呼叫中心接線員簡歷表格
高質量的個人簡歷要能夠吸引人，那么什么樣的個人簡歷具有較高的吸引力呢，很多人都喜歡以大篇幅來吸引人，這種想法是寫個人簡歷的一個誤區。個人簡歷的人吸引力首先要有創新型，在個人簡歷中一成不變的內容會讓對方產生審美疲勞，新穎的個人簡歷自然可以吸引人。然后個人簡歷重要有亮點關鍵詞，HR在篩選個人簡歷的時候，一般都看其關鍵詞，亮點越多越有吸引力。
競爭在當今社會上是一個普遍的詞匯，因為在各大領域中基本上競爭無處不在，大部分的人都不知道能力越高其競爭力就越大。但是在個人簡歷中，也不是說你無所不能就是具有高競爭力。如果人才的能力非常全面，但是術業不精同樣不具有競爭力。在個人簡歷中的競爭力，應該是針對求職目標所需要的能力。
很多人在寫個人簡歷的是時候，想要用情感上來打動面試官，眾所周知的個人簡歷能夠打動面試官計算式成功的個人簡歷了。而在個人簡歷中要如何來營造親和力呢?不是說使用一些比較含情脈脈的詞匯，就算是有親和力了。高水平的個人簡歷中，親和力一般都是通過與招聘官在某些項目上能偶產生共鳴，能夠讓對方更好的理解，就是簡歷需要的親和力。
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姓 名： |
yjbys |
性 別： |
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出生年月： |
*** |
聯系電話： |
*** |
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學 歷： |
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專 業： |
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工作經驗： |
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民 族： |
漢 |
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畢業學校： |
*** |
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住 址： |
*** |
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電子信箱： |
www.ruiwen.com/jianli |
自我簡介：
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***年的客服工作經驗,無不良嗜好,工作認真,仔細,做事踏實.性格溫和，溝通協作能力強，有團隊精神,努力上進,能承受一定壓力.(我相信說得好，不如做得好） |
求職意向：
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目標職位： |
銷售類 | 房地產中介·交易 |
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目標行業： |
客戶服務專員·客戶服務助理 | 客戶咨詢熱線·呼叫中心人員 | 行政專員 |
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期望薪資： |
面議 |
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期望地區： |
*** |
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到崗時間： |
1周內 |
工作經歷：
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20xx |
***有限公司 客服專員/銷售助理 |
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職責和業績：
客服崗位：
1.網站平臺客戶資料的電話核實。
2.網站商家的LOGO（縮略圖）的制作上傳，電子優惠券的制作上傳
3.信息核實后在OA系統中更正。
4.對商家的回訪。以及部門之間的協調、客戶要求的轉達等。
銷售助理：
1.歸檔各業務簽約的合同（錄入OA，存檔、和客戶預約拍攝）
2.整理所有銷售報表，每周發周報給總公司和城市經理，每月月報。
3. 分派拍攝任務，管理合同檔案，制作代金券。
4.存檔客戶拍攝確認單，記錄客戶要求，每周寄DV帶到視頻中心，并在OA中分派任務、并發郵件注明。
5.網站會員申領商品的記錄并郵寄。
6.通知客戶視頻上線及管理權限。
7.領導交辦的其他工作。 |
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200x—200x |
***有限公司 客服專員 |
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職責和業績：
1.負責自己管理區域內的各城市客戶售后回訪工作。
2.通知每月到期客戶并辦理相應續簽事宜。
3.記錄客戶反饋問題并移交相關人員及時處理，并回復客戶。
4.指導客戶使用電子商務網站，進行常規性的操作。
5.有時也處理400呼入的咨詢以及投訴電話。
6.主動聯系過期客戶，通過溝通再次建立新合作，以達到留住老客戶目的；另外聯系平臺上注冊的免費會員，尋找潛在并有意向合作的新客戶。 |
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200x—200x |
***有限公司 客服專員 |
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職責和業績：
1.接收加盟經銷商的銷售單,并錄入公司內部數據系統;
2.整理銷售單的一些數據,定期給公司相關人員.
3.受理客戶來電,咨詢,投拆.
4.和客戶預約噴涂前的驗底服務時間. |
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200x—200x |
***有限公司 呼叫中心接線員 |
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職責和業績：
1.接聽客戶來電咨詢，并記錄。
2.接受客戶來電發快件，并在數據庫錄錄入詳細信息。
3.接受客戶投訴，查詢，并及時回復處理結果。
4.把錄入的數據進行分類，整理傳送給相關服務中心。
5.跟蹤特殊情況，協調各部門之間的合作。 |
職業技能與特長：
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