輝瑞面試經驗

輝瑞面試經驗

　　輝瑞面試經驗

　　回顧下前幾天結束的輝瑞面試,與各位朋友一起交流下:

　　10月17日，在某Q群上看到輝瑞招HR助理職位，兩眼放光，驚訝于這個一向只招醫藥代表的全球醫藥龍頭，居然也對非銷售類敞開大門。

　　11月19日，接到輝瑞面試通知，但她并沒有直接通知，而是先問了“在中山那邊如何協調工作學習”，“住宿方面自己怎么安排”等問題，本人猜測這是降低無效面試的成本的方法，也是微型的電話面試吧。

　　11月20日下午四點：一面，總共6個面試者，每人單獨與4位面試官面談半小時。

　　面試官面帶笑容，環境輕松。提問內容包括：自我介紹(不限時)，三大優點和缺點(并延伸提問)，簡歷上的特別經歷相關問題(如何找到這種實習?工作內容和成果?)，為何經歷蠻多銷售成分而不選擇做銷售?如何學到人力資源相關知識?對本職位的了解和對輝瑞的了解，有什么問題要提問的?

　　11月21日早上10點半：二面即終面，最后2個面試者。

　　半小時EXCEL表格制作測試：5道大題共15小題左右，鎖定窗體、移動增減工作表、VLOOKUP功能等，難易參半，考核的功能使用和平時我們在學校用的不太相同。

　　半小時面試，面試官是前一天四位面試官里的經理，還有一位是商務部經理。先向商務部經理自我介紹，簡歷內容的相關問題，還有：你做銷售的朋友有沒有向你談到做銷售的種種?如果實習結束，沒有空缺職位會怎樣做?有沒有男朋友?說一下之前義工服務中最有成就感的一個例子。而HR經理追加一些問題：昨天面試結束后，你做了什么?家里成員的工作和你與家人選擇的不同?

　　下面是我在這兩輪面試中的體驗、啟發和反思。

　　一、體驗：

　　1. 初步領略了醫藥領頭外企日常工作氛圍：自由而不失規矩，創新而彰顯包容。

　　2. 體會了人力資源類面試更注重于輕松形式面談，不像銷售類的壓力面試。著重全方位地了解面試者，觀察相關的溝通能力、性格匹配度等因素。

　　二、啟發:

　　1. 真誠勝于所有技巧!相信面試官給予我進第二輪面試的機會，有一大部分在于我的真誠上。把真實的自己展現出來，剩下的只能相信企業對于你適合與否的判斷了。

　　2. 公司要找的也許不是最優秀的，而是最適合的。在得知優秀的競爭者沒有進入二面時的猜測。

　　3. 相信工作態度和學習能力會彌補技能上的某些缺陷，所以一定要形成自己高度的工作熱忱、樂于并能快速學習的特質。

　　三、反思:

　　1. 缺乏基本的面試準備，資質和實踐證明都沒有準備齊全帶給面試官，而“自我介紹”和一些像“優缺點”這類問題，邏輯性都不是很好。平時要整理出一些可以證明自己某方面特質的特別例子，使回答更有說服力。

　　2. 在輕松的環境中，與面試官的溝通會像與朋友交談一樣，有時會把自己日常某些不良的說話習慣和不恰當的用語帶進來(像“打醬油”、“計劃趕不上變化”這些口頭禪)，造成某些對面試官的不尊重或場合的不匹配，需要深刻反省和克服。

　　3. 回答一定要條理清晰，分點回答，一方面給面試官好印象，也給自己多一點時間考慮，緩解緊張。

　　4. 通用技能很重要，像Office能力，是很多職位的必備技能，更是人力資源助理的基本要求，現在捉緊時間先知先學了。而且還要針對企業常用功能去學，因為往往我們平時在學校里用的還是與企業用的很有差距。

　　5. 現場反應能力和語言組織能力有待增強，浪費面試官時間或者被迫減少自己想表達的內容是比較遺憾的。

　　6. 沒有把握住向面試官學習的珍貴機會。在向面試官提問的環節，如果當時不會頭腦空白，問些像“對于本職位的能力要求?”或者“像我個人的情況，如何縮小與合格的HR助理的差距，可以從哪些方面努力?”或者“面試官們認為如何從一個學生過渡到這個職位角色的建議”之類的，會收獲更多，提升更大的。

　　7. 最后才覺醒，終面有其他部門負責人過來，說明你很可能被推薦給其他部門了，留本部門幾率小了很多。所以，如果很想進入這家公司，就要表示可以接受另外那個部門的職位，不要再執著于最開始申請的職位了。

　　輝瑞面試問題

　　1：你先作一下自我介紹

　　首先非常感謝貴公司給我這次面試的機會，我也非常的榮幸能和T經歷做這次簡單的溝通。我叫XXX，今年24歲，本科畢業，平時喜歡看書以及球類運動，特別喜歡打籃球，個性比較開朗，富有激情，做事認真負責。大學期間我做了很多兼職工作，也做了很長時間的直銷，很有幸于08年3月加入我現在的公司：XX公司，并接受了系統的培訓和學習，負責XX的六家醫院包括一家三甲和一家三乙的醫院，由接手時的200多到現在的1200多盒，并仍保持著較高的增長勢頭。在公司工作的一年中，我學到了很多經驗，取得了一些成績，也得到了公司的認可，最重要的事，培養了我堅忍不拔的意志以及認真負責的態度。這讓我在以后的工作中能不斷的克服困難，積極進取。現在由于個人的原因，我要離開現在的公司，雖然有些不舍，但我相信以自己的能力，本著認真負責的態度，一定能做好每一份工作，而貴公司給我這次機會，我一定會努力爭取，如果有幸成為公司的一員，我會一如既往的把這份工作當作自己的事業去做，我會用我的業績為公司的繁榮發展添磚加瓦。謝謝!!

　　2：你不是銷售專業為什么想到做這個行業。

　　我是制藥工程專業的，其實在大二時我就接觸了以前畢業的老鄉和學長，了解到我們這個專業的畢業后就業情況，他們和我說普遍是考研和做藥代。所以大學期間我就開始鍛煉自己銷售方面的能力，做了很多兼職(當然主要是為了謀生)，最重要的是我喜歡銷售喜歡和不同的人交流，我也更希望通過銷售來實現自己的價值，過自己想要的生活等等。

　　3：你在學校里的成績怎樣?

　　一般，大一時比較好，大二開始接觸醫藥代表，知道自己以后的發展反向后，就把自己的精力放在社會活動和兼職方面。

　　4：你畢業后在前一個公司才做了13個月,為什么就不做了,離職的原因是什么?

　　我是因為地點的原因所以自己辭職的，而且我現在已經辭職了，屬于先辭職后找工作。我的同事都說我傻，告誡我說現在工作難找，最好找到工作了再辭。但是他們不知道我的處境，我們經理對我非常好，走之前她本來是想再把另外個市場給我，而很不巧，我女朋友在溫州找著工作，家里希望我們能在一起，所以我就告訴她我可能七月份要走，所以最好不要把那市場給我，因為萬一我接手了又離職，對市場影響很大，況且我不想辜負你對我的厚望。但是我們經理還是不希望我走，給我分析了現在的就業形式，而且她也知道我沒有什么積蓄，最后讓我考慮了三天，后來我告訴她，我走的可能性還是比較大，不過我可以等你招好了人再辭職。

　　5：你覺得自己在以前的公司做的最成功的一件事是什么,為什么覺得他最成功?

　　當時情況是，我剛接手一個家二甲的醫院，銷量很差，前任代表只是交接了科主任就走了。我面臨的問題是要轉正壓力，有庫存積壓，以及客情關系不好，急需改善。我采取的方式是了解醫院信息，包括門診量，處方習慣，以及病人經濟能力，還有目標客戶的所有信息。首先是公司的支持5月份天臺的泌尿年會的成功開展，持續拜訪客戶并做家訪。最重要的是和采購(統方)關系做的非常好，讓她知道我的真誠以及合作的誠意，正式從她手里了解到競爭產品的用藥客戶以及用藥的情況，并制定了自己的一套拜訪策略。通過近兩月的拜訪量從之前的56盒增長到近兩百盒的量，而且沒有花很多的經費，就把關系做的很到位，現在內科以及骨科也正在開展，而且反應還不錯。主要覺得自己做的好的地方是：真誠的和客戶交流并切身實際的為他們著想，抓住了關鍵任務：主任和采購。充分利用自己剛畢業是弱勢群體的優勢，不斷的訴苦讓客戶為我著想。以及公司的支持。

　　6：你為什么選擇來輝瑞?

　　大學期間我就莫名的喜歡輝瑞，但是沒有進去，那時是因為四級的原因，輝瑞一直是我的夢想，我想可能是喜歡輝瑞的那種文化，那種老大哥式的企業氣質，那種力爭上游追求品質的執著，當然她的待遇更是沒的說的，在行業內的口碑也是非常好的，我一直很羨慕哪些輝瑞的員工，也以成為以名輝瑞人而自豪!

　　7：你說說自己有什么優缺點?

　　我最大的優點是有激情，善于激勵自己，做事認真負責。真誠的對待別人。缺點是：我是一個比較感性的人，很多時候不夠理性，而且經驗還有待提高。

　　8：你是怎樣看待醫藥代表這個行業的?

　　個人覺得醫藥代表是一個正規的行業，雖然由于一些原因，醫藥代表一直遭到一些人的誤解，但我相信隨著國家的發展以及企業的不斷完善，這個行業會得到更多的認同，我也非常的看好醫藥代表這個行業，因為經驗不是很多，所以業沒有太多的認識，經歷您能否簡單的說說您的想法嗎?

　　9：你覺得醫藥代表應該做些什么?

　　醫藥代表代表的是公司及產品，所以首先要做好自己，讓客戶對自己公司及產品有一個好的定位，了解并反饋醫院及目標客戶的所有信息，及時做好與客戶的學術交流并指導客戶用藥，完成公司的任務。

　　10：來我們公司面試的有很多本科,博士生,你覺得的自己有什么優勢與他們競爭?

　　激情，善于激勵自己，認真負責，真誠的對待別人。

　　11：你認為為什么你適合做醫藥銷售這個工作?

　　富有激情，善于激勵自己，認真負責，真誠的對待別人。而且我喜歡這份工作，一直認真的工作學習，不斷的積累經驗，提高自己，我也有自信做好銷售這份工作。

　　12：和這么多有經驗的人比，你覺得你哪方面比較突出，可以超越這些人的?

　　還是富有激情，善于激勵自己，我的學習力比較強，我相信經驗是靠時間去積累的，不斷的學習，隨著時間的積累我會超越他們。

　　13：你認為醫學信息溝通專員和醫藥代表有什么區別，詳細說明

　　有點類似傳銷和直銷的概念，這是在中國這種特殊國情下產生的現象。這很大的區別是，前者是外企的員工，后者是大部分國內企業的員工，在醫藥行業潛規則的影響下，多數的外企為了脫淤泥而不染，選擇了前者，也是明確了員工的職責是，和醫生做好學術溝通，指導醫生用藥，并反饋客戶用藥情況，以及藥品的臨床反饋。

　　14：如果讓你去做 你打算怎么去拜訪醫生 怎么提高藥品銷售量

　　拜訪前的信息了解，客戶的分類，制定不同的客戶安排的時間精力，了解客戶的需求，以及用藥的情況和原因。做好自己及客情關系。

　　15：公司如果派你去偏僻的地方你會去嗎

　　隨便怎么說了

　　16：輝瑞是你目前投的第幾份簡歷?(回答最好是第一位。輝瑞喜歡什么事情都以他們為主導)，我當時說的是第二位，她問我之前的是哪個?以及怎樣了?我告訴她是多美滋，二輪通過了，不過我還是最想進輝瑞，因為這一直是我的夢想。

　　17：在以前的工作中學習到什么?

　　積累了很多經驗，更重要的是培養了我堅忍不拔的意志以及認真負責的態度，這讓我能在以后的工作中不斷的克服困難，積極進取。

　　18：如何處理加班問題?

　　做銷售，主要是看業績，當然業績越好，自己在工作的發展以及薪水就越好，我愿意為了去得更好的業績而偶爾加班，但是我也會讓自己享受工作閑余的快樂，因為這樣會讓自己一直保持充沛的經歷以及良好的心態。

　　19：認為學術重要還是關系重要?(回答：學術重要)通過關系更好的把學術交流做好，但是學術是第一位，因為只有好的產品，才是企業發展的根本。

　　20：以下是醫藥代表在工作中，最常遇到的問題，請按你認為的先后順序排序：

　　a.你需要經理對你的工作進行幫助和指導，目前經理正好有時間。

　　b.你的同事今天生病，但他答應今天要把資料送給醫生。請你幫忙去帶給醫生。

　　c.下個月的學術會議已經定好，但專家臨時有事情不能去。你的邀請函已發出。

　　d. 醫生幫你開好處方，但病人希望更多了解藥品信息，需要你去解答。)

　　e.今天是月末，是工作匯報上交的最后日期。你的同事都已經交齊了。

　　不管你怎么排，最重要的是在講述理由的時候強調，你排序中有考慮到團隊合作精神。

　　21：醫院實戰考驗：

　　帶你去一個醫院跟老代表實習(實際上就是考試看你的溝通能力，小組經理回來檢查。)

　　一般老代表都和醫生很熟悉了，你插不上嘴。于是找周圍實習生或者其它醫生下手。

　　22：第一次去見醫生被拒絕后應該怎么辦?

　　我說這是一份長期性的工作，不可能一下子就成功，我們要前期做好多準備，然后每一步都要達成一個小的目標，第一次簡單認識，留個電話什么的。第二次再介紹產品什么的。最后一總結，被拒絕了，回去好好總結，好好準備，然后再去第二次就好了。

　　23：以前在部門中的角色?

　　24：自己喜歡及不喜歡的工作內容?(無非是說些無關痛癢的事情)我說我比較喜歡拜訪客戶，尤其是分析客戶，并想辦做家訪以及其他的方面去攻破客戶。因為我比較喜歡和經歷以及其他優秀的代表做溝通，并學習他們的經驗。所以個人不是很喜歡在電腦上寫OA(因為上網很貴哦)

　　25：對未來的設想，3年及5年后的發展規劃，比如問1年后你希望你的業績在公司排第幾?：建議答題方向：自信的表達如果可以，希望能成為第一，3年后成為最佳銷售，5年能成為像您(指面試官)一樣稱職的經理人。

　　26：此時，候選人可以問問題，但是一定不要詢問有關薪水的問題。可以婉轉的詢問面試官，自己是否可以進入自己期待的某一特定產品組工作，或不要問問題。

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