暑假日本旅游注意事項(xiàng)
暑假很多朋友計(jì)劃去日本旅行，下面，YJBYS小編為大家?guī)?lái)一些暑假日本旅游注意事項(xiàng)，供大家參考借鑒，希望對(duì)大家有幫助!
一、 出發(fā)前準(zhǔn)備
1. 旅行證件：請(qǐng)您務(wù)必?cái)y帶本人身份證，持有新?lián)Q發(fā)護(hù)照的客人，請(qǐng)將舊護(hù)照一起帶好，以備檢查;
2. 行李：航空公司規(guī)定，經(jīng)濟(jì)艙客人托運(yùn)行李重量不超過(guò)20公斤，超重須付費(fèi)。托運(yùn)行李前請(qǐng)將上面的舊行李條撕去，以防止本次托運(yùn)行李時(shí)引起誤會(huì)，導(dǎo)致您的行李運(yùn)錯(cuò)地方;
3. 著裝：準(zhǔn)備衣物要根據(jù)季節(jié)的變化而定， 日本 氣候冬季平均 5 攝氏度，夏季平均為 29 攝氏度，早晚溫度相差約 10 度，游客的旅行著裝應(yīng)以輕便舒適為主;
4. 時(shí)差：日本與中國(guó)時(shí)差 +1 小時(shí)(例：日本13：00=北京12：00);應(yīng)帶物品：出團(tuán)時(shí)請(qǐng)自備牙具，拖鞋，因日本酒店多不配備此類一次性物品，主要是為環(huán)保及個(gè)人衛(wèi)生。雨傘、膠卷、太陽(yáng)鏡、護(hù)膚品等日用品也請(qǐng)自備，在國(guó)外價(jià)格很貴。依照首都機(jī)場(chǎng)的相關(guān)規(guī)定，隨手提行李攜帶的液態(tài)物品容積要小于100ml，若超過(guò)此規(guī)格則只能托運(yùn);
5. 自備藥物：在日本的藥房買藥必須憑醫(yī)生處方，且醫(yī)療費(fèi)用昂貴，請(qǐng)自備您所需的常用藥品;
6. 貨幣：目前人民幣在 日本 尚未流通，請(qǐng)根據(jù)您此次前往的旅游目的地在國(guó)內(nèi)兌換好貨幣。按我國(guó)外匯管理的有關(guān)規(guī)定，公民出國(guó)游每人允許攜帶外匯量折美元五千元整。各大銀行均可憑身份證件換取日元。\
二、 交通
1. 全程飛機(jī)行駛中不允許用手機(jī)、不允許吸煙、否則將受法律訴訟;
2. 出于汽車保養(yǎng)，各城市間長(zhǎng)途行駛時(shí)，中途需停息一下;司機(jī)停車時(shí)因?yàn)榄h(huán)保原因不允許開(kāi)空調(diào)，否則要罰款;
3. 所在國(guó)法律規(guī)定，司機(jī)開(kāi)車時(shí)間不得超過(guò)10小時(shí)/天，每天必須有至少12小時(shí)休息;
4. 旅游車上禁止吸煙，喝汽水及吃帶果皮的食物、冰淇淋等。果核請(qǐng)用紙包好放入垃圾桶，直接吐入被視為不雅和蔑視，可能會(huì)引起誤會(huì);
5. 旅游車在行駛途中，切勿隨意走動(dòng)，因此而造成的傷害，司機(jī)均不負(fù)責(zé);
6. 如行程安排需要乘坐夜火車，較慢，停站較多，車廂較小，且不供應(yīng)飲用水，同時(shí)客人要特別注意保管好各自的財(cái)物;
7. 餐飲:團(tuán)隊(duì)用餐以中華料理和日式火鍋燒烤為主，形式以桌餐或自助餐為主。請(qǐng)不要將非餐廳購(gòu)買之酒水帶入餐廳飲用。一般的餐廳只提供小塊濕毛巾而沒(méi)有餐巾，需要自備手帕或者紙巾。中餐10人/每桌。\
三、酒店
1. 各地酒店，因各目的地國(guó)對(duì)酒店星級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)存在差異，且有些國(guó)家的酒店沒(méi)有掛牌的標(biāo)識(shí)，故所有酒店之星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)只能參照常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
2. 旅客在酒店的額外費(fèi)用(除房費(fèi)、早餐外)，如長(zhǎng)途電話、洗理、飲品及行李搬運(yùn)費(fèi)均自理;
3. 酒店電視上凡有“PAY”或“P”均為付費(fèi)頻道;此外酒店內(nèi)不提供洗梳用品及拖鞋;
4. 入住酒店沐浴時(shí)，切勿讓水排到浴缸外，如果浸濕地氈，可能要賠償20000日元至50000日元;
5. 境外酒店內(nèi)無(wú)熱開(kāi)水供應(yīng)，但冷自來(lái)水可飲用(有些酒店內(nèi)配備電熱水器)，如客人不適應(yīng)，可自備熱水壺;
6. 電壓;日本的電壓是100伏。頻率在北海道、東北、關(guān)東地區(qū)為50Hz，在關(guān)西、四國(guó)、九州地區(qū)60Hz。日本的用電插座是雙平腳插座。圓柱形插頭和三平腳插座插頭在日本是無(wú)法使用的。建議您事先買好轉(zhuǎn)換插頭。有些酒店的前臺(tái)有提供轉(zhuǎn)換插頭。
7. 溫泉入浴男女有別，入口處掛有「男湯」、「殿方」門(mén)簾的是供男性洗浴的;掛有「女湯」、「御婦人」的則是女性浴場(chǎng)，入浴時(shí)請(qǐng)務(wù)必留心。從更衣室進(jìn)入浴場(chǎng)后不能立即下到浴池之中。進(jìn)浴池之前，務(wù)必先在洗浴場(chǎng)用小浴盆或者淋浴清洗干凈身體，然后再入池享受泡澡之樂(lè)。另外，溫泉大浴場(chǎng)地板濕滑容易滑倒，徒步時(shí)敬請(qǐng)注意謹(jǐn)慎。飲酒后、心臟病、孕婦等…請(qǐng)勿入浴溫泉，以免造成身體不適。(詳細(xì)請(qǐng)參考溫泉入口處標(biāo)示的注意事項(xiàng))。\
四、電話及購(gòu)物
1.在日本，到處都有公用電話。這些電話機(jī)的顏色大部分是綠色或是灰色的。打往北京的直撥電話方法是001+86+10+對(duì)方號(hào)碼，晚上11：00至隔天上午 08：00可便宜40%。日本的手機(jī)電話系統(tǒng)不能與他國(guó)的手機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行互換。因此除了某些特殊的手機(jī)種類(衛(wèi)星電話)之外，您的手機(jī)在日本不能使用。
2.購(gòu)物:日本商店內(nèi)一般明碼標(biāo)價(jià)，通常不討價(jià)還價(jià)。日本的一般商店和購(gòu)物商場(chǎng)的營(yíng)業(yè)時(shí)間是從上午10時(shí)至晚上8時(shí)，星期六、星期日以及全國(guó)假日也正常營(yíng)業(yè)。百貨公司會(huì)在一周中的一天休息，不同的百貨公司的休息日各不相同。有些專門(mén)店在星期日和全國(guó)假日閉店。另外百貨公司比其他商店早一小時(shí)下班(晚上7時(shí))。購(gòu)買電氣或者電子用品時(shí)，應(yīng)留意電壓是否可以調(diào)節(jié)，以便于您在本國(guó)使用。各國(guó)家的錄放影機(jī)制式不同，請(qǐng)確認(rèn)制式是否正確。
五、導(dǎo)游
1. 本社所聘用的導(dǎo)游，均為國(guó)語(yǔ)、日語(yǔ)等專業(yè)導(dǎo)游;導(dǎo)游司機(jī)工作之余并沒(méi)有義務(wù)陪同旅客外出。
2. 要求額外服務(wù)須征得當(dāng)?shù)貙?dǎo)游司機(jī)的同意并付額外費(fèi)用�？腿藨�(yīng)尊重并配合導(dǎo)游司機(jī)的工作，以便行程的順利進(jìn)行;
3. 日本線路的特點(diǎn)決定了旅游團(tuán)的導(dǎo)游負(fù)責(zé)講解及導(dǎo)游服務(wù)，只有個(gè)別景點(diǎn)會(huì)有各國(guó)專業(yè)導(dǎo)游講解而這些專業(yè)導(dǎo)游的講解可能需要單獨(dú)付費(fèi)。(當(dāng)?shù)卣?guī)定)。
六、治安、財(cái)物保管
1. 乘做交通工具時(shí)，現(xiàn)金、證件或貴重物品請(qǐng)務(wù)必隨身攜帶，不應(yīng)放進(jìn)托運(yùn)行李內(nèi);外出旅游離開(kāi)酒店及旅游車時(shí)，也請(qǐng)務(wù)必將現(xiàn)金、證件或貴重物品隨身攜帶;
2. 酒店不負(fù)責(zé)客人在客房中貴重物品安全，司機(jī)也不負(fù)責(zé)巴士上旅客貴重物品的安全，注意現(xiàn)金是不投保的;
3. 外出注意扒手。博物館、酒店、大堂、百貨公司、餐廳等人多的地方，是小偷經(jīng)常光顧之地，切勿暴露財(cái)物在大庭廣眾之中。晚上外出應(yīng)該結(jié)伴而行。
七、公共衛(wèi)生及禮儀
1. 在公共場(chǎng)所不可隨地吐痰，丟雜物和煙頭;任何場(chǎng)合不可旁若無(wú)人地高聲說(shuō)話和喧嘩;不可插隊(duì)，不可靠人太近，保持一臂距離為好;
2. 現(xiàn)在境外大多餐廳是禁煙的，如被查到，將會(huì)受到政府的重罰。
八、保險(xiǎn)
如果客人在旅途中有任何不適或發(fā)生醫(yī)療事故而需要醫(yī)療服務(wù)，請(qǐng)立即與導(dǎo)游聯(lián)系，醫(yī)療費(fèi)用請(qǐng)客人先行墊付并務(wù)必保管好所有相關(guān)的醫(yī)療單據(jù)，以便回國(guó)后自行或由旅行社配合向保險(xiǎn)公司索賠在相應(yīng)旅游保險(xiǎn)條例內(nèi)規(guī)定的金額。
九、退稅
購(gòu)物退稅是日本 的一項(xiàng)政策，某些商店是當(dāng)場(chǎng)退稅給您，而某些商店需到最后一站國(guó)家的機(jī)場(chǎng)才能發(fā)退稅，總之我們的領(lǐng)隊(duì)會(huì)向您介紹并幫助您，游客購(gòu)物時(shí)最好聽(tīng)從領(lǐng)隊(duì)的建議，否則不能退稅將受到損失。如果您根據(jù)相關(guān)程序辦理退稅手續(xù)而未收到應(yīng)退稅款，屬于所在國(guó)稅務(wù)機(jī)關(guān)的問(wèn)題，請(qǐng)恕旅行社不承擔(dān)稅款的賠償責(zé)任。
十、游客責(zé)任
1. 日本游是集體活動(dòng)，集體出發(fā)、集體返回，請(qǐng)遵守時(shí)間，任何人不得逾期或滯留不歸;
2. 參加日本 游的旅客，所持護(hù)照均為自備因私護(hù)照，出入境如遇到因護(hù)照引起的問(wèn)題而影響行程，由此引起的一切損失(包括團(tuán)費(fèi))，均由客人自負(fù)。
3. 旅游期間遇到特殊情況如交通，天氣等旅行社認(rèn)為不可控原因，本公司有權(quán)增減或更改某些行程和旅游項(xiàng)目;
4. 由于不可抗拒的原因，如政變、罷工、水災(zāi)地震、交通意外等所引起的旅游天數(shù)和費(fèi)用的增加，本公司將按實(shí)際情況向旅客予以收費(fèi)。
5. 請(qǐng)自備簽證和境外參團(tuán)的客人自行檢查簽證是否符合本行程的安排，若因自身原因不能按時(shí)參團(tuán)，恕本社概不負(fù)責(zé)!
6. 按使館規(guī)定，所有由我社辦理簽證的`客人回國(guó)后需將護(hù)照交回使館消簽!
十一、注意事項(xiàng)
1. 您務(wù)必按出團(tuán)通知上的集合時(shí)間、地點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)首都機(jī)場(chǎng)，并主動(dòng)跟送團(tuán)人聯(lián)系;
2. 為避免護(hù)照和機(jī)票遺失或被盜，進(jìn)入日本國(guó)內(nèi)后，凡參加本社團(tuán)隊(duì)游的旅客，在旅游過(guò)程中，護(hù)照和機(jī)票交導(dǎo)游統(tǒng)一保管;
3. 請(qǐng)不要在托運(yùn)的行李中放現(xiàn)金、首飾及其它貴重物品，因一旦行李丟失，上述物品均不在賠付范圍之。
內(nèi);另外根據(jù)航空公司慣例，名牌行李箱或價(jià)格昂貴的行李被損壞或丟失，按普通箱補(bǔ)償，不另價(jià)作賠償(另上保險(xiǎn)的除外);
4. 航空公司規(guī)定此團(tuán)隊(duì)客票出票后不可退票，恕不退款;
5. 購(gòu)物為個(gè)人行為，如果由于商店和海關(guān)無(wú)合同或機(jī)場(chǎng)原因(飛機(jī)晚點(diǎn)、銀行關(guān)門(mén)、海關(guān)檢查時(shí)間緊迫等)不能及時(shí)退稅的我社不負(fù)責(zé)辦理退稅業(yè)務(wù)，由于退稅誤機(jī)者責(zé)任自負(fù)。
6.日本多數(shù)國(guó)家使用兩個(gè)扁角插頭，與國(guó)內(nèi)使用插頭不同，請(qǐng)買好轉(zhuǎn)換插頭，或可至酒店大堂借用;
7. 日本通用日元，請(qǐng)?jiān)跈C(jī)場(chǎng)集合前或者集合時(shí)換好日元;
8、據(jù)了解，從今年年初開(kāi)始，日本 各國(guó)海關(guān)加強(qiáng)了對(duì)入境游客攜帶的名牌產(chǎn)品的盤(pán)查力度，開(kāi)始重點(diǎn)打擊假冒、仿制的名牌產(chǎn)品，并對(duì)入境游客的行李進(jìn)行檢查。煩請(qǐng)您轉(zhuǎn)告與您一起同行的游客不要穿戴假冒名牌產(chǎn)品出國(guó)旅游，以免遭到重罰。
十二、旅行社免責(zé)
一、不可抗力原因?qū)е侣糜涡谐套兏?/p>
因不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括不限于以下情形：
a、自然原因：火災(zāi)、旱災(zāi)、地震、大風(fēng)、大雪、山崩、洪水、疾病等;
b、社會(huì)原因：戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府干預(yù)(交通管制、戒嚴(yán))、罷工、禁運(yùn)等。
導(dǎo)致：
1、出行前合同已無(wú)法履行，雙方協(xié)商可以取消或延期出行。取消行程的，旅行社應(yīng)將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退還旅游者，已經(jīng)發(fā)生的費(fèi)用(如：機(jī)票和住宿的預(yù)訂費(fèi)用、護(hù)照簽證費(fèi)用)由旅游者自行承擔(dān)。
2、行程中無(wú)法按照約定的線路、交通、食宿安排等繼續(xù)履行合同的，旅行社有權(quán)單方?jīng)Q定變更或取消部分行程安排，因變更而超出合同規(guī)定的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，減少的費(fèi)用應(yīng)當(dāng)返還旅游者。
3、行程中斷，合同無(wú)法繼續(xù)履行，雙方只能解除合同的，旅行社應(yīng)將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退還旅游者，已經(jīng)發(fā)生的費(fèi)用(如：未完成行程中機(jī)票和住宿的預(yù)訂費(fèi)用、護(hù)照簽證費(fèi)用)由旅游者自行承擔(dān);對(duì)于旅行社自身提供服務(wù)所產(chǎn)生的費(fèi)用由旅行社和旅游者各自承擔(dān)一半。
4、旅游者在行程中因不可抗力引起的額外消費(fèi)，如滯留某地產(chǎn)生的食宿費(fèi)用轉(zhuǎn)換交通工具增加的費(fèi)用，由旅游者自行承擔(dān)。
二、情勢(shì)變更原因?qū)е侣糜涡谐套兏?/p>
若發(fā)生不可歸責(zé)于旅行社的意外事件，包括不限于以下情形：
a、天氣變化導(dǎo)致無(wú)法履行預(yù)定行程，如景點(diǎn)臨時(shí)關(guān)閉、機(jī)場(chǎng)關(guān)閉、鐵路停運(yùn)、道路封閉導(dǎo)致更換交通工具等;
b、因交通事故、臨時(shí)交通管制或道路堵塞等旅行社無(wú)法控制的原因造成未按預(yù)定時(shí)間到達(dá)機(jī)場(chǎng)火車站以致未能搭乘預(yù)定航班或列車;
c、因列車、船舶或航班變更或晚點(diǎn)導(dǎo)致未能按照預(yù)定時(shí)間抵達(dá)目的地;
d、因政府重大禮賓活動(dòng)導(dǎo)致部分景點(diǎn)未能開(kāi)放或景點(diǎn)門(mén)票臨時(shí)上漲;
e、因團(tuán)隊(duì)成員發(fā)生滯留、人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失、物品遺失等突發(fā)事件，旅行社為處理該事件導(dǎo)致行程延誤的。
旅行社有權(quán)在合理范圍內(nèi)單方調(diào)整變更預(yù)定行程，因此而超出合同規(guī)定的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，減少的費(fèi)用應(yīng)當(dāng)返還旅游者。
三、雙方協(xié)商變更旅游行程
a、行程中由于時(shí)間緊張，行程倉(cāng)促，導(dǎo)游建議取消或更換景點(diǎn)或變更參觀次序的;
b、游客要求變更行程次序或參觀時(shí)間的;
上述情況經(jīng)全體參團(tuán)二分之一(包括)以上旅游者及導(dǎo)游或(領(lǐng)隊(duì))書(shū)面同意，雙方可根據(jù)行程進(jìn)展情況協(xié)商變更部分行程，因此而超出合同規(guī)定的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，減少的費(fèi)用應(yīng)當(dāng)返還旅游者。
四、因以下旅游者自身原因?qū)е碌娜松�、�?cái)產(chǎn)損失，旅行社不承擔(dān)責(zé)任：
1、旅游者自身健康情況不適于出行或在出行中自身未盡注意義務(wù)、不聽(tīng)從導(dǎo)游(或領(lǐng)隊(duì))的安排和勸阻，導(dǎo)致行程中出現(xiàn)人身傷亡;
2、因旅游者疏于保管，自身財(cái)物丟失、被盜等導(dǎo)致的財(cái)產(chǎn)損失;
3、由于旅游者不聽(tīng)從導(dǎo)游(或領(lǐng)隊(duì))安排，私自行動(dòng)引起的人身財(cái)產(chǎn)損失;
4、因旅游者自身缺乏鑒別能力在非旅行社指定的購(gòu)物商店購(gòu)買了不合格商品或商品價(jià)格過(guò)高等造成的財(cái)產(chǎn)損失。
五、第三方侵權(quán)導(dǎo)致的損害
由于第三方侵權(quán)等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松怼⒇?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的，旅行社不承擔(dān)損害賠償責(zé)任，但應(yīng)積極履行協(xié)助義務(wù)將損害限制在最小范圍內(nèi)。
本條款內(nèi)涉及增加的費(fèi)用若由旅行社墊付相關(guān)增加費(fèi)用的，旅游者應(yīng)在行程結(jié)束后三日內(nèi)將相應(yīng)費(fèi)用支付給旅行社，否則旅行社有權(quán)在應(yīng)退還給旅游者的款項(xiàng)中扣除相應(yīng)費(fèi)用，若應(yīng)退款項(xiàng)不足以抵償旅行社墊付費(fèi)用的，旅行社有權(quán)向旅游者追償。
旅游者再次確認(rèn)已經(jīng)認(rèn)真閱讀以上條款并聽(tīng)取了旅行社工作人員的詳細(xì)解釋，充分理解并同意上述條款的含義。
十三、關(guān)于投訴
有證據(jù)證明旅行社故意或過(guò)失造成的服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)或事故的，我們將依照合同法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法及(新版旅行社條例未出臺(tái)相應(yīng)的賠償細(xì)則之前)現(xiàn)有的旅行社質(zhì)量保證金賠償辦法細(xì)則之規(guī)定進(jìn)行賠償;
旅游合同糾紛屬合同違約范疇，根據(jù)合同法之規(guī)定，不存在精神賠償?shù)膬?nèi)容，請(qǐng)恕旅行社不能滿足您關(guān)于精神賠償?shù)恼?qǐng)求。
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