員工的獎懲制度

時(shí)間：2024-08-23 09:15:34 歐敏員工管理我要投稿

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員工的獎懲制度（通用22篇）

　　在我們平凡的日常里，我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系，制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。一般制度是怎么制定的呢？以下是小編整理的員工的獎懲制度，希望對大家有所幫助。

員工的獎懲制度（通用22篇）

　　員工的獎懲制度 1

　　第一條為嚴(yán)明紀(jì)律，明確獎懲，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效率，特制訂本制度。

　　第二條適用范圍：全體員工。

　　第三條對員工的獎懲實(shí)行以精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎懲為輔的原則。

　　第四條員工獎勵分下列三種：

　　(一)嘉獎：每次加發(fā)獎金20元;

　　(二)記功：每次加發(fā)獎金100元;

　　(三)大功：每次加發(fā)獎金200元。

　　獎勵于作出獎勵決定后的最近工資發(fā)放時(shí)一并發(fā)放。

　　第五條員工懲戒分下列四種：

　　(一)警告：每次處罰10元;

　　(二)小過：每次處罰50元;

　　(三)大過：每次處罰100元。

　　(四)嚴(yán)重違反規(guī)章制度：處罰300元，立即辭退，不予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

　　警告、小過、大過的處罰，于作出懲戒決定后的最近工資發(fā)放時(shí)予以收繳;嚴(yán)重違反規(guī)章制度的處罰，于離職工資結(jié)算中扣除。

　　第六條懲戒的累積

　　當(dāng)月三次警告則補(bǔ)記一小過;當(dāng)季度三次小過則另行記一大過;當(dāng)年度第三次記大過的，處罰300元，立即辭退，不予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

　　連續(xù)曠工五天或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過十天者，視為嚴(yán)重違反規(guī)章制度，處罰300元，立即辭退，不予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

　　第七條獎勵事由

　　一、有下列情況之一者，公司給予員工嘉獎：

　　1.工作積極努力，全力配合，使工作高質(zhì)高效完成;

　　2.熱心服務(wù)有具體事跡者;

　　3.有其它功績，足以表揚(yáng)者。

　　二、有下列情況之一者，公司給予員工小功：

　　1.提合理化建議被采納實(shí)施，提高工作效率和質(zhì)量，頗有成效者;

　　2.發(fā)現(xiàn)職責(zé)外的事故，予以迅速報(bào)告或妥善處理，使公司的利益免受損失的;

　　3.管理人員積極認(rèn)真培訓(xùn)、管理下屬，使下屬進(jìn)步較快者;

　　4.有其它較大功績，成績優(yōu)異者。

　　三、有下列情況之一者，公司給予員工大功：

　　1.在改善公司經(jīng)營管理、節(jié)省費(fèi)用開支、降低成本、提高經(jīng)濟(jì)效益方面有較大貢獻(xiàn)者;

　　2.不畏暴力威脅，維護(hù)廠區(qū)安全，且對維護(hù)公司財(cái)產(chǎn)、形象有貢獻(xiàn)者;

　　3.遇有意外事故或?yàn)?zāi)變，奮不顧身極力搶救，因而減少公司損失者;

　　4.敢于檢舉、糾正損害公司利益、違章違紀(jì)之行為者;

　　5.有其它重大功績，足為其它員工楷模者。

　　第八條懲戒一般規(guī)定

　　一、各位員工必須愛惜公司的一草一木，嚴(yán)格遵照公司的考勤制度，講究衛(wèi)生、服裝整潔、佩戴好員工證、禁止穿拖鞋上班。若有違者，依情節(jié)輕重處分。

　　二、違反勞動紀(jì)律，經(jīng)常遲到、早退、曠工者，依情節(jié)輕重處分。

　　三、各級管理人員及保安人員在不違背國家的法律嚴(yán)格執(zhí)行任務(wù)時(shí)，全公司員工必須給予全力配合與協(xié)助，不得有無理頂撞、辱罵。若有違者，依情節(jié)輕重處分。

　　四、無正當(dāng)理由不服從工作分配和調(diào)動、指揮或者無理取鬧、聚眾鬧事、打架、斗毆、擾亂生產(chǎn)秩序或工作秩序者，依情節(jié)的.輕重給予處分。

　　五、對公司資料隨意轉(zhuǎn)給他人者，除追償公司損失外，嚴(yán)重者追究法律責(zé)任。

　　六、嚴(yán)禁在公司內(nèi)賭博或變相賭博的行為，若有違者，依情節(jié)輕重處分。第一次記警告，第二次記小過，第三次記大過，第四次因?qū)覄癫宦爩賴?yán)重違反規(guī)章制度，立即辭退，不予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

　　七、因特殊原因(如停電、待料等)公司可依據(jù)情況調(diào)整工作時(shí)間，員工須配合。否則，依情節(jié)的輕重給予處分。

　　八、員工于上班時(shí)間內(nèi)，工作不力、生活散漫或不服從指揮者，將依情節(jié)輕重處分，作為懲戒。

　　員工的獎懲制度 2

　　一、目的：為確保產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)肅紀(jì)律，做到獎罰分明，特制定本制度。

　　二、范圍：生產(chǎn)作業(yè)人員。

　　三、制定原則：有章可依、有章必依、違章必糾，獎罰分明。

　　四、制度內(nèi)容：

　　1、員工有下列情況之一者，可進(jìn)行嘉獎一次。

　　對生產(chǎn)工作有重大拓展革新具有實(shí)效者。

　　品行優(yōu)良、技術(shù)超群、工作認(rèn)真、恪盡職守者。

　　領(lǐng)導(dǎo)有方，使生產(chǎn)工作順利有相當(dāng)成效者。

　　節(jié)省原物料和廢物回收利用有顯著成效者。

　　其它各項(xiàng)表現(xiàn)優(yōu)良者

　　2、員工有下列情況之一，給予懲處。

　　未佩戴工作證，工作服裝穿戴不整齊，每人次5元。

　　上下班，遲到、早退一次10元，曠工一次罰款50元。

　　在生產(chǎn)區(qū)域吸煙、進(jìn)食者，每次罰款500元。

　　不服從主管領(lǐng)導(dǎo)，與他人嬉戲打鬧、聊天或做與工作無關(guān)的事情，每人次罰款100元。

　　擅自離崗、睡覺者，每次罰款100元。

　　嚴(yán)禁跨越或坐在機(jī)器設(shè)備任何部位，嚴(yán)禁隨意拆除、挪動設(shè)備。違者，每次罰款200元。

　　酒后上班鬧事或影響工作者，罰款500元。態(tài)度不好或一月累計(jì)兩次者予以解雇。

　　工作任務(wù)當(dāng)日未完成不能下班，直至完成。加班不計(jì)加班費(fèi)，任務(wù)

　　未完成強(qiáng)走者，每次100元或做自動離職處理。

　　攜帶違禁品或浪費(fèi)原物料者，每次罰款500元。

　　車間衛(wèi)生清潔不徹底，工器具擺放不整齊，5元/人/次。

　　未及時(shí)關(guān)閉水、電、氣、汽等能源閥門開關(guān)及門窗者，5元/人/次。

　　未按操作規(guī)程正確操作，導(dǎo)致產(chǎn)品大批量或機(jī)器設(shè)備發(fā)生異常者，每次罰款100元。

　　在工作時(shí)間內(nèi)，未經(jīng)請假擅自外出者，罰款50元或記曠工一次。

　　由于工作失職或督導(dǎo)不利，導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量異常者，每次罰款50元。

　　亂丟垃圾雜物，隨地吐痰者，每次罰款50元。

　　故意破壞、丟棄公共財(cái)產(chǎn)者，每次罰款100元，情節(jié)嚴(yán)重惡劣者，給予開除處分。

　　五、本制度未盡事項(xiàng)以公司規(guī)范制度為準(zhǔn)則。

　　六、本制度自公布之日起執(zhí)行。

　　員工的`獎懲制度 3

　　為規(guī)范完善我廠的規(guī)章制度，培養(yǎng)和建設(shè)一支具有良好素質(zhì)和敬業(yè)精神的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，特制定本考評制度。本守則也是評價(jià)員工表現(xiàn)的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，大家應(yīng)自覺遵守。

　　一、工作職責(zé)和服務(wù)態(tài)度考核

　　1.修理工班組(按車間班組制為單位進(jìn)行考核)：

　　1)聽從辦公室人員調(diào)度，同一個工作安排不超過兩次，中午和晚上有維修加班的積極不推脫。(當(dāng)月應(yīng)得總工資的2.5%作為考核)

　　2)電話24小時(shí)開機(jī)并保持暢通，急救任務(wù)隨叫隨到，不推遲，(當(dāng)月應(yīng)得總工資的2.5%作為考核)

　　3)應(yīng)修車輛竣工后認(rèn)真檢查，客戶滿意，出廠后無返修。(當(dāng)月應(yīng)得總工資的2.5%作為考核)

　　4)工作服務(wù)態(tài)度好，不與客戶發(fā)生爭吵，無客戶投訴，回訪客戶滿意。(當(dāng)月應(yīng)得總工資的2.5%作為考核)

　　2.辦公室人員(按個人為單位進(jìn)行考核)：

　　1)工作服務(wù)態(tài)度好，不與客戶發(fā)生爭吵，無客戶投訴，回訪客戶滿意。(當(dāng)月應(yīng)得總工資的2.5%作為考核)

　　二、行為規(guī)范考評

　　1.全體員工實(shí)行統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，凡違犯者每次罰款10元。

　　2.按時(shí)上、下班，不準(zhǔn)遲到、早退、隨意請假、曠工及擅離工作崗位，遲到、早退一次扣10元。(上班時(shí)間：8：00——18：00、下午13：30——18：00、值班人員上班時(shí)間全天24小時(shí)不離崗)

　　3.有事必須請假(原則上每人每月允許兩天帶薪假)請假必須提前一天向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請假，特殊急事除外，兩天以內(nèi)由車間經(jīng)理審批，三天(含三天)以上由分管總經(jīng)理審批，未經(jīng)批準(zhǔn)不上班者以曠工處罰。一個月內(nèi)曠工2天者扣半個月工資，曠工三天者扣一個月的工資，曠工三天以上者，予以辭退，對當(dāng)月出滿勤的人員實(shí)行獎勵制度，學(xué)員獎30/月，辦公室及維修人員獎40/月，車間經(jīng)理(含負(fù)責(zé)人)獎50/月。

　　4.日考核制度，凡事假超過公司規(guī)定的，按缺勤天數(shù)扣發(fā)應(yīng)得工資。

　　5.上班時(shí)間不準(zhǔn)做與本職工作無關(guān)的事情，發(fā)現(xiàn)一次，扣發(fā)工資20元(比如：上班期間喝酒、賭博、看電視，玩手機(jī)等)

　　6.凡在公司內(nèi)打架斗毆、酗酒鬧事，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元，造成損失或人身傷亡的`由責(zé)任人承擔(dān)法律責(zé)任。

　　7.嚴(yán)禁吃、喝、卡、拿客戶錢物，每次罰款200元。

　　8.凡出現(xiàn)違法、違章、違規(guī)有損公司形象聲譽(yù)的行為，并造成極壞影響的一律予以開除。

　　9.尊重客戶一切以客戶服務(wù)，凡服務(wù)態(tài)度惡劣與客戶爭吵，下逐客令者，首次批評教育，罰款100元，超過三次者，予以開除。

　　10.嚴(yán)禁個人對外承修車輛，撈取好處費(fèi)，每發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)工資200元。

　　三、環(huán)境公共衛(wèi)生考評(由辦公室值班人員每天上班期間不分時(shí)段進(jìn)行考核打分，打分實(shí)行三個等級分別為優(yōu)、良、差，考評成績在月末進(jìn)行總結(jié)，本負(fù)責(zé)小組連續(xù)3次差評的扣100元，一個月內(nèi)無1個優(yōu)的扣50元，一個月全優(yōu)的獎50元。)

　　1.修理車間衛(wèi)生，由當(dāng)日上班人員負(fù)責(zé)(具體負(fù)責(zé)人：當(dāng)日修理車間值班組長)。

　　“優(yōu)”評分標(biāo)準(zhǔn)：

　�、僬蹞Q下來的廢舊配件按要求及時(shí)放回規(guī)定的位置，不亂丟亂扔，擺放整齊。

　�、诠ぞ呦涔駭[放整齊、工具分類存放，不用工具不能出現(xiàn)在車間地面。

　�、圮囬g地面、維修臺干凈、整潔，維修車輛開走后及時(shí)清理地面保持地面干凈。

　　“良”評分標(biāo)準(zhǔn)：有任意一項(xiàng)不符合“優(yōu)”的評分標(biāo)準(zhǔn)。 “差”評分標(biāo)準(zhǔn)：有任意兩項(xiàng)不符合“優(yōu)”的評分標(biāo)準(zhǔn)。

　　2.辦公室衛(wèi)生，由當(dāng)日值班人員負(fù)責(zé)(文員辦公室、材料室由本室上班人員自行打掃。)

　　“優(yōu)”評分標(biāo)準(zhǔn)：

　�、俎k公桌面干凈整潔無灰塵。

　　②地面打掃干凈無紙宵、煙頭、泥土等及時(shí)清理垃圾桶無裝滿遺漏現(xiàn)象。

　�、坜k公電腦及電腦外設(shè)保持干凈，無灰塵。

　　3.維修車上二樓維修間樓梯及廁所衛(wèi)生，由維修車間保安負(fù)責(zé)。 “優(yōu)”評分標(biāo)準(zhǔn)：

　�、俚孛娓蓛魺o紙宵、泥土、煙頭等多余垃圾。

　�、趲凹皶r(shí)清理干凈

　�、蹘鶅�(nèi)墻群無灰塵、泥土及蜘蛛網(wǎng)等

　　3.停車場、洗車場衛(wèi)生，由停車場及洗車工負(fù)責(zé)。

　　“優(yōu)”評分標(biāo)準(zhǔn)：地面干凈無紙宵、泥土、煙頭等其它垃圾。 “良”評分標(biāo)準(zhǔn)：有任意一項(xiàng)不符合“優(yōu)”的評分標(biāo)準(zhǔn)。 “差”評分標(biāo)準(zhǔn)：有任意兩項(xiàng)不符合“優(yōu)”的評分標(biāo)準(zhǔn)。

　　員工的獎懲制度 4

　　員工獎懲制度是管理者用來激勵和懲罰員工以達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的一種制度。它是企業(yè)管理中不可或缺的一個環(huán)節(jié)，能夠有效地激勵員工，使他們更加努力地工作，同時(shí)也可以懲罰那些違反規(guī)定、不履行職責(zé)的員工。下面本文將從員工獎勵和員工懲罰兩個方面，分別談?wù)剢T工獎懲制度的重要性，實(shí)施方法和注意事項(xiàng)。

　　一、員工獎勵的意義和實(shí)施方法

　　員工獎勵是公司和員工之間的正面互動，通過這種方式激勵員工，提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和工作質(zhì)量。在企業(yè)管理中，獎勵員工是一種情感體驗(yàn)和強(qiáng)化行為的重要方式。具體來說，員工獎勵的意義如下：

　　1.激勵員工的積極性和創(chuàng)造力

　　員工獎勵能夠讓員工感受到所做出的貢獻(xiàn)被認(rèn)可和重視，在一定程度上激發(fā)他們的自尊心和自信心，減輕他們的工作壓力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識，提高生產(chǎn)效率和工作質(zhì)量。

　　2.增強(qiáng)員工的歸屬感和忠誠度

　　適當(dāng)?shù)膯T工獎勵可以讓員工感受到企業(yè)對他們的關(guān)注和關(guān)懷，增強(qiáng)員工的歸屬感和忠誠度。員工認(rèn)為企業(yè)重視他們的努力和成就，就更愿意為企業(yè)付出。

　　3.減少員工離職率

　　員工獎勵作為員工留住率提高的一種渠道，通過激勵員工，增加員工對公司的認(rèn)同感，從而減少員工流失率，使企業(yè)始終擁有高素質(zhì)的人才。

　　在實(shí)施員工獎勵制度時(shí)，應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：

　　1、獎勵要與實(shí)際工作任務(wù)相匹配

　　獎勵所涉及的`內(nèi)容應(yīng)該與員工實(shí)際完成的工作任務(wù)相匹配，使員工覺得獎勵的公正公平。

　　2、獎勵要明確標(biāo)準(zhǔn)和程序

　　獎勵應(yīng)該有明確的標(biāo)準(zhǔn)和程序，讓員工能夠明確得知自己是否符合獎勵的條件，不會產(chǎn)生隨意性。

　　3、獎勵要及時(shí)發(fā)放

　　獎勵應(yīng)該在員工完成任務(wù)之后及時(shí)發(fā)放，充分體現(xiàn)出企業(yè)的激勵和關(guān)心。

　　二、員工懲罰的意義和實(shí)施方法

　　員工懲罰是針對員工違反規(guī)定或不履行職責(zé)而采取的一種行為，它雖然比較嚴(yán)厲，但卻是必須的管理措施。員工懲罰具有以下意義：

　　1.促進(jìn)員工自覺遵守規(guī)章制度

　　適當(dāng)?shù)膯T工懲罰可以讓員工認(rèn)識到自己的錯誤，提高遵守規(guī)章制度的自覺性和執(zhí)行的堅(jiān)定性。

　　2.提高企業(yè)的工作效率和質(zhì)量

　　員工懲罰可以讓員工認(rèn)識到自己應(yīng)盡的職責(zé)和責(zé)任，促使員工嚴(yán)格要求自己，提高工作效率和質(zhì)量。

　　3.增強(qiáng)企業(yè)的管理信譽(yù)度和形象

　　適當(dāng)?shù)膯T工懲罰，有助于增強(qiáng)企業(yè)的管理信譽(yù)度和形象，讓外界對企業(yè)的信心和認(rèn)可度更高。

　　在實(shí)施員工懲罰制度時(shí)，應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：

　　1、懲罰要有明確的標(biāo)準(zhǔn)和程序

　　員工懲罰應(yīng)該有明確的標(biāo)準(zhǔn)和程序，使員工清楚地了解自己的違紀(jì)事項(xiàng)和相應(yīng)的懲罰措施。

　　2、懲罰要公平公正

　　員工懲罰應(yīng)該公平公正，不能因?yàn)槟承﹩T工的特殊背景或關(guān)系而減輕懲罰，否則會影響員工的工作積極性和對企業(yè)的忠誠度。

　　3、懲罰要適度

　　員工懲罰的力度應(yīng)該適度，不能過度，否則會影響員工的工作積極性和自信心。

　　企業(yè)實(shí)施員工獎懲制度，不僅可以激勵員工，提高生產(chǎn)效率和工作質(zhì)量，還能增強(qiáng)員工歸屬感和忠誠度，降低員工流失率。在實(shí)施員工獎勵和懲罰制度時(shí)，應(yīng)該注意標(biāo)準(zhǔn)和程序的明確性，公平公正性及適度性，既要有獎有懲，還要根據(jù)員工的工作表現(xiàn)給予合理的評價(jià)和反饋，從而不斷激勵員工創(chuàng)新和提高工作效率和質(zhì)量。

　　員工的獎懲制度 5

　　為了完善安全保衛(wèi)管理制度，加強(qiáng)護(hù)衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè)，鼓勵護(hù)衛(wèi)人員認(rèn)真做好本職工作，杜絕一切不良行為，以責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合為原則，制定本制度。

　　一、獎勵細(xì)則

　　1、發(fā)現(xiàn)并設(shè)法抓獲違法犯罪分子者。

　　2、護(hù)衛(wèi)員見義勇為，敢于同壞人壞事作斗爭，成績顯著者。

　　3、積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)抓獲違法犯罪分子及偵破案件，成績突出者。

　　4、積極參加搶險(xiǎn)救救災(zāi)，保衛(wèi)人民生命財(cái)產(chǎn)的安全，成績顯著者。

　　5、為搞好小區(qū)的安全保衛(wèi)工作積極出謀劃策，提合理化建議，效果明顯者。

　　6、拾金不昧者。

　　7、季度、年終被評為先進(jìn)班、“優(yōu)秀員工”者。

　　8、被評為區(qū)、市、省“治安模范標(biāo)兵”者。

　　9、班長責(zé)任心強(qiáng)，以身作則，認(rèn)真監(jiān)督本班人員執(zhí)勤，帶領(lǐng)本班人員圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)者。

　　二、懲罰細(xì)則

　　1、在值班時(shí)看小說、玩游戲機(jī)、聽收錄機(jī)或進(jìn)行與值班無關(guān)的其它事情，對屢教不改，造成一定損失的，將重罰，直至開除。

　　2、值班時(shí)在崗位上睡覺者，對屢教不改，造成一定損失的.，予以重罰，直至開除。

　　3、值班時(shí)擅離工作崗位者，對屢教不改，造成一定損失者，予以重罰，直至開除。

　　4、酒后執(zhí)勤(上班前三小時(shí)不準(zhǔn)飲酒)并造成一定后果者。

　　5、未按時(shí)交接班者,對屢教不改者予以重罰。

　　6、執(zhí)勤時(shí)不按規(guī)定著裝者。

　　7、未經(jīng)部門主管批準(zhǔn)，私自替人頂班者。

　　8、未經(jīng)營單位領(lǐng)導(dǎo)同意，擅自帶人留宿者。

　　9、不按規(guī)定進(jìn)行執(zhí)勤登記，交接班不清楚，互相推卸責(zé)任者。

　　10、執(zhí)勤中玩忽職守、疏于防范，致使責(zé)任范圍內(nèi)發(fā)生案件和事故，造成損失和不良影響者。

　　11、對公司及安全部和管理處下達(dá)的工作任務(wù)，未能如期完成，又沒有正當(dāng)理由者。

　　12、扣留物品不登記，不上交撿拾物品不報(bào)告、不上交者。

　　13、違反護(hù)衛(wèi)器械使用規(guī)定，隨便轉(zhuǎn)借和使用，造成損壞或丟失者。

　　14、在突發(fā)性事件或緊急情況下，臨陣脫逃或坐視不管者。

　　15、堅(jiān)守自盜或以權(quán)謀私，經(jīng)他人揭發(fā)并查明屬實(shí)者。

　　16、法制觀念淡薄，參與社會聚眾鬧事、賭博，給公司聲譽(yù)造成嚴(yán)重影響者。

　　17、不服從分配和管理，拒不參加集體活動者。

　　員工的獎懲制度 6

　　一、實(shí)施獎懲的目的

　　為大力推進(jìn)“像軍隊(duì)”的紀(jì)律要求，規(guī)范酒店獎勵、處罰管理制度，統(tǒng)一獎勵、處罰標(biāo)準(zhǔn)，使酒店獎勵、處罰有據(jù)可依、有章可查，確保酒店管理制度的嚴(yán)肅性和有效性，特制定本管理辦法。

　　二、執(zhí)行機(jī)構(gòu)及工具

　　酒店內(nèi)實(shí)施獎罰由質(zhì)檢部統(tǒng)一管理，人力資源部備案。獎勵由《員工獎勵單》體現(xiàn)，處罰由《員工處罰單》體現(xiàn)，《員工處罰單》分為紅單和黃單，紅單用于過失、嚴(yán)重過失和重大過失的處罰，黃單用于輕微過失罰款的處罰，以上單據(jù)均由質(zhì)檢部統(tǒng)一編號定期審核，獎罰表單等同于有價(jià)證券進(jìn)行管理。

　　三、獎罰權(quán)限及程序

　　(一)獎罰權(quán)限

　　1.總經(jīng)理有權(quán)對部門總監(jiān)級(含)以下任何一名員工提出獎罰。

　　2.副總經(jīng)理和總經(jīng)理助理有權(quán)對所分管部門總監(jiān)(含)以下員工提出獎罰。其中使用紅單對部門總監(jiān)、經(jīng)理實(shí)施的處罰，須經(jīng)總經(jīng)理辦公會議研究通過，對部門副經(jīng)理、助理級(含)以下員工的獎罰意見，可直接通知質(zhì)檢部執(zhí)行。

　　3.行政總值班經(jīng)理在值班期間，行使副總經(jīng)理的獎罰權(quán)限。

　　4.質(zhì)檢部經(jīng)理有權(quán)對酒店各部門主管(含)以下員工實(shí)施獎罰。

　　(二)部門處罰權(quán)限及程序

　　1.部門負(fù)責(zé)人有權(quán)對本部門過失員工提出警告、輕微過失、過失、嚴(yán)重過失、重大過失處罰;部門主管、質(zhì)檢員亦有權(quán)對過失員工提出警告、輕微過失、過失處罰，但須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽批。

　　2.各部門對本部門過失員工提出過失處罰時(shí)，如屬“警告、輕微過失、過失”處罰，由部門直接簽發(fā)《員工處罰單》，并定期報(bào)質(zhì)檢部復(fù)核，人力資源部備案。如屬“嚴(yán)重過失、重大過失”處罰則須向質(zhì)檢部報(bào)告，經(jīng)質(zhì)檢部核實(shí)情況后簽發(fā)《員工處罰單》，在此過程中，質(zhì)檢部有權(quán)對部門提出的處罰予以更正或調(diào)整。

　　3.大堂經(jīng)理在值班期間，有權(quán)在所轄范圍內(nèi)對酒店任何部門主管(含)以下任何一名過失員工提出警告、輕微過失、過失處罰，并通知質(zhì)檢部，由質(zhì)檢部核實(shí)情況后簽發(fā)《員工處罰單》，在此過程中，質(zhì)檢部有權(quán)對大堂經(jīng)理提出的處罰予以更正或調(diào)整。

　　(三)、部門獎勵權(quán)限及程序

　　1.對員工實(shí)施獎勵，不論何種形式每次不得超過5000元。

　　2.員工獎勵審批權(quán)限規(guī)定：總經(jīng)理1000元以上，副總經(jīng)理200-1000元，質(zhì)檢部經(jīng)理200元以內(nèi)。

　　3.部門負(fù)責(zé)人有權(quán)對本部門員工提出獎勵，報(bào)質(zhì)檢部批準(zhǔn)后執(zhí)行，部門主管、質(zhì)檢員亦有權(quán)對員工提出獎勵，但須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽批后方可報(bào)質(zhì)檢部批準(zhǔn)。

　　4.大堂經(jīng)理在值班期間，有權(quán)在所轄范圍內(nèi)對酒店任何部門主管(含)以下任何一名員工提出獎勵，報(bào)經(jīng)質(zhì)檢部批準(zhǔn)，質(zhì)檢部有權(quán)對大堂經(jīng)理提出的獎勵予以更正或調(diào)整。

　　(四) 、獎懲的操作

　　1.管理人員在行使獎勵處罰權(quán)時(shí)必須按照權(quán)限程序?qū)徟仨毷褂觅|(zhì)檢部和財(cái)務(wù)部統(tǒng)一編號的《員工獎勵單》、《員工處罰單》，如出現(xiàn)無單處罰，則等同于貪污公款。

　　2.《員工獎勵單》、《員工處罰單》一式四聯(lián)，一聯(lián)員工本人留存，二聯(lián)員工所在部門留存，三聯(lián)質(zhì)檢部存根，四聯(lián)人力資源部備案。

　　四、獎勵

　　(一)獎勵的目的

　　貫徹鼓勵先進(jìn)，調(diào)動一切積極因素，建立一支自尊、自立、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、有良好行為規(guī)范的員工隊(duì)伍。

　　(二)獎勵方式和種類

　　1.表揚(yáng)，分為部門內(nèi)通報(bào)表揚(yáng)，全店通報(bào)表揚(yáng)。

　　2.獎金，按照不同審批權(quán)限，根據(jù)本制度逐條對應(yīng)兌現(xiàn)。

　　3.獎品，按照獎金等同價(jià)值，根據(jù)實(shí)際情況給予。

　　4.體驗(yàn)，按照獎金等同價(jià)值，享受酒店等價(jià)消費(fèi)。

　　5.休假，按照獎金等同價(jià)值，根據(jù)本人日薪兌換休假日。

　　6.進(jìn)修深造，根據(jù)本人特點(diǎn)給予培訓(xùn)機(jī)會。

　　7.帶薪旅游，年內(nèi)安排省外旅游一次，全薪，報(bào)銷全程車費(fèi)、食宿費(fèi)。

　　8.職級晉級，本人貢獻(xiàn)巨大，又在本崗有發(fā)展?jié)摿Γo予晉級。

　　9.工資升級，根據(jù)貢獻(xiàn)大小，通常在本崗晉一級，也可一次連晉幾級。

　　(三)獎勵條件

　　凡符合下列條件之一者給予獎勵：

　　1.提出合理化建議，對改善酒店經(jīng)營管理、提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者，可給予500-3000元獎金或工資升級及其它等同價(jià)值的獎勵;

　　2. 提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)受到賓客書面表揚(yáng)，為酒店贏得良好聲譽(yù)者，可視實(shí)際情況給予20元—100元獎勵;

　　3.積極鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，革新改造設(shè)備或提出新的工作方法并取得明顯成效者，可視情況給予100元—1000元獎勵;

　　4.精打細(xì)算、節(jié)省開支，為酒店節(jié)約成本費(fèi)用有明顯成績者，可視情況給予100元—1000元獎勵;

　　5.經(jīng)批準(zhǔn)參加市級以上各類競賽并取得優(yōu)良成績?yōu)榫频隊(duì)幍脴s譽(yù)者，可依據(jù)獲獎名次給予100—500元獎勵;

　　6.發(fā)現(xiàn)事故苗頭并及時(shí)采取措施，防止重大事故發(fā)生者，可視情況給予200—1000元獎勵;

　　7.為保護(hù)集體財(cái)產(chǎn)和賓客財(cái)產(chǎn)安全而見義勇為者，可視情況給予報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用、帶薪休假或200—1000元獎勵;

　　8.拾金不昧，撿獲價(jià)值一萬元以下者，一次獎勵50-200元;撿獲價(jià)值一萬元以上者，一次獎勵200-1000元;

　　9.各部門助理(含)以上管理人員可對酒店內(nèi)任何一名工作表現(xiàn)突出的員工提出獎勵建議，報(bào)質(zhì)檢部批準(zhǔn)后實(shí)施。

　　五、處罰

　　(一)處罰的目的：

　　實(shí)施處罰的目的`在于使所有員工都自覺的執(zhí)行酒店各項(xiàng)管理規(guī)章制度。各級管理人員以身作則，自覺維護(hù)店規(guī)店紀(jì)的嚴(yán)肅性，嚴(yán)格貫徹“二十字方針”的具體內(nèi)容。

　　(二)處罰方式：實(shí)行罰不累計(jì)，現(xiàn)獎現(xiàn)罰。

　　(三)處罰種類：處罰種類分為：警告、輕微過失、過失、嚴(yán)重過失、重大過失

　　(四)處罰申訴：員工對受到的處罰如有不服，可書面向質(zhì)檢部申訴，質(zhì)檢部應(yīng)在5天內(nèi)給予回復(fù)，若質(zhì)檢部5天內(nèi)沒有給予回復(fù)，可直接向總經(jīng)理申訴。

　　(五)撤銷處分

　　1、對非重大過失性錯誤，酒店執(zhí)行將功補(bǔ)過的政策。員工受處罰后，如能正確認(rèn)識，則在一個考核季度內(nèi)，根據(jù)其工作表現(xiàn)考慮撤消處分及相應(yīng)處罰。

　　2、員工過失處分撤銷后，所受的經(jīng)濟(jì)處罰不予撤消。

　　六、處罰范圍

　　〈一〉、輕微過失(不入檔案，予以經(jīng)濟(jì)處罰)

　　1.進(jìn)出酒店不出示證件，罰款20元。

　　2.進(jìn)出酒店不接受保安人員檢查，罰款100元。

　　3.上下班不打卡或代人打卡、請人代打卡，罰款50元。

　　4.上下班不按指定的員工通道出入酒店，罰款50元。

　　5.不按指定場所存放私人交通工具，罰款10元。

　　6.儀表儀容未能達(dá)到酒店要求標(biāo)準(zhǔn)(有一項(xiàng)不合格者，視為未達(dá)到要求)，罰款20元。

　　7.隨地吐痰、亂拋雜物，在非指定吸煙區(qū)吸煙，罰款20元。

　　8.未經(jīng)同意擅自使用客用設(shè)施，罰款50元。

　　9.工作期間在經(jīng)營場所和工作區(qū)域大聲喧嘩，唱歌、吹口哨、行為舉止不文明，打瞌睡、挖鼻孔、剪指甲等，罰款20元。

　　10.無故遲到或早退三十分鐘以內(nèi)，罰款30元。

　　11.上班時(shí)間內(nèi)不戴名牌或戴別人的名牌，罰款20元。

　　12.上班時(shí)未經(jīng)許可打私人電話，罰款20元。

　　13.在工作時(shí)間內(nèi)做與本職工作無關(guān)的事，罰款30元。

　　14.上班時(shí)間吃零食、未按規(guī)定時(shí)間用餐，罰款30元。

　　15.上班時(shí)間私自會客超過5分鐘，罰款30元。

　　16.下班穿著工作服裝回家，罰款50元。

　　17.違反更衣室、制服房的管理規(guī)定，罰款20元。

　　18.違反員工食堂就餐規(guī)定，特別是浪費(fèi)食品，罰款20元。

　　19.違反員工倒班宿舍的管理規(guī)定，罰款20元。

　　20.擅自脫崗、工作時(shí)間未經(jīng)許可外出，罰款100元。

　　21.串崗或扎堆聊天，罰款50元。

　　22.下班后無故在酒店?duì)I業(yè)場所內(nèi)逗留、游逛，罰款20元。

　　23.對客服務(wù)不微笑待客，不使用敬語，與客人遇見時(shí)不主動問候、讓路，不符合“二十字”方針的要求，罰款20元，停職停薪一天，送培訓(xùn)受訓(xùn)，合格后上崗。

　　24.工作時(shí)間狀態(tài)不佳，服務(wù)姿態(tài)不合格，罰款20元。

　　25.電話鈴響超過三聲仍不接聽、接電用語不規(guī)范，罰款20元。

　　26.未經(jīng)許可在四層以內(nèi)乘用電梯或擅自乘客用電梯者，罰款30元。

　　27.工作時(shí)間內(nèi)帶小孩進(jìn)入工作場所，罰款10元。

　　28.客人遺留物品下班之前不及時(shí)上交，罰款100元，通報(bào)批評。

　　29.偷吃、偷拿、偷用客人食品、物品及酒店客用品，罰款100元，通報(bào)批評。

　　30.無故不參加酒店、部門、班組的各類活動、會議等，罰款20元。

　　31.不規(guī)范操作造成酒店財(cái)物或設(shè)備輕微損壞，罰款50元。

　　32.造謠惑眾、誣蔑誹謗、挑撥員工間關(guān)系，罰款50元。

　　33.對客崗位人員在工作期間，佩帶奇異飾物、隨身聽，MP3，手機(jī)等，罰款20元。

　　34.隨意在酒店墻壁、電梯、衛(wèi)生間等場所或物品上亂寫亂畫(情節(jié)嚴(yán)重，另行處理)，罰款100元，通報(bào)批評。

　　35.未經(jīng)人力資源部許可擅自調(diào)班，罰款50元。

　　36.在酒店內(nèi)兜售私人物品影響工作者，罰款50元。

　　37.所管轄的崗位環(huán)境、備品、工具等衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)不符合要求，罰款20元。

　　38.衛(wèi)生檢查不合格通報(bào)后未整改或反復(fù)出現(xiàn)，罰款20元。

　　39.其他輕微違反酒店規(guī)定或影響服務(wù)質(zhì)量的行為，罰款20元。

　　〈二〉過失(經(jīng)濟(jì)處罰，記入個人檔案)

　　1.服務(wù)態(tài)度惡劣、無禮對待賓客、與客人爭吵，罰款100元—500元，停職停薪接受培訓(xùn)部培訓(xùn)三天，合格后方可上崗。

　　2.工作態(tài)度惡劣，對待上司或同事粗言穢語，罰款50元，調(diào)整工作崗位，一周內(nèi)經(jīng)考核后如完全悔改則重新上崗，如反省不足則轉(zhuǎn)為初級員工。

　　3.無故遲到、早退30分以上2小時(shí)以內(nèi)者，罰款50元。

　　4.在非指定場所聚眾打牌、酗酒、看碟等，罰款50元。

　　5.不接受保安人員及監(jiān)督部門的檢查，罰款100元。

　　6.擅自動用或損壞酒店安全消防設(shè)施，罰款100元/次，并照價(jià)賠償造成損失。

　　7.故意損壞酒店、賓客或同事的財(cái)物，原價(jià)賠償造成損失并罰款200元。

　　8.擅自在酒店內(nèi)張貼布告、小字報(bào)或擅自涂改、撕掉酒店的任何告示，罰款200元同時(shí)處以5天內(nèi)抄寫《員工手冊》100遍。

　　9.非因工作需要在工作時(shí)間飲酒或帶有醉態(tài)，罰款50元。

　　10.不按酒店出臺的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，罰款200元并賠償全部損失。

　　11.未按規(guī)定程序交接各類鑰匙或遺失店內(nèi)鑰匙，罰款100元并賠償全套鎖具的損失。

　　12.違反工作規(guī)程、服務(wù)程序，造成賓客嚴(yán)重不滿或引起投訴影響酒店聲譽(yù)，罰款200元，停職停薪送交培訓(xùn)部培訓(xùn)一周，考核后如合格則重新上崗，不合格則辭退。

　　13.未經(jīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，從事店外兼職，罰款200元。

　　14.其他違反酒店規(guī)定的過失或影響服務(wù)質(zhì)量的行為。

　　〈三〉、嚴(yán)重過失(經(jīng)濟(jì)處罰，記入個人檔案)

　　1.工作時(shí)間睡覺，罰款200元，降職一級，通報(bào)批評。

　　2.不服從領(lǐng)導(dǎo)指揮、不聽從領(lǐng)導(dǎo)的臨時(shí)工作安排、不服從工作分配、緊急時(shí)刻下不做出積極的反映，工作質(zhì)量不能保持連續(xù)性，影響工作正常進(jìn)行，罰款200元，降職一級。

　　3.未經(jīng)酒店保安部允許私自配制店內(nèi)鑰匙，罰款200，賠償整套鎖具。

　　4.私藏客人遺留物品，罰款200元，降職一級，調(diào)離原崗。

　　5.曠工1天(含1天)，罰款300元，取消本年度年假。

　　6.發(fā)現(xiàn)事故隱患未能及時(shí)制止，或發(fā)現(xiàn)損害酒店利益的事卻知情不報(bào)，罰款200元，降為初級員工，調(diào)離原崗或辭退。

　　7.因工作嚴(yán)重失誤，造成酒店財(cái)產(chǎn)重大損失(1000元以上)。除照價(jià)賠償損失外，要寫出書面檢討并通報(bào)批評。

　　8.私自向外界提供酒店經(jīng)營管理、財(cái)務(wù)、設(shè)施等方面的保密資料，罰款300元，寫出書面檢討并通報(bào)批評。

　　9.工作時(shí)間內(nèi)或在工作場所賭博或變相賭博，罰款500元，店內(nèi)通報(bào)批評。

　　10.私自向客人索取小費(fèi)或財(cái)物，罰款200元，通報(bào)批評。

　　11.玩忽職守，違反規(guī)程，導(dǎo)致客人、酒店或同事受到財(cái)產(chǎn)、人身等方面損失或危害，罰款200-1000元，通報(bào)批評，降職或辭退。

　　12.私進(jìn)客房，或在客房內(nèi)看電視、聽音樂、打電話、洗澡、休息等，罰款200元。

　　13.工作中消極怠工，故意不按時(shí)完成任務(wù)者，罰款200元，降為初級員工或辭退。

　　14.丟失樓層或不規(guī)范使用，罰款200元。

　　15.其他違反酒店規(guī)定造成損失的過失行為。

　　16.其他嚴(yán)重影響酒店服務(wù)質(zhì)量的行為。

　　〈四〉、重大過失(經(jīng)濟(jì)處罰，通報(bào)批評，辭退或降職)

　　1.無故曠工連續(xù)3天以內(nèi)，或半年累計(jì)曠工3天以上(含3天)，罰款500元，辭退。

　　2.利用職權(quán)收受回扣或接受賄賂，向他人行賄，罰款1000元，辭退并視情節(jié)嚴(yán)重移交司法機(jī)關(guān)。

　　3.侮辱或毆打同事，情節(jié)較重的，罰款500元，賠償醫(yī)治費(fèi)用，辭退，視情節(jié)嚴(yán)重移交司法機(jī)關(guān)。

　　4.偽造、騙取文件或證明，欺騙酒店或客人，罰款500元，辭退，視情節(jié)嚴(yán)重移交司法機(jī)關(guān)。

　　5.消極怠工或拒絕工作，罰款500元，辭退。

　　6.偷拿公物，偷竊他人財(cái)、物，罰款500元，通報(bào)批評，辭退。視情節(jié)嚴(yán)重移交司法機(jī)關(guān)。

　　7.收藏、傳播、復(fù)制、觀看黃色淫穢畫刊、書籍、錄像，罰款500元，通報(bào)批評，視情節(jié)嚴(yán)重移交司法機(jī)關(guān)。

　　8.攜帶、收藏違禁物品(包括武器、兇器、毒品、易燃易爆物品等)，罰款500元，辭退，視情節(jié)嚴(yán)重移交司法機(jī)關(guān)。

　　9.參與賣淫活動的，罰款1000元，辭退，視情節(jié)嚴(yán)重移交司法機(jī)關(guān)。

　　10.觸犯法律被依法拘留、勞教、逮捕的，扣除全部工資獎金、押金，辭退。

　　11.組織、參與邪教組織或從事其它非法活動的，扣除全部工資獎金、押金，辭退，視情節(jié)嚴(yán)重移交司法機(jī)關(guān)。

　　12.鼓動騷亂、聚眾斗毆、集體怠工或罷工的，扣除全部工資獎金押金，辭退，視情節(jié)嚴(yán)重移交司法機(jī)關(guān)。

　　13.其他嚴(yán)重違反酒店規(guī)章制度或嚴(yán)重影響服務(wù)質(zhì)量行為。

　　14.違反國家法律法規(guī)的行為。

　　七、獎罰現(xiàn)金的管理

　　1、各級質(zhì)檢人員對于過失員工的現(xiàn)金獎罰，必須使用《獎勵單》、《處罰單》。

　　2、現(xiàn)金處罰一律實(shí)行現(xiàn)罰，受處罰人員必須在收到處罰單的當(dāng)天將罰款交于處罰人，如當(dāng)日內(nèi)未交，處罰人可將處罰單轉(zhuǎn)至質(zhì)檢部，質(zhì)檢部匯總后月底轉(zhuǎn)至財(cái)務(wù)部按罰金的雙倍從受處罰人當(dāng)月工資中扣除。

　　3、對于同一件過失行為的現(xiàn)金處罰部門不得重復(fù)執(zhí)行。

　　4、由質(zhì)檢部建立獎罰基金，全部獎罰款項(xiàng)由財(cái)務(wù)部設(shè)立專門帳戶，收回罰金要統(tǒng)一經(jīng)質(zhì)檢部審核后交財(cái)務(wù)部。實(shí)施現(xiàn)金獎勵由質(zhì)檢部的獎勵備用金中支付，質(zhì)檢部定期與財(cái)務(wù)部核對獎勵款項(xiàng)的使用、節(jié)余情況。

　　八、本規(guī)定由質(zhì)檢部負(fù)責(zé)解釋

　　九、本制度如與其它規(guī)定發(fā)生抵觸時(shí)，以本制度為準(zhǔn)。

　　十、本制度從20xx年二月二十日起實(shí)行

　　員工的獎懲制度 7

　　員工獎懲制度是公司內(nèi)部管理的一項(xiàng)重要制度。它能夠鼓勵員工努力工作、提高工作效率，同時(shí)也能夠規(guī)范員工的行為，防范公司經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。本文將從獎懲制度的目的、獎勵的種類、懲罰的種類以及制度實(shí)施的重要性等方面進(jìn)行闡述。

　　一、獎懲制度的目的

　　員工獎懲制度的目的主要有以下兩點(diǎn)：

　　1、激勵員工積極工作。

　　合理的獎勵制度能夠激發(fā)員工的積極性和責(zé)任心，讓員工發(fā)揮出自身的潛力和能力，為公司創(chuàng)造出更多的價(jià)值。通過獎勵制度，公司能夠向優(yōu)秀員工展示出公司的好處和前景，并讓員工感受到自己的努力是被重視的。

　　2、規(guī)范員工的行為。

　　獎懲制度除了激勵員工外，還有一個重要的作用就是規(guī)范員工的行為。員工需要明確公司的規(guī)章制度，樹立正確的價(jià)值觀，以此規(guī)范自己的言行和行為。同時(shí)，公司對于不合法、不道德的行為進(jìn)行嚴(yán)懲，以此保護(hù)公司的形象和利益。

　　二、獎勵的種類

　　員工獎勵制度通常包括以下幾種形式：工資獎勵、福利獎勵、表彰獎勵和晉升獎勵。

　　1.工資獎勵

　　工資是大多數(shù)員工最為關(guān)心的一個方面，因此，公司可以通過加薪、津貼等方式給予員工工資獎勵。

　　2.福利獎勵

　　公司可以給予員工家庭帶薪假期、醫(yī)療保障、子女教育優(yōu)惠等福利，以此激勵員工更加投入地工作。

　　3.表彰獎勵

　　公司可以通過表彰獎勵來表揚(yáng)員工的優(yōu)秀表現(xiàn)，包括年度最佳員工、優(yōu)秀員工、優(yōu)秀管理人員等。

　　4.晉升獎勵

　　公司可以通過晉升來表彰優(yōu)秀員工，給予員工更大的職責(zé)和機(jī)會，提高員工的職業(yè)發(fā)展空間。

　　三、懲罰的種類

　　公司應(yīng)該對于不當(dāng)行為采取相應(yīng)的懲罰措施。常見的懲罰包括嚴(yán)重警告、停職檢查、降級處罰、辭退等。

　　1.嚴(yán)重警告

　　一般用于一些輕微的違規(guī)行為，如遲到早退等。 2.停職檢查

　　用于較嚴(yán)重的違規(guī)行為，公司可以根據(jù)不同情況采用不同的時(shí)間段進(jìn)行停職處理，以此讓員工反思自己的行為。

　　3.降級處罰

　　用于一些較嚴(yán)重的.違規(guī)行為，如嚴(yán)重失誤、違反公司規(guī)定等。

　　4.辭退

　　用于一些極其嚴(yán)重的違規(guī)行為，如違反法律法規(guī)、泄密等，即使員工受到辭退的處罰也很難彌補(bǔ)公司的經(jīng)濟(jì)損失和形象受損。

　　四、制度實(shí)施的重要性

　　1.制度公平

　　獎懲制度必須公平，不能偏袒其中某一部分員工，讓其他員工感到不公。制度公平能夠讓員工心態(tài)平衡，保證員工的工作積極性和生產(chǎn)效率。

　　2.制度透明

　　獎勵和懲罰的標(biāo)準(zhǔn)必須明確，讓員工更有明白自己的行為和目標(biāo)方向，也能讓員工更有信心地達(dá)成自己的目標(biāo)。

　　3.制度操作性強(qiáng)

　　獎懲制度的操作性強(qiáng)能夠讓員工更容易理解制度，使工作更具有積極性和目標(biāo)性。

　　4.制度控制力強(qiáng)

　　制度控制力強(qiáng)能夠?qū)緝?nèi)部事情進(jìn)行有效管控，避免公司利益受到損失。

　　總之，員工獎懲制度是一項(xiàng)重要的公司內(nèi)部管理制度。對于公司來說，科學(xué)合理的獎罰制度可以激勵員工的工作熱情，同時(shí)規(guī)范員工的言行，提高公司的生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益。因此，公司必須根據(jù)實(shí)際情況制定具體的獎懲制度，以達(dá)到公司目標(biāo)的最佳狀態(tài)。

　　員工的獎懲制度 8

　　為調(diào)整樂咖啡自營業(yè)以來出現(xiàn)的各種工作態(tài)度不端正及浪費(fèi)問題作出以下懲罰制度，希望各位同事嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)工作，認(rèn)真對待每一件工作。

　　獎勵制度：

　　1.愛崗敬業(yè)獎：愛崗敬業(yè)，時(shí)刻維護(hù)集體名譽(yù)和利益，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對同事團(tuán)結(jié)友愛，經(jīng)常主動幫助別人者，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)評員工綜合議獎勵100元。

　　2.小小建議家：積極提出合理化建議者，經(jīng)評估采用獎勵200元。

　　3.當(dāng)月滿勤獎：當(dāng)月未出現(xiàn)任何遲到、早退、請假、曠工者，公司給予滿勤獎100元(除串休工休假)。

　　4.優(yōu)秀環(huán)境維護(hù)獎：在職期間積極打掃學(xué)校衛(wèi)生，維持學(xué)校環(huán)境整潔，得到領(lǐng)導(dǎo)同事一致認(rèn)可者，獎勵100元。

　　5.團(tuán)隊(duì)合作默契獎：與同事間相處融洽，遇到問題積極樂觀面對，能夠和諧處理同事間矛盾者給予100元獎勵。

　　6. 最美服務(wù)獎：認(rèn)真完成本餐廳各項(xiàng)工作，學(xué)習(xí)任務(wù)，品德高尚，業(yè)務(wù)技術(shù)精，服務(wù)態(tài)度好，經(jīng)常受到顧客在意見卡上書面表揚(yáng)者，獎勵100元。

　　罰款制度：

　　1.不保持儀表的整潔及工作服整齊，每次罰款50元。

　　2.上班期間聚堆聊天、串崗、打鬧、高聲喧嘩或發(fā)出不必要之聲，每次罰款50元。

　　3.工作期間，工作散慢，粗心大意，每次罰款50元。

　　4.工作時(shí)間上午8：30---11：30 下午1：00---7：00遲到、早退：罰款10元/次(超過半小時(shí)20元/次)，超過3個小時(shí)無故未到者按曠工情況處理。曠工：教師無故曠工當(dāng)月扣除100元，如無故曠工三次，立即開除，并追究相關(guān)責(zé)任，賠償相應(yīng)損失。

　　5.整理打掃衛(wèi)生不合格，無故減少服務(wù)項(xiàng)目者，每次罰100元。

　　6.廚具、吧臺設(shè)備及餐具擺放不規(guī)格者，每次罰款100元。

　　7.見顧客及上級、同事不主動問好者，每次罰款50元。

　　8.帶情緒上崗，對工作敷衍了事，給賓客臉色、服務(wù)態(tài)度不好、與賓客頂嘴者，每次罰款100元。

　　9.浪費(fèi)餐廳物品，因工作失誤造成損失者，每次罰款200元。

　　10.擅自脫崗，當(dāng)班看上網(wǎng)、打電話，每次罰款100元。

　　11.對上級不禮貌，違背不服從管理，或上級合理的'工作安排指令者每次罰款100元。

　　12.客人入座，不主動給客人推送茶水及介紹菜譜消費(fèi)項(xiàng)目者，罰款50元。

　　員工的獎懲制度 9

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)小區(qū)物業(yè)管理工作，提高員工的工作的積極性，確保小區(qū)保潔工作優(yōu)質(zhì)完成，根據(jù)物業(yè)相關(guān)法規(guī)規(guī)定，特制定本獎懲制度。

　　一、文明衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

　　1、大院道路、空地每天專人打掃，室內(nèi)經(jīng)常打掃，做到窗明幾凈。

　　2、院內(nèi)鼠、蚊、蠅密度達(dá)標(biāo)，廁所有專人每天打掃，保持清潔無臭味、管道暢通、無滴水。

　　3、院內(nèi)無亂搭、亂建、亂放、亂堆、亂倒現(xiàn)象。

　　4、院內(nèi)無飼養(yǎng)家禽家畜現(xiàn)象。

　　5、倒垃圾按時(shí)按指定地點(diǎn)，嚴(yán)禁院內(nèi)亂擲煙頭、紙屑瓜果皮殼。

　　6、樓道暢通，無雜物堆放，嚴(yán)禁在過道里放爐灶，晾曬衣服繩索整齊有序，不影響市容和過路。

　　7、汽車、自行車在指定線內(nèi)有序停放，駕駛?cè)藛T洗刷汽車后要立即將污漬地面掃凈。

　　8、院內(nèi)三線(電話、電力、電視線)線路整齊美觀。

　　9、保持院內(nèi)花草樹木完整、美觀、地面無枯敗枝葉、雜草和棄物。

　　10、嚴(yán)禁住樓戶往樓下亂擲雜物。

　　11、下水道暢通無堵塞，窨井完好無損。

　　12、裝潢施工有序，建筑材料定點(diǎn)擺放，廢土及時(shí)清運(yùn)整理，無遺留現(xiàn)象。

　　二、責(zé)任范圍

　　1、保潔員對所屬衛(wèi)生包干區(qū)要經(jīng)常打掃，每日打掃不少于二次，保持包干區(qū)整潔衛(wèi)生。

　　2、生活區(qū)分片負(fù)責(zé)人要做好片內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作，責(zé)任人有權(quán)對片內(nèi)違反制度當(dāng)事人進(jìn)行__告、處罰。

　　3、住家戶要保持家庭內(nèi)外整潔衛(wèi)生，對庭院衛(wèi)生負(fù)有責(zé)任。 4、衛(wèi)生管理人員，要負(fù)責(zé)好大院衛(wèi)生工作，每天要巡回視察，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

　　5、業(yè)主管理委員會對大院衛(wèi)生情況不定期進(jìn)行檢查，原則上每半月檢查不少于一次。

　　三、處罰規(guī)定

　　1、凡查出衛(wèi)生包干區(qū)不衛(wèi)生的，每次扣保潔員50元，并責(zé)令其立即打掃。

　　2、住家戶亂倒垃圾的`，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元，并責(zé)令立即清掃。

　　3、住家戶養(yǎng)家禽家畜，一但發(fā)現(xiàn)立即予以沒收，并罰款50元。

　　4、對住家戶亂堆亂放，亂搭亂建，除責(zé)令其清理外每次扣保潔員100元。

　　5、對損壞院內(nèi)花草樹木者予以花木價(jià)值3倍罰款。

　　6、衛(wèi)生管理人員(包括打掃衛(wèi)生，打掃公共廁所人員)工作不負(fù)責(zé)任，造成臟、亂、差的每查出一次罰款50元。

　　7、院內(nèi)亂停放車輛的每次罰款100元。

　　8、垃圾桶6-9月份每隔2周消毒一次，其他月份每月消毒一次，未達(dá)標(biāo)者罰款50元。

　　9、樓梯間內(nèi)地面每周拖擦一次，地面保持清潔、無積灰積土，每個單元樓梯間內(nèi)無堆放易燃易爆物品，未達(dá)標(biāo)者罰款50元。

　　10、樓房外墻、樓內(nèi)墻體、用戶防盜門或樓梯扶手上發(fā)現(xiàn)粘貼廣告及時(shí)清理、用戶防盜門上無亂寫亂畫、防盜門上無明顯污跡，未達(dá)標(biāo)者罰款50元。

　　四、本規(guī)定自20xx年1月1日起執(zhí)行。

　　1、員工表現(xiàn)符合下列條件之一者，公司將給予獎勵：

　　1）改進(jìn)公司經(jīng)營管理、提高企業(yè)效益方面有重大貢獻(xiàn)的；

　　2）能保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的重大或特殊任務(wù)，在提高服務(wù)質(zhì)量方面有顯著成績的；

　　3）在技術(shù)改進(jìn)或提出合理化建議上取得重大成果或使公司在經(jīng)營管理中取得顯著效益的；

　　4）為公司節(jié)約資金和能源有重大貢獻(xiàn)的；

　　5）制止或挽救事故有功，使公司和業(yè)主及住戶利益免受損失的；

　　6）檢舉、揭發(fā)損害公司利益或違規(guī)行為，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出的；

　　7）見義勇為，維護(hù)員工生命和公司財(cái)產(chǎn)安全，避免重大損失有功績者。

　　8）做好人好事并得到了業(yè)戶口頭或書面表揚(yáng)、稱贊者。

　　9）在集團(tuán)內(nèi)部及公司外部報(bào)刊雜志上發(fā)表稿件者。

　　2、獎勵形式：

　　1）口頭或通報(bào)表揚(yáng)

　　2）發(fā)給一次性獎金

　　3）通令嘉獎

　　4）授予榮譽(yù)稱號

　　5）晉升

　　3、獎勵程序

　　凡符合獎勵條件者，由所在部門經(jīng)理將事跡書面報(bào)告和《員工獎懲表》送行政人事部審核后，呈報(bào)執(zhí)行總經(jīng)理簽署意見，由行政人事部執(zhí)行。

　　員工的獎懲制度 10

　　第一條

　　為了加強(qiáng)企業(yè)管理，教育員工遵守國家法規(guī)和政令，遵守社會公德、職業(yè)道德以及公司各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)正常工作程序，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定并結(jié)合公司實(shí)際情況，制訂本制度。

　　第二條

　　本制度的制訂原則是：

　　1、有章可依，有章必依，違章必分，有獎有懲，獎懲嚴(yán)明，賞罰有度；

　　2、精神鼓勵與物質(zhì)鼓勵相結(jié)合，教育與懲罰相結(jié)合。

　　第三條

　　本制度適用于公司本部及下屬各公司。

　　第四條

　　本制度由公司行政部負(fù)責(zé)貫徹并督察實(shí)施情況。

　　第五條

　　本公司員工的獎勵分為“獎金”、“記大功”、“記功”、“嘉獎。

　�。ㄒ唬﹩T工有下情況之一者，可用于“獎金”或“記大功”

　　1、對主辦業(yè)務(wù)有重大革新，提出具體方案，經(jīng)實(shí)行確有成效者。

　　2、辦理重要業(yè)務(wù)成績特優(yōu)或有特殊成績者。

　　3、適時(shí)消滅意外事件，或重大變故，使公司免遭嚴(yán)重?fù)p害者。

　　4、在惡劣環(huán)境下，冒著生命危險(xiǎn)盡力職守者。

　　5、對于舞弊或有危害公司權(quán)益的事情，能事先揭發(fā)、制止者。

　　6、研究改善生產(chǎn)設(shè)備，有特殊功效者。

　�。ǘ﹩T工有下列情況之一者，可于“記功”

　　1、對于主辦業(yè)務(wù)有重大拓展或改革具有實(shí)效者。

　　2、執(zhí)行臨時(shí)緊急任務(wù)能依限完成者。

　　3、協(xié)且（一）項(xiàng)1至3款人員完成任務(wù)確有貢獻(xiàn)者。

　　4、利有廢料有較大成果者。

　�。ㄈ﹩T工具有下列情況之一者，可予“嘉獎”

　　1、品行優(yōu)良、技術(shù)超群、工作認(rèn)真、恪盡職守者。

　　2、領(lǐng)導(dǎo)有方，使業(yè)務(wù)工作拓展有相當(dāng)成效者。

　　3、預(yù)防機(jī)械發(fā)生故障或搶修工程命名生產(chǎn)不致中斷者。

　　4、品行端正，遵守規(guī)章、指導(dǎo)，堪為全體員工楷模者。

　　5、節(jié)省物料，有顯著成績者。

　�。ㄋ模┢渌麑Ρ竟净蚬娪欣娴男袨榫哂惺聦�(shí)證明者，亦予以獎勵。

　　第六條

　　員工獎勵，以嘉獎3次等于記功1次，記功3次等于記大功1次。

　　第七條

　　本公司員工的.懲處分為“免職或解雇”、“降級”、“記大過”、“記過”、“警告”。

　�。ㄒ唬﹩T工具有下列情況之一者，應(yīng)予以“免職或解雇”處分

　　1、假借職權(quán)，營私舞弊者。

　　2、盜竊公司財(cái)物，或挪用公款，或故意毀損公物者。

　　3、攜帶違禁品進(jìn)人工作場所者。

　　4、在工作場所聚賭或斗毆者。

　　5、不服從主管的指揮調(diào)遣，且有威脅行為者。

　　6、利用工作時(shí)間，擅自在外兼職者。

　　7、逾期仍移交不清者。

　　8、泄漏公司機(jī)密，捏造謠言或釀成意外災(zāi)害，致使公司蒙受重大損失者。

　　9、品行不端，嚴(yán)重?fù)p及公司信譽(yù)者。

　　10、仿效上級主管人簽字，盜用印信者或擅用公司名義者。

　　11、連續(xù)曠工3天或全年曠工達(dá)7日以上者

　　12、記大過達(dá)2次者。

　　（二）員工有下列情況之一者，予以“降級”、“記大過”處分

　　1、直屬主管對所屬人員明知舞弊有據(jù)，而予以隱瞞庇護(hù)或不為舉報(bào)者。

　　2、故意浪費(fèi)公司財(cái)物或辦事疏忽使公司受損者。

　　3、違抗命令，或有威脅侮辱主管的行為情節(jié)較輕者。

　　4、泄漏機(jī)密或虛報(bào)事實(shí)者。

　　5、品行不端有損公司信譽(yù)者。

　　6、在物料倉庫或危險(xiǎn)場所違背禁令，或吸煙引火者。

　　7、在工作場所男女嬉戲，有妨害風(fēng)化行為者。

　　8、全年曠工達(dá)對日以上者。

　　（三）員工具有下列情況之一者，應(yīng)以予“記過”處分

　　1、疏忽過失致公物損壞者。

　　2、未經(jīng)準(zhǔn)許，擅自帶外人入廠參觀者。

　　3、工作不力，屢勸不改者。

　　4、在工作場所酗酒滋事，影響秩序者。

　　5、在工作場所制造私人物件者。

　　6、頂替簽到或打卡者（本人及頂替者）。

　�。ㄋ模﹩T工具有下列事情之一者，予以“警告”處分

　　1、遇非常事變，故意規(guī)避者。

　　2、在工作場所內(nèi)喧嘩或口角，不服管教者。

　　3、辦事不力，于工作時(shí)間內(nèi)偷閑怠眠者。

　　4、浪費(fèi)物料者。

　　5、辦公時(shí)間，私自外出者。

　　6、科長級以上人員，月份內(nèi)遲到、早退次數(shù)累計(jì)7次（含7次）以上者。

　�。ㄎ澹┢渌`反本公司各規(guī)章，應(yīng)于懲戒事項(xiàng)頂者，應(yīng)分別予以懲處

　　第八條

　　員工之懲處，警告3次等于記過二次，記過3次等于記大過1次，累計(jì)記大過2次，應(yīng)予免職或解雇。

　　第九條

　　員工的獎懲，應(yīng)敘明事實(shí)以書面通知本人并摘錄事由公布眾知。

　　第十條

　　本章所稱嘉獎與警告、記功與記過、記大功與記大過可以相互抵消。

　　第十一條

　　本公司為求對員工考核、調(diào)遷、獎懲公平起見，可設(shè)置員工考評審議委員會。其組織規(guī)程另定。

　　員工的獎懲制度 11

　　1 目的

　　為規(guī)范企業(yè)員工獎懲方法，做到獎罰分明，特制定本制度。

　　2 適用范圍

　　適用于xx集團(tuán)公司全體在職員工。

　　3 職責(zé)

　　3.1 行政部負(fù)責(zé)按公司行政制度對全體員工執(zhí)行獎懲；負(fù)責(zé)受理各部門提報(bào)的獎懲申請；

　　3.2 各部門主管負(fù)責(zé)提報(bào)部門員工各項(xiàng)考核的獎懲申請；

　　3.3 行政部經(jīng)理負(fù)責(zé)懲罰項(xiàng)目的最終審批；

　　3.4 總經(jīng)理或授權(quán)人員負(fù)責(zé)獎勵項(xiàng)目的最后審批。

　　4 管理要求

　　4.1 獎勵分為五大類：

　　a．嘉獎

　　b．記功

　　c．記大功

　　d．調(diào)薪

　　e．晉升。

　　4.1.1 嘉獎

　　有下列事實(shí)之一者（但可能不僅限于以下事實(shí)）予以嘉獎：

　　a．完成任務(wù)及時(shí)出色者；

　　b．拾金不昧，有善行佳話，足為公司榮譽(yù)者；

　　c．助人為樂，熱心服務(wù)，義務(wù)奉獻(xiàn)，有具體事實(shí)者；

　　d．具有優(yōu)秀品德，可為公司楷模，有益于公司及員工樹立良好風(fēng)氣者；

　　e．對公司財(cái)物能悉心愛護(hù)，表現(xiàn)突出者；

　　f．本部門或本車間的定置管理達(dá)優(yōu)者（考核主管）；

　　g．能夠?yàn)楣精I(xiàn)策獻(xiàn)力，對生產(chǎn)技術(shù)、管理制度或質(zhì)量體系運(yùn)作等方面提出合理化建議，并被采納者；

　　h．在完成本職工作的情況下，能顧全大局，對其它部門工作給予大力支持協(xié)助者。

　　4.1.2 記功

　　有下列事實(shí)之一（但可能不僅限于以下事實(shí)）和/或產(chǎn)生直接經(jīng)濟(jì)效益在500~5000元之間者，予以記功并獎勵300元。

　　a．全年度嘉獎達(dá)到五次者記功一次，由行政部統(tǒng)計(jì)后，直接報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)；

　　b．在生產(chǎn)技術(shù)、管理制度或質(zhì)量體系運(yùn)作等方面，提出合理化建議并經(jīng)采納，經(jīng)濟(jì)效益。

　　c．節(jié)約物料或?qū)U料利用，在成本控制方面做出突出貢獻(xiàn)者；

　　d．公司遇到非常事故，如災(zāi)害事故等，能臨機(jī)應(yīng)變，措施得當(dāng)，具有功績者；

　　e．從事對公司有顯著貢獻(xiàn)的特殊行為者；

　　f．檢舉或制止違規(guī)及損害公司利益的行為，在經(jīng)營管理或質(zhì)量控制等方面有突出貢獻(xiàn)者；

　　g．敬業(yè)精神或協(xié)調(diào)能力出色，部門凝聚力強(qiáng)，工作成績突出，足可為公司楷模者；

　　h．員工連續(xù)一年未請假或遲到早退者，經(jīng)審查確認(rèn)后授予全勤記功獎；

　　i．對提高公司的聲譽(yù)有特殊功績者。

　　j．大膽實(shí)施小改小革，降低成本，提高效率和產(chǎn)品質(zhì)量，有突出貢獻(xiàn)者。

　　4.1.3 記大功

　　有下列事實(shí)之一（但可能不僅限于以下事實(shí)）或/和直接經(jīng)濟(jì)效益在5000元以上者，予以記大功，并獎勵800元。

　　a．全年度內(nèi)記功達(dá)到五次者記大功一次，由行政部統(tǒng)計(jì)后，直接報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)；

　　b．遇有意外事件或?yàn)?zāi)害，能奮不顧身，不避災(zāi)難，敢冒風(fēng)險(xiǎn)，救護(hù)人員及公司財(cái)產(chǎn)脫離危險(xiǎn)，因而減少損失者；

　　c．對生產(chǎn)技術(shù)、管理制度或質(zhì)量體系運(yùn)作建議改進(jìn)，提出合理化建議經(jīng)采納施行，成效卓著者；

　　d．成本控制方面有重大貢獻(xiàn)者；

　　e．有其他重大功績者

　　4.1.4 調(diào)薪

　　有下列事實(shí)之一者（但可能不僅限于以下事實(shí)），予以調(diào)薪，增加工資。

　　a．達(dá)到晉升條件，但暫時(shí)職位沒有空缺者；

　　b．一年內(nèi)記大功達(dá)到兩次及以上者；

　　c．工作成績突出，但尚不足以晉升者；

　　d．工作性質(zhì)發(fā)生變化，工作量有較大增加者；

　　4.1.5 晉升

　　對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)水平高，能起模范帶頭作用，管理水平和協(xié)調(diào)能力突出的員工，可予以升職，并享受相應(yīng)的福利待遇。

　　a．晉升條件

　�、� 具備較高職位的技術(shù)能力；

　�、� 相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)和資歷；

　�、� 相應(yīng)的管理水平、敬業(yè)精神和協(xié)調(diào)能力；

　　④ 職位所需的相關(guān)培訓(xùn)；

　　b．晉升程序

　�、� 副總級以下人員，可由本人或其主管提出申請，上級主管簽署意見，呈交行政部核實(shí)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施，必要時(shí)，可由總經(jīng)理直接予以晉升委任。

　�、� 副總及以上級別人員，由總經(jīng)理或以上人員提議，經(jīng)董事會討論核定后予以實(shí)施。

　　c．晉升的員工接到調(diào)職通知單后，應(yīng)于指定日期內(nèi)辦妥移交手續(xù)，就任新職。

　　d．凡因晉升變動其職務(wù)，其薪酬自晉升之日起重新核定。

　　e．年度內(nèi)有記大過行為者，取消晉升資格。

　　4.2 懲罰

　　懲罰的種類有六種

　　a．警告

　　b．記過

　　c．記大過

　　d．工資降級

　　e．降職

　　f．開除、

　　4.2.1 警告

　　有下列情形之一者（但可能不僅限于以下情形）或/和直接經(jīng)濟(jì)損失在300元以下，予以警告。

　�、� 以下警告予以責(zé)任人10元罰款

　　a．質(zhì)量記錄填寫有錯漏者，且造成輕微后果者。（每次）

　　b．不符合定置管理標(biāo)識要求，有錯標(biāo)、漏標(biāo)、擺錯或亂擺現(xiàn)象者（每宗）；對追查不到責(zé)任人的，將處罰該部門主管。

　�、� 以下警告予以責(zé)任人30元罰款

　　a．由于工作失誤、拖延或責(zé)任心原因，影響到相關(guān)部門的工作，情節(jié)輕微者；

　　b．不能適時(shí)完成工作任務(wù)，情節(jié)輕微者；

　　c．布置的工作，但屆時(shí)未完成造成輕微后果，事后無合理解釋者；

　　d．擅離職守，閑游或上班打磕睡者；

　　e．丟失質(zhì)量體系文件或管理文件者 (責(zé)任人不清時(shí)，由主管承擔(dān))；

　　f．責(zé)任心不強(qiáng)，缺乏敬業(yè)精神，情節(jié)輕微者；

　　g．對專檢項(xiàng)目，質(zhì)檢員由于工作疏忽等原因，造成誤檢或漏檢，情節(jié)輕微者（注：生產(chǎn)人員由于自檢不嚴(yán)，產(chǎn)品質(zhì)量欠控制，處罰措施相同）。

　�、� 以下警告予以責(zé)任人50元罰款

　　a．妨害生產(chǎn)工作或團(tuán)體秩序，情節(jié)輕微者；

　　b．在公司內(nèi)喧嘩或口角而影響正常秩序,制造糾紛或不和諧之氣氛的，情節(jié)輕微者；

　　c．不服從主管合理安排及指導(dǎo)，情節(jié)輕微者；

　　d．未經(jīng)許可，擅自在廠內(nèi)推銷物品者；

　　e．任何違背質(zhì)量體系文件運(yùn)作要求的行為，情節(jié)輕微者；

　　f．不能嚴(yán)格控制成本，造成輕微損失者；

　　g．缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，不能接受不同意見，情節(jié)輕微者；

　　h．未經(jīng)許可攜帶外人入廠參觀者；

　　i．在任何時(shí)間內(nèi)，借給（用）他人廠牌進(jìn)出公司者；

　　h．違反一切安全用電制度者；

　　i．工作時(shí)間內(nèi)從事與本工作無關(guān)的事情，或在上班時(shí)間內(nèi)干私活者；

　　j．成品出廠后，引起客戶投訴，但尚未造成直接經(jīng)濟(jì)損失的直接責(zé)任者（生產(chǎn)員工及質(zhì)檢員等同處理）

　　⑷ 由于疏忽大意等責(zé)任原因，直接給公司造成經(jīng)濟(jì)損失在300以內(nèi)的，可處以實(shí)際損失100%的處罰，以上條款如出現(xiàn)與該條款有沖突的，以該條款為準(zhǔn)。

　　4.2.2 記過

　　警告五次作為記過一次，有下列情形之一（但可能不僅限于以下情況）或/和直接經(jīng)濟(jì)損失在301~3000元之間者，予以記過。

　�、� 以下記過予以責(zé)任人100元的罰款

　　a．未經(jīng)許可不候接替先行下班者；

　　b．本部門或本車間的定置管理不合格者（考核到主管）；

　　c．未經(jīng)許可擅取同事或企業(yè)財(cái)物，情節(jié)輕微時(shí)，除追繳原物品或賠償原物品價(jià)值外，另處以100元的罰款；

　�、� 以下記過予以責(zé)任人200元的罰款

　　a．違背體系運(yùn)作要求，情節(jié)嚴(yán)重者（嚴(yán)重不合格、屢犯或拒不改善）；

　　b．工作中酗酒，影響自己或他人工作者；

　　d．在成本控制方面，造成浪費(fèi)，雖尚未造成重大損失，但情節(jié)惡劣者；

　　e．缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神或敬業(yè)精神，不能聽取別人意見我行我素，影響相關(guān)部門運(yùn)作，情節(jié)惡劣，但尚未構(gòu)成辭退的；

　　f．故意損毀涂改重要文件或公物者；

　　g．機(jī)器、車輛、儀器等具有技術(shù)性的工具，非經(jīng)負(fù)責(zé)人同意，擅自操作，但尚未構(gòu)成損失者；

　　h．制造事端，引起爭斗或有打架行為的；或行為粗暴、侮辱其他員工的；

　　i．有嚴(yán)重的失職行為的；

　　j．更改或偽造企業(yè)通告的；

　　⑶ 以下記過予以責(zé)任人300元的罰款

　　a．由于工作失誤或拖延或責(zé)任心原因，影響到相關(guān)部門的工作，情節(jié)嚴(yán)重者；

　　b．造謠中傷，散怖謠言及不正確或含有惡意的事，而有損他人的尊嚴(yán)的；

　�、� 成品出廠后，引起客戶投訴的，若造成直接經(jīng)濟(jì)損失者，由此產(chǎn)生的所有售后服務(wù)費(fèi)用，對責(zé)任人依據(jù)4.2.1（5）或4.2.2（5）或4.2.3g條款處罰，并記過一次。（注：若屬專檢項(xiàng)目，由于質(zhì)檢員質(zhì)量控制不嚴(yán)，所罰費(fèi)用由質(zhì)檢員承擔(dān)70%；生產(chǎn)人員承擔(dān)30%；因客觀原因質(zhì)檢員無法發(fā)現(xiàn)的制造不良，引起客戶投訴的，由生產(chǎn)者承擔(dān)全部處罰金額。）

　�、� 由于失職等責(zé)任原因，直接給公司造成經(jīng)濟(jì)損失在301~3000元經(jīng)濟(jì)損失者，可在300元的基礎(chǔ)上，加罰超出部分10%的處罰（多人責(zé)任造成時(shí)，按責(zé)任大小分?jǐn)偅陨蠗l款如出現(xiàn)與本條款有沖突的，以本條款為準(zhǔn)。

　�、� 因責(zé)任心不強(qiáng)致使圖紙(或工藝等)出現(xiàn)錯誤，給公司造成損失的技術(shù)人員，將分別依據(jù)4.2.1（5）或4.2.2（5）或4.2.3g條款予以處罰(注：①若尚未造成損失者予以警告，并罰款30元；② 審核人按技術(shù)人員處罰金額的20%進(jìn)行處罰)。

　　4.2.3 記大過

　　記過五次作為記大過一次，有下列情形之一（但可能不僅限于以下情形）或/和直接經(jīng)濟(jì)損失在3000元以上者，尚未構(gòu)成開除的，予以記大過

　　a．連續(xù)曠工兩天，或每月曠工累計(jì)超過4天者，如公司給予一次改正錯誤的'機(jī)會，

　　不予開除的，將記大過一次，給予一次性罰款200元；

　　b．擅離職守，致使公司蒙受重大損失者，可處以500元的罰款；

　　c．怠忽工作或擅自變更工作方法，使公司蒙受重大損失，可處以500元的罰款；

　　d．不服從工作安排，使公司因此蒙受重大損失者，可處以500元的罰款；

　　e．因疏忽大意，致使機(jī)器設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人的，情節(jié)嚴(yán)重，但尚未構(gòu)成開除者，可處以500元的罰款；

　　f．在成本控制方面，造成嚴(yán)重浪費(fèi)，便公司蒙受重大損失但尚未構(gòu)成開除的，可處以500元的罰款。

　　g．由于疏忽大意等責(zé)任原因，給公司造成3000元以上的直接經(jīng)濟(jì)損失，尚未構(gòu)成開除的，其處罰金額由公司給予裁決；以上條款如出現(xiàn)與該條款有沖突的，以該條款為準(zhǔn)。

　　4.2.4 工資降級

　　有下列事實(shí)之一者（但可能不僅限于以下情形），予以工資降級處理。

　　a．達(dá)到降職條件的，公司給予一次改正錯誤的機(jī)會，不予降職者；

　　b．一年內(nèi)記大過達(dá)到兩次，公司給予一次改正錯誤的機(jī)會，不予以開除的

　　4.2.5 降職

　　有下列情況之一者（但可能不僅限于以下情況），予以降職

　　a．對于嚴(yán)重違反紀(jì)律或者有嚴(yán)重失職行為，使企業(yè)利益受重大損失，不宜繼續(xù)擔(dān)任現(xiàn)任職務(wù)者；

　　b．管理水平不足以勝任者；

　　c．技術(shù)水平不足以勝任者；

　　d．敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力不足以勝任者；

　　e．不采取主動措施或措施不當(dāng)，影響生產(chǎn)進(jìn)度，使公司蒙受重大損失者；

　　f．違背體系運(yùn)作要求，雖多次糾正，但無有效預(yù)防措施或預(yù)防措施不當(dāng)者；

　　g．精減機(jī)構(gòu)

　　4.2.6 開除

　　有下列情形之一者（但可能不僅限于以下情形）予以開除，并視必要訴諸法律

　　a．對同事使用暴力威脅、恐嚇、妨害團(tuán)體秩序或毆打同事或相互毆打，情節(jié)惡劣者；

　　b．偷竊或侵占同事或公司財(cái)物經(jīng)查實(shí)者，情節(jié)較嚴(yán)重者；

　　c．無故損毀公司財(cái)物，損失重大，足以構(gòu)成開除的；

　　d．未經(jīng)許可，兼營與本公司同類業(yè)務(wù)者；

　　e．在公司服務(wù)期間，受刑事處分者；

　　f．一年中記大過兩次者；

　　g．連續(xù)曠工兩天或每月累計(jì)曠工超過4天者；

　　h．挑撥勞資雙方感情，煽動怠工或罷工者；

　　i．吸食毒品者；

　　j．偽造或盜用公司印信或利用公司名譽(yù)在外招搖撞騙，致使公司名譽(yù)、利益、形象受損害者；

　　k．攜帶刀槍、其他違禁品或危險(xiǎn)品入廠者；

　　l．故意泄露公司技術(shù)，營業(yè)上的機(jī)密，致使公司蒙受重大損失者；

　　m．參加非法組織者；

　　n．擅離職守或不服從工作安排，致使公司蒙受重大損失，足以構(gòu)成開除者；

　　o．擅自操作機(jī)器、車輛、儀器等技術(shù)性工具，構(gòu)成重大損失者；

　　p．凡違犯法律，導(dǎo)致公司聲譽(yù)或業(yè)務(wù)受損者；

　　q．利用職權(quán)受賄的，使公司蒙受損失者；

　　r．因不采取主動措施或措施不當(dāng)，影響生產(chǎn)進(jìn)度，使公司蒙受重大損失，足以構(gòu)成開除的。

　　4.3 員工功過相抵消規(guī)定

　　公司員工的同年度功過可以抵消，以發(fā)生于同一年度內(nèi)者為限，具體規(guī)定如下：

　　4.3.1 嘉獎與警告抵消

　　4.3.2 記功五次或嘉獎五次，抵消記過一次或警告五次

　　4.3.3 記大功一次或記功五次，抵消記大過一次或記過五次

　　4.4 說明

　　4.4.1 公司設(shè)立專項(xiàng)資金，專款專用，行政部每月公布一次資金的去向，以及結(jié)存，確保資金的合理利用；

　　4.4.2 “獎勵申請單”填寫時(shí)要說明獎勵的原因，行政部認(rèn)真核實(shí)獎勵事實(shí)，并簽署意見呈請總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以實(shí)施；

　　4.4.3 “處罰通知單”填寫時(shí)要說明處罰原因及處罰結(jié)果，行政部、行政部認(rèn)真核實(shí)后直接交財(cái)務(wù)部予以實(shí)施；

　　4.4.4 財(cái)務(wù)部根據(jù)經(jīng)審批的“獎勵申請單”或 “處罰通知單”予以實(shí)施獎懲，處罰在當(dāng)月的工資中體現(xiàn)，獎勵金以現(xiàn)金支付；

　　4.4.5 一項(xiàng)事故或責(zé)任，若牽連到多個部門或個人，可依據(jù)情節(jié)罰金分?jǐn)偭P金；

　　4.4.6 若獎勵事項(xiàng)由多人共同合作完成，其獎金按參加人數(shù)進(jìn)行平均分配；

　　4.4.7 若各部門對獎懲不公或獎罰不明現(xiàn)象，可在3天內(nèi)直接向行政部投訴糾正，投訴最終仲裁部門為總經(jīng)理；

　　4.4.8 隨公司管理的不斷深入，將逐步制訂出具體量化的考核方案，作為本制度補(bǔ)充和完善。

　　4.4.9 本制度推行中，可根據(jù)實(shí)際情況，公司將進(jìn)行必要的修改。

　　5 相關(guān)文件

　　5.1 《員工手冊》

　　6 記錄表格

　　6.1 獎勵申請單

　　6.2 處罰通知單

　　員工的獎懲制度 12

　　第一章總則

　　1、為加強(qiáng)公司經(jīng)營，明確獎懲的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)和程序，使獎懲公開、公平、公正，更好地規(guī)范員工的行為，維護(hù)正常的工作秩序，鼓勵和鞭策員工積極上進(jìn)，提高工作效率，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定并結(jié)合公司的實(shí)際情況，特制定本制度。

　　2、公司提倡獎懲制度與嚴(yán)格管理相結(jié)合的方式，以嚴(yán)密的考核為依據(jù)。在獎勵上，要針對員工為公司做出的貢獻(xiàn)大小，而采取不同的形式獎勵；在懲處上，對違犯公司規(guī)章制度，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響者，給予嚴(yán)肅處罰。

　　第二章獎勵

　　第一條：獎勵范圍

　　如有下列情況，公司將予以獎勵：

　　1、對公司有突出貢獻(xiàn)或提出有益的合理化建議并取得重大成效者；

　　2、為國家、社會立功，為公司的社會形象做出貢獻(xiàn)者；

　　3、獲得政府、社會或行業(yè)專業(yè)獎項(xiàng)，為公司爭得重大榮譽(yù)者；

　　4、個人業(yè)務(wù)、工作業(yè)績完成優(yōu)異者；

　　5、為公司節(jié)約大量成本支出或挽回重大經(jīng)濟(jì)損失者；

　　6、顧全大局，主動維護(hù)公司利益，具有高度的'團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神者；

　　7、符合公司設(shè)立的其他獎勵條件者。

　　第二條：獎勵項(xiàng)目

　　1、年度業(yè)績獎：每年由公司組織對各部門及員工進(jìn)行年度考核，具體考核標(biāo)準(zhǔn)由公司統(tǒng)一制定。獎項(xiàng)設(shè)為公司優(yōu)秀員工、優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎等；

　　2、公司根據(jù)經(jīng)營狀況每年評選相應(yīng)獎項(xiàng)；

　　3、即時(shí)獎勵：公司根據(jù)實(shí)際情況和員工的表現(xiàn)及時(shí)給予的獎勵。

　　第三條：獎勵方式

　　1、通報(bào)表揚(yáng)：由公司對有關(guān)人員進(jìn)行通報(bào)表彰。

　　2、即時(shí)獎勵：公司根據(jù)相關(guān)人員的貢獻(xiàn)臨時(shí)擬定，以紅包發(fā)放。

　　3、獎勵假期：除員工正�？梢韵硎艿募倨谕�，還可以得到公司額外的獎勵性假期。

　　4、獎勵旅游：由公司負(fù)擔(dān)獲獎員工的旅游費(fèi)用。

　　第四條：獎勵程序

　　員工受獎應(yīng)由部門評選，部門主管審核，報(bào)人力資源部考核，最后上報(bào)總經(jīng)理審批，由總經(jīng)理決定獎勵級別與方式。員工獲獎情況記入本人檔案。

　　公司設(shè)立的統(tǒng)一獎勵標(biāo)準(zhǔn)上報(bào)董事會審批后，由人力資源部組織實(shí)施，經(jīng)總經(jīng)理核實(shí)后在公司內(nèi)公布獎項(xiàng)。

　　第三章懲罰

　　對于違犯公司制度的各種行為，公司將視情節(jié)輕重、后果大小、認(rèn)識態(tài)度程度進(jìn)行懲罰。

　　第一條：懲罰種類

　　分為經(jīng)濟(jì)處罰和處罰。經(jīng)濟(jì)處罰包括：罰款、取消獎金；行政處罰包括：批評、警告、記過和辭退。根據(jù)員工違紀(jì)行為的嚴(yán)重性，公司將采取行政處罰和經(jīng)濟(jì)處罰相結(jié)合的方式。

　　第二條：處罰細(xì)節(jié)

　　1、員工有下列行為者，處以批評的行政處罰，同時(shí)處以經(jīng)濟(jì)處罰。

　�。�1）遲到、早退、不遵守公司工作紀(jì)律者。

　�。�2）不能及時(shí)、認(rèn)真清掃自己的衛(wèi)生區(qū)，辦公區(qū)（桌面、地面）凌亂，不整潔者。

　�。�3）接聽電話不禮貌，使用不規(guī)范用語，影響公司形象者。

　�。�4）工作時(shí)間和工作場所，衣冠不整影響公司形象者。

　�。�5）在食堂就餐，浪費(fèi)食物，亂倒飯菜者。

　�。�6）在所管轄區(qū)域內(nèi)有長明燈、長流水者。下班后所轄區(qū)域窗戶未關(guān)，所用電器（電腦、打印機(jī)、飲水機(jī)等）電源未切斷者。

　�。�7）工作時(shí)間內(nèi)手機(jī)關(guān)機(jī)，無法取得聯(lián)絡(luò)者。

　　（8）工作時(shí)間看與本職工作無關(guān)的書籍、網(wǎng)站，做與工作無關(guān)事情者。

　　（9）對上級交辦的工作不及時(shí)辦理，不能按時(shí)完成任務(wù)，又不及時(shí)反饋，貽誤工作者。

　�。�10）因指揮、監(jiān)督不力造成事故情節(jié)較輕，經(jīng)濟(jì)損失在500元以下者。

　　（11）一個月內(nèi)違紀(jì)三次（含）以上者。

　　2、員工有下列行為者，處以警告的行政處罰，同時(shí)公司將根據(jù)違紀(jì)的嚴(yán)重性，處以經(jīng)濟(jì)處罰。

　�。�1）工作中發(fā)生意外卻不及時(shí)報(bào)告公司者。

　�。�2）知情不舉，隱瞞他人的違紀(jì)行為者。

　�。�3）搬弄是非、挑撥離間、中傷他人、損害團(tuán)結(jié)、謾罵吵鬧，影響正常工作秩序者。

　　（4）不服從主管人員合理指導(dǎo)，屢勸不聽者。

　　（5）對能夠預(yù)防的事故不積極采取措施致使公司利益受到2000元以內(nèi)經(jīng)濟(jì)損失者。

　�。�6）年度累計(jì)違紀(jì)三次（含）以上者。

　　3、員工有下列行為者，處以記過的行政處罰，同時(shí)公司將根據(jù)違紀(jì)的嚴(yán)重性，處以經(jīng)濟(jì)處罰。

　�。�1）泄露公司秘密事項(xiàng)，但對公司利益未造成損害、情節(jié)較輕者。

　�。�2）不服從上級領(lǐng)導(dǎo)工作安排，對上級指示或有期限要求，無故未能如期完成致影響公司權(quán)益者。

　�。�3）違反部門工作流程，給工作造成損失，且損失在2000元以下的。

　�。�4）虛報(bào)業(yè)績、瞞報(bào)事故而蓄意妄取成績、榮譽(yù)和個人私利者。

　　（5）對能夠預(yù)防的事故不積極采取措施，致使公司受到2000-10000元的經(jīng)濟(jì)損失者。

　　（6）年度累計(jì)警告二次（含）以上者。

　　4、員工有下列行為者，處以辭退的行政處罰，對公司造成的損失，公司將依法追究其法律責(zé)任。

　　（1）對同事暴力威脅、恐嚇，惡意攻擊或誣害、偽證、制造事端、妨害團(tuán)體秩序者。

　�。�2）對下屬正常申訴打擊報(bào)復(fù)經(jīng)查事實(shí)情節(jié)嚴(yán)重者。

　�。�3）擅自挪用公款和同事財(cái)物，或者有貪污盜竊行為者（同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理）。

　�。�4）濫用職權(quán)，恣意揮霍公司財(cái)產(chǎn)造成較大經(jīng)濟(jì)損失者（同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理）。

　�。�5）利用工作之便和業(yè)務(wù)關(guān)系請客、送禮、受賄為個人謀取好處者（同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理）。

　�。�6）無理取鬧、聚眾鬧事、打架斗毆、影響工作秩序和社會秩序者。

　�。�7）故意損壞公司重要文件或公物者。

　�。�8）因違犯國家法律法規(guī)被司法機(jī)關(guān)拘留、審查或追究刑事責(zé)任者。

　�。�9）以不正當(dāng)手段竊取公司機(jī)密，并向外界泄露、宣示、收受好處者。

　�。�10）擅自涂改各種原始記錄、單據(jù)、合同者。

　�。�11）無故曠工四天以上（含四天），不服從或拒絕執(zhí)行上級指令者。

　�。�12）玩忽職守，致使公司蒙受10000元（含）以上經(jīng)濟(jì)損失者，并負(fù)賠償責(zé)任。

　�。�13）嚴(yán)重違犯公司勞動紀(jì)律及各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)重失職，營私舞弊，對公司利益造成重大損害者。

　�。�14）違反職業(yè)道德，泄露公司機(jī)密，使公司蒙受損失者。（同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理）。

　　（15）偽造或變造或盜用公司印信嚴(yán)重?fù)p害公司權(quán)益者（同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理）。

　�。�16）年度內(nèi)累計(jì)記過三次（含）以上者。

　　第三條：處罰程序

　　對員工處分一般情況由員工所在部門主管提出，經(jīng)人力資源部調(diào)查審核通過，上報(bào)總經(jīng)理決定后執(zhí)行。

　　員工受到懲罰處分時(shí)，由人力資源部出具書面懲罰通知，并在公司內(nèi)公示，同時(shí)記過以上的處罰記入本人檔案，受到開除處分時(shí)，人力資源部應(yīng)向勞動等有關(guān)部門備案。

　　第四條：處罰申訴

　　給予員工行政處罰和經(jīng)濟(jì)處罰，應(yīng)澄清事實(shí)，取得證據(jù)，經(jīng)公司討論，慎重決定。

　　在批準(zhǔn)職工處分以后，如果被處分者不服，可以向董事會申訴，但在公司未做出改變原處分的決定以前仍按原決定執(zhí)行。

　　第四章附則

　　第一條：本制度由公司人力資源部制定、解釋，并監(jiān)督執(zhí)行。

　　第二條：本制度適用于公司所有員工。

　　第三條：本制度凡有與國家法令、法規(guī)有抵觸之處，按國家法律執(zhí)行。

　　員工的獎懲制度 13

　　總則

　　獎勵的目的在于既要使員工得到心理及物質(zhì)上的滿足，又要達(dá)到激勵員工勤懇工作，奮發(fā)向上，爭取更好業(yè)績的目的。

　　懲罰的目的在于既要促使員工達(dá)到并保持應(yīng)有的工作水準(zhǔn)，又要保障酒店和員工共同利益和長遠(yuǎn)利益。

　　獎懲的原則

　　一、酒店對員工的基本要求包括酒店的各項(xiàng)規(guī)章制定，員工的崗位職責(zé)、工作流程、工作目標(biāo)和臨時(shí)工作任務(wù)。

　　二、員工的表現(xiàn)只有較大地超過酒店對員工的要求，才能夠給于獎勵。

　　三、員工的表現(xiàn)達(dá)不到酒店對員工的基本要求，根據(jù)情節(jié)不同均要給于相應(yīng)警告和懲罰。

　　四、員工獎(懲)單必須送當(dāng)事人，經(jīng)當(dāng)事人簽字方可生效。

　　五、對酒店內(nèi)部的任何處理和處分總經(jīng)理有特赦權(quán)。

　　六、員工有下列事件之一者給予獎勵。

　　1.金點(diǎn)子獎：為改進(jìn)酒店經(jīng)營管理提出合理化建議被采納并有所成效者，獎個人20—200元。

　　2.拾金不昧獎：酒店范圍內(nèi)拾到失物如實(shí)上交者，視情節(jié)獎個人10—100元。

　　3.見義勇為獎：為維護(hù)酒店員工和客人生命財(cái)產(chǎn)安全做出貢獻(xiàn)，勇于揭發(fā)違法亂紀(jì)。視情節(jié)獎30—300元。

　　4.優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從安排，任勞任怨，能出色完成或超額完成本職工作，受到同事或客人表揚(yáng)，事跡突出者，獎個人20—50元。

　　5.樂于助人獎：超出工作職責(zé)范圍，為客人同事主動提供幫助，事跡突出者，獎個人10—50元。

　　6.全員促銷獎：非營銷人員為酒店?duì)I銷工作做出貢獻(xiàn)者，按《全員促銷獎勵辦法》予以獎勵。

　　七、員工有下列行為之一者，視為違紀(jì)，并處于罰款;

　　1.上班遲到5—20分鐘，視為遲到，未經(jīng)允許提前下班5—20分鐘，視為早退，每次遲到早退罰款5元;管理人員每次15元;遲到、早退超過20分鐘按曠工半日處理;無故曠工一天按當(dāng)月三個工作日的工資總和進(jìn)行扣罰;并以此類推計(jì)算。曠工三天視為自動離職，押金工資不予發(fā)放(所有未按正常辭職手續(xù)離職)。

　　2.上班時(shí)間長時(shí)間在洗手間逗留，接打私人電話者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，罰款10元。

　　3.儀容儀表未達(dá)標(biāo)者，罰款5元。(包括不著工裝，不戴工牌)。

　　4.工作時(shí)間不得擅自脫崗、竄崗，發(fā)現(xiàn)一次，罰款5元。

　　5.上班時(shí)竄崗，聚眾聊天、打鬧及做與工作無關(guān)的'事情扣10元。

　　6.上班時(shí)站位姿勢不合格、位置不正確，罰款5元。

　　7.偷吃東西一次罰款20元，帶走酒店客人未消費(fèi)完的商品視為偷竊，罰款30元。

　　8.遭客人投訴者，輕者罰款30，給酒店帶來損失者，罰款50—100元。

　　9.同事之間吵架，每人罰款10元。同事之間打架，每人罰款20元。

　　10.上錯菜品，商品者，該菜品、商品產(chǎn)生費(fèi)用由當(dāng)事人承擔(dān)，并處以罰款為該菜品、商品價(jià)格的50%，相關(guān)經(jīng)手人共同承擔(dān)該罰金。

　　11.檢查酒店各部門、8F員工宿舍衛(wèi)生不合格者，每處罰款10元。

　　12.私自挪用備用金，營業(yè)款罰100元。屢教不改者予以開除。

　　13.客人跑單按跑單金額的100%賠償，部門負(fù)責(zé)人負(fù)連帶責(zé)任。(當(dāng)事人60%、經(jīng)理領(lǐng)班40%)

　　14.客人買單一律在收銀處結(jié)帳，嚴(yán)禁個人交易行為，一經(jīng)查處按買單金額的200%罰款。三次不改者，予以開除。

　　15.收銀員要按時(shí)上交簽單和免單的單據(jù)，未按時(shí)交者罰款5元。(手續(xù)完善后的，特殊情況不得超過三天)

　　16.進(jìn)出酒店不走員工通道者罰款5元。(特殊情況除外)

　　17.不愛護(hù)酒店的設(shè)備設(shè)施者，罰款20元。

　　員工的獎懲制度 14

　　為嚴(yán)明紀(jì)律，獎懲分明，提高員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效率，特制訂本大酒店管理制度。全體員工對員工的獎懲實(shí)行精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎懲為輔的原則。本大酒店管理設(shè)立如下獎勵方法如下。

　　第一條為嚴(yán)明紀(jì)律，獎懲分明，提高員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效率，特制訂本大酒店管理制度。

　　第二條適用范圍：全體員工

　　第三條對員工的獎懲實(shí)行精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎懲為輔的原則

　　第四條獎勵辦法

　　第五條本大酒店管理設(shè)立如下大酒店管理——解析x大酒店員工獎懲制度獎勵方法，酌情使用：

　　1、通告表揚(yáng);

　　2、獎金獎勵;

　　3、晉升提級;

　　第六條有下列表現(xiàn)的員工應(yīng)給予通告表揚(yáng)：

　　1、品德端正，工作努力;

　　2、維護(hù)大酒店管理利益，為大酒店管理爭得榮譽(yù)，防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功;

　　3、一貫忠于職守，積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公;

　　4、有其他功績，足為其他員工楷模

　　第七條有以下表現(xiàn)的員工應(yīng)給予獎金獎勵

　　1、思想進(jìn)步，文明禮貌，團(tuán)結(jié)互助，事跡突出;

　　2、完成計(jì)劃指標(biāo)，經(jīng)濟(jì)效益良好;

　　3、向大酒店管理提出合理化建設(shè)，為大酒店管理采納;

　　4、維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出;

　　5、節(jié)約資金，節(jié)儉費(fèi)用，事跡突出;

　　6、領(lǐng)導(dǎo)有方，帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù);

　　7、其他對大酒店管理作出貢獻(xiàn)，董事局或總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予獎勵的

　　第八條有以上表現(xiàn)，大酒店管理認(rèn)為符合晉級條件的予以晉級獎勵

　　第九條獎勵程序如下：

　　1、員工推薦、本人自薦或單位提名;

　　2、監(jiān)察委員會或監(jiān)察部會同勞動人事部審核;

　　3、董事局或總經(jīng)理批準(zhǔn)。其中，屬董事局聘任的`員工，其獲獎由監(jiān)察委員會審核，董事局批準(zhǔn);屬總經(jīng)理聘任的員工，其獲獎由監(jiān)察部審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)

　　第十條處罰辦法

　　第十一條視情節(jié)輕重，分別給以以下處罰：

　　1、警告;

　　2、記過;

　　3、降級;

　　4、辭退;

　　第十二條員工有以下行為給以警告處分

　　1、在工作時(shí)間聊天、嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情;

　　2、工作時(shí)間內(nèi)擅離工作崗位者或無故遲到、早退、曠工;

　　3、因過失以致發(fā)生工作錯誤情節(jié)輕微者;

　　4、妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則;

　　5、無故不參加大酒店管理安排的培訓(xùn)課程;

　　6、初次不遵守主管人員指揮;

　　7、浪費(fèi)公物情節(jié)輕微

　　8、檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé);

　　9、遺失員工證或員工守則者及未按要求穿戴整潔工作服和佩戴廠牌;

　　10、出入廠區(qū)不遵守規(guī)定或攜帶物品出入廠區(qū)而拒絕警衛(wèi)或管理人員查詢;

　　11、破壞環(huán)境衛(wèi)生

　　第十三條員工有以下行為者，給予記過處分：

　　1、對上級指示或有期限之命令，未申報(bào)正當(dāng)理由而未如期完成或處理不;

　　2、因疏忽導(dǎo)致機(jī)器設(shè)備或物品材料遭受傷害或傷及他人;

　　3、在工作場所喧嘩、嬉戲、吵鬧妨害他人工作;

　　4、未經(jīng)許可擅帶外人入廠參觀;

　　5、攜帶危險(xiǎn)物品入廠;

　　6、在禁煙區(qū)吸煙者;

　　7、投機(jī)取巧，隱瞞蒙蔽，謀取非分利益;

　　8、對同仁惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端;

　　9、在工作時(shí)間內(nèi)擅離工作崗位，躺臥、睡覺者

　　10、涂改考勤卡，代替他人打卡或接受他人打卡

　　第十四條員工有以下行為者，給予降級處分：

　　1、違反國家法規(guī)、法律、政策和大酒店管理規(guī)章制度，造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響的;

　　2、違反勞動紀(jì)律、經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工，沒完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;

　　3、擅離職守，導(dǎo)致事故，使大酒店管理蒙受重大損失;

　　4、泄漏生產(chǎn)或業(yè)務(wù)上機(jī)密;

　　5、違反大酒店管理規(guī)定帶進(jìn)出物品;

　　6、遺失經(jīng)管之重要文件、機(jī)件、物件或工具;

　　7、撕毀公文或公共文件;

　　8、擅自變更工作方法致使大酒店管理蒙受重大損失;

　　9、拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督;

　　大酒店管理——解析x大酒店員工獎懲制度

　　10、違反安全規(guī)定措施致大酒店管理蒙受重大不利;

　　11、工作時(shí)間在工作場所制造私人物件;

　　12、造謠生事，散播謠言致大酒店管理蒙受重大不利;

　　第十五條員工有以下行為者，給以辭退處分：

　　1、偷竊同事或公有財(cái)物;

　　2、于受聘時(shí)虛報(bào)資料，使本大酒店管理誤信而遭受損害;

　　3、對上級或同事實(shí)施暴行或有重大侮辱之行為;

　　4、違反勞動合同或工作規(guī)則情節(jié)嚴(yán)重;

　　5、蓄意損壞大酒店管理或他人財(cái)物;

　　6、故意泄漏技術(shù)、營業(yè)之秘密，致使大酒店管理蒙受損害;

　　7、不服從工作安排和調(diào)動、指揮，或無理取鬧，影響生產(chǎn)秩序、工作秩序的;

　　8、拒不執(zhí)行董事局決議及總經(jīng)理、經(jīng)理或部門領(lǐng)導(dǎo)決定，干擾工作的;

　　9、工作不負(fù)責(zé)任，損壞設(shè)備、工具、浪費(fèi)原材料、能源，造成經(jīng)濟(jì)損失的;

　　10、玩忽職守，違章操作或違章指揮，造成事故或經(jīng)濟(jì)損失的;

　　11、濫用職權(quán)，違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律，揮霍浪費(fèi)大酒店管理資才，損公肥私，造成經(jīng)濟(jì)損失的;

　　12、財(cái)務(wù)人員不堅(jiān)持財(cái)經(jīng)制度，喪失原則，造成經(jīng)濟(jì)損失的;

　　13、貪污、盜竊、行賄、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆，尚未達(dá)到刑事處罰的;

　　14、挑動是非，破壞團(tuán)結(jié)，損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)威信，影響惡劣的;

　　15、泄露大酒店管理秘密，把大酒店管理客戶介紹給他人或向客戶索取回扣介紹費(fèi)的;

　　16、散布謠言，損害大酒店管理大酒店管理——解析x大酒店員工獎懲制度聲譽(yù)或影響股價(jià)穩(wěn)定的;

　　17、利用職權(quán)對員工打擊報(bào)復(fù)或包庇員工違法亂紀(jì)行為的;

　　18、無正當(dāng)理由累計(jì)曠工三日，在外從事同類產(chǎn)品職業(yè)或在假期在外另謀職業(yè);

　　19、組織、煽動怠工，或采取不正當(dāng)手段要挾領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)懲擾亂大酒店管理秩序;

　　20、在大酒店管理內(nèi)賭博;

　　21、在大酒店管理內(nèi)有傷風(fēng)化行為;

　　22、在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙或引火，在工作中滋事妨害經(jīng)營秩序;

　　23、經(jīng)常違反大酒店管理規(guī)定屢教不改;

　　24、依合同約定調(diào)派工作，無故拒絕接受;

　　25、因行為不當(dāng)，大酒店管理無法再對其信任;

　　26、其他重大過失或不當(dāng)行為，導(dǎo)致嚴(yán)重后果;

　　第十六條員工有上述行為，情節(jié)嚴(yán)重，觸犯刑律的，提交司法部門依法處理

　　第十七條員工有上述行為造成大酒店管理經(jīng)濟(jì)損失的，責(zé)任人除按上條規(guī)定承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任外，按以下規(guī)定賠償大酒店管理損失;

　　1、造成經(jīng)濟(jì)損失5萬元以下(含5萬元)，責(zé)任人賠償10%一50%;

　　2、造成經(jīng)濟(jì)損失5萬元以上的，由監(jiān)察部或監(jiān)察委員會報(bào)總經(jīng)理或董事局決定責(zé)任人應(yīng)賠償?shù)慕痤~

　　員工的獎懲制度 15

　　第一條按照獎優(yōu)罰劣，激勵先進(jìn)，公正公平，一視同仁的原則實(shí)行獎罰。

　　第二條獎罰的分類

　　(一)獎勵：

　　分表揚(yáng)、嘉獎、工資晉升。

　　(二)處罰：

　　分警告、通報(bào)批評、扣發(fā)工資或降薪、除名。

　　第三條獎罰標(biāo)準(zhǔn)

　　(一)獎勵標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、表揚(yáng)：有下列表現(xiàn)之一者由單位負(fù)責(zé)人給與表揚(yáng)：

　　(1)模范遵守企業(yè)規(guī)章制度，服從工作安排，工作認(rèn)真、踏實(shí)細(xì)致，始終如一;

　　(2)工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，工作無差錯;

　　(3)服務(wù)熱情、禮貌待客、耐心解答客戶咨詢，多次得到客戶表揚(yáng);

　　(4)工作任務(wù)完成出色，成績顯著;

　　(5)在單位內(nèi)部舉辦的活動或代表單位參加外部活動中表現(xiàn)突出的;

　　(6)維護(hù)單位利益，為單位的聲譽(yù)和經(jīng)營管理做好事者。

　　2、嘉獎：

　　A.有下列表現(xiàn)之一者，給予50元至100元的一次性獎金或物資獎勵，：

　　(1)在月先進(jìn)評比中的優(yōu)秀員工;

　　(2)提出體檢業(yè)務(wù)管理的合理化建議并被采納，收效顯著者;

　　(3)工作積極主動，經(jīng)常性的主動加班、不計(jì)報(bào)酬者;

　　(4)改進(jìn)管理方法、提高工作效率，成效顯著者;

　　B.有下列表現(xiàn)之一者，給于100元至500元的`一次性獎金或物資獎勵：

　　(1)被評為單位年度優(yōu)秀員工、先進(jìn)員工、優(yōu)秀管理者等榮譽(yù)稱號者;

　　(2)在體檢、醫(yī)療工作中，引進(jìn)項(xiàng)目或技術(shù)，創(chuàng)造明顯效益者;

　　(3)為單位贏得社會榮譽(yù)，做出突出貢獻(xiàn)者;

　　(4)維護(hù)企業(yè)利益、保護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)，避免或挽回單位重大損失和消除不良影響者;

　　(5)關(guān)心同事、助人為樂、見義勇為事跡突出者。

　　(6)獲得單位年度最佳員工稱號者，獎勵一次帶薪休假旅游。

　　3、工資晉升：

　　有下列表現(xiàn)之一者，按所在崗位工資架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)晉升一級工資：

　　(1)連續(xù)三年獲得單位年度優(yōu)秀員工、先進(jìn)員工、優(yōu)秀管理者等榮譽(yù)稱號者;

　　(2)連續(xù)二年被授予最佳員工、勞動模范等榮譽(yù)稱號者。

　　(二)處罰標(biāo)準(zhǔn)

　　1、警告：

　　有下列行為之一者，給予警告并處一次性罰款10～100元：

　　(1)服務(wù)態(tài)度不佳，引起客人不滿或投訴;

　　(2)在體檢過程中，發(fā)生登記、紀(jì)錄不準(zhǔn)確、不完整，弄錯或漏檢體檢項(xiàng)目，或體檢文書書寫不規(guī)范造成一定影響者;

　　(3)未遵守勞動紀(jì)律，每月發(fā)生遲到、早退三次以上;

　　(4)擅離崗位，或工作時(shí)間串崗、聊天、睡覺;

　　(5)在工作場所大聲喧嘩、跑動，或工作時(shí)間聽音樂、上網(wǎng)聊天、看非工作需要的影像資料、玩游戲等;

　　(6)不按規(guī)定著裝、或不佩戴胸卡;

　　(7)未按正規(guī)程序請假、或提供虛假醫(yī)院證明申請休假;

　　(8)工作間內(nèi)臟亂差,或隨地吐痰和亂丟垃圾等

　　(9)利用公用電話長時(shí)間接打私人電話。

　　2、通報(bào)批評：

　　有下列行為之一者，給予通報(bào)批評并處以100元至500元罰款：

　　(1)不服從工作安排，未按時(shí)完成工作任務(wù)又不及時(shí)報(bào)告和說明，或工作推諉貽誤工作者;

　　(2)發(fā)生差錯或事故，已造成一定后果，但未造成重大影響且本人反省深刻、確有悔改表現(xiàn);

　　(3)體檢資料保管、傳遞不當(dāng)，造成丟失、損壞，影響體檢報(bào)告的發(fā)出并造成一定影響;

　　(4)不論原因如何，與客人發(fā)生爭執(zhí)、怠慢客人的;

　　(5)與同事發(fā)生爭吵，當(dāng)眾辱罵對方的;

　　(6)發(fā)生突發(fā)事件，責(zé)任人未及時(shí)向上級報(bào)告，又未能按要求予以處理，延誤了處理時(shí)機(jī)，但未造成重大后果者;

　　3、扣發(fā)工資或降薪：

　　有下列行為之一者，給予降薪處分(100—500元)：

　　(1)以醫(yī)謀私利、以權(quán)謀私，價(jià)值或數(shù)額不足200元;

　　(2)員工相互之間打聽、議論他人的工資和獎金等薪酬情況;

　　(3)工作失誤，造成嚴(yán)重后果，但本人認(rèn)識清楚，確有悔改表現(xiàn)者。

　　(4)員工每曠工一日扣罰兩日工資。

　　4、除名：

　　有下列行為之一者予以除名;

　　(1)消極對抗或不執(zhí)行上級工作安排，或故意詆毀主管領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,有損單位聲譽(yù)和形象;

　　(2)發(fā)生責(zé)任事故，造成重大損失或?qū)挝宦曌u(yù)產(chǎn)生較大影響的直接責(zé)任人;

　　(3)違反企業(yè)敬業(yè)避讓規(guī)定、或泄露單位商業(yè)機(jī)密者;

　　(4)在本體檢中心工作的同時(shí)，兼職從事其它單位的工作;

　　(5)以醫(yī)謀私利、以權(quán)謀私，價(jià)值或數(shù)額超過200元;

　　(6)私自拷貝單位的信息資料(文件、流程、軟件、分析報(bào)告等)，竊取單位的商業(yè)機(jī)密;

　　(7)與客人發(fā)生爭吵、辱罵客人，造成惡劣影響者;

　　(8)同事間發(fā)生打架、斗毆造成惡劣影響，或在同事間散布消極言論、撥弄是非，或拉幫結(jié)伙、鬧分裂，影響團(tuán)隊(duì)合作及工作的正常進(jìn)行;

　　(9)季度內(nèi)有兩日曠工或年內(nèi)累計(jì)有三日以上(含三日)曠工者;

　　(10)挪用公款、公物，或貪污受賄者。

　　對員工的經(jīng)濟(jì)處罰，一般不超過本人月總收入的20 %，因責(zé)任造成單位重大經(jīng)濟(jì)損失的另行處理。

　　上述行為情節(jié)嚴(yán)重觸及法律的，除按照規(guī)定處理外，同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)依法處理。

　　第四條獎罰處理程序

　　(一)獎勵程序

　　1、先進(jìn)評選程序：民主評選、組織評議、領(lǐng)導(dǎo)審批。

　　2、涉及通報(bào)表揚(yáng)、表彰、工資晉升的要填寫《獎勵審批表》，逐級簽署意見。

　　(二)處罰程序

　　1、對員工處罰要慎之又慎，要做到實(shí)事調(diào)查清楚、處理有根有據(jù)。

　　2、口頭批評由本單位負(fù)責(zé)人在員工大會上提出;

　　3、涉及通報(bào)批評、降薪、除名處分的錯誤行為，要經(jīng)調(diào)查核實(shí)、單位提出處理意見、報(bào)主管部門討論;

　　4、通報(bào)批評、降薪、除名處分的要填寫《處罰審批表》，逐級填寫意見，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。

　　第五條獎罰異議申訴

　　(一)員工對獎罰處理不滿，可向本部門主管申訴，部門主管需在兩個工作日內(nèi)給予答復(fù)或解釋;

　　(二)員工對部門主管的答復(fù)或解釋仍不滿意者，可向人力資源主管部門提出申訴，同時(shí)，部門主管要以書面形式向人力資源主管部門報(bào)告答復(fù)或解釋情況，人力資源主管部門應(yīng)在收到申訴和報(bào)告后兩天內(nèi)給予回復(fù);

　　(三)在申訴期間，員工不得以任何理由影響工作。

　　(四)對除名處分有異議時(shí)，也可以向勞動仲裁部門提出申訴。

　　第六條違紀(jì)處罰

　　(一)對于弄虛作假、騙取獎勵的負(fù)責(zé)人或員工，單位將加倍追回獎金，并視情節(jié)輕重給予必要的處分;

　　(二)對于濫用職權(quán)，利用處罰員工等手段進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)、或?qū)?yīng)受處分員工進(jìn)行包庇的人員，予以從嚴(yán)處罰。

　　員工的獎懲制度 16

　　為促進(jìn)和保持公司員工工作積極性和自覺性，貫徹企業(yè)精神和經(jīng)營宗旨，保證公司目標(biāo)實(shí)現(xiàn)特制定本制度。

　　獎懲原則：獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶，鼓勵上進(jìn)，鞭策落后。

　　一、獎勵：

　　獎勵是成績的體現(xiàn)、進(jìn)取的動力、激勵的措施，公司奉行有功必獎的原則，鼓勵員工勤勞敬業(yè)，公司設(shè)立如下激勵項(xiàng)目：

　　1、最佳團(tuán)隊(duì)獎：每年年終對各部門的管理、服務(wù)、紀(jì)律、任務(wù)完成、業(yè)務(wù)水平、部門內(nèi)及與其他部門間的協(xié)作溝通等指標(biāo)進(jìn)行考核，全面達(dá)標(biāo)的團(tuán)隊(duì)，獲得最佳團(tuán)隊(duì)獎。

　　獎勵方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)獎金

　　2、優(yōu)秀管理者獎：根據(jù)公司對各級管理人員的審核標(biāo)準(zhǔn)，參考績效考核成果，年終評出優(yōu)秀管理者，予以獎勵。

　　獎勵方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)獎金。

　　3、優(yōu)秀員工獎：根據(jù)各崗位員工工作業(yè)績積累，當(dāng)年出勤情況較好，全優(yōu)完成各項(xiàng)指標(biāo)，無糾紛，無事故，無投訴，貢獻(xiàn)突出者，由部門經(jīng)理推薦至行政部，經(jīng)總經(jīng)理審批后授予優(yōu)秀員工獎。

　　獎勵方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)獎金。

　　4、舉報(bào)獎：公司任何一個員工，都有權(quán)利有義務(wù)對公司內(nèi)部嚴(yán)重失職、貪污盜竊、營私舞弊、泄漏公司機(jī)密、違法亂紀(jì)等行為向公司總經(jīng)理舉報(bào)，凡屬核查無誤、情況屬實(shí)的有效舉報(bào)，頒發(fā)舉報(bào)獎。

　　獎勵方式：為保障舉報(bào)人的權(quán)益，此獎不公開授予，由總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)人員特別頒發(fā)給獲獎?wù)咭欢〝?shù)量的獎金。

　　5、特殊貢獻(xiàn)獎：為保衛(wèi)公司財(cái)產(chǎn)、人身安全、忠于職守者；開發(fā)新項(xiàng)目有詳細(xì)實(shí)施方案，且實(shí)施后獲得顯著效益者；為公司解決排除社會上較大難題，避免和制止不良社會影響者由總經(jīng)理授予特殊貢獻(xiàn)獎。

　　獎勵方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)一定數(shù)量的獎金。

　　二、懲罰：

　　懲罰是對出錯員工的教育，公司奉行有錯必究的原則，實(shí)行懲罰積分與罰款并行的方式，即：每扣1分同時(shí)罰款的辦法，積分以辦年為一個期限，半年期限尚未達(dá)到20分者，可以撤銷其積分底數(shù)，半年中積分滿20分或超過20分者，均以處名論處。

　　1、對下列違紀(jì)行為一次扣1-4分及相應(yīng)罰款：

　　上班時(shí)間儀容儀表不整，裝扮影響公司形象者

　　隨地吐痰、亂扔煙頭、紙屑或其他雜物者

　　上班時(shí)間串崗、扎堆聊天者

　　在公司或客戶面前大聲喧嘩或指手畫腳者

　　長時(shí)間接打私人電話者

　　上班時(shí)間看與工作無關(guān)書刊者

　　上班時(shí)間未經(jīng)允許從事娛樂活動者

　　庫房商品、個人物品、辦公桌面文件、辦公用品碼放凌亂者

　　接聽電話不規(guī)范或傳達(dá)文件不到位者

　　2、對違反下列行為之一者一次扣5-9分及相應(yīng)罰款

　　未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)中止工作，擅離崗位者

　　工作時(shí)間干私事，睡覺者

　　利用公司設(shè)備從事與工作無關(guān)的事項(xiàng)者

　　發(fā)現(xiàn)有損公司利益的言行，不上報(bào)或不及時(shí)制止者

　　對非本職工作但有利益于公司的工作不予協(xié)助者

　　不服從主管領(lǐng)導(dǎo)的合理指令或工作分派者

　　對客戶、同事污言穢語、不講禮貌者

　　無事生非、挑撥離間、損害團(tuán)隊(duì)及同事團(tuán)結(jié)者

　　因服務(wù)態(tài)度問題導(dǎo)致客戶投訴者

　　3、對下列行為一次扣10-19分即相應(yīng)罰款

　　對各級反饋的情況，經(jīng)查屬實(shí)拒不簽字承認(rèn)者

　　在單位進(jìn)行任何形式的賭博活動（公司組織的`娛樂性質(zhì)的集體活動除外）

　　上班時(shí)間酗酒者。

　　私自接受、索取回扣或禮物者。

　　工作態(tài)度惡劣、侮辱他人者

　　因過失泄漏公司機(jī)密者

　　違反規(guī)定私自動用公司辦公設(shè)備及車輛者

　　知情不舉，隱瞞他人嚴(yán)重違紀(jì)行為者

　　4、對下列行為一次扣罰20分，并予以除名處理，觸犯國家法律法規(guī)的，將移送司法機(jī)關(guān)處理：

　　在工作場所打架斗毆，造成嚴(yán)重傷亡者

　　對客戶投訴未能及時(shí)妥善解決，致使矛盾激化或其它嚴(yán)重后果者

　　蓄意破壞公司財(cái)物者觸犯國家法律法規(guī)，被拘留、勞教、判刑者

　　故意泄漏公司機(jī)密者因嚴(yán)重失職給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失者

　　有盜竊、貪污行為或利用職務(wù)之便營私舞弊者

　　散布對公司不利言論，或從事?lián)p害公司形象、利益之行為者

　　5、受懲罰的員工可根據(jù)其表現(xiàn)，經(jīng)研究給以留職察看處分者

　　6、員工有下列情況，應(yīng)賠償公司損失

　　員工損壞公司物品，視情節(jié)輕重賠償損失，故意損壞的應(yīng)加倍賠償，非故意損壞的根據(jù)具體情況適當(dāng)賠償。

　　員工丟失公司財(cái)物按照一定比例給予賠償。

　　其它造成公司損失者，視情節(jié)予以賠償

　　7、懲罰的實(shí)施

　　員工可以直接向總經(jīng)理或行政部報(bào)告違紀(jì)行為；

　　部門經(jīng)理對上述過失行為進(jìn)行監(jiān)督管理，對違紀(jì)情況做出處理決定，經(jīng)行政部核查后予以處罰；

　　總經(jīng)理及行政部發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為可以直接進(jìn)行處罰，同時(shí)對受處罰員工的直接主管和部門經(jīng)理按管理不力論處，處以與受罰員工相同罰分，凡主管和部門經(jīng)理對違紀(jì)員工包庇、開脫的，處以受罰員工兩倍的罰分；

　　8、違紀(jì)罰款的繳納：

　　對于員工違紀(jì)的處罰，部門經(jīng)理應(yīng)督促員工按照處罰額及規(guī)定的時(shí)限上繳部；

　　罰款必須在罰單下達(dá)后5日內(nèi)繳納，逾期未交將加倍處罰；

　　對拒不繳納罰款的人員將予以除名處理；

　　9、員工申訴

　　認(rèn)為公司處罰不當(dāng)或有過失之員工，可以在接到處罰通知之日起三個工作日內(nèi)準(zhǔn)備相應(yīng)的申訴材料向總經(jīng)理提起申訴，在總經(jīng)理接受申訴期間，員工可以暫緩履行處罰。

　　員工的獎懲制度 17

　　一、總則

　　1、目的：為了嚴(yán)明紀(jì)律、獎勵先進(jìn)、處罰落后、調(diào)動員工積極性、提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益;為了明確獎懲的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)和程序，使獎懲公開、公平、公正，更好地規(guī)范員工的行為，鼓勵和鞭策廣大員工奮發(fā)向上，創(chuàng)造更好的工作效率，特制訂本制度。

　　2、適用范圍：公司全體員工

　　3、原則：對員工的獎懲實(shí)行以精神鼓勵和思想教育為主，經(jīng)濟(jì)獎懲為輔的原則。

　　4、權(quán)責(zé)規(guī)定：部門主管經(jīng)理為獎懲事由核實(shí)與操作的負(fù)責(zé)部門;行政人事為獎懲的終審部門，并為獎懲申訴的接口部門;董事為獎懲申訴的最終評判機(jī)構(gòu)。

　　二、獎懲的原則

　　1、有功必獎、有過必懲的原則：嚴(yán)防公司員工特權(quán)的產(chǎn)生，在制度面前公司所有員工應(yīng)人人平等，一視同仁。

　　2、員工的表現(xiàn)只有較大地超過公司對員工的基本要求，才能夠給予獎勵，達(dá)到或稍稍超出公司對員工的基本要求，應(yīng)視為員工應(yīng)盡的責(zé)任，不應(yīng)得到正常待遇之外的獎勵。

　　3、員工的表現(xiàn)應(yīng)達(dá)到公司對員工的基本要求，當(dāng)員工的'表現(xiàn)達(dá)不到公司對員工的基本要求，應(yīng)給予相應(yīng)懲戒。處罰的原則是從輕不從重，目的是：防微杜漸、懲前毖后。

　　4、為處理員工因違紀(jì)過失或責(zé)任過失行為而填寫的表單為《過失單》。處罰和懲戒通知單必須知達(dá)員工本人，簽字確認(rèn)。對于不合理、不公平的懲罰，員工有申訴的權(quán)利。

　　5、對員工獎懲采取拖延、推諉或不辦等方式的管理人員，行政人事部在查清事實(shí)后提出處罰建議，并與當(dāng)事人溝通后雙方簽字確認(rèn)，下達(dá)《(責(zé)任)過失單》;若當(dāng)事人對處罰有所疑異，則由總辦作為終審部門，重新對處罰事項(xiàng)進(jìn)行核實(shí)并提出終結(jié)意見。

　　三、獎勵的目的、方式和類型

　　1、獎勵的目的在于既要使員工得到心理及物質(zhì)上的滿足，又要達(dá)到激勵員工勤懇工作，奮發(fā)向上，爭取更好業(yè)績的目的。

　　2、獎勵的方式分為行政獎勵、經(jīng)濟(jì)獎勵。

　　3、行政獎勵包括通報(bào)表揚(yáng)。

　　4、經(jīng)濟(jì)獎勵包括獎金、獎品。

　　5、公司特別貢獻(xiàn)獎包括榮譽(yù)及其他物質(zhì)獎勵，由行政人事視具體情況確定獎勵內(nèi)容。

　　6、以上二種獎勵可分別實(shí)行，也可合并執(zhí)行。

　　（1）評優(yōu)年會中進(jìn)行現(xiàn)場頒發(fā)獎金500元及獎狀;

　　四、懲戒的目的、方式和類型

　　1、懲戒的目的在于促使員工必須和應(yīng)該達(dá)到并保持應(yīng)有的工作水準(zhǔn)和完成公司所安排的工作任務(wù);懲前毖后，從而保障公司和員工共同利益和長遠(yuǎn)利益。

　　2、按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)(規(guī)章制度、崗位描述、工作目標(biāo)、工作計(jì)劃等)檢查員工的表現(xiàn)，對達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的員工，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。考查員工(崗位描述)(崗位說明書等)以及(工作目標(biāo))、(工作計(jì)劃)的完成情況，凡對本人負(fù)有直接責(zé)任或領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的工作造成損失的情節(jié)視為責(zé)任過失，填寫《(責(zé)任)過失單》。

　　3、懲戒的方式有行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰兩種。

　　4、行政處分分為輕度違規(guī)發(fā)警告信、嚴(yán)重違紀(jì)(辭退)。

　　5、經(jīng)濟(jì)處罰即為罰款。

　　6、以上兩種懲戒可分別施行，也可合并施行。嚴(yán)重違紀(jì)行為，予以開除，且不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，同時(shí)通報(bào)全公司，并視情節(jié)移交司法機(jī)關(guān)處理。

　　員工的獎懲制度 18

　　第一條目的根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定及相關(guān)政策，結(jié)合公司的實(shí)際情況，制定本制度。

　　第二條適用范圍本制度適用于公司所有員工。

　　第三條責(zé)任與權(quán)限

　　1、對在公司經(jīng)營工作中做出特殊貢獻(xiàn)的員工給予榮譽(yù)稱號鼓勵和物質(zhì)獎勵;對違犯公司管理制度、勞動紀(jì)律及在生產(chǎn)、經(jīng)營工作中給公司造成損失和侵害公司利益的員工給予行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰。

　　2、此制度的解釋權(quán)歸公司。

　　第四條獎勵對有下列表現(xiàn)之一的員工應(yīng)當(dāng)給予榮譽(yù)稱號鼓勵和獎金獎勵。

　　1、在完成生產(chǎn)、經(jīng)營和工作任務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，拓展業(yè)務(wù)市場，改進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益等方面，有特殊貢獻(xiàn)的或發(fā)明創(chuàng)造取得顯著成績的。

　　2 、提出合理化建議或通過改革，合理利用自己豐富的社會資源提高工作效率、節(jié)約公司資財(cái)?shù)确矫嫒〉妹黠@經(jīng)濟(jì)效益的。

　　3、保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，防止或挽救事故，使公司免受重大損失的。

　　4、為維護(hù)公司正常的運(yùn)作秩序和治安環(huán)境，勇于向破壞行為做斗爭，有顯著功績的。

　　5、因其它特殊貢獻(xiàn)應(yīng)當(dāng)給予獎勵的。

　　6、對有特殊貢獻(xiàn)的公司(部門)也可以采用集體獎勵的辦法。例如采用集體記功的形式予以獎勵。

　　7、有特殊貢獻(xiàn)的也可在給獎金的同時(shí)輔之以晉級獎勵。

　　8、獎勵人員由所在部門申報(bào)書面材料，對可以直接計(jì)算出經(jīng)濟(jì)效益的，給予榮譽(yù)稱號和獎金，提獎額應(yīng)與創(chuàng)造的效益額掛鉤，各部門申報(bào)的材料交行政辦公室(人力資源部)核準(zhǔn)，并提出意見，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　9、對年終評選出的先進(jìn)個人和集體，根據(jù)當(dāng)年的'具體經(jīng)營情況予以物質(zhì)和精神獎勵。

　　第五條處罰對有違紀(jì)行為的員工堅(jiān)持教育和處罰相結(jié)合的原則，根據(jù)情節(jié)給予批評教育，經(jīng)教育不改的給予行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰直至辭退。

　　第六條處罰實(shí)施細(xì)則

　　1、工作責(zé)任心不強(qiáng)或違犯相關(guān)規(guī)程，造成服務(wù)質(zhì)量降級、設(shè)備報(bào)廢、其他惡性事故的，視其一次造成損失的嚴(yán)重程度按以下規(guī)定給予處分(一次損失金額較小但一個月內(nèi)多次發(fā)生的可以合并計(jì)算)，并責(zé)令其賠償全部或部分損失。

　　2、工作嚴(yán)重失職或違章辦事，在具體運(yùn)作中給公司造成損失的，視其在事故中所應(yīng)承擔(dān)責(zé)任的大小，責(zé)令其賠償全部或部分損失，并根據(jù)其損失金額按以下規(guī)定給予處分。

　　3、不服從公司的正常工作調(diào)動，公司下達(dá)調(diào)動通知后過期二天本人拒不到崗的予以書面嚴(yán)重警告。書面嚴(yán)重警告后無悔改表現(xiàn)三天內(nèi)仍不到崗的予以辭退。

　　4、員工違犯下列規(guī)定之一的，由行政辦或主管級以上人員對其進(jìn)行相應(yīng)處罰：

　　(1)不按規(guī)定流程工作但未造成經(jīng)濟(jì)損失者，罰款50元。

　　(2)在上班時(shí)間睡覺者，罰款30元。

　　(3)上班時(shí)間看與業(yè)務(wù)無關(guān)的書籍、報(bào)刊、雜志、影碟者，罰款30元。

　　(4)在非吸煙區(qū)內(nèi)吸煙者，罰款50元。

　　(5)下班未關(guān)空調(diào)、電腦、照明燈等電源者，罰款50元。

　　(6)上班期間在工作場所大聲喧嘩影響他人正常工作者，罰款50元。

　　(7)上班時(shí)間打游戲、上網(wǎng)聊天及用公司電話打私人電話超過5分鐘者，罰款50元。

　　(8)辦公室衛(wèi)生差，辦公桌上胡亂堆放雜物者，罰款30元。

　　(9)與同事爭執(zhí)鬧情緒，影響工作正常開展的，罰款50元。

　　(10)酒后胡言亂語，說與工作無關(guān)的話語，挑撥糾紛者，罰款100元。

　　(11)工作期間員工之間發(fā)生打架斗毆事件者，無論原因如何、責(zé)任大小，均對當(dāng)事雙方視情節(jié)予以200 ~500元罰款，同時(shí)各自承擔(dān)由此引發(fā)的個人經(jīng)濟(jì)損失。

　　(12)遲到，早退，曠工等相關(guān)處法令按規(guī)定，詳細(xì)見《員工考勤管理制度》。

　　第七條處分違紀(jì)人員由所在部門(涉及治安管理的交由公按部門處理)向行政辦公室(人力資源部)申報(bào)，經(jīng)核查后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可執(zhí)行。

　　第八條員工受獎勵或處分的有關(guān)材料由行政辦公室整理裝入員工個人檔案，作為員工工作績效考核、工資晉級、職務(wù)升遷等的依據(jù)。

　　員工的獎懲制度 19

　　為了進(jìn)一步提高餐廳員工素質(zhì)，規(guī)范工作行為，激勵員工積極性，特制定此制度。

　　一、獎勵制度

　　1、員工過生日時(shí)，會館為其贈送禮品。

　　2、業(yè)務(wù)能力優(yōu)秀，不遲到，不早退，無曠工。

　　3、工作積極，團(tuán)結(jié)同事，任勞任怨。

　　4、禮貌、熱情、周到的服務(wù)，經(jīng)常得到客人的好評。

　　5、所管理的器具、用具無破損、無丟失。

　　6、從會館的利益出發(fā)，為會館的發(fā)展，盡心盡力。

　　以上6條，會館按季度、年度進(jìn)行評比，依據(jù)評比結(jié)果給予表彰獎勵。

　　二、懲罰制度

　�。ㄒ唬┻`反以下條款按次懲罰20元。

　　1、在工作時(shí)間聊天、嬉戲或從事與工作無關(guān)的事。

　　2、上班時(shí)間隨意吸煙，擅離工作崗位，無故遲到、早退。

　　3、浪費(fèi)公物，視情節(jié)輕微的。

　　4、妨害工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則。

　　5、未經(jīng)許可擅帶外人入會館參觀。

　　6、工作時(shí)間內(nèi)躺臥、睡覺，隨意撥打電話。

　　7、對客人指手劃腳，品頭論足。

　　8、與客人爭吵，把個人情緒帶入工作中。

　�。ǘ┻`反以下條款按次懲罰50元。

　　1、不服從管理與分配的。

　　2、對同仁惡意攻擊或誣告，偽證而制造事端。

　　3、隨意進(jìn)出廚房、餐廳，到廚房抓吃、抓拿的。

　　4、下班后無故在會館逗留。

　　5、工作散漫，粗心大意。

　　6、在更衣柜內(nèi)存放會館物品、食物或飲料。

　　7、當(dāng)班時(shí)吃東西、看電視，用會館電話辦理私人事情。

　　8、拒絕會館經(jīng)理授權(quán)的有關(guān)人員的檢查。

　　9、對賓客不禮貌，與客人爭辨。

　　10、當(dāng)值時(shí)擅離工作崗位，閑逛，干私人事情。

　　11、不經(jīng)請假，隨意曠工。

　�。ㄈ┻`反以下條款的給予辭退，造成經(jīng)濟(jì)損失的按原價(jià)賠償，觸犯刑律的提交司法部門處理。

　　1、偷盜同事或公有財(cái)物。

　　2、對上級或同事實(shí)施暴行或有重大的侮辱行動。

　　3、蓄意破壞會館或他人財(cái)物。

　　4、不服從工作安排，調(diào)動指揮，無理取鬧影響工作秩序的。

　　5、工作不負(fù)責(zé)任，損壞工具、設(shè)備、浪費(fèi)原料，造成經(jīng)濟(jì)損失較大的。

　　6、玩忽職守，違章操作、指揮，造成事故或經(jīng)濟(jì)損失較大的。

　　7、包庇員工，對員工所犯錯誤視而不見，屢教不改的'。

　　8、道德敗壞，向客人索取小費(fèi)或物品，與客人吵架的。

　　9、利用職權(quán)，謀取私利，假公濟(jì)私，造成嚴(yán)重后果的。

　　10、連續(xù)曠工三天或一個月累計(jì)曠工兩次。

　　11、觸怨刑律，使國家財(cái)產(chǎn)受到嚴(yán)重后果的。

　　以上獎懲項(xiàng)目均由總經(jīng)理主持并進(jìn)行落實(shí)。

　　員工的獎懲制度 20

　　一、目的：

　　為維護(hù)公司正常的管理秩序，規(guī)范員工行為，樹立xx物業(yè)良好企業(yè)形象，明確員工的權(quán)力和義務(wù)，依據(jù)《勞動合同法》及相關(guān)法律、法規(guī)制定本管理制度。

　　二、適用范圍

　　1.本管理制度適用于公司總部及外派員工。

　　2.各子公司參照本管理制度并結(jié)合自身情況制定本公司的獎懲管理辦法。

　　三、職責(zé)劃分

　　1.各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門員工行為及證明材料的呈報(bào)；

　　2.綜合服務(wù)部負(fù)責(zé)員工行為及證明材料的核定，同時(shí)負(fù)責(zé)處理結(jié)果的公布及申訴接待；

　　3.分管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)審核員工行為及證明材料。

　　4.總經(jīng)理負(fù)責(zé)認(rèn)定員工行為并批準(zhǔn)處理意見

　　四、獎懲術(shù)語

　　1.獎勵術(shù)語

　　1.1嘉獎

　　1.11能長期堅(jiān)持在艱苦條件下工作，并出色完成工作任務(wù)者；

　　1.12拾重金和貴物不昧者；

　　1.13有團(tuán)隊(duì)精神，樂于助人并有具體事實(shí)者；

　　1.14品性端正，工作努力，工作績效優(yōu)異者；

　　1.15總經(jīng)理認(rèn)定其它可以嘉獎的。

　　1.2記小功

　　1.21對公司經(jīng)營或管理制度建議改進(jìn)，經(jīng)采納施行，卓有成效者；

　　1.22節(jié)約原材料或?qū)U料再利用，卓有成效者；

　　1.23檢舉違規(guī)或舉報(bào)他人損害公司利益者；

　　1.24發(fā)現(xiàn)職責(zé)外的故障，予以速報(bào)或妥善處理防止損害者；

　　1.25總經(jīng)理認(rèn)定其它可以記小功的。

　　1.3記大功

　　1.31遇有意外事件或?yàn)?zāi)害時(shí)，為了維護(hù)公司利益或員工安全，奮不顧身，不避危難阻止危害發(fā)生或減少損失者；

　　1.32研究發(fā)明，對公司確有貢獻(xiàn)，并使成本降低，利潤增加者；

　　1.33總經(jīng)理認(rèn)定其它可以記大功的。

　　1.4總經(jīng)理特別獎

　　1.41對公司有特殊貢獻(xiàn)，足為全公司表率者；

　　1.42一年內(nèi)記大功三次者；

　　1.43總經(jīng)理辦公會認(rèn)定可以給予特別獎勵的。

　　2.懲罰術(shù)語

　　2.1警告

　　2.11儀容儀表不符合公司規(guī)定的；

　　2.12不講究公共衛(wèi)生，隨地吐痰，或不打掃宿舍衛(wèi)生者；

　　2.13工作時(shí)間從事炒股、閑聊、喧嘩、嬉鬧、吵架、抽煙、吃零食等與工作無關(guān)，或妨礙他人工作者；

　　2.14一個月遲到/早退達(dá)到5次及以上或一個月曠工累計(jì)2次者；

　　2.15故意疏忽或無理拒絕上級分配工作者；

　　2.16故意拖延未按要求完成工作任務(wù)者；

　　2.17總經(jīng)理認(rèn)定其它應(yīng)予以警告的。

　　2.2記小過

　　2.21一個月內(nèi)被警告處分兩次或三個月內(nèi)累計(jì)被警告處分三次者；

　　2.22工作時(shí)間，擅自離崗、瞌睡、怠工或因其它私人的事務(wù)貽誤工作者；

　　2.23違反任何安全條：例或從事任何足以危害安全的行為；

　　2.24未經(jīng)許可，擅自翻閱與其經(jīng)辦事項(xiàng)無關(guān)的他人文件、函電、帳本、報(bào)表，或探詢、評論他工資、泄露本人工資者；

　　2.25經(jīng)培訓(xùn)后仍不能勝任工作，嚴(yán)重影響工作，無理不服從工作崗位調(diào)動者；

　　2.26總經(jīng)理認(rèn)定其它應(yīng)予以記小過的'。

　　2.3記大過

　　2.31不服從上級指導(dǎo)或工作安排者；

　　2.32散布謠言、撥弄是非、影響團(tuán)結(jié)、損害領(lǐng)導(dǎo)威信或公司信譽(yù)者；

　　2.33故意制造虛假考勤者；

　　2.34一個月內(nèi)被記小過處分兩次或三個月內(nèi)累計(jì)被記小過處分三次者；

　　2.35接受任何形式的賄賂，未經(jīng)批準(zhǔn)下或不道德請抽、請吃、請玩、受禮者；

　　2.36涂改公司的任何報(bào)告或記錄；

　　2.37以口頭或其他形式威脅同事或上級者；

　　2.38總經(jīng)理認(rèn)定其它應(yīng)予以記大過的。

　　2.4辭退/開除（此類行為予以解除勞動合同，并且不支付任何形式的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金）。

　　2.41提供虛假資料，如身份證件、學(xué)歷證件、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、健康狀況等；

　　2.42一個月內(nèi)被記大過處分兩次或三個月內(nèi)累計(jì)被記大過處分三次者；

　　2.43連續(xù)曠工三天以上（含三天）或全年累計(jì)曠工五天以上（含五天）者

　　2.44違反操作規(guī)程，損壞設(shè)備、工具及其它財(cái)產(chǎn)，浪費(fèi)原材料、能源者造成公司經(jīng)濟(jì)損失達(dá)5000元以上或?qū)ζ髽I(yè)形象造成嚴(yán)重影響者；

　　2.45頂撞、毆打、謾罵同事或上級者；

　　2.46不服從上級指導(dǎo)或工作安排，經(jīng)過上級領(lǐng)導(dǎo)勸說后仍然不服從者；

　　2.47故意進(jìn)行危害公司或其它職工安全的行動和事宜；

　　2.48利用職務(wù)便利為他人竊取、提供本公司的客戶資料、生產(chǎn)資料、人事檔案、技術(shù)（設(shè)計(jì)）圖紙或涉及公司商業(yè)、技術(shù)秘密的電子文件等資料的；

　　2.49故意破壞公司財(cái)物，造成公司重大損害的；或者撕毀公告及其它公司發(fā)貼的文書者；

　　2.410任何種類的偷竊、貪污、賭博，非法侵占、挪用公物、公款，損公肥私等違法行為；

　　2.411上班時(shí)酗酒或任何時(shí)候使用毒品；

　　2.412嚴(yán)重失職，營私舞弊者；

　　2.413任何性質(zhì)的偽造公司檔案、公章、公文或其他對內(nèi)、對外信函者；

　　2.414未經(jīng)公司許可從事第二職業(yè)或與其他企業(yè)建立勞動關(guān)系或服務(wù)關(guān)系者；

　　2.415因自身過錯，或服務(wù)態(tài)度差導(dǎo)致客戶月投訴達(dá)二次以上者；

　　2.416參與社會不法團(tuán)體、組織，從事違法亂紀(jì)行為或給公司形象造成損害者；

　　2.417法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)解除勞動合同的。

　　2.418總經(jīng)理辦公會認(rèn)定其他應(yīng)予以辭退或開除者。

　　五、獎懲規(guī)定

　　嘉獎：獎100元，獎金隨當(dāng)月工資發(fā)放，

　　員工的獎懲制度 21

　　第一章總則

　　第一條獎勵的目的在于既要使員工得到心理及物質(zhì)上的滿足，又要達(dá)到激勵員工勤懇工作，奮發(fā)向上，爭取更好業(yè)績的目的。

　　第二條懲戒的目的在于既要促使員工達(dá)到并保持應(yīng)有的工作水準(zhǔn)，又要保障酒店和員工共同利益和長遠(yuǎn)利益。

　　第二章獎懲的原則

　　第三條酒店對員工的基本要求包括酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，員工的崗位描述，工作目標(biāo)(承包指標(biāo))和臨時(shí)工作任務(wù)。

　　第四條員工的表現(xiàn)只有較大地超過酒店對員工的基本要求，才能夠給予獎勵。

　　第五條員工的表現(xiàn)達(dá)不到酒店對員工的基本要求，根據(jù)情節(jié)不同，均要給予相應(yīng)懲戒。

　　第六條記過(不含)以上處分必須征得酒店工會同意方可辦理。

　　第七條處罰和過失單必須知達(dá)本人，本人有向上級及工會申訴的權(quán)利。

　　第八條該罰不罰護(hù)短的管理人員可以由人事部提出處罰，下達(dá)責(zé)任過失單。

　　第九條對酒店內(nèi)部的任何處理和處分，總經(jīng)理有特赦權(quán)。

　　第三章獎勵

　　第十條獎勵的方法有經(jīng)濟(jì)獎勵與行政獎勵兩種:

　　(一)經(jīng)濟(jì)獎勵包括加薪，獎金，獎品。

　　(二)行政獎勵包括嘉獎，記功，記大功。

　　第十一條員工有下列事件之一者給予嘉獎，并頒發(fā)獎金200元，獎金隨當(dāng)月工資發(fā)放。全年累計(jì)五次者，正常之外晉升一級工資。嘉獎通報(bào)全酒店。

　　(一)工作努力，業(yè)務(wù)純熟，能適時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù)者;

　　(二)領(lǐng)導(dǎo)有方，使業(yè)務(wù)工作拓展有相當(dāng)成效者;

　　(三)品行端正，一貫忠于職守，堪為全體員工楷模者;

　　(四)其他對酒店或公眾有利益的行為，具有事實(shí)證明者。

　　第十二條員工有下列事件之一者予以記功，并頒發(fā)獎金500元，獎金隨當(dāng)月工資發(fā)放。全年累計(jì)三次者，正常之外晉升一級工資。并通報(bào)全酒店。

　　(一)維護(hù)酒店安全，積極采取措施排除險(xiǎn)情，確有實(shí)效者;

　　(二)全年累計(jì)獲嘉獎五次者;

　　(三)連續(xù)三年，完成本職工作，無任何劣跡者。

　　(四)對維護(hù)酒店榮譽(yù)，塑造企業(yè)形象方面有較大貢獻(xiàn)的;

　　(五)在生產(chǎn)，工藝設(shè)計(jì)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)，設(shè)備改造，改善勞動條件等方面有技術(shù)改進(jìn)或者提出合理化建議，在應(yīng)用中取得較好效果的;

　　第十三條員工有下列事件之一者予以記大功，并頒發(fā)獎金1000元。全年累計(jì)兩次，正常之外晉升兩級工資。獎勵及獎金在全體員工大會上頒布。

　　(一)開發(fā)，工藝設(shè)計(jì)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)，設(shè)備改造，改善勞動條件等方面有發(fā)明，技術(shù)改進(jìn)或者提出合理化建議，在應(yīng)用中取得重大成果者;

　　(二)全年累計(jì)獲記功三次者;

　　第十四條酒店對第十三條(一)款中新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，除予以記大功獎勵外，另給予特殊獎勵。

　　第十五條任用與提升員工時(shí)，同等條件下，優(yōu)先選擇受過獎勵的員工，對德，才兼?zhèn)湔哌€可破格提升。

　　第十六條獎勵事項(xiàng)如為多人共同合作而完成的，其獎金按參加人數(shù)以一定的比例分配。

　　第十七條凡與本職工作有關(guān)的獎勵，由其直接上級提出，凡與工作無關(guān)的，由見證人提出，均需填寫?yīng)剟顔�。獎勵的核�?shí)人為人力資源部，批準(zhǔn)人為總經(jīng)理。獎勵的'辦理見員工獎勵程序。

　　第四章懲戒

　　第十八條按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)(規(guī)章制度，崗位描述，工作目標(biāo)，工作計(jì)劃等)檢查員工的表現(xiàn)，對達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的員工，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。

　　(一)檢查員工對酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況，如果違反有關(guān)紀(jì)律，規(guī)章制度，稱為違紀(jì)過失，填違紀(jì)過失單。

　　(二)考查崗位描述以及工作目標(biāo)，工作計(jì)劃的完成情況，如果因失職而使自己負(fù)有直接責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的部分工作受到損失，稱為責(zé)任過失，填責(zé)任過失單。

　　第十九條懲戒的方式有經(jīng)濟(jì)處罰與行政處罰兩種:

　　(一)經(jīng)濟(jì)處罰分為罰款，扣發(fā)獎金或工資，降低工資標(biāo)準(zhǔn)。

　　(二)行政處罰分為警告，記過，記大過，辭退，開除。

　　第二十條員工有下列事件之一者給予警告處分并罰款元。

　　(一)因個人過失致發(fā)生工作錯誤，情節(jié)輕微者;

　　(二)未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職怠慢工作者;

　　(三)妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作經(jīng)勸告不改正者;

　　(四)不服從上級領(lǐng)導(dǎo)工作安排及工作調(diào)動者;

　　第二十一條員工有下列事件之一者給予記過處分，并罰款元。

　　(一)對上級指示或有期限命令，無故未能如期完成致影響酒店權(quán)益者;

　　(二)在工作場所喧嘩，嘻戲，吵鬧，妨礙他人工作而不聽勸告者;

　　(三)對同事惡意攻擊或誣害，偽證，制造事端者;

　　第二十二條員工有下列事件之一者給予記大過處分并罰款元。

　　(一)不服從主管人員合理指導(dǎo)，屢勸不聽三次以上者;

　　(二)對下屬正常申訴打擊報(bào)復(fù)經(jīng)查事實(shí)但情節(jié)輕微者;

　　(三)因個人原因致工作失誤造成2萬元(含)以上，5萬元(不含)以下?lián)p失者;

　　(四)故意損壞酒店重要文件或財(cái)物者;

　　第二十三條員工有下列條件之一者，視情節(jié)予以辭退或開除并處罰款元。

　　(一)偷盜，侵占同事或酒店財(cái)物經(jīng)查事實(shí)者;

　　(二)在執(zhí)行公務(wù)和對外交往中索賄，受賄，收取回扣數(shù)額較大者;

　　(三)在酒店內(nèi)煽動怠工或罷工者;

　　(四)造謠惑眾詆毀酒店形象者;

　　(五)未經(jīng)許可兼任其他職務(wù)或兼營與本酒店同類業(yè)務(wù)者;

　　(六)在職期間負(fù)有刑事處分者;

　　(七)偽造或變造或盜用酒店印信嚴(yán)重?fù)p害酒店權(quán)益者;

　　(八)吸食毒品或唆使他人吸食毒品者并未構(gòu)成犯罪者;

　　(九)年度內(nèi)累計(jì)記大過兩次者。

　　第二十四條管理人員年度被記大過者，將并處以降職或撤職。

　　員工的獎懲制度 22

　　本廠對全體員工實(shí)行有功者獎，有過者罰，獎罰分明制度。獎勵堅(jiān)持精神鼓勵和物質(zhì)鼓勵相結(jié)合的辦法。對犯有過失的員工，堅(jiān)持思想教育和處罰相結(jié)合的原則，根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定并結(jié)合公司實(shí)際情況，制定本制度。

　　一、適用范圍

　　公司全體公司在職員工

　　二、審批過程

　　由個部門負(fù)責(zé)人提出書面報(bào)告，經(jīng)行政負(fù)責(zé)人確認(rèn)后，由總經(jīng)理最終審批。

　　三、主要內(nèi)容（獎勵和處罰）

　　1、對于有下列十個方面的有功員工，給予一次性獎勵和經(jīng)常性獎勵：

　　1.1、對本廠各方面工作能提出合理化有價(jià)值的意見建議，經(jīng)審核評定，確能給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，管理帶來實(shí)際效益的，予以一次性獎勵。

　　1.2、為本廠研制、開發(fā)適合市場的新產(chǎn)品、新項(xiàng)目做出顯著成績的，予以一次性獎勵。

　　1.3、為本廠產(chǎn)品打開市場銷路，對產(chǎn)品銷售增長做出積極貢獻(xiàn)的，予以一次性獎勵。

　　1.4、為維護(hù)本廠利益，在對外經(jīng)濟(jì)活動中能一次性為公司節(jié)約資金３０００元以上或換回經(jīng)濟(jì)損失５０００元以上的，經(jīng)核實(shí)確有其事，予以一次性獎勵。

　　1.5、對提出并實(shí)施重大技術(shù)革新，經(jīng)評定，確具有實(shí)用價(jià)值，能節(jié)約資金或提高效率的，節(jié)約物料或廢料利用，在成本控制方面做出突出貢獻(xiàn)者，予以一次性獎勵。

　　1.6、為樹立社會正氣，企業(yè)形象，維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)，而身心受到傷害的，予以一次性獎勵。

　　1.７、為保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，防止或者搶救事故有功，使國家和本廠利益免受重在損失的，予以一次性獎勵。

　　1.8、在完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)、提高產(chǎn)品質(zhì)量或者服務(wù)質(zhì)量方面，做出顯著成績的，予以一次性或經(jīng)常性獎勵；

　　一次性獎勵分為記功，授予先進(jìn)生產(chǎn)（工作）者等，在給予上述獎勵時(shí)，同時(shí)發(fā)給一次性獎金，獎金最低不少于１００元，最高不封頂。經(jīng)常性獎勵以發(fā)給獎金體現(xiàn)，獎金最低不小于５０元，最高為１０００元。

　　2、對犯有過失行為的員工，視情節(jié)輕重，給予經(jīng)濟(jì)處罰和行政處分。經(jīng)濟(jì)處罰分為罰款，賠償經(jīng)濟(jì)損失。行政處分分為警告、記過、記大過、撤職、辭退、開除。對于員工的行政處分，必須在弄清事實(shí)、取得證據(jù)的基礎(chǔ)上，按規(guī)定審報(bào)程序辦理。

　　2.1、以犯有以下過失行為的員工，每發(fā)現(xiàn)一次罰款5元：

　　上班遲到、早退或中途溜號在一小時(shí)之內(nèi)的（超過一小時(shí)作曠工半天論處，超過四小時(shí)作曠工一天論處）；工作日志，檢驗(yàn)記錄表有錯誤或漏記的，衣著不整，工作未穿工作服或佩戴工作證。

　　亂丟煙蒂、果殼、紙屑；亂倒飯、菜、茶葉、亂扔雜物，隨地吐痰等影響環(huán)境衛(wèi)生的；在員工宿舍私拉電線、安裝電路、新加插座，不按時(shí)熄燈的；在營銷和對外交往中，工作態(tài)度粗暴，有投訴反映并經(jīng)核查確有其事的；有違反工藝操作規(guī)程和安全生產(chǎn)管理制度行為，但未造成不良后果的。

　　2.2、對犯有以下過失行為的員工，每發(fā)現(xiàn)一次，罰款10元；

　　當(dāng)月上班遲到，早退累計(jì)已達(dá)到三次，第三次及其以上的，曠工半天的。

　　工作器具、倉庫材料、機(jī)電另部件等，不按規(guī)定存放的；

　　非電工人員，亂拉、亂開用電設(shè)備的；

　　非本設(shè)備操作人員，擅自動用該設(shè)備的；

　　上班時(shí)睡覺、喝酒的（業(yè)務(wù)接待例外）；

　　多次違反工藝操作規(guī)程的安全生產(chǎn)管理制度，或違反情節(jié)嚴(yán)重，但未造成不良后果的；

　　在員工宿舍使用電爐及功率較大的電器具以及明火的；

　　門衛(wèi)當(dāng)班不嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)制度和巡查制度的。

　　2.3、對犯有以下過失行為的員工，處予20-100元的罰款；

　�。�1）曠工一天的；

　�。�2）謊報(bào)虛報(bào)考勤的；