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29歲漂亮女老板的經商記
漂亮的馬麗松是“七色麻”服飾專賣店的小老板，別看她只有29歲，經商卻已有5年。現在她的小店生意紅紅火火，不少愛美的女士都成了她店里的常客。談到銷售服裝的經驗時，麗松告訴記者：“服裝最能體現出一個人的外在氣質，做生意要學會研究顧客心理，選擇服裝款式要投其所好、因人而異。”
馬麗松原是鞍鋼附企某廠的職工，企業效益不好，麗松便跟家人商量，干脆試試做生意，自己當老板，也許還能闖出一條適合自己發展的就業路。1997年，麗松在父母的支持下，在時尚時裝城租了一個檔口，月租金3000多元。剛起步時可真是吃了不少苦頭，一個瘦弱的女子，只身一人到廣州、深圳等地上貨，坐了將近40個小時的火車，累得渾身無力，下了火車便四處打聽上貨地點，奔波在一些大型服裝批發市場間，然后選貨、砍價、定貨。有一次，在火車站往車上運貨時，她手累得酸酸的，根本用不上勁兒，她就甩甩手、活動活動筋骨，咬咬牙心里默念：“堅持就是勝利。”在深圳，由于語言上有障礙，上貨時費盡周折。不過現在的深圳人說普通話蔚然成風，與他們“談判”也就略顯輕松。
在商場上闖蕩幾年后的麗松不光積累了經驗，也積累了一定的資本，經商理念逐步趨向“專賣”。今年年初開始，麗松申請開辦了深圳七色麻服飾有限公司鞍山市特許加盟店，把新店定在四隆廣場三樓的C區。“七色麻”服裝以棉、麻為主料，穿在身上柔軟、舒適，飄逸、灑脫的款式設計最能體現女性婀娜的身姿。姐姐看到妹妹成功后，也在四隆廣場離妹妹不遠的地方租了個店面經營服裝，姐倆都有各自的小店，生意經營得都不錯。
麗松并未就此滿足，她常常邊經商邊學習。她說，趁年輕多學一點知識，將來選擇的路也就更寬一些。
點評——
無論什么人，都可能會有自行創業的念頭。很多人碰到機會，不管時機是否成熟，就立刻踏上創業的不歸路；也有人一輩子都在觀察創業的時機，就算時機來臨，還是裹足不前。真心想創業的人，應該主動而有計劃地去尋求創業機會。馬麗松是一位真心想創業的人。她謹慎而勇敢地踏出的這一步，正是許多下崗和失業人員難以跨越的心理障礙。
俗話說：“坐而言不如起而行。”不少人遲遲不敢邁出第一步，創業的機緣也就隨著年齡增長而消失，創業永遠只是個夢想。一個未曾創業過或剛剛從事新行業的人，對創業是否能夠成功常常沒有把握。這其實也是很正常的，因為所有企業家都有這樣的經歷。只有踏出第一步后，你才會發覺一切并不是那么困難，但這時千萬要記得仍須不斷努力和學習，才能像馬麗松一樣逐漸經營出自己的特色來。
馬麗松專賣“七色麻”可以說是一種有效的經商之道。經營專賣店的關鍵在于“奇”，不僅要了解市場行情的變化，還要有一定的歷史知識和文化素養。
一般說來，經營專賣店有如下一些特征：一是確立顧客第一的經營理念；二是絕對滿足顧客的專門需求；三是售貨員要有豐富的相關知識；四是要進行消費咨詢和建議的顧問服務；五是提供售后服務。
經營專賣店有“五忌”：一忌經營假冒偽劣的專賣品；二忌經營口碑不好的專賣品；三忌經營一些用途不良、使人誘發不良聯想的專賣品；四忌對本店售出商品不提供良好的售后服務；五忌對本店所經營的專用品一問三不知。
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