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關于嚴管與厚愛心得體會
作為航空公司的核心競爭力之一，一支和諧穩定的飛行員隊伍對于建設世界一流航空公司尤為重要。長期以來，東航安徽分公司飛行部繼承“嚴管厚愛”的優良傳統，始終保持飛行員隊伍穩定，取得了安全飛行28周年的驕人業績。多年的實踐給了我們啟示：嚴管出戰斗力，厚愛出凝聚力。
“嚴管”和“厚愛”辯證統一
“嚴管”和“厚愛”是相輔相成、辯證統一的。嚴管，即“嚴格管理”，就是按照既定的制度或標準要求，認真仔細地加以管束或從嚴負責落實。厚愛，語出《韓非子·六反》“故母厚愛處，子多敗，推愛也;父薄愛教笞，子多善，用嚴也”，意為深厚的關心和喜愛。嚴管是厚愛的表現和舉措，厚愛是嚴管的前提和基礎。
嚴管就是“厚愛”。俗語“嚴是愛，松是害”“嚴師出高徒”，都說明嚴格管理是培養人員素質能力、養成良好作風的有效方法和手段。飛行部隊肩負著安全重任，一桿一舵，人命關天，差之毫厘，謬以千里，“送人情，就等于送人命”。嚴格管理，能夠使飛行員在能力上強大起來，在思想上重視起來，在作風上嚴謹起來，在規章上嚴格起來，是保證飛行員在飛行事業上平穩、健康、快樂發展的必要的有效方法，是對他們最大的關愛。只有“嚴管”，才能帶出優秀的飛行隊伍。
厚愛才能嚴管。“嚴管”厚愛，就是既要關心到位，又要管理到位，這兩個層次的順序不能顛倒。要先關心，因為只有讓飛行員知道你是真心關愛他、幫助他的，飛行員才會接受你的管理與引導。筆者在飛行部隊長期工作的實踐中，深刻地感受到：所謂“厚愛”，就是要真心誠意地去關愛每位飛行員，為他們提供盡可能周全的服務保障，讓他們感受到集體的溫暖。管理人員只有真正地融入部隊，走出辦公室，走到駐外站點，走進駕駛艙，與廣大飛行員肩并肩戰斗在一起，或面對面地生活工作在一起，才能提高工作的預見性、針對性、實效性，使工作事半功倍，使難題迎刃而解。
“嚴”在班子建設和作風建設上
“嚴管”，首先要嚴在班子建設、干部發揮表率作用上。隊伍穩不穩，關鍵在領導，核心在班子。“嚴管”，要先嚴班子，再嚴隊伍，這個順序不能顛倒。嚴在班子身上，嚴在領導干部身上，只有領導干部們行得正、做得端，處事公平、不藏私心，說話腰桿才硬，才能鎮得住，才能有公信力。有了威信，什么事都好做，什么話都好說了。“嚴管”，首先就是要建立一個分工明確、責任清晰的領導組織機構，領導班子成員率先垂范、以身作則、正人先正己，各級管理者一級抓一級，層層抓落實，從而確保政策不走樣、制度全落實。
“嚴管”，重點要嚴在安全管理、作風建設上。安全責任重于泰山。在安全管理、飛行作風建設上必須嚴格管理，容不得半點松散。一要建立健全安全管理規章制度體系，并且根據新形勢、新要求，不斷修訂、完善，使其有章可循、有據可查。二要嚴格執行各項規章制度，牢固樹立“安全第一”的指導思想，堅持“嚴、實、細”的飛行作風，嚴格執行各項規章制度，堅持按規章制度、操作程序辦事，把所有的規章制度切實貫徹落實到每一個航班、每一次起落之中。
“厚愛”體現在關心其工作生活和職業發展
“厚愛”，主要是體現在日常工作生活的點滴關心愛護中。飛行員“滿天飛”，安全壓力大，航班任務重，顧不上家。對飛行員的厚愛，就體現在：真正走進他們的工作生活之中，了解他們的訴求，解決他們的難題，與他們肩并肩、心連心，與他們戰斗在一起。酷暑嚴寒走進駕駛艙、走進駐外站點，飛行員生病住院時到場慰問，“千里送鵝毛，禮輕情意重”。航班淡季組織籃球、乒乓球等各類文體比賽，每年定期舉辦家屬聯歡聯誼活動，都有助于飛行員們鍛煉體質、放松心情、加強團隊合作，還能促進飛行隊伍的穩定。“集腋成裘，聚沙成塔”，這樣點點滴滴的關懷，能夠真正贏得飛行員的信任，加深與飛行員的感情。
“厚愛”，關鍵要體現在促進飛行員職業生涯發展上。要成長為一名能獨立擔當的優秀飛行員，需要時間的歷練和經驗的積累，關心飛行員的職業生涯發展，就是對他們最大的厚愛。一是以偉大的事業感召人。要把政治思想工作放在各項工作的統領地位，把公司愿景、企業文化宣傳到每位飛行員心中，引導他們積極投身于公司打造世界一流航空企業的偉大征程中去。二是以標桿榜樣激勵人。積極打造學習型飛行隊伍，機長、教員們傳道授業解惑，言傳身教，通過技術研討、崗位練兵，營造“比、學、趕、超”的良好氛圍，為他們的技術成長搭建平臺，促進他們快速成長。
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