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    時間:2020-10-23 18:22:52 職場禮儀 我要投稿

    職場禮儀案例

      引導語:職場禮儀案例有哪些?下面是小編為大家精心整理的關于職場禮儀案例范文,歡迎閱讀!

    職場禮儀案例

      職場禮儀案例一

      小張是某公司的員工,某天正好去財務部窗口領工資。在等候的時候,他隨手把手中捏著的一張無法報銷的票據揉成團扔在了地上。 其他部門的同事看見了,心里說:“那個***部門的人素質真差!” 恰巧此時有位顧客來財務部交定金,他看到小張把紙團扔在地上,心里想:“這個公司的員工如此行事,他們做的東西質量會好嗎?售后服務會有保障嗎?還是先別交定金了吧,回去再斟酌斟酌!” 生產部經理陪著幾位外商參觀公司,正好路過這里,地上的紙團沒有逃過大家的眼睛,結果外商指著拿紙團問老板:“這樣的員工,能做出符合質量要求的產品嗎?”

      本來不費吹灰之力便能扔到垃圾桶里的一小團廢紙,導致公司失去了數百萬元的訂單。

      分析:如果你是老板,你將如何避免類似問題再次發生?

      在商務場合當中,你的行為舉止不僅僅到表著你本人,還代表著你為之工作的部門、你的部門所屬的公司、你的公司所屬的`集團,甚至代表你的集團所屬的地區以及我們的國家。

      職場禮儀案例二

      有一天,我到一個地方去了,就說起孩子來了,關心下一代,家長之天性。有個女同志跟我年齡差不多,四五十歲,她說:“我的孩子要報考大學了,不知道報什么專業好?”

      旁邊有一位同志知道外婆是在學校工作,就把話題往我這兒引,問她家里是 男孩還是女孩?

      “是女孩!”

      這個同志就說:“女孩還是報師范好,現在當大學老師,又體面又有穩定的收入,而且將來還可以教育孩子,最重要的是有寒暑假,這對女人比較好!”

      那個女同志講法:“我們家孩子才不想當老師呢,當教授有什么意思,‘教授教授,越教越瘦’”還說了一些其他比較難聽的話。

      過了一會兒她就問我:“你在什么地方高就?”

      我說:“我就是那越教越瘦的。”

      分析:

      為什么會出現這種情況?這家的女主人忘了介紹了,其實她要先給我們說說話,張三和李四,那就不至于失禮了,因此,禮和儀有時候不能缺。

      職場禮儀案例三

      我上大學的時候,七、八個人住一個宿舍,大學開學頭一天,其個人準時報道,第八個人事從四川來的,來晚了。好不容易我們睡著了,學校怕我們淘氣,把電閘給拉了,拉了閘之后,大概凌晨兩、三點鐘,這個四川兄弟來了,好不容易找到門,開燈,燈不亮,學校拉閘了。他自己就嘟嘟,講了四川話:“老子床在哪里?老子床在哪里?”他亂摸,把我們都摸醒了,還當我們老子,我們就不高興,我們在黑暗中窺視他,不吭氣。他后來急了:“龜兒子,你們說話呀!”結果“龜兒子”就聯合起來把“老子”給打了一頓。當然年輕人淘,也不是真打他,反正挺不高興了,就是罵罵咧咧的給了他幾下。時間長了才知道他有點冤,因為四川話當地方言土語里什么“老子”、“龜兒子”,跟北京話什么哥們兒、兄弟姐妹什么的差不多,沒有什么裝你大人,裝你長輩的意思,也沒有把你當成晚輩貶低或諷刺的意思。

      分析:

      我們現代社會發達,生產力發達,交際圈擴大,現代交通和通信技術使我們可以“坐地日行八萬里,巡天遙看一千河”。上面的案例就是沒有有效溝通的結果。現代人交際圈子大了,有時候不講交往的藝術會很麻煩。

      


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