如何在考場上展現(xiàn)良好的應(yīng)變能力面試技巧
應(yīng)變能力的測查又要結(jié)合人際交往的意識和技巧以及言語理解與表達(dá)的能力，并結(jié)合具體崗位的專業(yè)要求如專業(yè)的工作程序、工作內(nèi)容，這樣才能較好地體現(xiàn)考生的應(yīng)變性，符合未來所報崗位的工作要求。下面以一道面試真題進(jìn)行分析。
1、看準(zhǔn)題、審清題
圍繞“你是什么身份，干什么工作，遇到什么問題”這幾個要點(diǎn)展開分析。身份明確，要掌握符合身份的崗位職責(zé)和基本工作程序，理性思考;工作明確，要明白工作的基本方法和工作流程，科學(xué)對待;問題明確，要知道問題產(chǎn)生的原因，提出有針對性的解決對策。
2、靈活應(yīng)用解題思路和方法
堅(jiān)持以人為本、維護(hù)好單位形象、分清輕重緩急并統(tǒng)籌解決的原則。
先破題表態(tài)，可以從身份破題----作為社區(qū)民警，保護(hù)本區(qū)社會治安、維護(hù)良好社會秩序、幫扶重點(diǎn)對象是我們的職責(zé);可以從問題破題----面對家訪工作遇到的困難，我們應(yīng)冷靜分析，耐心解釋，給予更好的關(guān)懷。
然后按照控制壓力——解決壓力的步驟提出自己的應(yīng)變措施。
第一步，控制自己情緒，先耐心聽家訪家屬的意見，對他們的情緒激動言行表示理解。并適時勸導(dǎo)，穩(wěn)定對方的情緒。
第二步，解釋我們的家訪工作目的意義，真心請對方理解和支持。通過細(xì)心的思想工作，使家人認(rèn)識到我們工作對家屬的幫扶意義，積極配合順利完成家訪工作，詳細(xì)記錄其家屬的思想變化情況，提出下一階段改進(jìn)意見建議，囑咐其家人支持我們的工作。最后也請其家屬提出對我們工作的改進(jìn)意見，并認(rèn)真記錄，表態(tài)努力改進(jìn)。
第三步，家訪完成后，要思考自己的工作，以后要加強(qiáng)幫扶工作的力度和工作方法的改進(jìn)，讓群眾更加滿意，讓社區(qū)更加平安和諧。
通過這道考題的分析，專家建議大家綜合運(yùn)用崗位知識、工作方法、人際溝通技巧和理性的應(yīng)對舉措，加強(qiáng)工作情境感的練習(xí)。
公務(wù)員考試面試必備：情境應(yīng)變題作答技巧
在公務(wù)員面試中對于情境應(yīng)變能力的.考察是非常重視的，它主要是通過設(shè)置各種情境，給予應(yīng)試者一個特定的身份，要求其處理各類突發(fā)事務(wù)、各種問題和矛盾，提問方式通常為“你在這種情況下該怎么辦?”簡單來講，就是考察解決問題的能力。
這類問題設(shè)置的場景多樣，并且伴隨著壓力，這就要求考生情緒穩(wěn)定，展現(xiàn)出思維的敏捷性，對能力的要求比較高。接下來中公網(wǎng)校專家就給大家詳細(xì)講解應(yīng)該如何應(yīng)對考察情境應(yīng)變能力的題目。
一是放平心態(tài)，沉著冷靜
作為一名公務(wù)員，面對危機(jī)，必須迎難而上。而危機(jī)的發(fā)生往往是突發(fā)性、緊急性的，因此在面對危機(jī)的時候我們要做到沉著冷靜，保持理智，確保工作處理得井然有序。
二是多學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)
在公務(wù)員面試考題中，特別是應(yīng)變題中，很多題目都是用人單位結(jié)合本單位的實(shí)際工作設(shè)計(jì)的，比如涉及群眾上訪問題。很多考生由于沒有工作經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致答題沒有針對性，不能提出切實(shí)可行的解決措施。這種情況就要求考生在備考時要通過各種渠道了解公務(wù)員相關(guān)業(yè)務(wù)，熟悉公務(wù)員的相關(guān)工作，應(yīng)屆大學(xué)生更應(yīng)該注意這一點(diǎn)。
三是著重分析，認(rèn)清題干
在審題的過程中，需要抓住重點(diǎn)，比如你的身份定位，如果不能準(zhǔn)確把握自身定位，那就很可能導(dǎo)致越權(quán)或者缺位。也要牢記處理工作的基本原則，比如輕重緩急、先公后私等。
四是入情入境，表露真情實(shí)感
考生在答題的時候，有的時候會鐵面無私，完全堅(jiān)持原則。有的時候是感情過剩，讓人對其真實(shí)性感到懷疑。這就要求考生可以迅速入題，在腦海中想象題目中描述的畫面，想要達(dá)到這一要求，與平時的練習(xí)是分不開的，大家要多練習(xí)一些不同場景的應(yīng)變題目。
情境應(yīng)變題目中，對于事情的處理是有其獨(dú)特技巧的，考生們要多去接觸此類題目，只有提高應(yīng)變能力，才能在考試當(dāng)中從容不迫。中公網(wǎng)校專家希望大家可以在考場上表現(xiàn)出良好的應(yīng)變能力，一舉成公!
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