服務(wù)標(biāo)兵先進(jìn)事跡的材料
一個(gè)城市的文明，需要這個(gè)城市的每一個(gè)組成部分的共同文明，我市年初提出四城同創(chuàng)，更需要成千上萬人的努力拼搏，××就是其中之一，服務(wù)標(biāo)兵先進(jìn)事跡材料。
今年年初，在全市大力開展文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動時(shí)，××*已作為××*同步延伸的重點(diǎn)單位積極投入到創(chuàng)建工作中去，在××*帶領(lǐng)下，全體職工積極行動起來，認(rèn)真整治和美化工作環(huán)境，并定期檢查、評比，通過努力使××面貌煥然一新，受到創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)檢查小組的一致好評，使××*在全市評比中獲得高分。3月份，市委市政府在市區(qū)．家企事業(yè)單位中廣泛開展以“創(chuàng)三優(yōu)”為主要內(nèi)容的創(chuàng)建文明企事業(yè)單位活動，××××*又被列入其中。××*在參加全市創(chuàng)建文明企事業(yè)單位動員會后，立即在全園召開．．個(gè)創(chuàng)建工作專題會議，即支委會、主任辦公會、中層干部會、全體職工會和全體業(yè)主會。每次會議他都認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的重要講話，以及關(guān)于創(chuàng)建工作的意義、任務(wù)和要求，并迅速成立以他本人為組長的文明企事業(yè)單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組又分設(shè)優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和臺帳小組，在時(shí)間緊、任務(wù)重、要求高的`情況下，細(xì)致分工，明確任務(wù)，責(zé)任到人，在他的積極督導(dǎo)下制作．余個(gè)條幅、出了兩期黑板報(bào)，并將徐州精神、道德規(guī)范、市民守則、文明用語、一站式服務(wù)、首問負(fù)責(zé)制等打印成冊，每個(gè)職工人手一份，以便學(xué)習(xí)、掌握。××*親自帶隊(duì)每天深入基層對全園的創(chuàng)建工作進(jìn)展進(jìn)行督促檢查，周密的部署為創(chuàng)建工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。為了提高園林綠化效果和完善基礎(chǔ)設(shè)施，在××資金非常困難的情況下，××共投資近××萬元進(jìn)行綠化、增加噴灌設(shè)備、增添園內(nèi)標(biāo)識和警示牌、設(shè)立自行車停放處××個(gè)、和云龍湖環(huán)衛(wèi)站簽定垃圾日產(chǎn)日運(yùn)合同、維修全園燈具、進(jìn)行大榕樹的變活計(jì)劃等，××的整體功能得到了進(jìn)一步的提高；在優(yōu)良秩序方面，由于××面積大，而且又實(shí)行免費(fèi)開放，園內(nèi)的業(yè)主較多，為了規(guī)范旅游秩序和經(jīng)營秩序，他和分管領(lǐng)導(dǎo)深入實(shí)際調(diào)查研究，制定了一系列管理措施，如規(guī)范經(jīng)營、禁止砸價(jià)競爭，設(shè)立游客中心，認(rèn)真接待和處理游客投訴，事跡材料《服務(wù)標(biāo)兵先進(jìn)事跡材料》。在制止游客違章方面，他堅(jiān)持以人為本，加大宣傳教育力度，并實(shí)行管理干部跟班管理，作為單位的主要負(fù)責(zé)人，他每周要值2次班，每次從早6點(diǎn)到晚23點(diǎn)，從不間斷，使公園的秩序越來越好；在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面，他首先給經(jīng)營科制定制度，要對業(yè)主熱情服務(wù)，不準(zhǔn)吃拿卡要，對于不遵守的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅查處，為方便投資者，還專門制定了新上項(xiàng)目服務(wù)流程圖。在整個(gè)創(chuàng)建中，他喊出“向我看齊”的口號，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，要求職工做到的自己首先做到，要求職工不做的自己首先不做，用自己的行動帶動身邊的同志。經(jīng)過努力，在創(chuàng)建文明企事業(yè)單位檢查小組的抽查中，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的普遍贊譽(yù)。
×××之所以在創(chuàng)建活動中取得這么好的成績，是因?yàn)橛幸粋�(gè)夯得實(shí)、打得牢的好基礎(chǔ)，這和××*的努力是分不開的。自××年調(diào)入××以來，面對管理混亂，人心渙散，經(jīng)濟(jì)困難的窘鏡，他首先實(shí)行內(nèi)部改革：事企分開，管理層競爭上崗，園林、環(huán)衛(wèi)劃段承包，人員優(yōu)化組合。在用人上，因事設(shè)崗，平等競爭；在經(jīng)營開發(fā)上，采取經(jīng)營人員和經(jīng)濟(jì)效益掛鉤，上不封頂，下保基本生活費(fèi)；在綠化和環(huán)衛(wèi)管理上，實(shí)行劃段管理，經(jīng)費(fèi)包干等模式。其次加強(qiáng)內(nèi)部管理，研究制定了××管理制度，從例會、考勤等日常工作，到綠化管理、多種經(jīng)營、安全生產(chǎn)，都制訂了科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度，并帶頭認(rèn)真執(zhí)行。借鑒兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，完善了文秘檔案、財(cái)務(wù)檔案、工程檔案，在全局位居領(lǐng)先位置……在他的帶領(lǐng)下，××連年在經(jīng)營管理、安全生產(chǎn)、紀(jì)檢監(jiān)察、綜合治理、環(huán)境綜合整治、計(jì)劃生育等各個(gè)方面得到了各級的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。他個(gè)人也以其出色的成績多次獲得先進(jìn)個(gè)人、市水利系統(tǒng)優(yōu)秀黨員、市級優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和市勤政廉政好干部等光榮稱號。
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