一個銷售新人的工作經(jīng)歷

一個銷售新人的工作經(jīng)歷

　　大學(xué)畢業(yè)后，我的第一份工作是在一家通信設(shè)備制造商做軟件測試工作。我的學(xué)習(xí)能力、技術(shù)實力、溝通能力都很不錯，工作也兢兢業(yè)業(yè)，一年內(nèi)就已經(jīng)成為測試組的骨干，得到了同事的認(rèn)可和主管的賞識。由于對公司加班文化的深惡痛絕、薪酬的不滿，我很早就開始籌劃跳槽了。
　　當(dāng)時我分析，如果還是做軟件測試工作，后期薪水到15w/年已經(jīng)差不多了，若想超過15w/年，覺得難度非常大。而且我們這些80后的年輕人，面臨的壓力是巨大的，首先就是房子，15w的年薪我覺得不夠。
　　于是我就考慮其他職位，從網(wǎng)上搜集了大量的資料，了解到一個公司存在的職位一般有這些：銷售、市場、客服、行政、研發(fā)、生產(chǎn)。比較核心的職位有：銷售、市場、研發(fā)。最終我選擇了做銷售。原因有三個：1、工作極富挑戰(zhàn)性，非常鍛煉人的能力；2、報酬豐厚；3、工作時間相對自由。從目前來看，對第三點“工作時間相對自由”的理解是錯誤的，對于一個優(yōu)秀的、勤奮的sales來講，工作時間取決于客戶，反而應(yīng)該是“工作時間相對不自由”。
　　就銷售的對象來看，分個人消費品銷售和工業(yè)品銷售兩種。像牙膏、Mp3、服飾之類產(chǎn)品的銷售工作屬于個人消費品銷售，而像無線基站、挖掘機(jī)、ERP軟件等產(chǎn)品的銷售屬于工業(yè)品銷售。我的選擇是工業(yè)品銷售。
　　就選擇介入的行業(yè)來看，目前行業(yè)有很多，如通信、軟件、電力、金融、能源、、交通、保險、醫(yī)藥等等。而我以前是做通信的，自然應(yīng)該選擇一個自己熟悉的或者有潛力的行業(yè)來做，所以我最終還是選擇做IT相關(guān)的。
　　就銷售的模式來看，主要有直銷與渠道兩種銷售方式。例如華為、中興的通信設(shè)備基本就是采用直銷的模式，而聯(lián)想、神州的臺式機(jī)、筆記本電腦采用渠道方式，由各級代理商進(jìn)行銷售。當(dāng)時我對直銷和渠道的銷售沒有過多的關(guān)注，后續(xù)我的銷售工作既涉及了直銷也與渠道銷售有關(guān)。
　　我在天涯論壇上看了一位名叫路加的網(wǎng)友寫的一篇關(guān)于銷售的文章，他把銷售又分為關(guān)系型銷售和技術(shù)型銷售。譬如IT行業(yè)的某系統(tǒng)集成商客戶經(jīng)理A君，主要做客戶關(guān)系的工作，最終該單位的人對A君這個人非常認(rèn)可，把他當(dāng)“哥們”，于是該單位的辦公電腦、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、辦公軟件等全部由A君的公司提供，這里的 A君就屬于關(guān)系型銷售。而寫這篇文章的作者路加，他的工作很大一部分是對客戶做技術(shù)認(rèn)可的工作，他需要對產(chǎn)品及行業(yè)的知識非常了解，他把他自己定位為技術(shù)型銷售。而我看了這篇文章后，也希望自己能從事技術(shù)型銷售。
　　后來，我又看了一本叫《銷售學(xué)基礎(chǔ)》的書，作者是查爾斯.富特雷爾，翻譯是趙銀德。這本書總體寫的不錯，書中寫了一條關(guān)于銷售的黃金準(zhǔn)則——無私對待別人正如你想被別人如何對待一樣。用一句中國的古話叫做“己所不欲，勿施與人”。當(dāng)時我讀這本書的時候，我是非常欣賞和認(rèn)可這則黃金準(zhǔn)則的。但若就現(xiàn)在的理解，我當(dāng)時的想法是多么愚蠢，作為一個銷售人員，站在殘酷的商業(yè)戰(zhàn)爭最前線，你要比狐貍狡猾，要比狼兇狠，否則你很可能會被淘汰。
　　再者，就是對公司產(chǎn)品的考慮。網(wǎng)上許多前輩告誡新人，在做銷售時要謹(jǐn)慎選擇銷售的產(chǎn)品，必須要選擇好的產(chǎn)品，有競爭力的產(chǎn)品，這樣會事半功倍；如果選擇做的產(chǎn)品比較差，則會事倍功半。
　　還有就是薪酬。據(jù)我所了解，銷售人員的薪酬一般是底薪+提成或者是基本工資+獎金。初期薪水會比較低，到后面業(yè)績起來了，薪水可是一路飆升的，不是其他普通崗位能夠比的。
　　總的來說，在跳槽前，我對自己將從事的銷售工作有了一個明確的定位：1、工業(yè)品銷售；2、IT相關(guān)行業(yè)；3、技術(shù)型銷售；4、公司的產(chǎn)品質(zhì)量要比較好；5、初期薪水能夠養(yǎng)活自己。

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