面試如何能微笑PASS
見面親切問候，贏得面試官好感
讓我們先談談初見面的問候語。求職者帶給面試官的第一印象，如果是落落大方的，會是一個很好的開始。我建議求職者可以從面試官的名字開始問候。如果面試官的桌上會有名牌，求職者可以從”Goodmorning,Mr.”開始，拉近兩人的距離。當面試官問求職者：”How are you?”求職者可以回答：”Couldn’t be better!”顯示出個人「愉悅的人格屬性」。
當被問及個性時，以2S1H勝出
面試官除了關心求職者的學歷及經驗(這些可以從履歷表來觀察)之外，面試官往往也會考核求職者的「個性」及「態度」。這時，建議求職者以”2S1H”來表達自己的個性。”2S1H”中，S是’’Serious’’，H是’’Humorous’’的意思。例如，求職者可以說自己的個性是：Diligent,logical and happy.Diligent,和logical，是屬於嚴肅的描述；happy是屬於幽默感的描述。但是，在表情上要搭配得宜，例如，說自己是個happy的人的時候，表情也應該是微笑的。如何掌握精準的表情，有賴於對自己性格的了解。
當自我介紹時，要掌握企業需要的訊息
企業需要的訊息為何？顯然是求職者的所學所能，是否可以符合企業的'需要。例如，求職者工作的長度、所負責的職務內容描述、能運用的技能(例如英語及電腦或某種專業)等等，是面試官最關心的訊息。面試的時間有限，求職者必須先掌握企業的要求，作符合條件之內容陳述。
掌握企業關心的資訊
在有限的面試時間里，求職者要掌握訴求的重點，并以邏輯的方式，一一道出企業所需要知道的訊息。什是企業需要的訊息呢？是求職者的所學所能，是否可以符合企業的需要。那么，求職者就要去研究，企業的期待為何？還有，這個職務所需要的學歷、技能、個性、態度為何？如果求職者掌握了這些資訊，就可以在履歷、自傳及面試時作對應的準備。
面試時，面試官經常會要求職者作自我介紹。我認為這跟寫自傳是一樣的方法(中英文自傳皆然)。陳述的第一段，求職者要呈現與尋找的職務目標相關的學識和技能；第二段，要表達過去的經歷籍個人專長，與尋找的職務目標相符何處；第三段，表達求職者的學習精神，和懇請給予面試機會的意愿。
面試時，求職者很可能被問到某種并不擅長的技能，或缺乏某種經驗的項目時，這時，面對面試官的質疑，求職者也有方法可以安然度過！
我要提出四個步驟化險為夷。
1.承認面試官提出的問題。
2.舉出曾經歷過的具體的經驗及教訓。
3.提出具體改善的方法。
4.強調自己學習力極強，表示自己可以很快迎頭趕上。
第一項：承認面試官提出的問題，可以避免求職者露出反對面試官的態度。求職者馬上反對面試官，是絕對沒有好處的！至於舉出曾經歷過的具體的經驗及教訓，以及提出具體改善的方法，則可以將過去的成績具體化！。最後，強調自己學習力極強，表示自己可以很快迎頭趕上，則是化解面試官的疑慮。這樣一來，求職者可以馬上化弱點為優點。
我在此要提醒求職者，事前的準備很重要。如何將自己腦中大量混亂的資訊，以系統的方式整理及歸檔，讓面對不同問題時可以侃侃而談，是很重要的。
面試官提出難題，其實不是為了考倒求職者，而是希望藉由問題，了解求職者的能力及個性。英語并非我們的母語，面試時碰到不懂得單字是很常見的。我建議求職者準備一個筆記本，當聽不懂某個單字時，可以用筆記下來，然後請教面試官。
例如，你聽不懂’’ordinate’’這個單字，你可以請教面試官：
Could youg ivemea simple word about“ordinate”？
通常，只要能明確的點出疑問，面試官都會幫忙。因為，誠如剛才說的：面試的過程，是為了了解求職者的程度和個性，面試官并非要考倒求職者的那個人！
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