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  • 如何提高職場(chǎng)溝通社交能力

    時(shí)間:2020-10-22 19:53:13 職場(chǎng)動(dòng)態(tài) 我要投稿

    如何提高職場(chǎng)溝通社交能力

      如何提高職場(chǎng)溝通社交能力,有哪些要注意的地方呢?以下是YJBYS小編為大家整理的關(guān)于如何提高職場(chǎng)溝通社交能力,希望大家喜歡!

    如何提高職場(chǎng)溝通社交能力

      1、您需要了解人和人性

      提高人際交往和掌握成功的人際關(guān)系技巧的第一步是:正確地了解人和人的本性。

      了解人和人性可簡(jiǎn)單概括為――“按照人們的本質(zhì)去認(rèn)同他們”,“設(shè)身處地認(rèn)同人們”,而不要用自己的眼光去看待別人,更不要把自己的意志強(qiáng)加于別人。人首先是對(duì)自己感興趣,而不是對(duì)你感興趣!換句話(huà)說(shuō)――一個(gè)人關(guān)注自己勝過(guò)關(guān)注你一萬(wàn)倍。

      認(rèn)識(shí)到“人們首先關(guān)心的是自己而不是你”這一點(diǎn),是生活的關(guān)鍵所在。

      2、您需要剔除幾個(gè)詞語(yǔ)

      當(dāng)你與人交談時(shí),請(qǐng)選擇他們最感興趣的話(huà)題。他們最感興趣的話(huà)題是什么呢?是他們自己!把這幾個(gè)詞從你的詞典中剔除出去――“我,我自己,我的'”。用另一個(gè)詞,一個(gè)人類(lèi)語(yǔ)言中最有力的詞來(lái)代替它――“您”。你是否對(duì)談話(huà)感興趣并不重要,重要的是你的聽(tīng)眾是否對(duì)談話(huà)感興趣。當(dāng)你與人談話(huà)時(shí),請(qǐng)談?wù)搶?duì)方,并且引導(dǎo)對(duì)方談?wù)撍麄冏约骸_@樣你就可以成為一名最受歡迎的談話(huà)伙伴。

      3、您需要使對(duì)方覺(jué)得自己重要

      人類(lèi)一個(gè)最普遍的特性便是――渴望被承認(rèn),渴望被了解。你愿意在人際關(guān)系中如魚(yú)得水嗎?那么,請(qǐng)盡量使別人意識(shí)到自身的重要性。請(qǐng)記住,你越使人覺(jué)得自己重要,別人對(duì)你的回報(bào)就越多。

      4、您需要學(xué)會(huì)贊同別人

      絕對(duì)不要忘記任何愚人都可以反對(duì)別人,而只有智者和偉人才會(huì)贊同――尤其當(dāng)對(duì)方犯錯(cuò)誤時(shí)!“贊同藝術(shù)”可概括為以下5點(diǎn):

      a. 學(xué)會(huì)贊同和認(rèn)可;

      b. 當(dāng)你贊同別人時(shí),請(qǐng)說(shuō)出來(lái);

      c. 當(dāng)你不贊同時(shí),千萬(wàn)不要告訴他們,除非萬(wàn)不得已;

      d. 當(dāng)你犯錯(cuò)時(shí),要勇于承認(rèn);

      e. 避免與人爭(zhēng)論

      5、您需要學(xué)會(huì)聆聽(tīng)別人

      聆聽(tīng)越多,你就會(huì)變得越聰明,就會(huì)被更多的人喜愛(ài),就會(huì)成為更好的談話(huà)伙伴。當(dāng)然,成為一名好的聽(tīng)眾,并非一件容易的事,這里我有5點(diǎn)建議可供參考:

      1.注視說(shuō)話(huà)人;

      2.靠近說(shuō)話(huà)者,專(zhuān)心致志地聽(tīng);

      3.提問(wèn);

      4.不要打斷說(shuō)話(huà)者的話(huà)題;

      5.使用說(shuō)話(huà)者的人稱(chēng)――“您”和“您的”。

      6、您需要明了對(duì)方想要什么

      促使人們按照你的意愿去做事情的第一步,是找出促使他們這樣做的原因(即他們想要什么)。和別人說(shuō)他們想聽(tīng)的東西,他們就會(huì)感動(dòng)。你只需簡(jiǎn)單地向他們說(shuō)明,只要做了你要求他們做的事情之后,他們便可以獲得他們想要的東西。“了解人們所想”的方法是:多詢(xún)問(wèn),多觀察,多聆聽(tīng),再加上自己的不懈努力。

      7、您需要學(xué)會(huì)讓別人替你說(shuō)話(huà)

      當(dāng)你說(shuō)一些有利于自己的事情時(shí),人們通常會(huì)懷疑你和你所說(shuō)的話(huà),這是人的本能的一種表現(xiàn)。更好的方式就是:不要直接闡述,而是引用他人的話(huà),讓別人來(lái)替你說(shuō)話(huà),即使那些人并不在現(xiàn)場(chǎng)。 因此,要通過(guò)第三者的嘴去講話(huà)。

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