成都公積金中心城東城西服務(wù)大廳正式啟用
位于成都建設(shè)南路3號和青羊大道129號的成都公積金城東、城西服務(wù)大廳已全面建設(shè)完成，5月31日起正式對外服務(wù)。
5月31日記者實地探訪：新增的兩個大廳均為智能服務(wù)大廳，除了實現(xiàn)了智能查詢、手機叫號等便民服務(wù)之外，目前城東、城西兩個服務(wù)大廳也都還處于排號不設(shè)上限狀態(tài)。
一進入城西服務(wù)大廳，就能看見自助服務(wù)區(qū)的'大型智能觸摸顯示屏。工作人員介紹說，公積金業(yè)務(wù)政策、服務(wù)指南、個人繳存信息都被“裝進了”自助查詢機，前來辦理業(yè)務(wù)的員工只需動動手指，就能方便的找到自己需要的公積金信息，并且能根據(jù)需要現(xiàn)場自助打印。
在填單區(qū)，則安裝了多個表單填制樣表屏，只需輕輕一點，所需的樣表立即躍入眼簾，表單填制輕松“搞定”。
在辦理業(yè)務(wù)時，只要在排號機上刷身份證、輸手機號，一條服務(wù)短信就會立即發(fā)送到職工手機上，不僅業(yè)務(wù)種類、等候人數(shù)、辦理窗口等信息一目了然，排號臨近時還會有及時提醒，叫號時也會同步發(fā)送信息到手機上。
除了硬件智能化，成都公積金中心對辦理流程、要件資料都進行了“瘦身”。“基本上，除部分目前尚無法通過網(wǎng)絡(luò)信息化手段解決的業(yè)務(wù)外，很多業(yè)務(wù)已經(jīng)無須再填制表單而直接在窗口辦理。”成都公積金中心城區(qū)管理二部副主任兼城西管理部主任張斌說。同時他提醒市民，只要登錄成都公積金中心官方網(wǎng)站或者打開成都住房公積金的手機APP，就可以方便的查詢到全部公積金服務(wù)大廳的排號等待信息和業(yè)務(wù)辦理情況，在出門前就提前選擇好等候人數(shù)較少的網(wǎng)點“錯峰”辦理業(yè)務(wù)。
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