大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐工作報(bào)告
春節(jié)是我國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日，在異地他鄉(xiāng)打工求學(xué)的游子們紛紛趕回家過(guò)年。對(duì)于忙綠了一年的人們來(lái)說(shuō)，回家是心底最真實(shí)的呼喚。“安全回家，文明過(guò)年”更是社會(huì)對(duì)人們最真切的期盼。
家是溫馨的港灣，家鄉(xiāng)是在忙綠痛苦時(shí)支撐我們繼續(xù)前行的地方。每個(gè)人都愛(ài)自己的家鄉(xiāng)，但不可否認(rèn)，由于全國(guó)各地的發(fā)展水平人文地理環(huán)境的不同，我們家鄉(xiāng)的文明程度也是不同的。我們的家鄉(xiāng)不可能是百分百的天堂，一定會(huì)存在這樣或那樣的問(wèn)題。雖然這并不影響我們繼續(xù)繼續(xù)愛(ài)自己的家鄉(xiāng)，但是我們有責(zé)任讓它變得更加的美好。
我一直覺(jué)得很多地方包括我的家鄉(xiāng)在內(nèi)，去買(mǎi)東西時(shí)經(jīng)常碰到服務(wù)態(tài)度很差的賣(mài)方。我利用這次寒假在一家超市上班，作為服裝導(dǎo)購(gòu)員。懷著服務(wù)他人鍛煉自我順便賺點(diǎn)小錢(qián)的想法我就去上班了，希望能夠用自己的熱情去感染周?chē)娜耍屬u(mài)方和買(mǎi)方能夠相互尊重和諒解。
我的工作很簡(jiǎn)單，就是向顧客介紹服裝，價(jià)格，找合適的衣服碼號(hào)給顧客以及開(kāi)單。工作雖然簡(jiǎn)單，但重復(fù)度高，需要很多的耐心。有時(shí)候遇到一些比較麻煩的顧客就需要更多的耐心了。
最常碰到的就是顧客不知道自己穿多大的碼號(hào)，又由于年底很多服裝都斷碼了，導(dǎo)致最后款式與合身不能兩全。有些顧客就只是抱怨一下，有些顧客則是要求多打一些折扣，于是需要不斷的`耐心的解釋?zhuān)瑑r(jià)格是老板定的打折的方案都是固定的。基本上只要耐心介紹都能理解接受。換位想一下顧客也只是想花錢(qián)買(mǎi)到自己滿(mǎn)意的商品，多試多詢(xún)問(wèn)也只是想買(mǎi)到自己最滿(mǎn)意的商品，于是面對(duì)那些麻煩的顧客也不會(huì)比耐煩了。同時(shí)，在我與同事阿姨們一起工作的時(shí)候也感受到了她們對(duì)自己的工作也是非常認(rèn)真負(fù)責(zé)的，只是由于長(zhǎng)期干同一件事，不像我們這些兼職覺(jué)得新鮮而熱情洋溢。有時(shí)候重復(fù)次數(shù)多了會(huì)不耐煩，聲調(diào)會(huì)放低或放高而已，有時(shí)候?qū)τ谝恍╊櫩偷臒o(wú)理要求會(huì)直接反駁，更有時(shí)候脾氣可能會(huì)沖些，大多數(shù)情況她們都會(huì)跟顧客聊家常，并沒(méi)有我在外面那種把顧客當(dāng)上帝的感覺(jué)，更像是對(duì)的街坊鄰居的態(tài)度。
通過(guò)這段時(shí)間的社會(huì)實(shí)踐打工讓我明白，換位思考試著為他人考慮會(huì)讓你開(kāi)心很多，不至于總是糾結(jié)自己那點(diǎn)小心思看不開(kāi)。同時(shí)更讓我知道了，每個(gè)地方的人文習(xí)慣都是不同的，比如東北人豪爽，南方人婉約，因?yàn)椴煌刑厣Ｃ總�(gè)城市都有它的呼吸和節(jié)奏，所有的城市人組成了這些呼吸產(chǎn)生了這些節(jié)奏，根本就不需要說(shuō)將哪里的文明帶到哪里。柑生南為柑，生北則為枳。其實(shí)對(duì)于每個(gè)城市，我們要做的該是發(fā)揚(yáng)的優(yōu)點(diǎn)，宣揚(yáng)特色，擯棄陋習(xí)。讓每座城市特色而文明，而不是為文明而去復(fù)制。
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