客戶服務個人簡歷

時間：2024-06-15 17:59:06 簡歷模板我要投稿

客戶服務個人簡歷

個人基本簡歷

簡歷編號：		更新日期：
姓　　名：	好職網	國籍：	中國
目前所在地：	廣州	民族：	漢族
戶口所在地：	廣州	身材：	165 cm　 kg
婚姻狀況：	已婚	年齡：	32 歲
培訓認證：		誠信徽章：

　求職意向及工作經歷

人才類型：

普通求職　

應聘職位：

財務類：收銀、客戶服務類：客服、行政/人事類：行政

工作年限：

職稱：

無職稱

求職類型：

全職

可到職日期：

隨時

月薪要求：

2000--3500

希望工作地區：

廣州

個人工作經歷：

公司名稱：	深圳百安居裝飾建材有限公司起止年月：2002-10 ～ 2008-02
公司性質：	所屬行業：
擔任職務：	收銀主管、團購部主管
工作描述：	經歷過兩家店的籌備開業（深圳南山店，深圳泰然店）。團購主管主要工作職責： 1.團購客戶開發，包括開拓新客戶，維護已成交客戶關系。（主要客戶類型：企事業單位、裝飾公司房地產公司等） 2.負責新開發小區樓盤的宣傳開發。建立新樓盤業主團購直通車。 3.建立健全團購客戶檔案。 4.控制銷售商品的毛利及成本。 5.負責員工培訓，包括團購銷售、客戶服務、商業流程以及產品知識等。收銀主管主要工作職責： 1.負責監控部門工作按SOP流程執行，并及時處理收銀前臺的異常和突發事件。 2.制定并實施部門各項培訓。（包括流程培訓、客戶服務培訓、產品知識培訓、團隊建設等）。 3.以顧客為中心執行服務標準，并不斷改善和提高服務質量。 4.負責每月考核：收銀技能與綜合績效考核；揚長避短，提供員工合適的發展機會。
離職原因：

公司名稱：	深圳萬佳百貨有限公司起止年月：2000-01 ～ 2002-10
公司性質：	所屬行業：
擔任職務：	收銀員、服務臺值班經理、收銀主管
工作描述：	經歷過兩家店的籌備開業（廣州五羊分店，深圳華強分店）。 1.對分管經理/分管店長負責，對收銀員進行管理和培訓，指導日常工作。 2.定期對員工進行評估。 3.負責商品的退換貨、顧客疑問的咨詢與投訴的處理；大件大宗批發商品的送貨；贈品的派發；發票的開具等。
離職原因：

公司名稱：	深圳新王朝酒店起止年月：1997-08 ～ 1999-12
公司性質：	所屬行業：
擔任職務：	收銀員、收銀主任
工作描述：	1.確保酒店四星級服務水準，提供各類結算服務。 2.負責收銀員的培訓與帳單的審查。 3.與財務部共同負責現金保管。
離職原因：

　教育背景

畢業院校：

江西新鋼一中

最高學歷：

高中

畢業日期：

1993-07-01

所學專業一：

文科

所學專業二：

受教育培訓經歷：

起始年月	終止年月	學校（機構）	專　業	獲得證書	證書編號
1990-09	1993-07	江西新鋼一中	文科	高中

　語言能力

外語：	英語　一般
國語水平：	一般	粵語水平：	一般

　工作能力及其他專長

1.從事零售業工作達八年，熟悉零售業的運作。
2.具有良好的服務意識，工作注意細節，處理事務有條理，良好的執行力。
3.能夠有效地運用銷售數據，進行數據分析，并利用分析結果采取相應措施。
4.有豐富的檔案管理維護與客戶管理經驗。
5.具有良好的團隊協作精神和組織協調能力，能夠與公司各部門之間保持良好的聯系。

　詳細個人自傳

	月薪要求：2000元以上希望工作地區：越秀區、廣州市區

　個人聯系方式

通訊地址：
聯系電話：	020-XXXXXXXX	家庭電話：
手　　機：		ＱＱ號碼：
電子郵件：		個人主頁：

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