員工意見箱管理制度

員工意見箱管理制度[推薦]

　　在發(fā)展不斷提速的社會中，制度的使用頻率逐漸增多，制度對社會經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展，對社會公共秩序的維護(hù)，有著十分重要的作用。相信很多朋友都對擬定制度感到非�？鄲腊�，以下是小編幫大家整理的員工意見箱管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。

員工意見箱管理制度1

　　一、范圍及形式

　　1、凡對公司各方面建設(shè)有利的建議及意見均在可提之列。

　　2、意見采用記名或無記名方式投入意見箱。

　　二、意見箱的'開啟程序

　　1、意見箱必須確保完好無損，必須上鎖。

　　2、意見箱鑰匙由廠長保管。

　　3、取完意見內(nèi)物件后，必須及時關(guān)閉意見箱并上鎖。

　　4、意見箱內(nèi)物件由廠長負(fù)責(zé)保管，并轉(zhuǎn)交有關(guān)部門，人員處理，并對處理情況進(jìn)行跟蹤，記錄。

　　5、廠長在收到不愿意署名的意見后，應(yīng)立即作有關(guān)調(diào)查，并按照署名意見程序及時處理，處理結(jié)果以適當(dāng)方式公布。

　　三、處理時間

　　1、每天上午10點(diǎn)前對意見箱開啟，當(dāng)日下班前整理登記后遞交總經(jīng)理。

　　2、總經(jīng)理對意見譽(yù)3個工作日內(nèi)審批完畢，廠長于2個工作日內(nèi)審閱完畢。

員工意見箱管理制度2

　　一、意見箱的設(shè)置

　　意見箱設(shè)立在公司公告欄旁。

　　二、意見的管理原則

　　1、意見的受理應(yīng)遵循公正的原則。依據(jù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，根據(jù)客觀實(shí)際分析問題、合理處理。

　　2、反映問題或投訴時，應(yīng)真實(shí)地反映事實(shí)。不得利用意見箱進(jìn)行辱罵、恐嚇、造謠等人身攻擊的不文明行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予嚴(yán)肅處理。

　　3、保密原則：意見處理人員遵守保密紀(jì)律，不擴(kuò)散員工反映的情況和問題，不將待定的處理情況泄露，不宜公開的材料不得隨意泄露、公開。

　　4、及時原則：解決問題和投訴一般不超過7個工作日。

　　三、范圍及形式

　　1、對公司各方面發(fā)展和管理有利的建議及意見均在可提之列。

　　2、采用記名或無記名方式投入意見箱。我們提倡員工提意見時使用真實(shí)姓名，以便盡快調(diào)查、解決問題。

　　四、意見箱的開啟程序

　　1、員工意見箱每周五由人力行政部開啟一次，由專人保管鑰匙。

　　2、每次開啟意見箱必須由至少一名專人進(jìn)行見證，開啟后對箱內(nèi)進(jìn)行檢查，記錄情況，由開啟人及見證人簽字。

　　3、取完意見箱內(nèi)物件后，必須及時關(guān)閉意見箱并上鎖，鑰匙及時交專人保存。

　　4、人力行政部將公司員工意見箱中的建議和意見進(jìn)行分類、匯總，并將結(jié)果整理好上報至總經(jīng)理，并跟蹤問題的及時應(yīng)答。

　　5、公司對于能立刻解決的問題要立即解決；近期能解決的問題要拿出方案，限期整改；不能解決的問題要以書面或口頭的.形式做出合理的解釋。

　　五、對有效意見的獎勵

　　1、對有效意見由人力行政部提請總經(jīng)理在處理函中批示獎勵意見。

　　2、所有有效意見都作為評比的參考及提升晉級的依據(jù)。

　　六、相關(guān)處理意見的最終解釋權(quán)屬于襄陽零柒壹零科技有限公司。

　　七、此管理制度從發(fā)布日起執(zhí)行。

員工意見箱管理制度3

　　為強(qiáng)化管理，挖掘人才，使上下溝通順暢。方便各級員工與總經(jīng)理反饋意見及提出合理化建議。特制定如下管理制度；

　　1、各級員工可通過店面意見箱以及企業(yè)網(wǎng)站總經(jīng)理信箱針對店面管理問題、食宿問題、對管理人員意見建議、對企業(yè)管理合理化建議均可以文字性方式投遞。

　　2、意見箱、網(wǎng)站、總經(jīng)理信箱不接受匿名投訴和惡意人身語言攻擊。

　　如經(jīng)核實(shí)將對惡意者處罰50元并做檢討，嚴(yán)重者做開除處理。

　　3、意見箱、網(wǎng)站、總經(jīng)理信箱均采取保密制度。對提出意見者無論對錯均采取保密狀態(tài)。針對泄密人員一經(jīng)查實(shí)將處罰100元，嚴(yán)重者處罰外將停職停薪降職處理。

　　4、對提出合理化意見及建議，經(jīng)討論采用者獎勵100元。

　　5、經(jīng)采用建議對企業(yè)運(yùn)營有明顯效果者視成效獎勵200—1000元�；鶎訂T工并可獲得晉級加薪待遇。

　　6、各店面負(fù)責(zé)人必須密切關(guān)注意見箱動態(tài)。有員工意見必須當(dāng)日內(nèi)上報行政辦。違期不報者經(jīng)核實(shí)將處罰店面負(fù)責(zé)人100元。

　　7、員工意見箱由行政辦負(fù)責(zé)收取，并第一時間內(nèi)上報總經(jīng)理批示，安排相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)于三天內(nèi)與提意見或建議的員工進(jìn)行了解并給與答復(fù)落實(shí)。如有違反者將處罰相關(guān)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)200元。

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