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柜員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)總結(jié)
柜員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)總結(jié)
20xx年第三季度，按照管理處的整體部署，結(jié)合我站自身的實際，在管理處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)下，我站進(jìn)一步加強(qiáng)了職工培訓(xùn)工作力度，有條不紊地開展了職工培訓(xùn)工作。現(xiàn)就本季度培訓(xùn)工作總結(jié)如下：
一、培訓(xùn)工作概況
截至20xx年9月30日，我站共有16人參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)范圍涉及專業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、政策法規(guī)相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等多個方面。
二、培訓(xùn)工作分析
(一)取得的成績
1、與上個季度的培訓(xùn)工作相比，我站進(jìn)一步加大了培訓(xùn)力度，提高了各類培訓(xùn)的頻率，在培訓(xùn)項目數(shù)、培訓(xùn)課程次數(shù)、接受培訓(xùn)人次等方面都有一定的增長。
2、建立并完善培訓(xùn)體系。針對以往培訓(xùn)工作缺乏完整系統(tǒng)性、培訓(xùn)管理幅度力度較弱、培訓(xùn)科目及受訓(xùn)人員積極性問題，今年我占管理層進(jìn)一步加大了對員工培訓(xùn)工作的管理力，建立完善培訓(xùn)登記制，并在總結(jié)以往培訓(xùn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善培訓(xùn)制度，鼓勵職工參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并要求受訓(xùn)人員將培訓(xùn)心得寫出來，以促進(jìn)我站全體成員業(yè)務(wù)素質(zhì)的共同提高。
(二)存在的問題
這次培訓(xùn)學(xué)員遵守我站培訓(xùn)學(xué)員的'紀(jì)律規(guī)定，服從管理，認(rèn)真對待培訓(xùn)工作，學(xué)員們以一個學(xué)習(xí)、提高的態(tài)度參加培訓(xùn)工作，給我院師生留下了深刻的印象，樹立了好榜樣。但也發(fā)現(xiàn)公路路政執(zhí)法人員平時學(xué)習(xí)法律知識不夠，執(zhí)法意識不強(qiáng)，這些問題與他們的執(zhí)法環(huán)境對執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中的形象或多或少的影響，要在解決外部執(zhí)法環(huán)境的同時，執(zhí)法者依法執(zhí)法和文明執(zhí)法思想應(yīng)牢牢的樹立起來，確實要加強(qiáng)執(zhí)法過程中的個人道德培養(yǎng)及相關(guān)法律的學(xué)習(xí)，樹立交通窗口形象，需要經(jīng)常性地對執(zhí)法人員進(jìn)行執(zhí)法知識的再培訓(xùn)和職業(yè)道德地再培養(yǎng)、再提高。
(三)改進(jìn)措施
對于下一季度的職工培訓(xùn)工作，我們充滿信心。在管理處領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在站領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我站將科學(xué)、合理安排制定、執(zhí)行落實好各項培訓(xùn)工作。對于目前培訓(xùn)工作中存在的不足，我們提出如下改進(jìn)措施：
1、進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度，促使培訓(xùn)工作更加具有針對性。適時安排合適人員參加各類培訓(xùn)，必要時適時增加培訓(xùn)項目數(shù)、培訓(xùn)課程與受訓(xùn)人員人數(shù)。
2、通過思想教育，提高受訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)自主性與學(xué)成后的知識分享度。
3、通過培訓(xùn)教育，促使授課人員授課能力得以加強(qiáng)。在條件允許的情況下，培養(yǎng)我站部分業(yè)務(wù)素質(zhì)好、責(zé)任心強(qiáng)的檢測人員進(jìn)行講課，促使我站檢測人員能夠及時更新自身技術(shù)知識，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)能力。
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