職場(chǎng)盛行“軟充電”

 充電，是防止人才“折舊”的有效辦法，越來(lái)越多的職場(chǎng)中人選擇充電來(lái)提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力。過(guò)去，很多人忙于專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)，而如今，口才、人際溝通、心理等體現(xiàn)綜合素質(zhì)的“軟充電”，在一些白領(lǐng)人士中悄然盛行。

口才訓(xùn)練，在國(guó)外企業(yè)管理層中頗為流行。近年來(lái)，上海、北京、杭州等地開(kāi)始出現(xiàn)這種培訓(xùn)，前來(lái)“充電”的多為管理層精英。某著名國(guó)企一領(lǐng)導(dǎo)由于自身的性格問(wèn)題，在口頭表達(dá)上總是有些欠缺。在一次單位總結(jié)發(fā)言上，雖然他準(zhǔn)備得極其充分，但一上臺(tái)由于緊張過(guò)度造成完全忘詞。另一位先生的經(jīng)歷或許更具代表性：作為單位的總經(jīng)理助理，開(kāi)會(huì)講演、作報(bào)告，還有與老總、下屬的交流溝通等等，時(shí)時(shí)需要“口才”。用他的話說(shuō)，沒(méi)有口才，就沒(méi)有我的飯碗。

在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的社會(huì)，若有一張會(huì)說(shuō)話的嘴、有一份好的口才，就能增加一次成功的機(jī)會(huì)。100％的成功＝15％的專業(yè)+85％的人際關(guān)系，人際關(guān)系中口才的因素不可或缺———或許這也正是白領(lǐng)追捧“口才訓(xùn)練”的最主要原因。

從國(guó)外的惠普到國(guó)內(nèi)的海爾，越來(lái)越多的職場(chǎng)女性走上管理者前臺(tái)。有調(diào)查表明，目前中國(guó)女企業(yè)家約占中國(guó)企業(yè)家總數(shù)的20％，而且這個(gè)比例還在增長(zhǎng)。因此，一種專為女性開(kāi)辦的“女性管理者課程”培訓(xùn)，在許多地方有了市場(chǎng)。

筆者在一個(gè)專為“王熙鳳”們?cè)O(shè)置的培訓(xùn)班上看到，“壓力管理”、“女性與決策”、“人際溝通技巧”、“古代兵法中的戰(zhàn)略智慧”等，均出現(xiàn)在培訓(xùn)班的課程表上。而且每門(mén)課程還配有文學(xué)、歷史、音樂(lè)欣賞、著裝、化妝、品酒、與名人對(duì)話等講座。

“與老板打交道”培訓(xùn)，顯然受到秘書(shū)們特別是女秘書(shū)們的追捧。

老板們身邊衣著光鮮、氣質(zhì)超群的秘書(shū)歷來(lái)能夠得到公眾的羨慕。然而，有誰(shuí)知道，秘書(shū)們有多少風(fēng)光就有多少責(zé)任。

于小姐原本在一家國(guó)企當(dāng)老總秘書(shū)，國(guó)企經(jīng)理態(tài)度和氣，十分注意和下屬的關(guān)系。后來(lái)，于小姐跳槽到一家合資企業(yè)當(dāng)秘書(shū)，外方經(jīng)理脾氣可不小，動(dòng)不動(dòng)就訓(xùn)斥于小姐。于小姐潛意識(shí)里害怕老板，因此，與老板溝通就少，做的事情總不合老板的心意。通過(guò)培訓(xùn)，于小姐破除了自己的恐懼心理，有意識(shí)地與老板多溝通，工作起來(lái)也順利多了。