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行政面試問(wèn)題及答案
行政事務(wù)工作主要是幫助和服務(wù)于公司員工，例如負(fù)責(zé)訂機(jī)(車)票，聯(lián)系各種培訓(xùn)事宜，聯(lián)系和管理公司交通班車服務(wù)，食堂餐飲服務(wù)館管理，與外部物業(yè)管理聯(lián)絡(luò)督促其更好的服務(wù)于公司，聯(lián)系和協(xié)調(diào)各種集體活動(dòng)例如集體外出旅游、受訓(xùn)、公司運(yùn)動(dòng)會(huì)、年會(huì)、晚會(huì)等。還包括管理和組織辦公室文具供應(yīng)，辦公設(shè)施的管理等。下面給大家分享下應(yīng)聘行政助理崗位，面試官常問(wèn)的面試問(wèn)題及答案
具體內(nèi)容如下：
1、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行公司日常公司行政管理工作;
2、負(fù)責(zé)起草和完善公司管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)分析公司管理中的問(wèn)題并提出解決建議;
4、負(fù)責(zé)公司各部門(mén)之間的溝通和協(xié)調(diào);
5、負(fù)責(zé)公司各種證照的登記、年檢、變更、保管;
6、負(fù)責(zé)辦理公司辦公設(shè)備、辦公用品的購(gòu)買(mǎi)，分發(fā)等公司行政事物;
7、負(fù)責(zé)作好公司開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)的后勤支援工作;
8、在各種公司行政事務(wù)方面幫助和服務(wù)于公司員工;
9、督察招聘的進(jìn)度和質(zhì)量，負(fù)責(zé)招聘面試。
10、制定合理、有效的績(jī)效評(píng)估制度。
11、制定公司的培訓(xùn)體系，并組織實(shí)施。
12、依據(jù)《勞動(dòng)法》及相關(guān)法律法規(guī)，并參考同行業(yè)之水平，制定合理的、有競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬制度。
13、負(fù)責(zé)建立、健全人事檔案;并保持檔案的有效性。并負(fù)責(zé)人事考核、考查工作。
14、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
另外，公司行政助理工作還應(yīng)該掌握以下的技能：
1、公司行政助理必須能夠熟練地準(zhǔn)備統(tǒng)計(jì)報(bào)表、書(shū)面報(bào)告以及做管理方面的演說(shuō)。要求熟練掌握個(gè)人電腦技術(shù)、MS Word、Excel和PowerPoint，以及創(chuàng)建多種專業(yè)文件的的經(jīng)驗(yàn)。
2、分析性思維很重要，因?yàn)樗麄兘?jīng)常需要對(duì)自己的工作進(jìn)行輕重緩急的判斷，并且要對(duì)公司的發(fā)展和表現(xiàn)進(jìn)行逐步地監(jiān)控。
3、公司行政助理們需要有非常好的組織能力，傳播公司的正面形象并很好地反映在組織工作中，熟悉如何進(jìn)行控制。
4、初級(jí)職位的最低要求一般是高中文憑和熟悉基本辦公技能。
5、很多職業(yè)技術(shù)機(jī)構(gòu)和社區(qū)學(xué)院都提供一到二年的能對(duì)申請(qǐng)人有利的辦公管理課程。
6、公司可能提供現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，尤其針對(duì)那些醫(yī)學(xué)或法學(xué)領(lǐng)域的專業(yè)職位。
拓展：行政管理面試問(wèn)題及答案
一、請(qǐng)寫(xiě)出企業(yè)常用的公文文種？
企業(yè)常用的公文文種：決議、決定、指示、意見(jiàn)、通知、通報(bào)、公報(bào)、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、條例、規(guī)定、函、會(huì)議紀(jì)要
1．條例：條例可用于組織制定規(guī)范的工作、活動(dòng)和行為的規(guī)章制度。
2．規(guī)定：可作為內(nèi)部規(guī)章制度的名稱。用于對(duì)特定范圍內(nèi)的工作和事務(wù)作出規(guī)定，如確立活動(dòng)規(guī)則，提出處理問(wèn)題的準(zhǔn)則與規(guī)程，明確有關(guān)單位或人員的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任，對(duì)其他法律、法規(guī)和規(guī)章的內(nèi)容予以補(bǔ)充等。
3．命令：適用于依照有關(guān)法律公布行政法規(guī)和規(guī)章；宣布重大強(qiáng)制性行政措施；嘉獎(jiǎng)有關(guān)單位及人員。
4．指示。適用于對(duì)下級(jí)機(jī)關(guān)布置工作，提出開(kāi)展工作的原則和要求。
5．決定：適用于對(duì)重要事項(xiàng)或者重大行動(dòng)作出決策和安排，獎(jiǎng)懲有關(guān)單位及人員，變更或者撤銷下級(jí)機(jī)關(guān)不適當(dāng)?shù)臎Q定事項(xiàng)。
6、決議：用于經(jīng)會(huì)議討論通過(guò)的重要決策事項(xiàng)。
7．意見(jiàn)：用于對(duì)重要問(wèn)題提出見(jiàn)解和處理辦法。
8．批復(fù)：用于答復(fù)下級(jí)機(jī)關(guān)的請(qǐng)示事項(xiàng)。
9．通報(bào)：用于表彰先進(jìn)、批評(píng)錯(cuò)誤、傳達(dá)重要精神、交流重要情況。實(shí)踐中常用于：總結(jié)推廣先進(jìn)典型的經(jīng)驗(yàn)；褒揚(yáng)先進(jìn)模范事跡；總結(jié)并要求借鑒吸取具有較普遍借鑒意義的各種教訓(xùn)；批評(píng)具有一定典型性的錯(cuò)誤思想、錯(cuò)誤觀念、錯(cuò)誤做法、錯(cuò)誤行為；告知性質(zhì)重要、涉及面較寬的事物的動(dòng)態(tài)、動(dòng)向。
10．通知：適用于批轉(zhuǎn)有關(guān)下級(jí)機(jī)關(guān)的公文；轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)機(jī)關(guān)和不相隸屬機(jī)關(guān)的公文波布規(guī)范性公文；傳達(dá)要求下級(jí)機(jī)關(guān)辦理和需要有關(guān)單位周知或者共同執(zhí)行的事項(xiàng)；任免人員。
11．公告：用于地位較高、影響較大的機(jī)關(guān)向國(guó)內(nèi)外公開(kāi)宣布重要事項(xiàng)或法定事項(xiàng)。
12．公報(bào)：用于公開(kāi)發(fā)布重要決定或者重大事件。其具體適用范圍與公告基本相同。
13．通告：用于公布社會(huì)各有關(guān)方面應(yīng)當(dāng)遵守或者周知的事項(xiàng)。
14．請(qǐng)示。用于向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)求指示或批準(zhǔn)。實(shí)踐中主要用于：請(qǐng)求上級(jí)明確有關(guān)方針、政策或要求；請(qǐng)求上級(jí)指示處置重大問(wèn)題或因無(wú)原則規(guī)定難以處理的問(wèn)題的原則與方法；請(qǐng)求上級(jí)允許根據(jù)具體情況變通處理有關(guān)問(wèn)題；請(qǐng)求上級(jí)協(xié)調(diào)與有關(guān)方面的復(fù)雜矛盾關(guān)系；請(qǐng)求上級(jí)分配任務(wù)、布置工作；請(qǐng)求上級(jí)核準(zhǔn)編制、經(jīng)費(fèi)；請(qǐng)求上級(jí)審批工作計(jì)劃和其他方案；請(qǐng)求上級(jí)任免有關(guān)干部；請(qǐng)求上級(jí)審定有關(guān)項(xiàng)目；請(qǐng)求上級(jí)審查批準(zhǔn)本礬關(guān)制定的共需由上級(jí)機(jī)關(guān)審批后方能生效的重要規(guī)范性公文；請(qǐng)求上級(jí)批準(zhǔn)按規(guī)定必須履行審批程序的其他事項(xiàng)等。
15．報(bào)告：用于向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作、反映情況、提出建議，答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)的詢問(wèn)。實(shí)踐中常具體用于：向上級(jí)反映工作的進(jìn)展情況；反映工作中出現(xiàn)的有關(guān)情況、動(dòng)向或問(wèn)題；匯報(bào)有關(guān)政策法令或指示的執(zhí)行情況和有關(guān)任務(wù)的完成情況；提出糾正有關(guān)偏向的具體意見(jiàn)和建議；提出轉(zhuǎn)發(fā)公文的建議；答復(fù)上級(jí)的詢問(wèn)；檢討工作中的錯(cuò)誤；依照?qǐng)?bào)告制度的規(guī)定匯報(bào)各方面的綜合情況及工作計(jì)劃；將有關(guān)事項(xiàng)或公文報(bào)送上級(jí)機(jī)關(guān)備案等。
16．函：用于部門(mén)之間商洽工作、詢問(wèn)和答復(fù)問(wèn)題，向無(wú)隸屬關(guān)系的有關(guān)主管部門(mén)請(qǐng)求批準(zhǔn)等。
17.會(huì)議紀(jì)要：用于記載和傳達(dá)會(huì)議情況與議定事項(xiàng)。
二、就你的理解行政工作應(yīng)包括哪些內(nèi)容？如何才能做好這項(xiàng)工作？
都說(shuō)管過(guò)行政的人做老板時(shí)有資本，從此話可以看出行政工作的重要性與全面性，行政工作貫穿整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作。
行政部門(mén)的特點(diǎn)是服務(wù)，它不同于生產(chǎn)，凡非生產(chǎn)性質(zhì)以外的所有事務(wù)都應(yīng)該屬于行政后勤性質(zhì)，包括：宿舍管理、員工勞保與福利、飯?zhí)霉芾怼h(huán)境衛(wèi)生、車輛管理、海關(guān)事務(wù)、保安工作、水電管理、設(shè)施設(shè)備及對(duì)外辦公（政府、公益等等）
三、公司將于下個(gè)月十五日召開(kāi)半年總結(jié)會(huì)，由你來(lái)承辦，請(qǐng)制作一份行事歷。
部門(mén)準(zhǔn)備資料
市場(chǎng)營(yíng)銷部年初至今的銷售數(shù)據(jù)、客戶資料、客戶投訴與建議、售出品跟蹤記錄、下半年計(jì)劃
產(chǎn)品研發(fā)部開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的資料、跟蹤報(bào)據(jù)、不良點(diǎn)、不良點(diǎn)改進(jìn)報(bào)告與檔案、下半年計(jì)劃
行政人事部人員流動(dòng)分析與統(tǒng)計(jì)、人力成本報(bào)告、工傷報(bào)告、勞保情況報(bào)告、保安工作、后勤開(kāi)支及員工建議反饋、合同等財(cái)務(wù)部半年度固定資產(chǎn)、成本核算、工資狀況、盈虧報(bào)告
四、請(qǐng)擬一份關(guān)于國(guó)慶節(jié)放假的通知。
通知
慶國(guó)慶節(jié)，舉國(guó)同歡，公司放假一星期（10月1號(hào)－10月7號(hào)），10月8號(hào)照常上班。
注意事項(xiàng)如下：
1.……
2.……
祝大家國(guó)慶節(jié)愉快
五、行政助理的基本素質(zhì)是什么？
1. 耐得住“煩”，行政工作都是很瑣碎無(wú)規(guī)章的，想要處理的游刃有余，重點(diǎn)是分清主次去處理問(wèn)題.
2. 懂得做人，無(wú)論做什么事情，關(guān)鍵是把握尺度，既要把事情做好，還要讓別人支持。
六、公司老總在例會(huì)說(shuō)：“上個(gè)月公司的電費(fèi)開(kāi)支很大，有一些浪費(fèi)，大家要注意一下。”你對(duì)此種情形如何辦理？
對(duì)進(jìn)幾個(gè)月的用電開(kāi)支進(jìn)行比較，對(duì)上月用電情況進(jìn)行了解，分析情況，然后根據(jù)相應(yīng)的情況，如果實(shí)在是有浪費(fèi)的情況可以制定一些帶約束條例的通知，制作宣傳等等。
七、公司擬辦一份公司的內(nèi)刊，以調(diào)動(dòng)大家工作熱情，你將如何辦理？
在管理學(xué)來(lái)說(shuō)，員工參與目標(biāo)的制定（即參與活動(dòng)）這樣出來(lái)的效果是最好的，因此，我認(rèn)為可以先以征稿的形式在公司內(nèi)發(fā)布，讓員工一起來(lái)出謀劃策，讓他們說(shuō)說(shuō)，怎樣他們才會(huì)有工作熱情，然后根據(jù)大家交上來(lái)的稿子，分析、篩選有用的信息，再根據(jù)大家所提出來(lái)的來(lái)滿足與要求，這樣子的效果我想會(huì)比較好。
八、從行政方面控制公司日常的成本，你覺(jué)得從哪幾個(gè)方面入手？
1.水電節(jié)約；
2.辦公文具、用品控制，制定相應(yīng)的規(guī)定；
3.請(qǐng)購(gòu)品的審核，有些公司要買(mǎi)些東西根本就不需要考慮什么，想買(mǎi)就這樣，這樣是浪費(fèi)的一種表現(xiàn)；
4.飯?zhí)蔑埐耍瑔T工倒剩菜剩飯過(guò)多也是一種浪費(fèi)的表現(xiàn)
5.人員配置，我們可以培養(yǎng)多面手，有些工作一個(gè)人可以完成的沒(méi)必要請(qǐng)三個(gè)人，這是從人力成本上節(jié)約；
以上僅是部分產(chǎn)生浪費(fèi)的項(xiàng)目，而我們要控制公司日常的成本，還得依靠強(qiáng)制手段與軟性手段，即制定、規(guī)定與宣傳、情感相結(jié)合。
九、就一般的企業(yè)而言，如何進(jìn)行檔案的分類？
兩大類：內(nèi)部檔案與外部檔案
內(nèi)部檔案有：
1、文書(shū)檔案:
（1）黨群工作類:黨務(wù)工作、組織工作、宣傳工作、紀(jì)檢工作、工會(huì)工作、共青團(tuán)工作、協(xié)會(huì)工作等；
（2）行政管理類：行政事務(wù)、治安保衛(wèi)、審計(jì)工作、人事勞資、教育工作、醫(yī)療衛(wèi)生、后勤福利、外事工作等；
（3）經(jīng)營(yíng)管理類：經(jīng)營(yíng)決策、計(jì)劃工作、財(cái)務(wù)管理、物資管理、企業(yè)管理等；
（4）生產(chǎn)管理類：生產(chǎn)調(diào)度、質(zhì)量管理、能源管理、安全管理、科技管理、環(huán)境保護(hù)、計(jì)量工作、標(biāo)準(zhǔn)化工作、檔案與信息管理、基建管理、設(shè)備管理、合同等。
2、科技檔案
（1）產(chǎn)品文字材料：各種任務(wù)書(shū)、建議書(shū)、協(xié)議書(shū)、說(shuō)明書(shū)、鑒定書(shū)、試驗(yàn)大綱、試驗(yàn)報(bào)告、分析報(bào)告、審查報(bào)告、運(yùn)行報(bào)告、總結(jié)、產(chǎn)品圖樣等；
（2）科研文字材料：各種合同（協(xié)議書(shū)）、任務(wù)書(shū)、科研報(bào)告、調(diào)查報(bào)告、開(kāi)題報(bào)告、實(shí)驗(yàn)報(bào)告、鑒定證書(shū)、發(fā)明申請(qǐng)書(shū)等；
（3）基建文字材料：各種建議書(shū)、任務(wù)書(shū)、計(jì)算書(shū)、開(kāi)工報(bào)告、概（預(yù)、決）算、檢驗(yàn)分析材料、施工圖樣等；
（4）設(shè)備文字材料：各種申請(qǐng)書(shū)、說(shuō)明書(shū)、技術(shù)規(guī)程、維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程、設(shè)備圖樣等。
3、財(cái)務(wù)檔案
會(huì)計(jì)原始憑證和報(bào)表中所附的各種借據(jù)、書(shū)面證明材料、分析報(bào)告等。
4、人事檔案
職工的招聘、履歷、培訓(xùn)等。
5、電子檔案
計(jì)算機(jī)磁帶、磁盤(pán)和光盤(pán)等。
6、聲像檔案
照片、縮微膠片、電影膠片、錄像片、錄音磁帶和唱片等；
外部檔案是：政府機(jī)關(guān)、政府部門(mén)發(fā)下的各類通知、法規(guī)、整改令等等。
十、公司的上級(jí)主管于明天到公司考察參觀，你覺(jué)得需要做哪些方面的準(zhǔn)備工作。
個(gè)人認(rèn)為，這種情況沒(méi)有必要特地去準(zhǔn)備，我們平時(shí)工作做好、做細(xì)了，根本不必領(lǐng)導(dǎo)什么時(shí)候來(lái)考察，但是，作為一名行政人員，我們還是得表現(xiàn)出我們對(duì)其重視，在平時(shí)做好之余我們還應(yīng)該做到盡量滿意、完美。
以下工作可以再認(rèn)真準(zhǔn)備：
1.公司的外觀：環(huán)境衛(wèi)生、員工著裝等要求達(dá)到公司要求，再一次確認(rèn)、檢查；
2.相關(guān)ISO文件規(guī)定的文件是否完整；
3.5S標(biāo)準(zhǔn)是否達(dá)到；
4.準(zhǔn)備領(lǐng)導(dǎo)考察所需要的資料。
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