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  • 物業(yè)服務工作態(tài)度不好檢討書

    時間:2020-11-11 15:52:46 檢討書 我要投稿

    2020物業(yè)服務工作態(tài)度不好檢討書

    尊敬的領導:

    2020物業(yè)服務工作態(tài)度不好檢討書

      您好!

      服務工作中出現(xiàn)態(tài)度不好的問題無疑是讓客戶感到厭惡的,作為物業(yè)公司的一員卻不明白這類道理很容易在服務工作中吃虧,須知職場競爭中即便是些許劣勢都有可能失去自己的客戶資源,我在服務接待工作中應該明白這類淺顯的道理并認真對待每個客戶,然而或許是沒能調整好自身情緒的緣故導致前不久出現(xiàn)了服務態(tài)度不好的問題,對此感到抱歉的同時也要對工作態(tài)度不好的行為進行深刻檢討。

      須知優(yōu)質的客戶往往能夠為物業(yè)公司的.發(fā)展帶來很大效益自然要做好服務工作,無論工作中遇到怎樣的狀況都應該理性對待從而為公司爭取利益,然而也許是近期沒能在工作中取得成就的緣故導致內心感到很沮喪,再加上焦慮的心態(tài)導致我在對待服務工作的時候的確有些急于求成,事實證明急于追求事業(yè)上的成功往往容易導致自己在工作中忽略細節(jié),僅僅因為些許的爭執(zhí)便導致工作態(tài)度不好的問題產(chǎn)生無疑是不顧大局的行為。

      每個客戶的爭取都很不容易自然意味著服務態(tài)度不好是需要嚴厲批評的問題,盡管當時我沒有意識到態(tài)度不好的不妥之處卻在事后明白這種做法影響了公司的發(fā)展計劃,無論是其他環(huán)節(jié)的服務工作還是公司近期的發(fā)展都會因為這次態(tài)度不好受到影響,畢竟當公司聲譽受到影響以后再來感到后悔則的確有些太遲了,對待工作尚且如此不負責又怎能奢求領導會原諒自己態(tài)度不好的問題,我也的確需要反思自己做事不考慮后果的問題并彌補態(tài)度不好造成的損失。

      我應當盡快向之前的客戶道歉并通過自己的誠意獲得對方的諒解,無論客戶能否原諒自己態(tài)度不好的問題都要盡力爭取才行,即便客戶執(zhí)意要投訴物業(yè)的服務也能夠讓我在工作中得到深刻的教訓,至少經(jīng)過教訓以后會讓我收起以往浮躁的工作心態(tài)并重視客戶的要求,而且因為服務態(tài)度不好而吃虧的我想必也不會在以后的工作中再犯同類錯誤,在銘記教訓的同時也要對待服務工作更加認真些并審視自身的錯誤,對待工作也應當保持冷靜的心態(tài)才能夠較好地展現(xiàn)出自身的服務水平。

      回想起領導在工作中的教誨的確應該加強自身的服務水平才行,畢竟并非每次錯誤都能夠得到領導的原諒自然不能夠在工作中出現(xiàn)這種態(tài)度不好的問題,即便是工作能力差也能夠通過后續(xù)工作中的努力逐漸提升自己的綜合素質,然而服務態(tài)度不好這類問題的本質便是對自身工作的不負責自然要予以重視。

      此致

    敬禮!

      檢討人:xxx

      20xx年x月x日

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