社區便民服務活動總結

時間：2020-10-17 08:26:31 活動總結我要投稿

社區便民服務活動總結

　　社區便民服務活動促進了農村經濟發展和社會和諧穩定，以下是yjbys小編收集的服務活動總結，僅供大家閱讀參考!

社區便民服務活動總結

　　社區便民服務活動總結一

　　今年，我區高度重視便民一條龍服務中心工作，在威遠縣政務服務中心的指導下，以及在全體干部的全力配合努力下，堅持“依法行政，優質服務”宗旨，不斷拓展政務服務的功能，提高政務服務效率，規范政務服務行為。現將我區便民一條龍服務中心20xx年工作總結如下:

　　一、便民一條龍服務中心工作

　　一是場地建設方面，由于我區辦公樓處于建設過程中，現在的辦公場地為臨時辦公場所，所以便民一條龍服務中心場地建設暫未規范，規劃在新辦公樓建成投入使用后，規范化建設東聯區便民一條龍服務中心場地，面積達120平方米。

　　二是項目入駐方面，我區進駐5個服務窗口，分別為民政、建設、國土、計生、勞保，共計18個項目，設立1名中心主任負責，5名窗口工作人員。

　　三是制度建設方面，按要求我區便民一條龍服務中心命名為威遠縣東聯區便民一條龍服務中心，建立健全了首問責任制、廉政建設制度、責任追究制度、限時辦結制度、服務承諾制度、考勤制度等各項制度，各項制度、辦事須知等規范上墻。四是行政審批軟件系統聯網建設工作，我區及時安排人員參與縣政務中心組織的建設培訓會，并于規定時間完成我區行政審批軟件系統聯網建設，實現老百姓網上咨詢，網上申請，網上審批，減少了辦事流程，為老百姓辦事提供了便利。全年，共為群眾辦理各類事項21xx余件，辦結20XX件，辦結率為99%，便捷的行政舉措和優質熱情的服務，受到辦事群眾的一致好評。

　　二、村(社區)便民代辦點建設工作

　　全區14個村(社區)建立了便民一條龍服務中心代辦點，實行村四職干部輪流坐班制，各代辦點代辦流程圖，代辦點辦事須知，及代辦點及制度做到規范上墻，落實了代辦點工作職責，制作了便民一條龍服務卡內容包括代辦事項、代辦人及電話。全年，各村(社區)累計代辦1300余項次。全程代理實行無償服務，申請人只需交納審批辦證的有關費用，一律不再加收任何費用。

　　三、主要工作舉措

　　1、加強領導，落實責任區黨委、政府高度重視便民一條龍服務中心工作，由黨委副書記具體負責，各辦主任協助抓好建設工作。按照縣上要求，應進駐便民一條龍服務中心的`18項服務內容已全面進駐，做到了應進必進。全區13個村(社區)建立便民一條龍服務站。

　　2、創新思路，突出重點在便民一條龍服務建設中，我區注重創新工作思路，做到“四個結合”:一是把便民一條龍服務工作與目標考核相結合;二是把便民一條龍服務中心工作與便民惠民服務站工作相結合;三是把便民一條龍服務工作與開展干部作風整頓、落實科學發展觀活動相結合;四是把便民一條龍服務中心與黨風廉政建設相結合。通過這“四個結合”，有力地推進了便民一條龍服務工作的開展，提高了便民一條龍服務質量和工作水平，取得了明顯的實效。

　　3、工作規范，措施完善根據我區實際情況，便民一條龍服務中心采取集中辦公”與“個別值班”相結合。“集中辦公”即:每逢趕場天，所有窗口單位的工作人員準時滿員到崗。“個別值班”即:非趕場天，便民一條龍服務站輪流安排一至二名工作人員值班以維持便民一條龍服務站的日常接待、接件、咨詢等工作。

　　四、存在的問題

　　1、由于經濟困難，便民中心必備的一些辦公設備還不能解決，無法完全推進網上辦公。

　　2、村級便民一條龍服務室條件有限，無網絡支持，對于群眾網上查閱相關資料不能滿足。

　　五、下一步工作打算

　　一是做好宣傳工作。要通過張貼公告、印發宣傳單、集會宣傳等，在群眾中進行廣泛的宣傳，讓群眾認識到中心確實是好，確實便民。二是拓寬服務領域。區便民中心要堅持在做好大廳窗口工作作為到中心的群眾提供好服務的同時，拓寬服務領域，豐富服務形式。三是加強中心隊伍建設。抓隊伍教育培訓，一要強化宗旨教育，二要加強業務技能培訓。總之，我區便民一條龍服務中心通過三年多來的運行，方便群眾辦事，促進了農村經濟發展和社會和諧穩定，取得了明顯成效，但同先進單位相比還有一定差距，今后，我們將進一步加大工作力度，真正把便民一條龍服務中心建設成服務群眾的民心工程。

　　社區便民服務活動總結二

　　3月5日是毛澤東同志題詞“向雷鋒同志學習”第52個紀念日，為傳承和弘揚雷鋒精神，深化青年志愿者行動，3月5日上午，港南區“3·5學雷鋒紀念日”便民志愿服務活動在江南市場門口街道舉行。本次活動由共青團港南區委主辦，xx區“兩新組織”黨工委、人社局、總工會、婦聯、江南街道辦團工委、街道青年工作共建委、國稅、法院、木松嶺社區衛生服務中心等單位，以及貴港市電子科技學校、xx美容美發學校、xx化肥貴港公司等培訓機構、用工企業共同參與。

　　在活動現場，志愿者們面帶微笑，精神飽滿，揮動著的志愿者綬帶格外醒目。志愿者有為群眾免費維修家電的，有為群眾免費理發的，有為群眾現場做免費體檢、量血壓的，有為群眾提供法律咨詢的，還有提供就業信息和政府補貼機構培訓信息宣傳，為需要找工作和想創業的人提供幫助的……據不完全統計，此次活動共發放了法律法規、政策宣傳、就業信息等宣傳資料xxxx多份，共為xx余名群眾測量了血壓及進行健康咨詢，為50余名群眾義務理發，維修了20多個家用電器等。

　　xx區委舉辦“3R26;5學雷鋒紀念日”便民志愿服務活動活動中，港南區委常委、宣傳部部長、副區長姚xx同志親臨活動現場指導活動的開展，并慰問了參加活動的志愿者。志愿者們通過用熱情細致的服務向雷鋒同志學習，向社會傳遞正能量，受到了當地廣大群眾的交口稱贊。

　　另外還有另一波志愿者佩帶著“青年志愿服務快車”工作證的志愿者們來到了xx村社區，xx“青春學雷鋒志愿快車行”青年志愿服務快車進社區活動正式開張，將真誠的愛心服務送往千家萬戶。

　　伴隨著“學習雷鋒好榜樣”熟悉的旋律，志愿者們忙碌起來。現場推出了電焊修補、眼鏡清洗等22項服務內容，為近年來規模最大、服務項目最多的一次。有小家電維修、皮具護理、證件照拍攝等頗受居民歡迎的傳統項目，也有軟件安裝、手機貼膜等新項目，移動網絡現場安裝、旅游信息咨詢等服務臺前也都擠滿了人。

　　一上午，地質測井處的志愿者們忙個不停，對30多臺小家電進行了維修，石油工程技術研究院的志愿者們給幾百張照片進行了塑封，讓居民們交口稱贊。

　　現場，一些公益類項目也非常受人關注。花卉義賣和綠色換購等活動，讓大家在美化家居的同時，也能捐資助學，奉獻一份愛心。

　　“一站式服務，贊呢。”一個從家政服務推介項目服務臺擠出來的老奶奶豎起了大拇指，他說志愿者們忒貼心了，知道我們老年人腿腳不好，把xx幾家知名的家政服務公司都請來了，可是省心了。

　　為提供更優質的服務，今年xx團委對29家基層單位的優質志愿資源進行了整合，春節前后開通了多列志愿服務快車，走進了xx將大型集中便民服務送到油田職工身邊，累計提供服務項目80余項，服務上千人次。

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