜本公司財物者。
7、員工的規(guī)章制度
1、準(zhǔn)時上下班，提前10分鐘到辦公室報到，召開班前會，由當(dāng)值主管布置當(dāng)日工作任務(wù)及注意事項。
2、上班時保持微笑，不可因私人情緒而影響工作。
3、儀容儀表要符合員工手則的要求，女員工不留披肩女，男員工不留胡須。
4、員工不得在工作區(qū)域用膳，吸煙，吃零食。
5、員工無特殊原因，不得乘客梯。
6、上班時不得打私人電話。
7、員工不得進(jìn)入客房休息，洗澡，看電視等。
8、客房鑰匙須隨身攜帶，不得隨意放置。
9、在工作區(qū)遇到客人應(yīng)禮貌問候。
10、保持工作區(qū)域的整潔和安靜，與客人說話聲音以對方聽清為限，同事間交談不得聲喧嘩，嚴(yán)禁在走廊內(nèi)聲叫喊。
11、聽從上級在工作的`安排，上班時間嚴(yán)禁會客，或與同事閑聊。
12、與同事相處，友好合作，不發(fā)生金錢或物品上的借貸關(guān)系。
13、員工不得利用工作之便，私自套取外匯。
14、員工不得私收小費(fèi)、禮物或侵吞客人遺留物品。
15、員工不得在酒店內(nèi)賭博，酗酒。
16、員工不得收藏，傳閱，復(fù)制動，穢畫刊，書籍和錄像，客房內(nèi)收出的報刊雜志一律交辦公室處理。
17、員工不得偷盜酒店公私財物。
18、員工要遵守外事紀(jì)律，不得與客人私下通信。交往和客人在一起時不得表示過分親熱，未經(jīng)同意，不可抱玩客人小孩，更不準(zhǔn)隨便給小孩食物。
19、交接班時應(yīng)將未完成的工作或特別事項交接清楚，接班人未到達(dá)，不得擅自離開工作崗位或先行下班。
20、清掃房間時不得任意移動房內(nèi)的行李物品，嚴(yán)禁翻動客人物品，如確要移動客人物品，在清掃完畢后，要馬上移回原處。
21、不得隨意丟棄房內(nèi)的紙張，印刷品（除非放在垃圾筒內(nèi)）。
22、進(jìn)入客房要嚴(yán)格按照進(jìn)房程序進(jìn)行。
23、每班完成自己的工作任務(wù)，養(yǎng)成隨時檢查自己職責(zé)內(nèi)尚有何事沒做，何事待辦的習(xí)慣。所有電話必須做出電話記錄并落實。
24、客人不在房內(nèi)，不得讓客進(jìn)入。
25、客人詢問，要熱情回答，不可說“NO”。
26、對客房內(nèi)的可疑情況，要及時匯報。
27、應(yīng)謹(jǐn)記酒店內(nèi)時常保持整齊，清潔如發(fā)現(xiàn)任何地方有垃圾和紙屑應(yīng)該主動把它拾起，放進(jìn)廢物箱。
28、其它部門人員需要進(jìn)入房間工作時，必須有本樓層服務(wù)員的陪同。
29、不得隨便缺席，如有急事或特殊情況，要提前通知辦公室或主管。
30、不得在酒店內(nèi)接待親威朋友來。
31、不得將個人的私事私物帶回酒店。
32、直呼客人及上司的名字，應(yīng)禮貌地稱“X先生”或“X小姐”。
33、不要太依靠自己的記憶力，養(yǎng)成做筆錄的習(xí)慣。
34、使用機(jī)器前后需做檢查是否完好及做保養(yǎng)工作。
35、嚴(yán)禁浪費(fèi)公司資源及清潔用品。
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