特色招聘方案

特色招聘方案

　　為了確保工作或事情有序地進行，時常需要預先開展方案準備工作，方案具有可操作性和可行性的特點。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢？下面是小編為大家收集的特色招聘方案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　一、招聘目的：

　　1、為酒店招聘合適員工，保證酒店正常開展運營工作。

　　2、選拔優(yōu)秀人才，為酒店補充人員，提升酒店員工活力。

　　3、為酒店選拔和儲備具有潛力的優(yōu)秀人才。

　　二、預計招聘人數(shù)：

　　xx人

　　三、招聘職位：

　　1、前廳部：5人

　　2、餐飲部：10人

　　3、客房部：10人

　　4、銷售部：10人

　　5、人力資源部：2人

　　6、采購部：2人

　　四、職位描述及職位要求

　　（一）前廳部：

　　前廳部經(jīng)理：崗位職責：

　　1、掌握前廳內(nèi)的設施及活動，監(jiān)督及管理前廳內(nèi)的日常工作。

　　2、對前廳服務員進行定期培訓，確保酒店的政策及標準得以貫徹執(zhí)行。

　　3、熟悉前廳各項業(yè)務，善于解決工作中的各種疑難問題。

　　4、具有較強的溝通能力，能妥善處理各種投訴，卻保客人得到滿意服務。

　　5、流利的英語口語表達能力，熟練操作酒店電腦opera操作系統(tǒng)。

　　職位要求：

　　學歷要求：大專以上；具有1—2年酒店從業(yè)經(jīng)驗；形象氣質(zhì)佳，工作認真負責。

　　前廳接待員：

　　崗位職責：

　　1、為客人提供接待、預定、結(jié)帳的服務。

　　2、形象氣質(zhì)佳，工作認真負責，親和力強，具有良好的溝通能力。

　　3、熟練的英語口語表達能力，懂酒店電腦操作系統(tǒng)。

　　職位要求：

　　1、學歷要求：高中以上；

　　2、形象氣質(zhì)佳，能夠服從管理，具有良好的團隊合作意識。

　　3、普通話標準，善于溝通。

　　4、熟練的英語口語表達能力。

　　（二）客房部：

　　客房部經(jīng)理：

　　崗位職責：

　　1、負責制定本部門員工的崗位職責及工作程序。

　　2、有客房部經(jīng)理的工作經(jīng)歷，抗壓能力強，精通酒店各種清潔保養(yǎng)的設備的使用和保養(yǎng)的方法。

　　3、負責客房部經(jīng)營管理的有關(guān)方針決策，負責客房部的計劃、組織、指揮及所有工作，承擔客房部經(jīng)營管理中的責任。

　　職位要求：

　　1、學歷要求：大專以上；

　　2、有五年以上五星級酒店相關(guān)工作經(jīng)驗；具有一定人事管理能力；

　　3、良好的英語口語表達能力。

　　客房部主管：

　　崗位職責：

　　1、精通專業(yè)知識，富有團隊協(xié)作精神，踏實肯干，能適應不同班次安排。

　　2、具有較強的服務意識及管理能力，有一定的口語基礎。

　　3、懂得酒店客房運作流程，布草及消耗品成本控制流程。

　　職位要求：

　　1、學歷要求：大專以上；酒店管理相關(guān)轉(zhuǎn)業(yè)知識

　　2、通曉客房部整體運作及管理工作，兩年以上星級酒店客房部主管工作經(jīng)驗。

　　3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。

　　（三）銷售部

　　銷售部助理：

　　崗位職責：

　　1、協(xié)助銷售經(jīng)理完成酒店產(chǎn)品的銷售；

　　2、熟悉酒店工作相關(guān)流程，相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；

　　3、具有良好的溝通及創(chuàng)新能力，擁有一定客戶資源，能夠承受工作壓力。

　　職位要求：

　　1、學歷要求：大專以上學歷；

　　2、溝通能力佳，親切大方，人際關(guān)系良好，積極負責。

　　3、與各營銷部人員溝通、協(xié)調(diào)，協(xié)助營銷人員開發(fā)新的信息發(fā)布渠道。

　　4、熟悉酒店工作流程，以便更好的開展工作。

　　（四）餐飲部

　　餐飲部主管：

　　崗位職責：

　　1、對餐飲部經(jīng)理負責，發(fā)揮助手作用，按時、按質(zhì)、按量完成上級分配的各項工作任務。

　　2、負責本區(qū)域的清潔衛(wèi)生及餐具的保養(yǎng)保管工作，定期檢查區(qū)域衛(wèi)生定期做餐具盤點。

　　3、加強營業(yè)中的督導，堅持在一線指揮，及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務過程中的問題，不斷改善服務質(zhì)量，妥善處理客人糾紛。

　　4、協(xié)助餐廳主管擬定本餐廳的服務標準，工作程序。

　　職位要求：

　　1、學歷要求：大專以上：

　　2、具有良好的溝通合作能力，又較強的團隊合作意識；

　　3、能夠適應快速的工作狀態(tài)，抗壓能力強。

　　4、具有良好的服務意識，態(tài)度親和，工作認真負責；

　　5、妥善處理投訴，保證客人得到優(yōu)質(zhì)服務。

　　（五）人力資源部

　　招聘助理：崗位職責：

　　1、協(xié)助部門經(jīng)理完成部門招聘、調(diào)配、待崗員工管理工作。

　　2、負責考評具體工作、員工獎懲和違紀職工處理辦理。

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