有關(guān)職場(chǎng)禮儀的小故事
職場(chǎng)禮儀是人們?cè)诼殬I(yè)中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀會(huì)使你的事業(yè)蒸蒸日上。 職場(chǎng)中經(jīng)常注重職場(chǎng)禮儀有時(shí)能給自己帶來(lái)意想不到的收獲，下面是YJBYS小編整理的有關(guān)職場(chǎng)禮儀的小故事，希望對(duì)您有幫助。
職場(chǎng)禮儀的小故事一：注重細(xì)節(jié)
陳小姐在賓館開(kāi)電梯。有位中年男子乘電梯時(shí)，經(jīng)常會(huì)抱著一大堆書(shū)報(bào)，有時(shí)在電梯里難免掉了幾份書(shū)報(bào)，陳小姐每次見(jiàn)狀總不厭其煩地為中年男子撿起書(shū)報(bào)。有趣的是，她從沒(méi)問(wèn)及中年男子從事何種職業(yè)。彼此每次頂多是“謝謝你”和“不客氣”的情形。
一次，中年男子說(shuō)完“謝謝你”時(shí)，陳就說(shuō)：”你不必每次客氣，舉手之勞而已。”中年男子依然表明自己的觀點(diǎn)：“你的工作只要開(kāi)好電梯就行了，卻每次不聲不響地為我做你工作之外的事情，我當(dāng)然要說(shuō)‘謝謝’才合乎情理。”日復(fù)一日，陳一如既往為中年男子撿起掉落在電梯里的書(shū)報(bào)，依舊沒(méi)問(wèn)中年男子的身份。
一天，那位中年男子突然對(duì)陳小姐說(shuō)：“我還不知道你的名字呢。”陳小姐笑道：“叫我小陳就可以了。”中年男子又說(shuō)：“你怎么一直不問(wèn)我是做什么的?”陳小姐若有所思地說(shuō)：“反正你在這座賓館上面辦公嘛。”
這天早上，中年男子發(fā)現(xiàn)陳小姐不在電梯里了。大廳的清潔工告訴中年男子：“賓館效益下滑，上層研究后決定將電梯小姐辭退。”中年男子通過(guò)賓館人事部找到了陳的住址：“陳小姐，我們商務(wù)公司要招聘兩名接待員，就是接接電話或者給客人倒倒開(kāi)水的工作，你的為人告訴我你能勝任這份差使。”這時(shí)，陳小姐才知道中年男子是一家商務(wù)公司的副總。上面這則有關(guān)職場(chǎng)禮儀的小故事中，就是小陳每天一個(gè)小小的動(dòng)作，體現(xiàn)了她比較專(zhuān)業(yè)的職場(chǎng)禮儀，也正是這細(xì)小的職場(chǎng)禮儀為她贏得了這家商務(wù)公司副總的青睞，也給自己贏得了工作的機(jī)會(huì)。
有的時(shí)候，注重禮儀細(xì)節(jié)使你通向成功之道。
求職禮儀小故事二：面試之際有時(shí)無(wú)聲勝有聲
我們都知道，面試是決定求職者前途命運(yùn)的競(jìng)技場(chǎng)，大多數(shù)求職者都會(huì)急于用充分的表達(dá)來(lái)展現(xiàn)自已，甚至惟恐言之不盡。其實(shí)，在很多情況下，“無(wú)言”也是一種表現(xiàn)的方式，就像美術(shù)中的“留白”一樣，同樣達(dá)到實(shí)現(xiàn)讓對(duì)方認(rèn)可的'效果。
許多求職者仗著聰明，往往不等招聘考官把話問(wèn)完，就中途插嘴，因此常發(fā)生錯(cuò)誤，這種急躁的態(tài)度，很容易造成損失，不只是弄錯(cuò)了問(wèn)話的意圖，中途打斷對(duì)方，插嘴回答，也有失禮貌。
不知道如何做一名成功的傾聽(tīng)者，面試考察自然會(huì)敗北。耐心聽(tīng)完主考官的問(wèn)題，弄清楚他要你回答的究竟是什么?有些人在別人說(shuō)話時(shí)，唯唯諾諾，仿佛都聽(tīng)進(jìn)去了，等別人說(shuō)完，卻又問(wèn)道：“很抱歉，你剛才說(shuō)些什么?”對(duì)他來(lái)說(shuō)，也許只是一時(shí)的心不在焉，聽(tīng)漏了重點(diǎn)，對(duì)說(shuō)話的人來(lái)說(shuō)卻是件很失禮的事。
所以參加面試，一定要集中精神，細(xì)心地聽(tīng)完對(duì)方講話，傾聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話的神情也很重要，聽(tīng)主考官說(shuō)話時(shí)，眼睛望著地下，或嘴巴微張，呆呆地聽(tīng)，甚至重復(fù)發(fā)問(wèn)好幾次，都會(huì)給人不好的印象。有人常會(huì)輕率地問(wèn)：“剛才這個(gè)問(wèn)題，能解釋一下嗎?”或者說(shuō)：“我不太明白剛才這個(gè)問(wèn)題的意思。”這些對(duì)面試的你都是不利的。你寧可聰明一點(diǎn)地表示：“據(jù)我聽(tīng)到的，你的意思是否是這樣?”即便你真的沒(méi)聽(tīng)懂，或聽(tīng)漏了一兩句，也千萬(wàn)別在對(duì)方說(shuō)話途中突然提出問(wèn)題，必須等到他把話說(shuō)完。
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