企業培訓面臨的問題與發展趨勢

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2012年企業培訓面臨的問題與發展趨勢

企業培訓有必要嗎?

　　21世紀，是一個機遇與挑戰并存的時代，在這個競爭日趨激烈的時代，企業間的競爭已經從純粹的技術管理競爭升華成了人才的競爭。當今社會，人才成為了企業的核心競爭力，成為了決定企業發展的重要因素。企業要實現企業的戰略目標和持續發展，必須能夠吸引、培養和留住充足的人才，在這個過程中，企業培訓起到了至關重要的作用。

　　首先，企業培訓可以幫助員工了解企業文化，有助于讓員工理解并認同企業的核心價值觀，這樣才能增強企業的凝聚力，創造一個共同求進步謀發展的企業氛圍。其次，通過培訓，企業不斷優化員工的技能，達到人與“事”的匹配，直接提高了企業運作效率，提高了企業效益。再者，在這個日新月異發展著的時代，大部分企業人才，尤其是高級人才，都非常看重自身綜合素質的提高。企業若能給員工提供系統的優質的培訓，還能激勵員工的工作積極性和創新能力，這對企業發展來說無疑是一個強大的動力。另外，員工培訓也有助于企業建立學習型組織，有利于企業的長遠發展。

　　據美國培訓與發展年會統計：投資培訓的企業，其利潤的提升比其他企業的平均值高37%，人均產值比平均值高57%，股票市值的提升比平均值高 20%。因此，現在越來越多的企業開始重視企業培訓。1999年5月，一項對北京部分企業的調查數據顯示：72%的高層人士非常重視中層管理團隊的培訓。其中，64%認為培訓是企業發展需要;44%認為人才是培訓出來的;36%認為培訓是穩定人才的手段。

　　企業培訓遭遇哪些尷尬?

　　然而，也有很多企業在對員工進行企業培訓時遇到一些問題，主要包括以下幾個方面：

　　一、培訓投入大，成本高

　　培訓是一項投資，而且是一項收益遠大于投入的投資。據美國教育機構統計，企業每投入1美元用于培訓，便可有3美元的產出。

　　統計表明，國際上一些著名企業用于員培訓的費用已經達到上一年度總銷售額的1%-3%，最高的達到了7%，平均達到1.5%。例如，IBM每年在員工培訓上的花費高達人均3000-5000美元;GE在第一年實施Six Sigma quality project(六西格瑪質量計劃)時，投入2億美元培訓了3萬名員工;惠普公司每年花遠遠高于人均1000美元用于培訓自己的員工;摩托羅拉開設了自己的培訓機構摩托羅拉大學，在全球有14個分校，每年投入的教育經費高達1.2億美元以上，高達其工資總額的3.6%。

　　然而，并非所有的企業，尤其是中小企業，都能夠承受如此高額的企業培訓費用，即便其中很大一部分都認識到企業培訓的重要性。對于這樣的企業來說，面臨巨大的市場壓力，絕大部分企業選擇了減少培訓費用來降低企業的運作成本。

　　二、傳統培訓受時間限制，不可循環利用

　　現在，大部分企業的員工培訓采用的還是傳統的人工授課培訓方式。這樣的方式，不僅需要較多的物質投入，而且在培訓時間上也受到較多限制。尤其是對于那些員工工作地點分布較分散，員工工作時間不一致的公司來說，有時候很難將所有需要培訓的員工聚集起來進行培訓，如果分批進行培訓的話，又大大增加了培訓成本。

　　另外，這種傳統的培訓方式可循環利用性較差，授課內容都是“一次性”的，對于沒有聽清楚或者還沒來得及理解透徹的內容，員工們無法“倒帶”，只能把疑問留在肚子里，這多少會影響員工對于培訓內容的興趣和學習效果。

　　三、培訓缺乏系統性，培訓效果欠佳

　　調查顯示，大部分企業(約65%)只有基本的培訓，并沒有建立相對健全的培訓體系。他們只是為了培訓而培訓，并沒有明確的目標和計劃。培訓前，他們沒有對培訓需求進行調查，制定合理的課程體系;培訓結束后，也沒有對培訓的效果進行有效評估。這樣的企業不僅浪費了資金，而且員工的知識技能水平也并未真正得到提高。要進行有效的培訓，企業必須將企業的核心發展戰略和員工的發展需求相結合，制定合理的培訓需求，課程體系，并且必須有合理有效的課后評估跟蹤手段，這樣才能保證員工培訓的價值。

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