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  • 職場法則:如何塑造良好的交際形象

    時間:2020-10-15 17:10:18 職場法則 我要投稿

    職場法則:如何塑造良好的交際形象

      俗話說,禮多人不怪,這句話同樣適用在職場上。要在職場中穩步前進,職場的禮儀是每個職場人必須學習的,包括待人接物,包括自己的言行舉止,如果符合職場禮儀的話,你將會成為大家歡迎的對象。

    職場法則:如何塑造良好的交際形象

      1.到顧客辦公室或家中訪問,進門之前先按門鈴或輕輕敲門,然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長,無人或未經主人允許,不要擅自進入室內。

      2.在顧客面前的行為舉止:

      當看見顧客時,應該點頭微笑致禮,如無事先預約應先向顧客表示歉意,然后再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。

      在顧客家中,未經邀請,不能參觀住房,即使較為熟悉也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西,更不能玩顧客名片,不要觸動室內的書籍、花草及其它陳設物品。

      在主人未坐定之前,不應先坐下,坐姿要端正,身體微往前傾,不要蹺“二郎腿”,正確的'坐姿應該兩腿并攏,雙腳并立或作相互交錯的傾斜。

      要用積極的態度和溫和的語氣與顧客談話,顧客談話時,要認真聽,回答時,以“是”為先。眼睛看著對方,不斷注意對方的神情。

      站立時,不能有不良站姿。當主人起身或離席時,應同時起立示意,當與顧客初次見面或告辭時,要不卑不亢,不慌不忙,舉止得體,有禮有節。

      在遞接物品時,應注視對方手部。

      要養成良好的習慣,克服各種不雅舉止。

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