關(guān)于學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會集錦5篇
我們心里有一些收獲后，常常可以將它們寫成一篇心得體會，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，以下是小編精心整理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇1
通過這次培訓(xùn)全體學(xué)員從心靈深處感受到自己的一份責(zé)任。
一、機會難得，學(xué)習(xí)氣氛濃厚。
參加這次培訓(xùn)的教師們都很珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機會，在最短的時間內(nèi)完成了由教育工作者到學(xué)生的角色轉(zhuǎn)換，認(rèn)真、虛心、誠懇地接受培訓(xùn)，態(tài)度端正、學(xué)習(xí)專注，從教育局領(lǐng)導(dǎo)到學(xué)校教師都能專心致志，全神貫注，認(rèn)真的聆聽和記錄，及時完成作業(yè)，如饑似渴地接受著新鮮的苗文知識理念。大家都覺得機會是如此的難得，學(xué)習(xí)氣氛十分濃厚，仿佛回到了學(xué)生時代。
二、異彩紛呈，授課教師全面系統(tǒng)。
老師的課就像是一頓豐盛的大餐，精美地呈現(xiàn)在我們的面前。學(xué)員們個個認(rèn)真地聽和做好筆記，在課堂里激烈地交流討論。
三、突出重點。
在教學(xué)時，要注意突出重點，避免平均用力。避免按順序一字一字教。筆畫多、難寫的字要引導(dǎo)學(xué)生仔細(xì)看，一筆筆教好，重視范寫，容易出錯的'地方，用彩筆標(biāo)出，特別強調(diào)。筆畫簡單好寫的可讓學(xué)生觀察后自己寫。如果每個字都平均使用力氣，都講兩分鐘，寫兩分鐘，并且統(tǒng)一規(guī)定寫的遍數(shù)，則一堂課完不成一課的生字，而且還加重學(xué)生的心理負(fù)擔(dān)，降低學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生一股腦地只圖快快抄完了事。因此，寫字課堂上，要?因‘字’施教?，只對重點、難點作指導(dǎo)，其余放手讓學(xué)生自學(xué)，自寫。
這次暑期培訓(xùn)，比以往任何一次都緊貼實際，很實在，真正指導(dǎo)了我們在今后雙語教學(xué)中，讓我們更好地把苗文走進(jìn)課堂教學(xué)作了很好的鋪墊，短短的培訓(xùn)讓我重新認(rèn)識了自我作為一位苗族教師的責(zé)任。因此，我突然感到自己身上的壓力變大了，要想不我們的苗文就會在不久被淘汰出局。這就需要今后自己在上課時付出更多的時間和精力，與這次來培訓(xùn)的雙語教師一起努力學(xué)習(xí)苗族文化理論，勇于到課堂中去實踐。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇2
由于商務(wù)禮儀在我們的工作、生活的文明禮儀中扮演了越來越重要的角色，行里組織了一次“商務(wù)禮儀”培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我從老師那學(xué)到了很多關(guān)于商務(wù)禮儀的知識以及商務(wù)禮儀的重要性，不僅拓寬了知識面，而且許多東西在我的日常生活中已經(jīng)用到。
我國是一個歷史悠久的文明古國，也有著“禮儀之邦”的美稱，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠(yuǎn)流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚的遺產(chǎn)。在中國更加向世界開放的今天，禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的`歷史優(yōu)秀傳統(tǒng)，更富有鮮明的時代內(nèi)涵。隨著人與人，國與國之間的交往日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來，對營造和諧的人際關(guān)系，顯得尤為重要。
隨著“文明禮儀”宣傳活動日益深入，人們對禮儀知識的認(rèn)知也越來越多，對職業(yè)的需求也越來越強烈。而職業(yè)禮儀中重要的商務(wù)禮儀需求，也達(dá)到了空前的高漲。
商務(wù)禮儀是人在商務(wù)交往中的藝術(shù)，比如索取名片：索取名片一是要能取過來，二是要給對方留下好印象。商務(wù)禮儀不僅體現(xiàn)著個人的素質(zhì)，也折射出所在企業(yè)的企業(yè)文化水平和企業(yè)的管理境界。 在商務(wù)場合當(dāng)中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，最大限度的避免人際沖突，使商務(wù)場合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿足人們的社會交往需求的同時，也滿足了人們被尊重的需求。良好商務(wù)禮節(jié)能營造良好的商務(wù)交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ)。相反，可能會給企業(yè)造成不良的影響帶來巨大的損失。
在學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀之后，我恍然大悟，原來平時的工作和生活中我們有很多地方都做的不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如平時生活中的鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。
這次的商務(wù)禮儀培訓(xùn)，讓我受益匪淺。從個人的角度看：
一是有助于提高個人的自身修養(yǎng);
二是有助于人美化自身、美化生活;
三是有助于人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系;
從企業(yè)的角度來說：
可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。以前，總是認(rèn)為自己服務(wù)的態(tài)度已經(jīng)很好了，素質(zhì)比一般人也不差，但是聽完這次培訓(xùn)發(fā)現(xiàn)差距還很大。今后我要根據(jù)的勤奮學(xué)習(xí)、學(xué)以致用、有助于我今后的事業(yè)更一步的提升。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇3
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，收獲頗豐。自學(xué)階段主要學(xué)習(xí)了：知識產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)理論、專利法概論、商標(biāo)法概論、著作權(quán)法概論、知識產(chǎn)權(quán)國際保護(hù)和商業(yè)秘密保護(hù)等相關(guān)知識。面授階段主要學(xué)習(xí)了：企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險防范及應(yīng)對、企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)運營、《企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》解讀及實施、無形資產(chǎn)評估、知識產(chǎn)權(quán)行政保護(hù)和司法保護(hù)、專利申請文件撰寫、專利商標(biāo)審批流程、專利文獻(xiàn)檢索與運用、企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理、知識產(chǎn)權(quán)國內(nèi)外動態(tài)、省市知識產(chǎn)權(quán)行政管理和政策體系解讀等相關(guān)知識。
一、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)及其重要性
在當(dāng)今這個經(jīng)濟飛速發(fā)展的社會，無論是國內(nèi)還是國外，涉及知識產(chǎn)權(quán)的爭議和糾紛顯得越來越多，知識產(chǎn)權(quán)在促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展、科技進(jìn)步以及文化繁榮等方面逐漸發(fā)揮出越來越重要的作用。
知識產(chǎn)權(quán)，概括地說，是指公民、法人或其他組織在科學(xué)技術(shù)和文學(xué)藝術(shù)等領(lǐng)域內(nèi)，主要基于腦力勞動創(chuàng)造完成的智力成果所依法享有的專有權(quán)利。
知識產(chǎn)權(quán)可分為兩大類：一類是工業(yè)產(chǎn)權(quán)，包括專利權(quán)（發(fā)明專利、實用新型專利和工業(yè)品外觀設(shè)計）；商標(biāo)權(quán)（商業(yè)商標(biāo)、服務(wù)商標(biāo)和制造商標(biāo)）。工業(yè)產(chǎn)權(quán)是個廣義的概念，它不僅包括工商業(yè)本身而且還包括農(nóng)業(yè)、采掘業(yè)以及交通運輸業(yè)等。另一類是著作權(quán)，亦稱版權(quán)，主要包括作者對文學(xué)、藝術(shù)、音樂、攝影、電影、電視、計算機軟件等方面的專有權(quán)，以及由此派生出來的鄰接權(quán)。保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)的法律主要是國內(nèi)立法（專利法、商標(biāo)法和著作權(quán)法），也有國際條約。
著作權(quán)分為著作人身權(quán)和著作財產(chǎn)權(quán)。著作人身權(quán)，是指著作權(quán)人基于作品的創(chuàng)作依法享有的以人格利益為內(nèi)容的權(quán)利。包括發(fā)表權(quán)、署名權(quán)、修改權(quán)和保護(hù)作品完整權(quán)。著作財產(chǎn)權(quán)包括自己使用并且禁止他人使用作品的權(quán)利（包括復(fù)制、發(fā)行、出租、展覽、放映、廣播、網(wǎng)絡(luò)傳播、攝制、改編、翻譯、匯編）、收益權(quán)（許可他人使用并獲得報酬）和處分權(quán)（包括轉(zhuǎn)讓、質(zhì)押和出資）。
專利權(quán)，是發(fā)明創(chuàng)造人或其權(quán)利受讓人對特定的發(fā)明創(chuàng)造在一定期限內(nèi)依法享有的獨占實施的權(quán)利。專利權(quán)的客體是發(fā)明創(chuàng)造，具體包括發(fā)明、實用新型和外觀設(shè)計三種。商標(biāo)權(quán)，是商標(biāo)專用權(quán)的簡稱，是指商標(biāo)主管機關(guān)依法授予商標(biāo)所有人對其注冊商標(biāo)受國家法律保護(hù)的專有權(quán)利。商標(biāo)俗稱牌子，是指經(jīng)營者在商品或服務(wù)項目上使用的，將自己經(jīng)營的商品或提供的`服務(wù)于其他經(jīng)營者經(jīng)營的商品或提供的服務(wù)區(qū)別開來的一種商業(yè)識別標(biāo)志，可以由文字、圖形、字母、數(shù)字、三維標(biāo)志、顏色組合或者上述要素的組合構(gòu)成。
在市場競爭異常激烈的今天，企業(yè)只有創(chuàng)新，不斷產(chǎn)生新的產(chǎn)品，才能搶占市場先機，在某個或某些產(chǎn)品中達(dá)到基本壟斷的市場地位，為企業(yè)帶來豐厚的創(chuàng)新回報。如果沒有創(chuàng)新，固步自封，僅僅依靠現(xiàn)有產(chǎn)品參與市場競爭，夜郎自大、坐井觀天，滿足于狹小的一片天空，必然會隨著市場的變化而被淘汰，企業(yè)對此應(yīng)該警醒。
在當(dāng)今經(jīng)濟快速發(fā)展的時代知識產(chǎn)權(quán)對企業(yè)的發(fā)展有著十分重要的意義，企業(yè)建立和完善的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度是必須考慮、實施的問題。只有這樣才能更好的保護(hù)自己的知識產(chǎn)權(quán)不受侵犯，并且能更好的利用知識產(chǎn)權(quán)來鼓勵員工創(chuàng)新，降低產(chǎn)品成本，增加企業(yè)利潤，防止竊取研發(fā)成果、使企業(yè)在激烈的競爭中占領(lǐng)專利的至高點，從而使企業(yè)在復(fù)雜的經(jīng)濟環(huán)境中立于不敗之地。
二、如何保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)
我國《中華人民共和國專利法》、《中華人民共和國商標(biāo)法》、中華人民共和國著作權(quán)法》等法律法規(guī)先后出臺，為企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)提供了法律依據(jù)。
（一）專利保護(hù)
專利有3種類型，分別是：發(fā)明專利、實用新型專利和外觀設(shè)計專利。專利權(quán)人所享有的專利權(quán)，其主要內(nèi)容有制造權(quán)、使用權(quán)、許諾銷售權(quán)、銷售權(quán)、進(jìn)口權(quán)、轉(zhuǎn)讓權(quán)和許可使用權(quán)。專利權(quán)還包括禁止權(quán)、放棄權(quán)、標(biāo)記權(quán)等。發(fā)明專利保護(hù)20年，實用新型和外觀設(shè)計的保護(hù)期都是10年。
（二）商標(biāo)保護(hù)
《中華人民共和國商標(biāo)法》規(guī)定，商品商標(biāo)、服務(wù)商標(biāo)、集體商標(biāo)和證明商標(biāo)可在中國申請注冊，取得商標(biāo)專用權(quán)。商標(biāo)標(biāo)識可為文字、圖形或者及組合。商標(biāo)保護(hù)期為10年，在此期間沒有任何費用，10年后可續(xù)展使用。
（三）著作權(quán)保護(hù)
目前國內(nèi)、外大多采用著作權(quán)對計算機軟件進(jìn)行保護(hù)，在我國是特別從著作權(quán)中分支出"計算機軟件登記辦法"對自主知識產(chǎn)權(quán)的軟件來進(jìn)行重點保護(hù)。
三、學(xué)習(xí)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的意義
（一）保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)，有利于調(diào)動人們從事科技研究和文藝創(chuàng)作的積極性。知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度致力于保護(hù)權(quán)利人在科技和文化領(lǐng)域的智力成果。只有對權(quán)利人的智力成果及其合法權(quán)利給予及時全面的保護(hù)，才能調(diào)動人們的創(chuàng)造主動性，促進(jìn)社會資源的優(yōu)化配臵。
（二）保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)，能夠為企業(yè)帶來巨大經(jīng)濟效益，增強經(jīng)濟實力。知識產(chǎn)權(quán)的專有性決定了企業(yè)只有擁有自主知識產(chǎn)權(quán)，才能在市場上立于不敗之地。越來越多的企業(yè)開始意識到時技術(shù)、品牌、商業(yè)秘密等無形財產(chǎn)的巨大作用，而如何讓這些無形資產(chǎn)逐步增值，有賴于對知識產(chǎn)權(quán)的合理保護(hù)。
（三）保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)，有利于促進(jìn)對外貿(mào)易，引進(jìn)外商和外資投資。我國履行《與貿(mào)易有關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)協(xié)議》，保護(hù)國內(nèi)外自然、法人或者其他組織的知識產(chǎn)權(quán)。如果沒有知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，我國就不能參與世界貿(mào)易活動。
綜上所述，通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動，讓我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)重要知識，有利于我們在工作過程中，服務(wù)企業(yè)，做大做強，走出國門，走向世界，為社會主義經(jīng)濟發(fā)展貢獻(xiàn)出出我們應(yīng)有的力量。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇4
上半年，樂電公司對服務(wù)窗口人員進(jìn)行了技能與素質(zhì)方面的理論培訓(xùn)，讓我受益非淺，收獲很大。在此，我從以下幾個方面談?wù)勎覍@次培訓(xùn)的心得體會，與大家共勉。
我們知道：禮貌是指人們在社會交往過程中表示對人尊重的言談舉止和面部表情，是一個在待人接特的外在表現(xiàn)，它主要包括：口頭語言的禮貌、書面言語的禮貌、態(tài)度和行為舉止的禮貌等方面。因此，我們作為酒店的員工，禮貌的言行會給客戶帶來瞬間的輝煌。因此，我們的微笑服務(wù)、暖心的問候語就顯得尤為重要，在規(guī)范化服務(wù)的引導(dǎo)下，加上我們具有針對性的個性服務(wù)，使我們的服務(wù)更加出眾，把尊重送到客人心里，把實惠送到客人手中，不是一句口號。通過這次培訓(xùn)，我們在今后的對客服務(wù)中通過具體工作體現(xiàn)出來這樣就通達(dá)到我們這次培訓(xùn)的目的.。
禮節(jié)是指人們在日常生活中，特別是在交際場院合相互表示尊重、尊敬、祝福、致意、問候以及給予必要的協(xié)助和照料、約定谷成的慣用形式和規(guī)矩。對于我酒店員工而言，我們儀容、儀表的大方、端莊，就是對客戶的尊重，表情自然、親切就是對客戶的敬重。因此，我們在對客服務(wù)過程中，我們的站、立、行都要符合相應(yīng)崗位的規(guī)范與要求，以協(xié)調(diào)適宜的自然語言和肢體語言主動服務(wù)，讓客戶感到尊重與舒適，體現(xiàn)出我們典型的職業(yè)風(fēng)范。
服務(wù)無止境，接待無小事。因此，我們在工作中要努力提高我們的服務(wù)意識和服從意識，要增加我們的服務(wù)意識和服務(wù)意識。首先要有一個積極、健康的服務(wù)態(tài)度。曾經(jīng)擔(dān)任中國足球隊教練的米盧說過一句名言：“態(tài)度決定一切”。恐怕只有為數(shù)不多的員工能夠理解這句話的真諦。因此，為了促進(jìn)我們服務(wù)意識的形成與提高，就必須弄明白以下幾件事情：我們的收入來自客戶在酒店的消費，牢記客戶是我們的衣食父母;客戶不是慈善家，客戶的消費，就需要我們提供舒適完美的服務(wù);寧可自己辛苦一點、麻煩一點，也要努力 給客人提供方便，創(chuàng)造歡樂。
服務(wù)意識的提高除了有積極、健康的態(tài)度以外，還應(yīng)該從管理制度上得到充分的保障。因此，提高服務(wù)意識的前提是不斷強化我們員工的服從意識，認(rèn)識到員工服從意識的重要性。只有提高了我們的服從意識，才有利于我們酒店文化的形成和推廣，員工具有服從意識，也是我們職業(yè)道德所要求的。針對我們飯店的具體情，全心全意為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，這就是我們員工職業(yè)道德的核心。
總之，我們員工在工作中的禮節(jié)、禮貌、服務(wù)意識與服從意識以及我們的職業(yè)道德，是相輔相承、互相交叉，在工作中不能把某一項單獨割裂開來，因此，我們在對客服務(wù)中以尊重為前提，規(guī)范化的服務(wù)以及良好的操守，完成對客服務(wù)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇5
最近幾年，我們在德育教育方面注重了德育與社會實踐基地的結(jié)合。讓學(xué)生定期在村里規(guī)定的德育基地（老年活動場所）體驗情感，培養(yǎng)學(xué)生從小養(yǎng)成尊老、敬老、愛老的良好品德。
尊老、敬老、是中華民族的傳統(tǒng)美德教育的良好時機。我們帶領(lǐng)學(xué)生向村里的.五保戶、老復(fù)員軍人敬獻(xiàn)禮物，與老人共賀節(jié)日。使老人感受到了人生的快樂，體會到了老年生活的豐富多彩。很多同學(xué)把自己省下的零用錢，買來禮物送給這些爺爺奶奶。孩子們說我們自己少吃點、少玩點，為爺爺奶奶做點什么是我們最大的快樂。爺爺奶奶開心，我們就開心，爺爺奶奶幸福，我們就幸福。老人節(jié)那天六年級的劉杰同學(xué)寫下了自己的心得體會：“今天是我最快樂的一天。我和同學(xué)們與村里的五保戶、老軍人共賀節(jié)日。
當(dāng)我想爺爺奶奶們獻(xiàn)上禮物時，他們笑了，笑得那樣開心。望著他們那菊花般的臉，我不知說什么好，淚水奪眶而出。我知道這是幸福的淚，因為老人們幸福了，我也幸福了。”從孩子們的話中，我們再一次體會到對學(xué)生們進(jìn)行尊老、愛老教育是多么重要。
孩子是祖國的未來，祖國的傳統(tǒng)美德需要他們發(fā)揚光大。因此，從小培養(yǎng)學(xué)生的好品德尤為重要。
在德育基地，我們還讓學(xué)生參加勞動，為老人種一棵菜、澆一瓢水、燒一次火、端一次洗腳水，讓學(xué)生感受到敬老的快樂。
通過德育基地教育，使學(xué)生們轉(zhuǎn)變了觀念。
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