同事之間起沖突的檢討書
尊敬的單位領導：
針對此次我與客戶起沖突的事情，我認真接受領導批評，深深地反省自己。回顧錯誤，我由于沒有一個足夠的耐心解答顧客的`問題，對于顧客提問產(chǎn)生了厭煩情緒，導致顧客也鬧起了情緒，最終導致顧客投訴給銀行產(chǎn)生了極其不好的影響。
反省錯誤，我作為一名銀行柜員，在上崗之前就經(jīng)歷了一系列的服務培訓。期間，培訓老師特別強調(diào)柜員是服務人員，最重要的是應該時刻保持微笑，時刻耐心傾聽顧客詢問，為顧客答疑解惑。然而，這次事情當中我就沒有按照在崗工作的要求來進行。面對顧客的咨詢，我沒有傾聽多少，就顯得不耐煩了，這樣怎么可以呢！？
現(xiàn)如今，我已經(jīng)深深地知道錯了。正所謂“浪子回頭金不換，痛改前非任是賢”，我決心聯(lián)系當事顧客做出誠摯道歉，懇求顧客原諒。并且我尤其應該吸取本次錯誤的經(jīng)驗教訓，注意在今后的工作當中認真改善言行舉止，以真誠、簡練、效率的工作服務顧客。
最后，我針對自身錯誤給銀行聲譽造成的影響，向領導表達歉意與愧疚，懇請領導原諒我這一回。
此致！
【同事之間起沖突的檢討書】相關文章：
同事之間的相處禮儀07-27
同事之間的問候語03-17
同事之間幽默搞笑句子09-10
同事之間的早安問候語09-11
職場上同事之間的禮儀-職場禮儀12-31
六個話題是同事之間的禁言10-30
同事之間相處和與上級交往的職場禮儀01-01
同事之間相處及與上級交往的職場禮儀07-19
同事之間相處及與上級交往的職場禮儀12-25
班組長如何處理與同事之間的關系09-27