銷售人員的常見面試問題
一、簡單的自我介紹
我叫XX，XX專業(yè)，四年本科。通過大學四年的學習，我的學習能力有很大的提高，特別是自學能力。同時，我的辦公軟件操作、報告寫作等能力都有很大的提高。在校期間，擔任過系學生會副主席、新生助理班主任等職務，參與策劃和組織了我系三次大型畢業(yè)生晚會，獨立策劃和舉辦了管理工程系“雙星”杯書畫創(chuàng)意大賽。我的特點是溝通能力、分析能力強，能很好的與客戶交流，洞察客戶的需求。在上學期間對IT行業(yè)特別感興趣，經常上網查閱IT行業(yè)的動向，并學習相關的知識。我的性格開朗、樂觀、積極向上，能與客戶很好的`相處。我計劃進入公司后，抓緊熟悉業(yè)務流程、認真學習產品知識，爭取盡早通過公司的考核。
二、你對失敗、挫折的看法
作為剛入職的新人來說，難免會遇到失敗和挫折。但是，我會提前想好將會遇到什么挫折以及解決的辦法，盡量避免失敗的發(fā)生。萬一遇到失敗和挫折，我首先想到的是堅持再成功，而不是放棄。而且，我會盡快找出造成失敗的原因，及時補救。
三、你認為你適合這個職位嗎？
我認為我適合。第一，我的性格開朗、積極向上并且我有良好的溝通能力，我能與客戶進行很好的溝通。第二，我做事嚴謹認真、勤奮、分析能力強，能很快洞察客戶心態(tài)、滿足客戶的需求。第三、我耐性好、不怕遭到客戶的拒絕，抗壓能力強。第四、我善于變通、善于創(chuàng)新，當遭到客戶拒絕時我會很快想出其他新辦法，再找機會拜訪客戶。最后，我想做銷售， 是因為銷售工作符合我對職業(yè)的很多期望值。
四、你的短期職業(yè)規(guī)劃是什么？
1、進入公司后，認真對待公司的培訓，盡快熟悉業(yè)務流程和產品知識，3個月內通過公司的考核。
2、4個月內，學習開發(fā)客戶的相關知識，初步了解如何談客戶。
3、有意識地去模擬談客戶，鍛煉自己談客戶的各方面的能力。
4、5個月內，爭取盡快到個大區(qū)，跟隨經理談客戶，學習提高實踐能力。
5、自己找機會去談客戶，爭取七個月內有工作業(yè)績。
6、爭取一年后做到真正的銷售。
五、如何看待電話銷售
電話銷售技巧是銷售人員必備的條件之一，我會努力把這個技巧學好。
首先，電話銷售有諸多的優(yōu)點：
1、及時把握，滿足客戶需求，從而提供針對性的服務。
2、提高效率，降低銷售成本。
3、保持溝通，維持客情，增強客戶對企業(yè)的忠誠度。
4、樹立形象，提升價值，使企業(yè)形象在客戶的心目中，根深蒂固。同時還能避免信息傳遞通路的梗塞。
其次，電話銷售應該具備勤奮、思路清晰、口齒伶俐、聲音溫和、好學、誠懇、敏銳的洞察力等素質。
最后，不可否認電話銷售還存在一些不足，比如說：由于電話銷售人員的話術枯燥乏味、準備不足等，都會讓客戶感到反感，甚至失去客戶。
六、談談對公司的了解
我知道公司是一家做流媒體軟件的國內領先企業(yè)，主要產品是網上報告廳，公司面向的客戶是政府、學校等單位，主要產品有高校板、干部教育版、社區(qū)版、中小學版，其中高校板主要針對的是高校圖書館。我應聘的是公司的銷售助理，銷售助理的主要工作是打電話聯系客戶，摸清客戶的需求，并通過電話簡單的介紹產品，邀約客戶。
七、談談對崗位的了解？
銷售助理的主要工作是打電話聯系客戶，摸清客戶的需求，并通過電話簡單的介紹產品，邀約客戶。另外，銷售助理還需協助經理負責客戶需求分析及反饋;協助經理負責銷售渠道的開發(fā)和客戶關系的維護，以及完成經理交給的其他任務。從事這個工作要有高度的責任心、耐心以及良好的溝通能力、真誠的服務態(tài)度，適應出差，具備良好的公關能力及談判技巧等。
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