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企業(yè)海歸老總們的短板
中國企業(yè)管理層中的海歸越來越多了。特別是一些民企，將子女送往海外接受教育的風氣頗為盛行，那些民企創(chuàng)業(yè)者子弟往往從童年起就在海外生活、學習，動輒一二十年。海歸優(yōu)勢顯而易見：熟悉發(fā)達國家的科技和經營管理知識，或已建立了一定的海外人緣網絡，相對了解西方國家的法規(guī)和商業(yè)實踐，如果西方國家的這些商業(yè)實踐體現(xiàn)了商業(yè)經營的普遍規(guī)律，并領先于國內同行的話，熟悉這些商業(yè)實踐的海歸們無疑更占優(yōu)勢。但海歸也存在顯著的劣勢，最突出的就是長期的海外生活經歷減少了他們把握國內世態(tài)人心的機會，從而加大了企業(yè)管理者與員工下屬和客戶、消費者之間本來就存在的無形隔膜，這在幼年就出國的民營企業(yè)繼承人身上表現(xiàn)得尤甚，而員工、客戶、消費者正是企業(yè)賴以立足的根基。
在把握國內客戶和消費者心態(tài)關系方面，海歸派企業(yè)管理者也面臨類似的問題。看看百思買、家得寶等海外大牌企業(yè)在中國市場相繼折戟，不難推而廣之明白這一點。假如管理者所管理的這家企業(yè)絕大部分業(yè)務面向海外市場、特別是面向西方市場，那么，把握國內客戶和消費者心態(tài)關系的能力有所欠缺，對企業(yè)來說倒還不至于生死攸關；問題是進入新世紀[19.36 0.05% 股吧]以來，國內市場快速膨脹。我計算整理了1949年以來中國社會消費品零售總額(截至1992年為社會商品零售總額)中批發(fā)和零售業(yè)收入總額相對于貨物貿易出口總額的比例，以此衡量中國企業(yè)獲得的國內、國外市場相對規(guī)模大小，發(fā)現(xiàn)1972年尼克松訪華后中國出口開始步入高速增長軌道，中國國內批發(fā)和零售市場對出口的相對規(guī)模便不斷縮小，2007年達到81%的1949年以來最低點，2008年開始逆轉，2009年這一比例再度回升到100%以上，實現(xiàn)了重大轉折。在這種情況下，海歸們的劣勢對企業(yè)可就關系重大了。
另外，這些年，新興市場在全球經濟中所占份額快速膨脹，我國增長最快的出口市場清一色是發(fā)展中國家和地區(qū)。一家企業(yè)無論是要維持已有的“江湖地位”，還是要趕超領先者，都必須在高成長市場下工夫。中國產業(yè)要提高出口效益，更需要從發(fā)展中國家和地區(qū)打開突破口，因為有道是“一流企業(yè)做標準，二流企業(yè)做產品”，而中國目前還不是發(fā)達國家，中國產業(yè)在發(fā)展中國家市場比在發(fā)達國家市場更容易贏得產品標準和商業(yè)規(guī)則的制定權，相應也就更容易贏得高收益率。而海歸絕大多數(shù)留學于西方國家，對發(fā)展中國家和地區(qū)未必熟悉。
不僅如此，某些海歸對西方國家的“熟悉”，可能反而會妨礙他們作出準確的判斷。這里有必要回顧2005年轟動國內外商界政界的中海油被迫退出競購美國第九大石油公司聯(lián)合石油公司(Unocal Corp.，又譯“優(yōu)尼科公司”)事件。自交易披露之日起，筆者就認為這是一場根本就不應該開始的游戲， 因為“守成大國”對“新興大國”必然心懷疑忌，這不啻是少數(shù)政界人士的心態(tài)，而是整個“守成大國”社會的必然心理。美國雖然總體上堪稱外資政策最自由的國家，雖然商業(yè)環(huán)境良好，但傳統(tǒng)上相當重視對外資的政治安全審查，而且某些政治勢力將中國視為唯一潛在戰(zhàn)略對手，泛政治化傾向突出，因此，對于中國企業(yè)而言可能是發(fā)達國家中政治風險最高的國家，偏偏中海油從事的又是敏感的戰(zhàn)略性資源開發(fā)行業(yè)，選擇收購聯(lián)合石油，可以說一開始判斷就是失誤的。
有這樣一個段子：如何讓最溫文爾雅、處變不驚的美國參議員失態(tài)地暴跳如雷？答曰：告訴他中國人買下了一家美國企業(yè)。在中海油競購聯(lián)合石油的交易中，大家看到，跳將起來的不僅是一個兩個國會議員，而是整個美國國會。那年7月，美國眾議院以333票贊成、92票反對的壓倒多數(shù)禁止布什政府批準中海油并購聯(lián)合石油公司，更以398票贊成、15票反對通過無約束力法案，要求布什政府立即全面調查這起并購案，提案宣稱中海油并購聯(lián)合石油公司威脅美國國家安全。在美國社會，主流民意也相當敵視中海油收購，《華爾街日報》與國家廣播公司的民意測驗結果顯示，73%的美國民眾反對中海油并購聯(lián)合石油公司。中海油堪稱中國石油[10.89 1.02% 股吧]界國際化程度最高的企業(yè)，在海外并購和跨國經營方面積累了不少成功經驗，在競購聯(lián)合石油的交易中也表現(xiàn)出了極為可貴的勃勃雄心和對美國商業(yè)規(guī)則的熟悉，之所以犯下這樣的判斷失誤，歸根結底，恐怕正應歸咎于他們太迷信美國等西方國家所謂的“法治”環(huán)境之類東西。那么，推而廣之，倘若不加修煉，企業(yè)的海歸高管、特別是民營企業(yè)家的海歸子弟們掌握了公司決策權之后，是否也會更容易犯類似錯誤呢？
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