商家承諾假1罰10 用戶1臺PC獲賠21.5萬

時間：2024-10-20 23:03:34 職場動態(tài) 我要投稿

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本報訊(記者張蕾通訊員韋悅)因銷售的筆記本電腦經(jīng)檢測并非原裝產(chǎn)品，一家銷售商被一名消費(fèi)者起訴，要求履行假一罰十的承諾，該請求獲得了法院全額支持。記者上午獲悉，海淀法院經(jīng)審理，判決銷售商北京長得祥龍科技有限公司退貨，并賠償消費(fèi)者雷女士10倍的購物款，高達(dá)21.5萬元。　　2007年6月12日，雷女士以2.15萬元的價格，從北京長得祥龍科技有限公司購得IBM筆記本電腦1臺。該公司在發(fā)票上注明：假壹罰拾。　　2007年6月18日，雷女士委托國家電子計算機(jī)質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心對該筆記本電腦進(jìn)行了檢測。該中心將電腦送到聯(lián)想(北京)有限公司進(jìn)行了產(chǎn)品名稱、序列號及有關(guān)部件信息的查詢，結(jié)論為：送檢的筆記本電腦中有關(guān)部件數(shù)據(jù)信息并非聯(lián)想公司原裝機(jī)器產(chǎn)品的信息，屬機(jī)器在出廠后被擅自更改了原裝機(jī)器的配置，而不是原裝售往中國大陸地區(qū)的產(chǎn)品，也不可能享受正常保修服務(wù)。　　海淀法院經(jīng)審理認(rèn)為，根據(jù)檢測結(jié)論，雷女士購得的筆記本電腦并非原裝產(chǎn)品，不可能享受保修服務(wù)。因現(xiàn)無證據(jù)證明長得祥龍公司將以上情況告知了雷女士，因此法院認(rèn)定，長得祥龍公司在銷售過程中存在欺詐行為，應(yīng)按照發(fā)票中的承諾履行“假壹罰拾”的義務(wù)。因此，雷女士的全部訴訟請求均獲得了法院的支持。

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