招聘、面試雜談

招聘、面試雜談

　　時代改變了，千古不變的定律似乎也松動了。體制的改革，帶來的也不僅是我國人民水平的日益提高，似乎也帶來了的更殘酷、更激烈的市場。所以時下很多企業都提倡“全員營銷”這一理念，旨在增加企業競爭能力，擴大企業市場份額，為企業謀取更多的利益，以便在現階段的經濟體制下取得長足卓越的發展。那么作為行政類的HR們，要不要有所改變呢？在招聘時越來越親向賣方市場的人才環境中，要不要營銷呢？我想答案是肯定的。不但要，還要做足，做出有特色的“人力資源營銷”。

　　有過人才市場招聘經驗的HR們都知道，人才市場的招聘競爭不亞于各之間的商戰。條幅，噴繪，X展架，這些以前只有部門才會用的手段，現在在人才市場以不足為奇，人力資源的招聘展位又何嘗不是商家銷售的鋪子。所以人力資源營銷已經迫在眉睫。營銷大師菲利普·科特勒在《》中給營銷下了個這樣的定義：“營銷是個人和集體通過創造提供出售，并自由地同別人交換產品價值，以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程”。那我們不妨模仿一下這個定義，下一個“人力資源營銷”的定義。即：“人力資源營銷是個人和企業通過創造提供出售，并在一定的制約下個人和企業交換價值，以獲取所需之物的相互管理過程。”

　　從以上定義中可以看出具體強調的內容如下：

　　1、人力資源營銷也是一種創造性行為。現在的企業和人才之間的關系不再是以前的那種簡單的“勞務關系”。既公司提供資金，員工提供勞力的關系。企業要發現和解決員工沒有提出要求但他們會熱情響應的問題，這是人力資源營銷的核心問題。企業經常提出的員工工作沒有激情，滿意度不高的原因也往往在此。

　　2、人力資源營銷也是一種交換行為。但它不是自愿的，是必須在一定條件制約下產生的。它必須符合經濟規律和市場價值。簡單來講，一個企業不會用100萬來雇傭一個基層人員。同樣一個企業也不會只用100元來雇傭高層管理人員。員工和企業通過合理的，適時的交換來獲得回報。這是人力資源營銷的基礎。

　　3、人力資源是滿足企業和個人需要的過程。這是人力資源營銷的出發點或原動力。

　　4、人力資源營銷存在相互性。即不是簡單的買方市場與買方市場的關系。人是復雜體系，企業的需求也隨不同有所變化。所以人力資源營銷必須要創造雙方認可的交換環境。

　　5、人力資源營銷也是管理過程。

　　招聘是人力資源的核心工作，也是人力資源工作的前提。當然也符合人力資源營銷理念。所以今天HR們，也不得不接受市場的考驗。難怪有人提出，招聘就是招待。

　　什么樣的是人才

　　在《天下無賊》中，葛優曾經說過，“21世紀什么最值錢，人才。”什么是人才？最優秀的就是最適合的么？我覺得HR對人才的理解應該有所改變，對于一個企業來講，適合的人，就是人才。而未必是那種樣樣都優秀的人。大家不仿看看招聘報紙，某些崗位細則的描述，可真是非“人才”勿擾，甚是苛刻。一個月都少有人問津，這樣的企業又是如何解決招聘問題的呢？筆者曾見一家企業招聘前臺接待時羅列了很多要求，就曾和他打趣到，你是在招聘世界上最完么？如果企業招聘普通員工按經理的標準，招聘經理時按總經理標準考核，招聘企業高層領導按...More...↓