水果銷(xiāo)售大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
今年寒假放假剛好一個(gè)月，可以在家里愉快地度過(guò)假期。由于放假比較晚，所以回家就正趕上過(guò)年，運(yùn)氣真不錯(cuò)!第二天堂兄打來(lái)電話說(shuō)他得了急性闌尾炎，醫(yī)院說(shuō)必須馬上開(kāi)刀，堂兄是做水果生意的，有正趕上過(guò)年，家中進(jìn)了不少貨，為了不致使水果爛掉，堂兄希望我能幫他看攤位半個(gè)月。我當(dāng)天就干車(chē)到了堂兄家。我打過(guò)工，知道打工不容易，學(xué)生是廉價(jià)勞動(dòng)力，由于缺少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)總是局限于做家教，搞推銷(xiāo)。賣(mài)水果不就是推銷(xiāo)的一類(lèi)而已，難不倒我的，況且還有我得侄兒周豪(和我差不多大)在，我上個(gè)暑假打工是推銷(xiāo)藥品，賣(mài)水果應(yīng)該是比較輕松的，我這樣認(rèn)為，事實(shí)也是這樣。
冬日的水果沒(méi)有夏季的種類(lèi)繁多，所以這里進(jìn)的水果種類(lèi)較少只有十幾來(lái)種，但數(shù)量都比較大，尤其是桔子的近親遠(yuǎn)親。我來(lái)的當(dāng)天就到醫(yī)院去看望堂兄，嫂子也在，醫(yī)生說(shuō)堂兄的病情不是很?chē)?yán)重，只要開(kāi)了刀，就等著復(fù)原就好了，聽(tīng)醫(yī)生這么說(shuō)，嫂子心里也踏實(shí)了好多。
下午我就上的“班”，我和周豪一起經(jīng)營(yíng)。到了晚上6點(diǎn)水果攤上的人就特別的多，我們忙得不亦樂(lè)乎，晚上十一點(diǎn)才‘打烊’。這天賣(mài)出的`水果量還是很客觀，聽(tīng)周豪說(shuō)臘月的銷(xiāo)量是平時(shí)的兩倍多。
第二天我們是8點(diǎn)鐘開(kāi)始上的班，從8點(diǎn)鐘一直到10點(diǎn)鐘我們才把所有的準(zhǔn)備工作做完，屋外擺的全是桔子，桔子的近親以及甘蔗。在擺攤的過(guò)程中我們已經(jīng)贏來(lái)了第一個(gè)顧客，買(mǎi)了5斤沙糖桔。上午生意清淡，閑來(lái)無(wú)事就去買(mǎi)了份報(bào)紙來(lái)看。坐在椅子上看報(bào)紙可是一種享受哦，真的很不錯(cuò)。到中午了，周豪去做飯了，我一人獨(dú)擋門(mén)面。生意真的很不錯(cuò)，到下午三點(diǎn)鐘我們已經(jīng)上過(guò)兩次貨了。我也在這里用上了我上個(gè)暑假打工學(xué)來(lái)的本領(lǐng)——推銷(xiāo)員的三寸不爛之舌，在網(wǎng)上查了些常見(jiàn)水果的保健醫(yī)療性質(zhì)，比如“冬季空氣干燥，吃梨有生津止渴、止咳化痰、清熱降火、養(yǎng)血生肌、潤(rùn)肺去燥等功能”……這樣下來(lái)也練出了我不少口才，有時(shí)我還真認(rèn)為自己還有醫(yī)學(xué)的天分。
幾天下來(lái)，感受頗多，和我上個(gè)暑假打工的感想差不多。有些顧客怎么就這么挑了，總說(shuō)這個(gè)不新鮮，那個(gè)怎么這么多的傷疤，唉!人不也是多種多樣的嘛，胖的，瘦的，高的，矮的，好看的，不好看的等等。這些顧客總想壓價(jià)，真是費(fèi)了她們不少的心思啊!不過(guò)顧客就是上帝，這是不能改變的事實(shí)。所以我們就不得不把同一類(lèi)的水果分成上中下三等，這樣不同的價(jià)位就可以有相應(yīng)等級(jí)的與之相對(duì)應(yīng)，上帝也就無(wú)話可說(shuō)了!從那以后，類(lèi)似于以上的事再也沒(méi)發(fā)生過(guò)，無(wú)論顧客怎樣挑，我都以笑臉相迎，向他們介紹不同價(jià)位的，而且我與一些常客關(guān)系也愈來(lái)愈‘融洽’了。我感到很高興!一天這樣忙下來(lái)，倒還真的不累!如果一個(gè)人一天不停地削甘蔗，那當(dāng)另當(dāng)別論。我這幾天削甘蔗確實(shí)手都削麻了，不過(guò)比我暑假打工好多了，我是深有體會(huì)呀!
有天中午周豪去給堂兄送飯去了，這街上一個(gè)無(wú)業(yè)游民(我不認(rèn)識(shí))看真正的老板不在，想來(lái)白吃一番，他的打扮也還很老實(shí)，由于我以前真還沒(méi)有遇到過(guò)這種情況，剛開(kāi)始以為這是一位準(zhǔn)顧客，因?yàn)樗苯雨藗�(gè)桂圓就剝了往嘴里一塞，表情也很怪異——沒(méi)什么表情，我以為是這種桂圓還沒(méi)有達(dá)到他的品位，就沒(méi)有搭理他。沒(méi)想到他拿了個(gè)6塊錢(qián)一斤的蘋(píng)果在迅雷不及掩耳之勢(shì)如破竹地放進(jìn)了嘴去，在我反應(yīng)過(guò)來(lái)時(shí)，他那一口已經(jīng)咬掉了蘋(píng)果一半。我就質(zhì)問(wèn)他：“這蘋(píng)果是這么嘗的嗎，起碼要經(jīng)過(guò)我的同意才能?chē)L吧?”沒(méi)想到他很鎮(zhèn)定地說(shuō)：“嘗了好不好吃再買(mǎi)，不好吃我怎么會(huì)買(mǎi)，要買(mǎi)就要買(mǎi)好吃的……”不會(huì)吧，第二個(gè)“唐僧”，還模仿得挺像那回事的，就在我們‘理論’時(shí)，隔壁理發(fā)的惠姐(我的表姐)出來(lái)想看發(fā)生了什么事，那個(gè)無(wú)業(yè)游民見(jiàn)狀馬上就灰溜溜的走了，立馬就不見(jiàn)了蹤影。呵呵，這也有敲詐的，真是不多見(jiàn)。總之，這是一次很好的經(jīng)驗(yàn)：看人就得看本質(zhì)，老實(shí)的外表下說(shuō)不定就有一顆‘狼心’。
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