國際消費者權益日宣傳活動
消費者權益是指消費者在有償獲得商品或接受服務時，以及在以后的一定時期內依法享有的權益，是一定社會經(jīng)濟關系下適應經(jīng)濟運行的客觀需要賦給商品最終使用者享有的權利。下面是YJBYS小編為大家搜集的活動總結，供大家參考，歡迎大家借鑒。
消費者權益保護宣傳活動總結(一)
在“3.15國際消費者權益日”即將到來之際，為把今年的3.15紀念活動組織好、落實好，使紀念活動有實效、有深度、有突破、有創(chuàng)新，突出“消費與安全”年主題的宣傳，努力營造良好的消費環(huán)境，制定活動方案如下：
一、指導思想
以“消費與安全”年主題為主線，以宣傳消費政策、提供消費咨詢、引導科學消費、強化社會監(jiān)督、推進消費維權為重點，動員消費者、經(jīng)營者、社會各界廣泛參與，為促進經(jīng)濟社會發(fā)展服務。
二、組織領導
市工商局、市消協(xié)聯(lián)合成立“3.15國際消費者權益日”紀念活動領導小組，統(tǒng)一領導協(xié)調全市的紀念活動。
組 長：××
副組長：××
成 員：各工商所長(消協(xié)分會長)，市局各直屬機構、股、室負責同志。
領導小組下設辦公室，辦公室設在××市消協(xié)，××同志為辦公室主任。聯(lián)系電話：××××××、××××××
三、活動內容
精心組織，突出主題，開展十項活動，使我市3.15紀念活動豐富多彩。
(一)召開××市保護消費者權益第×次政府辦公會議暨消協(xié)×屆×次常務理事會議。聘請名譽會長、增補和選舉常務理事等，研究部署我市××年3.15紀念活動的開展。
(二)舉辦××年“3.15國際消費者權益日”紀念大會暨新聞發(fā)布會。宣傳中消協(xié)××年消費維權年主題——“××××××”，向社會公布我市3.15紀念活動方案，發(fā)布××年度有關行政執(zhí)法部門查處的制假售假典型案例、消費維權典型案例、消費投訴熱點。
(三)開展誠信單位評選表彰活動。對獲得××市××—××年度誠信單位的企業(yè)進行表彰。
(四)開展消費約談、通報活動。分別召開家電企業(yè)和商業(yè)零售企業(yè)投訴分析通報會。邀請××年被投訴較多的部分企業(yè)負責人參加，將投訴熱點、處理情況向企業(yè)通報，促進企業(yè)強化自律意識，積極做好整改，主動維權。
(五)開展法律宣傳“五進”活動。即送宣傳進企業(yè)、進商場、進社區(qū)、進學校、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
(六)開展××打假護農保春耕執(zhí)法行動。舉辦××護農執(zhí)法行動新聞發(fā)布會。(由市場規(guī)范管理局組織實施)
(七)開展流通領域商品質量抽檢。將關系群眾生命財產(chǎn)安全的商品作為檢測重點，加強市場監(jiān)管力度。
(八)開展汽車品牌服務調查評議活動。提升廣大消費者維權意識，促進汽車企業(yè)和汽車銷售商的用戶意識和服務意識。
(九)舉辦大型街頭宣傳活動暨元旦春節(jié)打假專項行動成果展。××月××日市區(qū)與鎮(zhèn)(街)聯(lián)動，組織有關行政執(zhí)法部門和大型企業(yè)參加。在××市政府廣場繁華地段設置主會場，在商場、企業(yè)、社區(qū)、農村鄉(xiāng)鎮(zhèn)設立分會場。邀請當?shù)攸h委、人大、政府、政協(xié)等領導親臨現(xiàn)場，視察指導。
(十)開展假冒偽劣商品銷毀活動。于3月15日當天，集中銷毀查處的假冒偽劣商品。
四、幾點要求
(一)要高度重視，調動社會力量廣泛參與。工商行政管理機關、消協(xié)要把3.15紀念活動作為當前的一項重要工作來抓，暢通工商、消協(xié)等部門消費投訴熱線，及時處理消費糾紛。積極爭取當?shù)攸h委、人大、政府、政協(xié)領導重視和社會各界的支持、配合，調動社會力量積極參與，形成維權合力。
(二)要結合當?shù)貙嶋H，形成特色。既要熱烈隆重，突出重點，又要廣泛參與，注重成效。做到“五個結合”即：宣傳消法與宣傳年主題相結合、城市的消費升級換代與產(chǎn)業(yè)結構調整相結合、農村與“××××”相結合、城鄉(xiāng)形式與內容相結合、上下聲勢與效果相結合。
(三)要積極爭取大眾傳媒的輿論支持。大造輿論聲勢，優(yōu)化消費環(huán)境，在報刊、電臺、電視臺宣傳年主題，曝光典型案例，積極維護消費者權益。
(四)要制定活動方案，保證活動圓滿完成。各工商所、消協(xié)分會要制定活動方案。活動期間，特色活動、典型案例等要及時上報，以便及時宣傳，擴大影響。
(五)認真及時作好總結。請各單位認真做好3.15活動總結，于3月17日前將3.15活動總結、統(tǒng)計報表、圖片資料等以書面和電子形式，上報××市消協(xié)。
消費者權益保護宣傳活動總結(二)
一、活動背景
每年的“3.15”活動已經(jīng)成為中國消費者及社會各界關注的熱點，如何做好消費宣傳和品牌服務工作，努力打造一個健康發(fā)展的消費環(huán)境?這就需要工商部門和社會各界積極聯(lián)合，運用多種宣傳方式，組織多種形式的活動，以此營造和諧的消費環(huán)境，維護消費者的權益。
在此，××××結合自身資源優(yōu)勢，特在3.15期間與我市工商部門聯(lián)合，策劃“3.15國際消費者權益日”專題宣傳推廣活動。
二、活動組織
本次活動由我市工商局牽頭組織，邀請誠信品牌商家參與協(xié)辦。
三、宣傳媒體
我們擬聯(lián)合市消協(xié)聯(lián)合推出以“3.15”為專題的商家承諾《××消費– 3.15特刊》、商品促銷的《××市“3.15”消費者維權宣傳郵簡》，維權調查的《××市“3.15”消費者維權投訴有獎調查電影卡》。
(一)活動載體:《××消費– 3.15特刊》
媒體形式：16開本冊式dm彩頁的形式，印制消費維權知識，商標品牌、誠信商家等宣傳，對指定人群分發(fā)寄遞。
發(fā)行方式：《3.15特刊》以信函郵寄、dm夾報、定向投遞、重點派發(fā)四種方式組合發(fā)行，形式新穎、獨特，發(fā)布多渠道，覆蓋全方位。(約3000冊)
(二)活動載體:《××市“3.15”消費者維權宣傳郵簡》
媒體形式：以郵政郵簡為載體，以dm彩頁廣告和信封相結合的形式。
發(fā)放對象：數(shù)據(jù)庫寄遞，高消費人群，私家車主，機關、企事業(yè)單位人員(約2萬份)。
(三)活動載體:《××市“3.15”消費者維權投訴有獎調查電影卡》(以下簡稱“有獎調查電影卡”)：
媒體形式：以×ד愛電影看天下”——電影卡明信片為載體，采用廣告 + 回函 + 調查 + 抽獎模式，進行整個調查有獎活動的開展。
發(fā)放方式：以宣傳日現(xiàn)場派發(fā)、定向投遞、單位派發(fā)、信函郵寄四種方式參與有獎問卷調查活動(約2萬枚)。
四、費用預算：
費用名稱(略)
經(jīng)費來源：“3.15”期間是商家進行促銷活動的理想季節(jié)，是進行企業(yè)形象、產(chǎn)品和服務推廣的極佳時機。本次活動經(jīng)費主要由協(xié)辦單位商家資助，不足部分由工商部門及消協(xié)補足。
五、效果預測
1、借助××的分發(fā)和投遞力量，通過沿街派發(fā)和名址寄遞的方式，直接將宣傳信息送到目標對象手中，細分人群、精準定位，避免了廣而告之造成的資源浪費。
2、專刊是秉承工商部門公信力，集合眾多富有特色且信譽卓著的知名商家，提供的信息資訊契合節(jié)日背景，正是居民喜聞樂見的宣傳品，足夠形成一定的宣傳攻勢，宣傳效果持久出色。
3、此項活動的開展是消費者維權與商戶宣傳的有機結合，通過此方式，參與活動的誠信商家，能有效證明自身優(yōu)質的商品和服務，引導消費者擇優(yōu)購買，促進我市經(jīng)濟健康發(fā)展。
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