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她世紀(jì)女性的職業(yè)生涯_綜合指導(dǎo)
女公關(guān)：美麗職業(yè)辛苦自知
據(jù)稱，公關(guān)是所有女性職業(yè)中最風(fēng)光的一個，不僅收入排在最高，而且常能錦衣華服，出席各種高級社交場合。不過，公關(guān)的累也是眾所周知，不僅要親力親為，各方打點妥當(dāng)，還得揣摩各人心思，誰都得罪不得。身累心累，公關(guān)小姐雖然表面風(fēng)光，辛苦卻只有她們自知，不過，對于這份職業(yè)，我們的3個受訪者還是充滿了信心。她們的共通點是，熱愛充實的工作，樂于接受挑戰(zhàn)，因為，這樣的性格才是做一個女公關(guān)的必需。
鄭曉璐：一年級新兵的樂趣
職位：中國上海國際藝術(shù)節(jié)中心宣傳公關(guān)部
從事公關(guān)時間：1年
剛畢業(yè)時，鄭曉璐的想法并不脫俗，進(jìn)外企做管理培訓(xùn)生，她稱這種想法是應(yīng)屆畢業(yè)生的“心理暗示”。不過最后她的感悟是，找工作，還是一種緣分。因此，她熱情、坦率、勇敢甚至有些張揚的open性格模子，她選擇了公關(guān)這個同樣open的職業(yè)。
找工作的過程不必贅述，不過，一段小插曲卻值得一提。當(dāng)時還在媒體實習(xí)的鄭曉璐在采訪上海市公共關(guān)系協(xié)會會長毛經(jīng)權(quán)時，對方對她的評價竟然是，你很適合做公關(guān)。許是因為這句話，應(yīng)聘現(xiàn)單位時，對方并沒有招公關(guān)的計劃，她卻執(zhí)意選擇公關(guān)部，并最終得到總裁認(rèn)可。
“剛開始，女孩的確更適合做公關(guān)。” 鄭曉璐說，“因為經(jīng)常要做很多基礎(chǔ)的事情，女孩更能沉下心去做，而男孩會覺得大材小用。”
公關(guān)新兵的第一年，最大的感受是“細(xì)碎”：一份份傳真、一個個電話確認(rèn)、復(fù)印新聞稿、接收快遞……剛畢業(yè)那會兒，部門領(lǐng)導(dǎo)就放手讓她編輯藝術(shù)節(jié)的宣傳畫冊，排版設(shè)計那十幾個夜晚，她根本插不上手，但只能跟著天天耗到凌晨4點，只為了不出差錯。熬夜，對于一個喜歡睡美容覺的女孩子來說，簡直是一場災(zāi)難。她咬牙扛下來了，因為她深諳“細(xì)節(jié)決定成敗”，她也懂得第一年的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，只有從小事做起才能盡快熟悉公關(guān)的所有流程。
可公關(guān)也有樂趣，問到最大的樂趣，鄭曉璐斬釘截鐵地吐出了3個字：成就感。這種成就感，來自團(tuán)隊密切合作的努力，也來自重大場合得體著裝得到的贊美；來自獨辟蹊徑時領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，更來自那些策劃和活動成功舉辦時的巨大滿足感。
louisa：要美麗，更要智慧
職位：某跨國公司公關(guān)
從事公關(guān)時間：5年
louisa畢業(yè)后5年，呆過2家公司，做的都是公關(guān)。照她的說法是，她目前所處的職業(yè)階段是小學(xué)快畢業(yè)，因此對公關(guān)這個職業(yè)有著她自己這個階段的理解。
“公關(guān)的魅力之一是非常豐富多彩，每天的工作都有變化，面對各種各樣的人，而不是整天呆在辦公室做一些死板的文職工作，對于女孩子來說，誘惑很大。” louisa說。
需要經(jīng)常與外界打交道，就要求公關(guān)經(jīng)常了解外面發(fā)生了什么事情。louisa把這點形容為“公關(guān)經(jīng)常需要保持‘時尚’感”，有好奇心，不斷地學(xué)習(xí)，不斷地接受新事物，“公關(guān)就是這樣，你需要在最短的時間里補充你需要涉及領(lǐng)域里最多的知識，有的時候真的蠻痛苦的。”
louisa所指的痛苦，是隨著職業(yè)經(jīng)歷的增長，必須強迫自己有所沉淀，補充很多專業(yè)知識。不僅是公關(guān)領(lǐng)域，還包括禮儀、社交、新聞等方面，以及自己公司所從事的專業(yè)領(lǐng)域方面的知識。“有人覺得公關(guān)只是做一些常規(guī)性的對外聯(lián)系工作，跟記者打打電話，搞搞活動就是了。剛開始可能如此，但到我這個階段，需要做的更多，如果還只會這些，后面的新人早就把你趕超了。” louisa說。
智慧與美麗并存，這就是louisa對自己職業(yè)的最大感悟。做個美麗的女人不難，做個智慧女性，則需要louisa做更多的功課。目前，她希望能夠多接觸一些危機處理、整合營銷等公關(guān)“高等技能”方面的實踐，這也是國際上流行的公關(guān)概念——pr與市場營銷結(jié)合。“國內(nèi)的公關(guān)業(yè)才剛剛起步，跟國外比差距蠻大的，隨著更多的外資企業(yè)到上海來，需要很多媒體、政府公關(guān)的專業(yè)人員，公關(guān)業(yè)肯定會興旺發(fā)達(dá)起來。” louisa正期待下一個5年，能在公關(guān)這條職業(yè)道路上走得更遠(yuǎn)。
陳仲賢：2條公關(guān)路的心理歷程
職位：智匯公關(guān)公司大中華業(yè)務(wù)總監(jiān)
從事公關(guān)時間：12年以上
從企業(yè)公關(guān)到公關(guān)公司，從香港到上海，陳仲賢的職業(yè)經(jīng)歷不可謂不豐富。大學(xué)marketing專業(yè)畢業(yè)后，她就在香港一家公司里做marketing communication.在香港，這類職位同時得負(fù)責(zé)市場、公關(guān)、廣告等工作。之后輾轉(zhuǎn)幾家公司，一直在marketing和pr領(lǐng)域，最后到公關(guān)公司，負(fù)責(zé)開拓中國大陸市場。超過12年的公關(guān)生涯，這樣的資深經(jīng)歷不得不讓人側(cè)目。
陳仲賢職業(yè)生涯的最大轉(zhuǎn)折是從企業(yè)公關(guān)轉(zhuǎn)到了公關(guān)公司。很少有公關(guān)愿意這樣做，女孩子怕辛苦，而公關(guān)公司的工作是非常累的，每天都是deadline，每天都跟時間在賽跑。“而且，做公司公關(guān)，你是client（客戶），是被服務(wù)的，而去agency（公關(guān)公司），變成為人服務(wù)，雖然一點都不難，但很多人過不了心理上的關(guān)。” 陳仲賢說。
體驗過兩種不同的公關(guān)歷程，陳仲賢感受了不同的心理過程。“從前只要教人家怎么做，懂得找合適的公關(guān)公司做事情就可以，但條線太單一了，其實很悶。但是在公關(guān)公司做，接觸面卻非常廣，各個行業(yè)的人都能碰到，從想一個idea，到落實每件事情，都要親力親為，還要揣測客戶的思路，達(dá)到甚至超越對方的期望值，工作會比較充實一點。”
公關(guān)界雖然是女人的天下，不過，能做上管理層的女性還真不多。對于女性在公關(guān)職業(yè)上的發(fā)展，陳仲賢的建議是，公關(guān)在性別上其實并無所謂，沒有所謂的職業(yè)瓶頸，主要是性格。“我覺得年輕的女公關(guān)們應(yīng)該多花點時間去看電影，多旅行，了解不同的文化，接觸不同的人，這是一個講究人生歷程和經(jīng)驗的職業(yè)，很多idea，跟做電影、做藝術(shù)一樣，要接觸寬廣的領(lǐng)域才會有靈感。”
女秘書：我的心事誰知道
聽說女秘書是職場中受氣最多的職位。真不知道是因為女性美麗，還是女性細(xì)心，亦或者是女性忍耐力強，秘書這個職位十有八九是女人做著。或者是因為老板都是男人？離老板最近的人，是不是擁有“一人之下，萬人之上”的權(quán)力呢？還是辛苦自知？
sue：忙得都沒時間上廁所
職位：德國獨資公司總經(jīng)理秘書
從事秘書時間：近5年
“忙！”sue談到自己的秘書工作，就一個字“忙！”其實，嚴(yán)格說來她的工作內(nèi)容已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出秘書的范圍。人事和市場現(xiàn)在也是sue的重要工作內(nèi)容，甚至可以說已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過秘書的工作。
剛進(jìn)公司時，sue主要的工作就是擔(dān)任總經(jīng)理秘書，捎帶一點人事工作。因為公司比較專業(yè)，規(guī)模也不大，所以sue除了日常的秘書工作外再擔(dān)負(fù)一些人事工作也不是太累。隨著公司的發(fā)展，希望在市場拓展上有所動作。于是，出于降低人力資本的考慮，公司把這個重任又壓到了sue的肩上。辦展覽，對外宣傳，公司形象塑造等等一系列marketing的工作把sue忙壞了。
“真的是忙到連上廁所的時間都沒有。”sue感嘆。值得慶幸的是，sue的老板是個非常nice的人。老板nice，對員工好，員工也就投桃報李，sue的人事工作做得比較順。而市場以及人事工作占據(jù)了sue的大部分時間，所以sue的秘書工作很多時候變成這個好老板自己做。當(dāng)sue特別忙的時候，他還會搭把手，讓sue感激不盡，工作更加賣力。
如此辛苦的工作當(dāng)然不僅僅是為老板，也是為自己打算。“這樣強度的工作做下來，相信今后沒什么工作能讓我覺得辛苦了。而且人事、市場方面我都積累了足夠的實踐，有豐富的經(jīng)驗，轉(zhuǎn)行就有資本了。”
abi：不習(xí)慣被人呼來喚去
職位：某大型電腦公司部門經(jīng)理秘書
從事秘書時間：1年
中文系工作難找，大學(xué)畢業(yè)后，abi進(jìn)了某電腦公司做部門經(jīng)理的秘書，收入還不錯。相比指標(biāo)壓力大，競爭激烈的銷售、市場等工作，abi覺得秘書還挺合適自己。“我是個比較膽小的人，也沒有什么沖勁。”她每天的工作就是幫助老板處理信函、email、接聽電話、文件歸檔等基礎(chǔ)工作，遇到老板要開會，事先做好準(zhǔn)備等。
雖然不少人都說秘書的工作對名校畢業(yè)的abi來說有點屈才，她自己倒不這么認(rèn)為。唯一讓她不喜歡的就是，老板公私不分的習(xí)慣。“幫我倒杯水”這類的要求也算了，“給我老婆打個電話，今晚有應(yīng)酬要晚點回去”、“幫我女兒去書店買什么什么輔導(dǎo)材料”之類的要求讓abi哭笑不得。“有時候真覺得自己有點委屈，半個保姆似的。”反正秘書這工作也做不長，所以abi也就暫時忍了。
叮當(dāng)：害怕被炒魷魚
職位：中德合資公司總經(jīng)理秘書
從事秘書時間：近2年
叮當(dāng)是個半路出家的秘書。之前的3年，她一直在做留學(xué)中介工作。為了不把專業(yè)——德語丟掉，結(jié)果，就進(jìn)了中德合資公司做秘書。做的事和abi沒什么區(qū)別，處理總經(jīng)理辦公室日常事務(wù)，包括檢查和處理信函、email、電話、傳真等；總經(jīng)辦對內(nèi)對外信息的上傳下達(dá)；協(xié)助總經(jīng)理日常工作：安排總經(jīng)理日程，包括出差/住宿安排；準(zhǔn)備及翻譯各種會議、會談資料及報告，處理各種機密文件……
秘書的工作雖不復(fù)雜，但很瑣碎，雜七雜八的也比較多。有時候事一多就會手忙腳亂，偶爾也就會出錯。叮當(dāng)最近就因為忙而忘記了一個德國來訪者的接機時間，結(jié)果害對方在機場多等了1個多小時。“幸好老板沒怪罪。”
因為是中德合資公司，所以她還肩負(fù)協(xié)調(diào)德國總經(jīng)理和中國副總的各項事務(wù)。“這個難度比較大，雙方各自有各自的看法。”特別是當(dāng)雙方分歧比較大的時候，協(xié)調(diào)就更難了。要向德國人解釋中國的國情，要向中方說明德國的習(xí)慣。“當(dāng)然也很鍛煉人啦！”所以叮當(dāng)希望今后能往人力資源管理或者行政方向轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)。
不僅僅是因為秘書的發(fā)展空間較小，也因為“風(fēng)險”大。“我剛剛又換了老板。”前任老板回國后，叮當(dāng)很擔(dān)心自己被炒魷魚。“一朝天子一朝臣”，更何況秘書往往是老板自己配的。所幸，叮當(dāng)被留下來繼續(xù)做新總經(jīng)理的秘書。不料，這個總經(jīng)理3個月后又被替換了。盡管叮當(dāng)還是留了下來，總覺得心有余悸。
女hr：工作無關(guān)乎性別
說hr人力資源管理是個適合女性的工作。與人打交道，女性的細(xì)膩、溫柔都讓她們比男性更富有親和力。勿庸置疑，hr在最適合女性的工作top10中占據(jù)重要位置。做hr，女人真的比男人有優(yōu)勢？且聽聽不同工作年限的女hr怎么說。
vivian：為什么總“吃力不討好”？
職位：合資企業(yè)hr專員
從事hr時間：快到1年
談到自己的工作，vivian一聲嘆息。如果不是因為hr現(xiàn)在比較熱，將來發(fā)展前途比較好，她也許就不干了。她也知道根本原因是自己不夠?qū)I(yè)。“學(xué)校學(xué)的是英語，進(jìn)這個外企純粹是因為外語優(yōu)勢。”沒想到剛接觸hr，工作就給了她一個下馬威。“四金”的基數(shù)怎么算？“我就按基本工資算啊，這樣不就少扣點錢么？”可員工
“本來很郁悶的，都不想干了，后來在hr沙龍里碰到很多前輩，說她們也是這么過來的。心理就平衡了。”vivian想到畢竟自己不是專業(yè)的，受挫也在所難免。但只要一步步堅持下去，“我也會從專員變成主管，然后做hr經(jīng)理。”
christine：hr的成熟度需要時間積累
職位：spx colling technology services亞太區(qū)人力資源總監(jiān)
從事hr時間：12年
christine認(rèn)為其實男性也完全適合做hr.“外企hr是件拼體力的活。”christine每次向美國總部的老板匯報工作都是晚上10點左右，因為時差。“還經(jīng)常出差，一出差又經(jīng)常是跑國外，老是倒時差真的很辛苦。”
工作這么辛苦，christine依舊干得很歡，因為喜歡做hr，對公司很有認(rèn)同感。而且“工作有挑戰(zhàn)，就有成就感”，所以她堅持下來。目前讓她心煩的是——員工缺乏歸屬感。機會到處有的今天，那些具有競爭力的員工很容易就有新去處，如何留住他們？“這不僅僅是錢、發(fā)展空間的問題，更是一種文化，feeling層面的東西。”聽著玄乎，但她確實在思索。
回想幾年前，她也曾為具體事情搞不定心煩。“hr是需要一定的成熟度，而這種成熟度就來自長時間的積累。”例如裁員：與被裁的員工談，需要技巧。hr要了解對方心態(tài)，知道說什么話對方可能會有什么反應(yīng)，產(chǎn)生什么情緒，只有一切盡在掌握，才能讓被裁的員工沒有怨言地離開。
趙國毅：不做“套子里的狐貍”
職位：福冠家用hr經(jīng)理
從事hr時間：5年
趙國毅做hr也有5年了，她很理解vivian的心情，因為她也是從vivian成長起來的。沒有經(jīng)驗和專業(yè)知識不夠造成的失誤也曾讓她沮喪不已。原本從事培訓(xùn)的她，轉(zhuǎn)做hr后，“總是只站在老板的立場考慮問題”，因而把員工都得罪了，工作也開展不下去。如今，她已經(jīng)明白hr的角色到底是什么，“知道如何在老板和員工之間起到平衡。”
“我的性格比較外向，很直率。”趙國毅說。原本她這樣的性格并不適合從事人力資源管理，因為hr似乎都需要一點點狡黠，所謂“鉆在套子里的狐貍”就是形容hr的。但是，趙國毅認(rèn)為直來直去也是一種風(fēng)格。她不打算和稀泥，她會當(dāng)面批評員工，也會直接為員工向老板提要求。她的“直”使她“贏得了大家的信任”。
現(xiàn)在，趙國毅最頭痛的是績效考核。一是考核方案的落實總不夠到位，一些業(yè)務(wù)部門不夠配合。二是考核的效果總達(dá)不到預(yù)期目的。對此，趙國毅頭痛卻沒有沮喪。“一步步來。”她要和公司一起成長。
隨著公司的發(fā)展，hr管理的內(nèi)容越來越復(fù)雜，難度越來越大，總會有新問題出現(xiàn)。而“我的經(jīng)驗也越來越豐富，專業(yè)度越來越高，也一定能解決問題”。
女護(hù)士：白衣天使的煩惱
護(hù)士是絕對的女性職業(yè)，特別在男性的心目中，“白衣天使”絕對是“溫柔”、“耐心”、“體貼”的代名詞。但與officelady不同，在這個職業(yè)生涯出奇的長、卻也出奇得波瀾不驚的職業(yè)里，變化不多，委屈卻是不少。護(hù)士們頭頂“神圣”的光環(huán)，人心卻還是肉長的。
田珊：委屈就這樣而來
職位：衛(wèi)校護(hù)理專業(yè)畢業(yè)生
從事護(hù)士時間：實習(xí)9個月
田珊今年剛21歲，她說：“小時候因為常常生病，所以醫(yī)院是我經(jīng)常‘光顧’的地方。接觸過許多醫(yī)生和漂亮的護(hù)士姐姐，那用一顆黑色發(fā)卡固定住燕衛(wèi)帽的護(hù)士形象在我腦海里一直抹不去，我覺得那是女生最美的樣子。所以當(dāng)媽媽建議我學(xué)護(hù)理專業(yè)的時候，我毫不猶豫地接受了。”對于一個女孩子來說，從小受到的寵愛是很多的，可田珊第一次受到來自外人的責(zé)罵和委屈也就是在當(dāng)上護(hù)士之后。“剛在兒科醫(yī)院實習(xí)時，安排一個住院的小姑娘做霧化治療。她媽媽已辦好做‘霧化’的一切手續(xù)了，可那孩子就是不肯做，只一個勁兒地大哭。整個上午的時間我去找了母女倆好多次，為了避免小孩子的恐懼心理，我還特地脫掉護(hù)士服，但那小姑娘還是不肯做。后來，不耐煩的母親竟然開始朝我發(fā)火，最后我去了3次都被她媽媽責(zé)罵。當(dāng)時我覺得委屈極了，只得獨自流眼淚。”
談到今后職業(yè)發(fā)展的問題，田珊表示自己現(xiàn)在還未考慮太多。剛接觸護(hù)士工作9個月，一切還處于新鮮的階段，做的事情也只是打針、配藥等基本事務(wù)。目前對她來說最重要的是慢慢做到獨立處理一些護(hù)理事務(wù)，在一年內(nèi)拿到護(hù)士執(zhí)照，然后再考慮邊工作邊讀護(hù)理本科專業(yè)，把自己的文憑再往上提升一級。
殷曉月：要發(fā)展，只有當(dāng)醫(yī)生
職位：護(hù)士
從事護(hù)士時間：4年半
“護(hù)士工作，日復(fù)一日年復(fù)一年，一塵不變的枯燥！根本談不上什么職業(yè)發(fā)展。”對于這點，做了4年半護(hù)士的殷曉月毫不避諱，她說：“剛開始接觸醫(yī)學(xué)護(hù)理知識的時候，我還會因為解剖、手術(shù)，或者危重病人心驚肉跳一番，那段時期也是女孩子做護(hù)士最難克服的關(guān)口。久而久之，我就完全麻木了，每天不斷地經(jīng)歷死亡與誕生。” 殷曉月還告訴記者，從她工作的第一天起到現(xiàn)在，每天做的事幾乎談不上什么變化。她概括說：“平穩(wěn)，沒有起伏——便是護(hù)士工作的最真實寫照。”
不甘心平淡的殷曉月打算為自己的職業(yè)添一把火。她對護(hù)士工作已游刃有余。接下來，要考慮的是如何增強自己在醫(yī)學(xué)方面的專業(yè)知識。如果說護(hù)士是專屬于女性的，那么醫(yī)生就沒有這樣明顯的性別特征了。“我想做醫(yī)生或醫(yī)學(xué)院的教師，對我來說，就需要挖掘女性特質(zhì)中理性的一面。”據(jù)記者了解，殷曉月已繼續(xù)深造讀書近一年了，通過長時間一系列的專業(yè)培訓(xùn)和自學(xué)，她自信能夠如愿通過醫(yī)生職業(yè)考試。
黎儷：20年的“雞肋”
職位：護(hù)士長
從事護(hù)士時間： 20年
黎儷的第一句話就是：“我怕我說的全是牢騷話，呵呵。”80年代就開始做護(hù)士的她坦言自己當(dāng)初是被分配到衛(wèi)校的，做護(hù)士，只為有份工作而已。“在無從選擇的情況下，我讀了護(hù)理專業(yè)。其實最開始對這個職業(yè)并不了解，當(dāng)初只是覺得女孩子做護(hù)士，還蠻好。” 接著，黎儷發(fā)起了牢騷：“其實，護(hù)士工作是服務(wù)性的，有它的尷尬之處：不同于飯店服務(wù)員，醫(yī)院畢竟是特殊場合，人們對醫(yī)院和我們還是敬而遠(yuǎn)之。而且，現(xiàn)在醫(yī)院之間的競爭越來越大，病人的要求也是越來越苛刻。而護(hù)士是醫(yī)院的一塊招牌，盡管每天看見的都是病痛的臉，但還是要十年如一日的用一顆微笑的心去對待病人。”
對于黎儷來說，幾十年的護(hù)士工作是一塊“雞肋”。想想也有道理，女性職業(yè)，多數(shù)都帶著鮮亮的色彩。比如公關(guān)，可以每天穿著漂亮的衣服體面地出入office、咖啡館；幼兒教師，每天和柔軟透明的小生命呆在一起，可以生活得很純粹。可是護(hù)士呢？在女性特有的溫柔和體貼下隱藏的卻是病人晦暗的心態(tài)和扭曲的病痛。最后黎儷說：“不過，我會靠每天不一樣的心情來使自己的工作多彩起來。比如這20年來，看著親手帶出來的這些個‘白衣天使’個個成長成熟起來，我就很有成就感。”
來源：世界經(jīng)理人
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