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連鎖創(chuàng)新帶來的成功與困惑
農(nóng)民出身、初中學(xué)歷、多年打工、獨立創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新書店……這就是企業(yè)總資產(chǎn)達(dá)兩億多元的黃桂提30年人生歷程中的幾個關(guān)鍵詞。
在黃桂提看來，自己的人生之所以會有如此巨變，不外乎是在面臨困惑時勇于突破自我，用全部的時間、智力和激情去尋求新起點。
文化不高卻想辦個大書店
黃桂提1974年6月生于廣東汕尾一個偏僻的小村莊，因家境貧窮，他只讀到初中畢業(yè)就不得不背井離鄉(xiāng)闖天下。科學(xué)家、教師、醫(yī)生……小時候的諸多理想隨著打工生活的延伸而逐漸模糊，但年輕人固有的雄心壯志卻一直在黃桂提心中激蕩。
1992年，一無資金、二無文憑、三無背景的黃桂提來到剛剛建省4年、正處于開發(fā)熱潮之中的海南島。年僅18歲的黃桂提靠在一個工地上做苦力維持生計，常常是吃了上頓愁下頓。
之后的幾年中，黃桂提做過搬運工，擺攤賣過水果，后來又做起建材生意。到了1998年，他已經(jīng)小有積蓄。
黃桂提始終忘不了自己因貧困輟學(xué)的往事，他想辦一個書店。這個時候，困惑也隨之而來了：自己沒有多少文化，辦書店成嗎？會不會把錢打了水漂呢？輾轉(zhuǎn)反側(cè)多日之后，他下了決心，要辦一個很大很大的書店。
為此，黃桂提開始了長達(dá)一年的準(zhǔn)備。他用幾個月的時間來考察市場，國內(nèi)的各大出版社、各大書店他幾乎跑了個遍。從廣州到上海到北京，黃桂提把看到的一一記在心里。但即使這樣他還是不放心，覺得還沒有找到辦書店的最好模式，緊接著，他又飛往歐洲，考察了德國、意大利、法國的大書店。
在確信學(xué)到了最先進(jìn)的經(jīng)營理念和經(jīng)驗后，1999年底，黃桂提將“創(chuàng)新書店”的牌子掛在了�？谑袊Q(mào)區(qū)的一個店面上。這時候的創(chuàng)新書店僅有200多平方米，但擺設(shè)講究精致，品種齊全豐富，再加上采用計算機管理，書店雖小，其模式在海南卻是最先進(jìn)的，一開張就引起了海口市讀者的興趣，生意相當(dāng)紅火。
創(chuàng)新書店引起書市大震蕩
初創(chuàng)時的創(chuàng)新書店并沒有被�？谑械钠渌髸昕丛谘劾�，而黃桂提卻以國貿(mào)創(chuàng)新書店為根據(jù)地，以獨特的宣傳策略和良好的經(jīng)營手段，開始了第一次擴張。黃桂提在繁華的�？谑薪夥怕泛３琴徫镏行亩䴓情_辦了第一家創(chuàng)新書店分店，分店周圍不到1公里的半徑內(nèi)，聚集了�？谑凶畲蟮娜視辏号d瓊書店、銀通書店和海南省新華書店�？上攵�，創(chuàng)新書店在海南書店業(yè)引發(fā)了一場極為殘酷的競爭，很多人為黃桂提的大膽舉動擔(dān)憂。
此時黃桂提碰到的問題是，僅靠打折、坐等讀者上門購書無論如何也不可能迅速擴張，更有可能被對手逼入絕境。于是他開始對書店經(jīng)營進(jìn)行整體活動策劃，由此引起了海南書市的大震蕩。
最開始是策劃將炙手可熱的“李陽瘋狂英語”引進(jìn)創(chuàng)新書店。黃桂提很清楚地記得，當(dāng)創(chuàng)新書店向李陽發(fā)出邀請的時候，李陽的助手以很忙為理由推脫了。黃桂提沒有輕易放棄自己的計劃，他馬不停蹄地跟隨李陽的“瘋狂英語演講團(tuán)”在各地奔波，最后不僅達(dá)到了預(yù)期的目的，還專門開辟了李陽瘋狂英語培訓(xùn)基地。當(dāng)整個海南島的英語愛好者為“瘋狂英語”而瘋狂時，創(chuàng)新書店作為引進(jìn)者自然備受關(guān)注，爭取到了大量讀者。
欲取之，必先予之。幾乎是在同一時間，黃桂提策劃的“創(chuàng)新讀書節(jié)”也新鮮出籠。在讀書節(jié)期間，創(chuàng)新書店向讀者贈送了50萬元的圖書，書店因此聲名大振，讀者群急速擴張。
那些開始時為黃桂提擔(dān)憂的人最終沒有料到的是，黃桂提的創(chuàng)新書店不僅沒有垮掉，反而在2002年一年內(nèi)，連續(xù)收購了興瓊書店和銀通書店，一躍成為海南圖書市場的霸主。
企業(yè)壯大帶來新困惑
在完成第二次擴張的過程中，黃桂提又生出了新的困惑，創(chuàng)新書店除了賣書就不能賣點別的嗎？這個時候的黃桂提已經(jīng)給自己的書店找到了新的定位，即要打造海南規(guī)模最大、品位最高的文化企業(yè)。
2002年底，黃桂提精心準(zhǔn)備的明珠文化超市開業(yè)。5000平方米的文化超市不僅匯聚了品種齊全的書目，還增加了文體用品、音像、樂器、工藝美術(shù)品等，黃桂提的企業(yè)走上了文化產(chǎn)品多元化之路。
緊接著，黃桂提又開辦了5000平方米的創(chuàng)新書店樂器超市。2004年4月，黃桂提將明珠文化超市的營業(yè)面積擴大了4倍，達(dá)到兩萬平方米，專門開辟了一層樓經(jīng)營數(shù)碼、電子、電器產(chǎn)品。
短短5年的時間，黃桂提已將一個營業(yè)面積僅有200平方米的民營小書店，發(fā)展成為在海南省擁有12家直營連鎖書店、700多家音像加盟店，資產(chǎn)總值兩億多元的大企業(yè)，此外還建立了一個大型物流中心、一所商業(yè)培訓(xùn)學(xué)校、一個學(xué)習(xí)度假中心、一家星級酒樓和兩個生態(tài)農(nóng)業(yè)基地。
企業(yè)壯大了，各種狀況也出現(xiàn)了，產(chǎn)業(yè)的迅速擴張讓黃桂提感到前所未有的壓力，他成了海南島爭議最多的人。黃桂提坦言，由于高水平人才缺乏，企業(yè)的管理有些問題，這也是他最著急的事情。黃桂提的一位職員也委婉地指出，創(chuàng)新書店要發(fā)展必須擺脫目前有些家長制的管理，以現(xiàn)代企業(yè)管理模式帶動“創(chuàng)新”的新一輪擴張，爭取將創(chuàng)新書店的連鎖店鋪滿海南省的每一個市縣，并將創(chuàng)新書店辦到海南島以外去。
在新的困惑面前，30歲的黃桂提陷入了沉思，但他仍然面帶微笑。
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