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經驗豐富的招聘專員和你分享電話面試幾種技巧
1. 不要太快淘汰候選人。確保你沒有不必要的拒絕候選人，除非這個職位要求候選人必須具有良好的對話技巧，否則不要因為他們英語講得不太好或不正確，或他們在電話中聲音變得僵硬或奇怪而拒絕他們。“一些人在把想法轉換成語言時需要花一些時間，特別是在技術領域中他們并不具備溝通的天賦。”來自Rothman咨詢公司的Johanna Rothman說，“有一些人他們天生說話語速慢，這并不意味著他們不是快速的思考者。”如果你認為你有可能會犯這類識別性錯誤，請給這些候選人當面面試的機會。
2. 不要試著通過一個突然的電話讓應聘者措手不及。“進行一個自發的面試根本不能加強你的甄選能力。” 改變領導力有限公司的Marjan Bolmeijer告訴我們，她建議我們應提前安排約定面試的時間，讓應聘者有一個充足的準備。
3. 清楚的知道你所在公司所有正在招聘的空缺職位。通過在電話篩選中，一個有潛力的應聘者的能力可能很明顯與所申請的職位所應具備的能力不匹配，但是公司的另一個職位可以更好地與這個應聘者能力相匹配，本著為公司招聘合適的人才的原則，這時一定要把信息反饋給應聘者，應為其安排其它職位的面試機會。
4. 測試你的“聲音偏愛”。你在電話篩選時是不是具有“聲音偏愛”?Bolmeijer建議您試一下這個方法。當您下一次與一些人開會時，這些人您只通過電話或電子郵件認識的，比如賣主或客戶，請你按先后順序列出你認為這些人長得如何和做的如何，然后看一下你的假設與現實相差多遠。
電話面試實用小技巧
作為招聘專員，你可能要通過100個電話面試來篩選出20人進入正式面試過程，面對如此繁雜的工作，如何才能使電話面試更為有效呢?以下是一些進行電話面試的實用小技巧，幫你快速有效地進行電話面試，選拔合適的候選人進行正式面試。
1. 當你確認電話面試的時間要明確具體，包括時區，準確的開始時間以及大約的持續時間。比如你告訴應聘者三點進行電話面試時，你要確切的說：北京時間下午三點鐘開始面試，面試時間大約為半小時。
2. 請盡量請應聘者提供合適的座機號碼進行電話面試，不要打應聘者的手機進行電話面試。
3. 要為電話面試準備一個合適的地方。一方面你要能夠方便進行電話面試記錄，另一方面保持環境的安靜，不要讓旁邊電話響個不停。
4. 讓你的耳朵休息一會，在較長時間的電話面試中，可以從一只耳朵上轉換到另一耳朵上。如果你使用麥克風，請在兩個電話面試之間摘下來休息會。
5. 在你旁邊準備好水或飲料，要知道你一個下午要進行許多電話面試。但是請不要在電話面試過程中喝水。
6. 把你所要問的問題和評價標準都放在眼前。當你提問或聽對方回答時要注意作好記錄。
7. 一天你可能要進行幾十個電話面試，你可能到最后感覺自己是在重復作業。請在這一過程中，不定時的停下來反思你的電話面試效果如何，有哪些技巧，會激勵你更好的工作。
8. 確保喊對候選人的名字，并把候選人名字寫在記錄紙的最上面，在面試過程中可以不斷使用。
9. 要做在一個舒服的安靜的椅子上。如果你保持一個姿勢會比較累，可以轉換一下姿勢休息一下。但要確保你的頭足夠高，以使你的聲音正常發音，放松你的下巴，你的發音會更加清晰。
10. 不要把電話面試的時間安排的太緊湊。一個電話面試可能由于某一個不被預期的事件被延遲，可能會與接下來的面試相沖突。
11. 盡管鮮有發生，你的電話面試可能因故突然取消，如果這樣的話，你要禮貌地和候選人約定另外一個時間。
12. 在面試結束后，你要告訴應聘者你何時會給他一個反饋，或直接為其安排正式的面試。
這些實用的小技巧會幫助你在電話面試中游刃有余，繁雜的工作變得有條不紊，有效通過電話面試來為公司選拔合適的人才進入正式的面試。
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