關(guān)于辦公室基本禮儀
辦公室是一個(gè)處理公司(單位)業(yè)務(wù)的場所，辦公室的禮儀不僅是對同事的尊重和對公司文化的認(rèn)同，更重要的是每個(gè)人為人處事，禮貌待人的最直接表現(xiàn)。那么在辦公室上有哪些方面需要注意的呢?以下是小編收集整理的辦公室基本禮儀，歡迎大家閱讀。
一、辦公室用餐禮儀
現(xiàn)代工作節(jié)奏很快，單位職工或公司員工，不可避免的會(huì)在辦公室中用餐。在辦公室中，與同事一起進(jìn)餐是件方便、愉快的事，但這時(shí)你需注意一些小節(jié)，以免破壞了你已在同事中樹立的良好形象。 這些細(xì)節(jié)如下：
在辦公室吃飯，拖延的時(shí)間不要太長。他人可能要即時(shí)進(jìn)入工作，也可能有性急的客人來訪，雙方都有點(diǎn)不好意思。
開口的飲料罐，長時(shí)間擺在桌上總是有損辦公室雅觀，也應(yīng)盡快扔掉。如果不想馬上扔掉，或者想等會(huì)兒再喝，把它藏在不被人注意的地方。
嘴里含有食物時(shí)，不要貿(mào)然講話。他人嘴含食物時(shí)，最好等他咽完再對他講話。由于大家圍坐一堂，難免有人講笑話，因此要防止大笑噴飯的情形，可以每口含食物不太多。
弄得亂濺以及吃聲音很響的食物，會(huì)影響他人，最好不吃，吃時(shí)也盡量注意點(diǎn)。
有強(qiáng)烈味道的`食品，盡量不要帶到辦公室。即使你喜歡，也會(huì)有人不習(xí)慣的。而且其氣味會(huì)彌散在辦公室里，還是很損害辦公環(huán)境和公司形象的。
食物掉在地上，要馬上撿起扔掉。餐后將桌面和地板打掃一下，是必須做的事情。
準(zhǔn)備好餐巾紙，不要用手擦拭油膩的嘴，應(yīng)該用餐巾紙擦拭。
及時(shí)將餐具洗干凈，用完餐把一次性餐具立刻扔掉，不要長時(shí)間擺在桌子或茶幾上。如有突然事情耽擱，也記得禮貌地請同事代勞。
二、打招呼禮儀
辦公室內(nèi)的“招呼”因人而易，不過親切的問候語與贊美語，乃是工作中不可或缺的禮貌語言。一些服務(wù)行業(yè)的公司強(qiáng)力倡導(dǎo)問候語言，要求員工在清晨時(shí)利用晨會(huì)時(shí)間，練習(xí)各種打招呼的語氣語調(diào)，希望他們在不斷地學(xué)習(xí)中，養(yǎng)成彬彬有禮的好習(xí)慣。
問候語在人際溝通當(dāng)中屬于基本寒喧語言的一種，就如同在家里起床應(yīng)該向長輩問安，在工作場合中也應(yīng)該隨時(shí)表現(xiàn)自己的良好人際關(guān)系。適當(dāng)?shù)膯柡蛘Z不是聽起來不自然或是很做作的語言, 而是投入自己的關(guān)心與親切的互動(dòng)。問候語也是一種起始語言，在展開各種話題的時(shí)候，多多應(yīng)用問候語常常讓雙方可以迅速化解冰凍，進(jìn)入應(yīng)有的主題。
贊美語并不容易形成，多數(shù)成功的領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)巧妙地運(yùn)用贊美語達(dá)到激勵(lì)員工的目的，其效果甚至比給予金錢的鼓勵(lì)還要有價(jià)值辦公室基本禮儀常識(shí)辦公室基本禮儀常識(shí)。練習(xí)贊美語首先需要細(xì)心觀察對方的舉措，找到對方可以贊美的項(xiàng)目，然后用簡單、深刻的語言，激勵(lì)人心。 打招呼可以分為上對下，下對上，以及平行之間的招呼語。以上對下的招呼為例，這一類招呼由于各個(gè)辦公室的氣氛不相同，也各有差異。有些單位十分嚴(yán)肅，上對下的招呼多是官樣文章;有些企業(yè)打招呼則像是朋友一般親切，令人分不出哪位是主管，哪位是下屬。可見，打招呼并沒有一定的語言模式，卻是辦公室禮儀當(dāng)中最好的開始和人際的潤滑劑。
三、員工溝通禮儀
員工溝通是件大學(xué)問，側(cè)聞一個(gè)公司的人員談話，就可以明白這家公司的企業(yè)文化如何。
一個(gè)優(yōu)秀的主管要能察納雅言，不使下屬說話緊張，讓其暢所欲言。通常在談話前，主管可以先請對方入座，消除對方的緊張和疑慮;在談話期間，多用“我”字開頭, 少用指責(zé)的“你”字說明。尊重下屬的心情，多聽少說，讓對方能夠充分表述自己的意見。此外，領(lǐng)導(dǎo)者本身應(yīng)當(dāng)身體力行，認(rèn)真做事，心存公正，自為表率，這樣才能令人敬服
作為下屬，則應(yīng)該以工作來表現(xiàn)自己，說話要不卑不亢，不要逢迎作姿，令人瞧不起辦公室基本禮儀常識(shí)默認(rèn)。
天天見面的同事雖然不必太客氣，可是最起碼的禮貌仍然不可或缺。如“對不起”、“請?jiān)?rdquo;、“麻煩您”、“借個(gè)光”、“我先走一步”、“下回見”等常用的敬語，就應(yīng)當(dāng)保留。語言是禮貌上重要的一環(huán)，即使在很熟的同事之間，既不可以太客氣，也不可以太隨便。禮太多，會(huì)使對方不敢接近您;過于隨便，則會(huì)給人感覺您沒有教養(yǎng)，有欠莊重。
四、說話談吐禮儀
試著說：不好意思，我並沒有參與這項(xiàng)計(jì)劃……
試著說：也許我可以加班把事情做完……
試著說：我不確定這樣是不是能夠?qū)嵭?/p>
試著說：真的嗎……
試著說：或許你可以去詢問一下別人的看法……
試著說：我當(dāng)然也很開心………
試著說：嗯，這很有意思……
試著說：我會(huì)試著把這件事情插進(jìn)工作進(jìn)度中……
試著說：他可能不太熟悉這件事情……
試著說：所以你不太滿意這件作品?
試著說：我手邊的工作量可能有一點(diǎn)過重了……
試著說：我喜歡接受挑戰(zhàn)……
試著說：我覺得這應(yīng)該不會(huì)有問題……
試著說：是，我們是應(yīng)該討論一下……
試著說：你可能還不太了解……
總之，在辦公室里委婉謙遜的談吐才是受歡迎的。
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