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  • 移動營業(yè)員優(yōu)秀共青團員事跡材料

    時間:2020-10-16 18:56:03 事跡材料 我要投稿

    移動營業(yè)員優(yōu)秀共青團員事跡材料

      自2008年3月進入移動公司,擔(dān)任前臺營業(yè)員工作,工作中,我秉承"溝通從心開始"的服務(wù)理念,熱情、真誠地接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸。讓他們真正享受到我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著客戶的每一句"謝謝",每一聲"你好",誠懇的一句"中國移動服務(wù)就是好,你們辦事我放心"的贊嘆聲中,我的業(yè)務(wù)量也得以提升。乃至于擔(dān)任前臺營業(yè)員1年多的時間里多次被評為服務(wù)明星及銷售明星的好成績。這期間在領(lǐng)導(dǎo)的教育培養(yǎng)下 , 我就好比一只小小的毛毛蟲蛻變成美麗的蝴蝶。并于2010年度8月?lián)瘟藸I業(yè)廳經(jīng)理崗位, 營業(yè)廳是公司對外的窗口,是企業(yè)形象的代表,而營業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶,在我穿上營業(yè)廳經(jīng)理這身制服的.一剎那,我深感自豪的同時,也感到責(zé)任的重大,為自己制定了以下工作規(guī)劃:

    移動營業(yè)員優(yōu)秀共青團員事跡材料

      以強烈的移動員工責(zé)任感,自覺遵守崗位規(guī)范,積極進取,盡職盡責(zé)。認真貫徹施行省市公司文件精神和分公司領(lǐng)導(dǎo)指示,用心經(jīng)營,努力促進營業(yè)廳各項經(jīng)營指標健康、穩(wěn)定發(fā)展。遵紀守法,團結(jié)同事,確保部門生產(chǎn)經(jīng)營工作有序進行,

      一、以客戶滿意度為首要職責(zé),樹立良好的精神風(fēng)貌,把服務(wù)標準做"高"

      二、以客戶滿意度為首要信息,以制度深入管理,把服務(wù)作風(fēng)做"好"

      三、以客戶滿意度為首要尺度,以"巧"、"優(yōu)"、"創(chuàng)"把服務(wù)水平做"強"

      今后將不斷發(fā)揮自身優(yōu)勢,不斷提升學(xué)習(xí),帶領(lǐng)我廳全體員工始終堅持以"管理一流、服務(wù)一流、人才一流、業(yè)績一流"為標準,在秉承"全面創(chuàng)新,求真務(wù)實,以人為本,共創(chuàng)價值"的企業(yè)核心價值觀的同時,不斷提高員工自身服務(wù)營銷水平。

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