上半年經(jīng)營活動分析會會議紀要

　　會議開始，王xx總經(jīng)理請在座各位暢所欲言，針對公司的現(xiàn)狀，提出有建設(shè)性的意見和建議，將本次會議開成一個互動的會議。各部門爭相發(fā)言，并提出了自對公司的各種意見和建議。

 

　　會議最后，王經(jīng)理就各部門所談及的問題提出了以下三個方面意見：

 

　　作為七冶新成立的子公司，七冶對物流的期望很大，要用三年的時間將物流打造成一個新的.版塊，我們必須做到：

 

　　一、外塑企業(yè)形象，內(nèi)部強化管理：

 

　　形象包含：(1)硬件設(shè)施;如：辦公場所、設(shè)備、倉庫設(shè)施、個人著裝等;

 

　　(2)軟實力：個人的素質(zhì)和企業(yè)的管理水平等。要在上述兩個方面下力氣，提高我們的各項工作水平和能力。

 

　　二、拓展市場、開源節(jié)流、挖掘潛力、提高效率：

 

　　要為客戶提供滿意的服務(wù)，下半年為了拓展市場，我們要做到：(1)開展鋼材銷售業(yè)務(wù)，并探討開展建材等其他業(yè)務(wù);(2)外部運輸：貴陽市城市第三方配送建設(shè)，要保持積極開展新的領(lǐng)域的同時不能萎縮舊的業(yè)務(wù)，要守底線、保份額;(3)積極跟進。

 

　　三、要建立以客戶為中心的經(jīng)營理念，把我們的企業(yè)打造成學(xué)習(xí)型企業(yè)：

 

　　我們物流是服務(wù)型企業(yè)，我們服務(wù)的對象是客戶;而我們的客戶對內(nèi)是員工，對外是業(yè)主。對內(nèi)要做到制度管人，人情留人，要留得住人并愿意為企業(yè)服務(wù)，這樣才能充分發(fā)揮員工的主動性和能動性;二是業(yè)主，即我們的客戶。要讓我們所有的客戶都能感受我們誠信、高效的服務(wù)。我們要通過各種渠道學(xué)習(xí)，培養(yǎng)人才，自我發(fā)展，開展好我們的工作。

 

　　通過這次會議，希望各部門能在下半年克服各種困難，扭轉(zhuǎn)觀念，強化服務(wù)意識，把下半年的工作做得更好。