企業(yè)管理員工培訓(xùn)“七忌”

　　忌講解枯燥
　　提高員工基本素質(zhì)培訓(xùn)的內(nèi)容多是理論方面的，講解的過程中，容易讓受訓(xùn)者打不起精神來。應(yīng)該在講解的過程中穿插生動的故事、幽默、笑話及案例、圖片、ｖｃｄ資料播放等手段來提高培訓(xùn)質(zhì)量。

　　忌口無遮攔
　　提高員工工作效率的培訓(xùn)要多傳授如何提高工作效率的方法，不能把培訓(xùn)變成批評員工的大會，要舉工作效率高的典型榜樣，用他們的工作事實說話，有的放矢。忌諱舉受訓(xùn)員工中工作效率不高的典型，要舉最好是外單位的案例，這樣使受訓(xùn)者不至于有抵觸情緒。

　　忌空洞無物
　　禮儀培訓(xùn)的內(nèi)容在很多書中都有，有的常識員工都知道，清楚怎樣去做。在培訓(xùn)中要有鮮活的例子，可講成功人士在禮儀上的出色表現(xiàn)，要有動作示范，重要的禮儀知識要讓受訓(xùn)者在培訓(xùn)中親自去做，親身去體會。要形成流程：“我做你看，你我同做，你做我驗。”

　　忌大話連篇
　　讓空洞的口號轉(zhuǎn)化為工作中的具體事，不能說官話套話。

　　忌無實戰(zhàn)操作
　　比如銷售技巧的培訓(xùn)內(nèi)容，一定讓有實際銷售經(jīng)驗的工作者來講，同時要求人力資源工作者要有銷售的經(jīng)驗也是必要的。

　　忌總講創(chuàng)業(yè)史
　　企業(yè)文化理念的范疇是非常廣泛的，對員工企業(yè)文化理念方面的培訓(xùn)不要每次都重復(fù)講企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史，企業(yè)的過去輝煌。要著重講將來企業(yè)的規(guī)劃藍(lán)圖，不要留戀企業(yè)的昔日。

　　忌外行講內(nèi)行
　　人力資源管理工作者對專業(yè)技能的培訓(xùn)要預(yù)先征求大家的意見，設(shè)計好課題，然后請本企業(yè)專家或外聘專家來進(jìn)行培訓(xùn)，課堂氣氛應(yīng)該活躍，可以和專家直接對話。