職場(chǎng)人不能違背的“宮廷政治法則”
被美國(guó)《財(cái)富》雜志推薦為本世紀(jì)“75本最使人睿智的必讀書(shū)”之一的《權(quán)力48法則》提到了一個(gè)“宮廷政治法則”。應(yīng)該說(shuō)，這是我看到的最實(shí)用，也是最權(quán)威的權(quán)力法則。
1.避免招搖
喋喋不休地談自己的事情或者是吸引太多目光注意你，絕對(duì)不是明智之舉。你越多談?wù)撟约�，就越�?huì)招來(lái)更多的懷疑，同時(shí)還會(huì)因此激起同僚們的妒嫉心，引得他們出場(chǎng)你或者是背后捅你一刀。在談?wù)撟约旱某删蜁r(shí)，千萬(wàn)要小心謹(jǐn)慎，永遠(yuǎn)多談?wù)搫e人，少談?wù)撟约骸Ｒ话愣裕t虛比較受歡迎。
2.擺出云淡風(fēng)輕的姿態(tài)
絕對(duì)不要看起來(lái)過(guò)分操勞的樣子。你的才化必須表現(xiàn)得像是自然涌現(xiàn)，優(yōu)哉悠哉地讓別人視你為天才，而不是工作狂。即使有些事情的確是需要你辛苦賣力，你也得表現(xiàn)出一副不賣力的姿態(tài)來(lái)——人們不喜歡看到你流血流汗地辛苦工作，因?yàn)槟且彩且环N招搖的形式。最好是讓他們驚喜地歡呼你是多么優(yōu)雅地成就功業(yè)，而不是驚奇地想弄明白這事情為什么你要如此費(fèi)勁賣力地去做。
3.盡量少奉承
或許表面上位居上位者永遠(yuǎn)聽(tīng)不膩你的奉承，但是即使是美好的事物說(shuō)得太多了也會(huì)失去其價(jià)值，同時(shí)也會(huì)在同僚之間引起懷疑。所以你要學(xué)習(xí)間接的奉承，例如有意降低自己的貢獻(xiàn)，使主子顯得更加杰出。
4.有意引人注目
這是一則自相矛盾的立論。你不可以太厚顏無(wú)恥地炫耀自己，但是你必須讓自己引人注目。在路易十四的宮廷里，國(guó)王看誰(shuí)一眼，那個(gè)人在宮廷里的地位就會(huì)立刻高升。在黑壓壓的朝臣中，如果統(tǒng)治者沒(méi)有注意到你，你就不可能有任何升遷的機(jī)會(huì)。這項(xiàng)任務(wù)需要高明的藝術(shù)。從理論上說(shuō)，往往一開(kāi)頭就需要讓別人注意你。因此，好好打理你的外表，想辦法創(chuàng)造出讓自己顯得與眾不同(務(wù)必是微妙的不同)的風(fēng)格和形象。
5.學(xué)會(huì)因人調(diào)整風(fēng)格和語(yǔ)言
我們通常都認(rèn)為，不管他人所處的階層如何，我們?cè)诤兔總�(gè)人說(shuō)話以及行為處世的方式上要相同，以使自己成為文明的典范。這種關(guān)于平等的偽信仰實(shí)在是個(gè)可怕的錯(cuò)誤。因?yàn)槿绱艘粊?lái)，居下位的人會(huì)認(rèn)為你是在屈尊降貴要他們領(lǐng)你的情，雖然這的確也是實(shí)情。而居上位的人則會(huì)感覺(jué)受到冒犯，雖然他們不一定會(huì)承認(rèn)。所以你必須改變風(fēng)格和說(shuō)話方式以適合每一個(gè)人。這不是在撒謊，而是在表演。表演是門藝術(shù)，而不是天賦。所以你需要學(xué)習(xí)這門藝術(shù)。這門藝術(shù)對(duì)于充斥在現(xiàn)代宮廷里的各式各樣不同的文化也是適用的。絕對(duì)不要自以為你的行為和判斷的標(biāo)準(zhǔn)是放之四海皆準(zhǔn)的'。不能適應(yīng)其他的文化不僅會(huì)使你處于愚昧無(wú)知的狀態(tài)，而且還會(huì)使你身處劣勢(shì)。
6.絕對(duì)不要傳遞壞消息
“帶來(lái)壞消息的信使會(huì)被國(guó)王砍頭。”這是一句俗語(yǔ)，卻包含真理。為了確保傳送壞消息的命運(yùn)永遠(yuǎn)落不到你頭上而是落在同僚的身上，你必須極力奮爭(zhēng)，必要時(shí)還應(yīng)撒謊欺瞞。只帶來(lái)好消息，用你的處事方式使上司心情大悅。
7.永遠(yuǎn)不要和上司攀交情、表現(xiàn)親密
你的上司是不會(huì)要屬下成為他的朋友的，因?yàn)樗枰氖窍聦�。絕對(duì)不要以輕松友善的姿態(tài)接近他，或者表現(xiàn)的你們是拜把之交。只有你的上司有此中特權(quán)。即使他選擇把你擺在這個(gè)層次，你也要小心翼翼維持彼此的親密關(guān)系，否則寧可失之疏遠(yuǎn)，保持一定的距離。
8.千萬(wàn)不要直接批評(píng)你的上司
這看起來(lái)似乎是非常明顯的道理，但是經(jīng)常在某些情況下某種批評(píng)又是必要的——不發(fā)一言或者不提出建議會(huì)使你面臨另外一種風(fēng)險(xiǎn)。不過(guò)，你必須學(xué)著包裝好的建議和批評(píng)，盡可能地間接委婉。在確定自己是否已經(jīng)足夠迂回之前，一定要三思。
9.盡量不要向上司索求恩惠
最令上司憤怒的莫過(guò)于迫使上司拒絕別人的要求，因?yàn)檫@樣會(huì)激起他的內(nèi)疚感和怨恨。盡可能不要向上司索求恩惠，而且要知道適可而止。不要讓自己成為懇求者，最好是自己去贏得恩惠，讓上司心甘情愿地賞賜。最重要的是，不要為別人去求取恩惠，為朋友更是萬(wàn)萬(wàn)不可。
10.絕不拿外表和品味開(kāi)玩笑
臨場(chǎng)的機(jī)智和幽默是優(yōu)秀的朝臣不可缺少的氣質(zhì)，有些時(shí)候甚至粗俗也能派上用場(chǎng)。但是要避免任何關(guān)于外表和品位這兩個(gè)極為敏感領(lǐng)域的笑話，尤其是對(duì)于居上位的人。即使不在他們面前也嘗試不得，否則你就無(wú)異于是在自掘墳?zāi)埂?/p>
11.不要成為宮廷里的憤世嫉俗者
對(duì)于別人的良好表現(xiàn)要大方贊美。如果你不斷批評(píng)同輩或?qū)傧�，你也�?huì)沾得一身腥，而且不管走到哪里，這片烏云都會(huì)跟隨在你頭頂盤(pán)旋。你對(duì)人所作的冷嘲熱諷，都會(huì)招惹人們的不滿甚至惱怒。對(duì)別人的成就表現(xiàn)出適度的贊美，反而會(huì)吸引別人注意到你的成就。善于表達(dá)贊美和驚嘆，并讓人覺(jué)得你確實(shí)在贊美和驚嘆，這是一種稀有而且快要絕跡的能力，但是這種能力仍然為人們高度珍惜。
12.自我觀察
鏡子是神奇的發(fā)明。少了鏡子，你可能在姿態(tài)和儀容方面犯下錯(cuò)誤。你的行為也需要一面鏡子。雖然有時(shí)候你可以請(qǐng)別人告訴你他們對(duì)你的看法，但這不是最值得信賴的方法。你必須自己成為鏡子，訓(xùn)練以別人的眼光來(lái)審視自己。看看你的行為是否過(guò)度諂媚?是否太過(guò)于努力討好?是否看起來(lái)不顧一切地要引人注意，而給他人留下的你的勢(shì)力正在江河日下的印象?留心觀察自己，才能避免層出不窮的失策。
13.掌控自己的情緒
如同在大舞臺(tái)的演員一樣，你必須按照要求在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候大哭大笑。你必須既能夠掩飾憤怒和挫折，又要假裝出滿意和贊同。你必須完全掌控臉部表情，姑且稱之為說(shuō)謊。但是如果你寧可不玩這場(chǎng)游戲而永遠(yuǎn)保持誠(chéng)實(shí)與率真的話，那么等到別人指責(zé)你傲慢可憎的時(shí)候，你就不要抱怨了。
14.符合時(shí)代精神
略微懷舊的情感是迷人的，但是你所懷念的必須至少是20年前的事物。你要是穿著10年前的服飾就非常愚蠢可笑了，除非你樂(lè)于扮演宮廷小丑的角色。你的心靈和思考方式必須跟得上時(shí)代，即使這個(gè)時(shí)代令你不舒服。但是如果你思考過(guò)分前衛(wèi)，那就沒(méi)有人能了解你了。在這個(gè)環(huán)境下，過(guò)分超前從來(lái)不是什么明智之興趣。最有利之舉是至少能夠模仿當(dāng)前時(shí)代的精神。
15.成為快樂(lè)的源泉
這是非常關(guān)鍵的因素。人性有一個(gè)顯而易見(jiàn)的法則，那就是人們都會(huì)逃避不愉快和討厭的事物，然而魅力和歡樂(lè)的希望也會(huì)像磁石一樣吸引我們。讓你自己成為那火焰，你就會(huì)攀登上頂峰。因?yàn)樯钍侨绱说爻錆M不愉快，而歡樂(lè)又是那么稀罕難求，一旦成為快樂(lè)的源泉，你就會(huì)像食物和甘泉一樣不可或缺。這個(gè)道理或許很明顯，然而明顯的事實(shí)往往受人忽視或者是無(wú)人領(lǐng)會(huì)。此外，還有程度之別，不是每個(gè)人都能扮演討人喜愛(ài)的角色，因?yàn)椴皇敲總�(gè)人都能夠十分幸運(yùn)地?fù)碛绪攘蜋C(jī)制的，但是我們都有能力控制自己不討人喜歡的特質(zhì)，并在必要的時(shí)候加以隱藏。
盡管有人對(duì)我在前面的博文中提到的“領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)就是實(shí)用哲學(xué)”持有不同意見(jiàn)，但我相信，領(lǐng)導(dǎo)力不是“奴性哲學(xué)”，也不是“道德哲學(xué)”，它與真誠(chéng)、公正有關(guān)，也與權(quán)謀、實(shí)用有關(guān)。這就是“宮廷政治法則”要告訴我們的。
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