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測試人員職業(yè)規(guī)劃
這兩個月陸陸續(xù)續(xù)面試了十多個應(yīng)聘者，工作年限在半年到八年之間，但少有滿意。期間，種種感嘆，回想起去年面試六十余人僅有3人滿足要求，如鯁在喉。
我的要求高么?
我的要求其實是：有還算不錯的溝通能力，熟悉常見軟件開發(fā)流程，有一定的需求分析、用例設(shè)計能力，會基本的linux和sql操作能力。有一些代碼能力會加分。這是長期與現(xiàn)實妥協(xié)的結(jié)果。如果人還算機靈，其實我很愿意花時間來培養(yǎng)他們。
面試結(jié)果：
令人惋惜的是，一個合適的人真的很難找。更令人惋惜的是，我看到很多入行很多年的同行，能力并沒有跟隨工作年限一同增長，有些做了五六年的人有時候給人感覺竟然還不如一個入行一兩年的年輕人。最令人遺憾的是，大部分人竟然沒有一個明確的職業(yè)發(fā)展思路，即使有，也沒有經(jīng)過深入一些的思考，而是人云亦云。
面試的一些細(xì)節(jié)：
我準(zhǔn)備了一套筆試題，考慮到面試者的不同情況，題目有最基礎(chǔ)的測試方法，也有較高級的sql應(yīng)用和設(shè)計分析。沒有一個應(yīng)試者給出讓人相對滿意的答案。內(nèi)部評估的時候，我們認(rèn)為一個工作兩年工作經(jīng)驗的人就應(yīng)該能回答的很不錯。
我一般會根據(jù)簡歷問一些問題，看看簡歷的真實性。也會問一些基礎(chǔ)的測試知識，查看應(yīng)試者的專業(yè)素質(zhì)。
常見的問題：
說說你常用的測試方法?
百分之九十的人只能答出等價類和邊界值。只有少數(shù)人可以講出其它測試用例設(shè)計方法，但深入問，從沒有一個人能有令人滿意的回答。
給一個非常簡單的小例子，例如登錄操作，讓應(yīng)試者回答如何使用等價類方法設(shè)計用例。
讓人吃驚的是仍然只有不到五分之一能夠給出比較滿意的答案。
陳述一個缺陷的生命周期(你們是怎么管理bug的?)
有一多半人能夠說出常見流程，但深入問一些問題：如缺陷如何同版本、測試輪次等結(jié)合起來，一些特殊情況如何處理等，很多人就懵了，而這些基本上都是工作中常用的。
你做的最長的一個項目是什么?在這期間你遇到了什么問題讓你最頭疼?你如何解決它?
十個人里大約只有一人能給出還算不錯的答案(能夠識別出問題，提出它帶來的不利影響是什么，并能夠給出一定的解決方案就算是不錯的答案了)。
你感興趣的測試工作是什么，你想在哪方面有所發(fā)展?
十個人里有4個會說是自動化測試，3個會說性能測試，2個會說是管理，一個會說是白盒測試。并希望提供相應(yīng)培訓(xùn)。只有極少數(shù)人能夠說出具體的思路和技術(shù)項。
如果繼續(xù)追問：你說的是性能測試吧?你有過這方面的學(xué)習(xí)么?
一半會說看過一些網(wǎng)站上的技術(shù)文章，一半會說看過loadrunner的書。如果繼續(xù)追問，是哪本書?是哪類文章?有哪些具體的知識點能講一下么?90%答不上來。
問：你有看過哪一本測試書籍?哪些技術(shù)博客?哪些網(wǎng)站?
50%的人會說看過QTP的書(QTP的真正使用率已經(jīng)快趕上諾基亞的使用率了!)，并且沒有真正在工作中使用過，然后就沒有別的了。有少一半人最近幾年一本技術(shù)書籍也沒有看過。
如果有管理經(jīng)驗的應(yīng)試者，我會問一些測試過程管理相關(guān)的問題，如給一個最簡單的題：如果測試時間不夠如何?
十個人中只會有兩三個提到排定優(yōu)先級和測試裁剪，大部分人的回答竟然是加班也一定要搞完。
我想說的：
為了你的前途，請多明確一些個人能力思路吧。你五年后，十年后是個什么樣子?有沒有一個明確的想法?有沒有你五年后想達到的某個人的程度?如果這些思路不清楚，請多看看外面的世界，看看一些測試做得非常好的人是如何工作的，他們掌握了什么能力?學(xué)習(xí)他們，追趕他們并嘗試超越他們。最好認(rèn)識他們，可以侃侃大山，志同道合抱團前進很好。另外目標(biāo)別定太抽象，一定要是可以分解，可以檢查的。
多讀一些測試書籍，測試的書并不是只有QTP!看看微軟測試專家史亮推薦的書單，這些都是不錯的好書：http://www.cnblogs.com/liangshi/archive/2011/03/07/1973525.html 有些書能夠幫助你把測試知識框架搭建起來，比照一下你還缺點啥?
多讀一些其它書籍，不限于技術(shù)書籍。如果想讀的書有利于工作，推薦一些如何做思辨思維的書。《思考的藝術(shù)》《六頂思考帽》《你的燈亮著么》《學(xué)會提問》是我喜歡的4本書。它們會教你怎么獨立思考，養(yǎng)成提問的習(xí)慣，而提問的習(xí)慣是我們現(xiàn)在的測試人員最缺乏的一件事情。人們往往拿了被測物就開始忙著寫用例，忙著測試。而不是先探索它、研究它。當(dāng)然IT技術(shù)也要掌握，如果你的IT技能能夠趕上開發(fā)，你發(fā)現(xiàn)你做測試的思路會非常的寬廣。
把書籍中的東西跟你的工作對比，把好的東西引入工作(這點是檢驗書本質(zhì)量的好方法，也是促進你思考，促進你能力提高的好方法。)
關(guān)注大牛們的技術(shù)博客。國內(nèi)寫好測試博客的人不是很多(很多人其實很有水平，但是不喜歡寫blog)，但是國外有很多，有人整理了一個list也推薦給大家：http://ssnlove2008.blog.163.com/blog/static/3788942020093284842381/。
搞定你所在行業(yè)的領(lǐng)域知識：如常見IT技術(shù)，常見業(yè)務(wù)知識，這些知識掌握的越深，你的價值越高。測試技術(shù)是內(nèi)功，但是你能直接為企業(yè)帶來價值的最大之處是你對被測物熟悉程度，也就是你的領(lǐng)域知識!!!
沒有方向?從你的工作入手，比如，你遇到的最大的難題是什么?我怎么解決它?我需要掌握什么樣的技術(shù)解決他?我要推動什么樣的組織改變來解決它?別人怎么解決它?有沒有更好的方法?使用后我改進了那些?百度一下別人有沒有同樣的問題?嘗試作對比，如果覺得他做得好，嘗試聯(lián)系那個人討論一下。看看對方的進展。嘗試把活兒干得特別漂亮。你能解決10個中等問題以后，你的能力會有大幅度提高。
嘗試做筆記，或者寫博客，要堅持!
另外的吐槽：
野蠻生長沒有經(jīng)過系統(tǒng)訓(xùn)練的同學(xué)非常多。這其實有很多因素，分析起來覺得有以下幾點：
大學(xué)或者職業(yè)教育沒有非常好的課程體系(有些培訓(xùn)機構(gòu)還行，但是也需要提高)，其實測試技能需要系統(tǒng)訓(xùn)練和長時間磨練才能有根本的增長，我們的職業(yè)教育或者再教育體系其實還是有很大空白的。
說句實話，大家的讀書氛圍不夠濃厚。大家不喜歡看書。而讀書是再教育成本最低，又非常有效的途徑。相比于程序員，測試同學(xué)喜歡讀技術(shù)書籍的比率明顯的低，這是一個讓人悲傷的事實。真希望這種現(xiàn)象能夠改變。
很多人是不喜歡coding才轉(zhuǎn)測試，或者是因為IT產(chǎn)業(yè)普遍薪水高才來做測試。不是真正熱愛這份工作，不熱愛其實做不好，因為興趣是最好的老師。
很多人認(rèn)為測試門檻低，young talent 不愿意干，測試吸引人才有點兒困難(我初入行的時候也有這種想法，也是當(dāng)時被強拉來做測試的，當(dāng)時想做的是coding和數(shù)據(jù)DBA相關(guān)工作并已經(jīng)有了一些積累，)。說實話測試的入門門檻的確有一點點低，但是做好測試的門檻確是相當(dāng)?shù)母撸S著系統(tǒng)越來越復(fù)雜，測試逐漸會比開發(fā)還難做，更有挑戰(zhàn)性，我這么說你信么?
專業(yè)化社區(qū)還沒有形成規(guī)模，測試人員沒有能有效交流的平臺。這是跟美國和歐洲的一個挺大的差距。他們的社區(qū)做得挺好的，我們也有了一些很好的起步。如一些熱衷測試公益的同學(xué)，一些不錯的會議，一些不錯的線下活動，但還需要大大的發(fā)揚光大。
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