經(jīng)典勵(lì)志文章：把別人的批評(píng)當(dāng)成“良藥”
把別人的批評(píng)當(dāng)成“良藥”
要想成為受歡迎的人，就要勇敢接受客觀的批評(píng)。
當(dāng)你被別人批評(píng)時(shí)，最好的辦法是以之為誡，有則改之，無則加勉。最糟糕的做法是拒絕批評(píng)，與批評(píng)人爭高論低。在交往中，要做一個(gè)受人歡迎的人，在面對(duì)批評(píng)時(shí)，就應(yīng)該蕩然應(yīng)對(duì)，客觀看待，因?yàn)槿魏闻u(píng)都是防止錯(cuò)誤的良藥!
有一次，愛德華史丹頓曾稱林肯是“一個(gè)笨蛋”。史丹頓之所以生氣是因?yàn)榱挚细缮媪耸返ゎD的業(yè)務(wù)，由于為了要取悅一個(gè)很自私的政客，林肯簽發(fā)了一項(xiàng)命令，調(diào)動(dòng)了某些軍隊(duì)。史丹頓不僅拒絕執(zhí)行林肯的命令，而且大罵林肯簽發(fā)這種命令是笨蛋的行為。結(jié)果怎么樣呢?當(dāng)林肯聽到史丹頓說的話之后，他很平靜地回答說：“如果史丹頓說我是個(gè)笨蛋，那我一定就是個(gè)笨蛋，因?yàn)樗麕缀鯊膩頉]有出過錯(cuò)。我得親自過去看一看。”
林肯果然去見史丹頓，他知道自己簽發(fā)了錯(cuò)誤的命令，于是收回了該命令。
只要是誠意的批評(píng)，是有建設(shè)性的批評(píng)，林肯都非常歡迎。
我們都應(yīng)該歡迎這一類的批評(píng)，因?yàn)槲覀兩踔敛荒芟Ｍ覀冏龅氖掠兴姆种_的機(jī)會(huì)。在與他人相處時(shí)，在與他人交換意見時(shí)，如果你是對(duì)的，就要試著溫和地、有技巧地讓對(duì)方同意你;而如果你錯(cuò)了，就要迅速而熱誠地承認(rèn)，并改正。
但是人們往往在在對(duì)批評(píng)時(shí)缺少接受的勇氣，甚至本能地找出很多借口，為自己辯護(hù)。我們每個(gè)人都不喜歡受到批評(píng)，而希望聽到別人的贊美，也不管這些批評(píng)或這些贊美是不是公正。我們不是一種講邏輯的生物，而是一種感情動(dòng)物，我們的邏輯就像一只小小的獨(dú)木舟，在又深又黑、風(fēng)浪又大的情感海洋里漂蕩。這些是可以理解的。但是，人是有理智的，就應(yīng)該，應(yīng)該以客觀的眼光去看待問題和解決問題。所以，當(dāng)面對(duì)批評(píng)時(shí)，首先要控制情緒，理智分析，有則改之，無則加免。
那么，當(dāng)我們受到不公正的批評(píng)時(shí)該怎么辦?有一位關(guān)系學(xué)家這樣提示我們：你因?yàn)橛X得自己受到不公正的批評(píng)而生氣的時(shí)候，先停下來說‘等一等’……我離所謂完美的程度還差多遠(yuǎn)呢?如果愛因斯坦承認(rèn)百分之九十九的時(shí)候他都是錯(cuò)的'，也許我至少有百分之八十的時(shí)候是錯(cuò)的，也許我該受到這樣的批評(píng)，如果確實(shí)是這樣的話，我倒應(yīng)該表示感謝，并想辦法由這里得到益處。”
查爾斯盧克曼是培素登公司的總裁，每年花一百萬美金資助鮑勃霍伯的節(jié)目。他從來不看那些稱贊這個(gè)節(jié)目的信件，卻堅(jiān)持要看那些批評(píng)的信件。他知道他可以從那些信里學(xué)到很多東西。
福特公司也急于找出他們?cè)诠芾砗蜆I(yè)務(wù)方面有什么樣的缺點(diǎn)，他們經(jīng)常對(duì)全體員工做意見調(diào)查，請(qǐng)他們來批評(píng)公司。
羅賓遜認(rèn)識(shí)一個(gè)推銷肥皂的人，他甚至常常請(qǐng)別人來批評(píng)他。當(dāng)他剛開始為柯蓋公司推銷肥皂的時(shí)候，訂單來得非常慢，他很擔(dān)心會(huì)失去他的工作。他知道肥皂和價(jià)錢都沒有什么問題，所以問題一定出在他自己的身上。因此，每次生意沒有做成的時(shí)候，他就在街上走來走去，想弄清楚問題到底出在那里。是不是他說的話太含糊?是不是他的態(tài)度不夠熱誠?有時(shí)候他會(huì)回到客戶面前說：“我之所以回來，不是想再向你推銷肥皂。我回來是希望能得到你的忠告和批評(píng)，可不可以麻煩你告訴我，幾分鐘以前我向你推銷肥皂的時(shí)候有什么地方做得不對(duì)?你的經(jīng)驗(yàn)比我多，也比我成功，請(qǐng)你給我批評(píng)，請(qǐng)你很坦誠地、不加掩飾地告訴我。”這種態(tài)度使他贏得了很多朋友和很多無價(jià)的忠告。
我們不妨把別人的批評(píng)當(dāng)做一次對(duì)自己的挑戰(zhàn)，當(dāng)我們勇敢接受并改正時(shí)，就足以證明我們又向成功邁進(jìn)了一大步。
以上這些做法很值得人們?nèi)ソ梃b，因?yàn)椋陀^的批評(píng)可以讓我們進(jìn)步，錯(cuò)誤的批評(píng)也可以磨練我們的自控能力，所以坦然面對(duì)批評(píng)，是人際交往的重要一步。
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