心態(tài)培訓(xùn)心得體會(huì)范文
當(dāng)我們受到啟發(fā)，對(duì)生活有了新的感悟時(shí)，往往會(huì)寫一篇心得體會(huì)，這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。應(yīng)該怎么寫才合適呢？以下是小編為大家整理的心態(tài)培訓(xùn)心得體會(huì)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
心態(tài)培訓(xùn)心得體會(huì)范文1
公司人資部組織各部門員工陽(yáng)光心態(tài)培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我深有感觸，這次培訓(xùn)使我思想系統(tǒng)化和深入化，提高了我的思想認(rèn)知水平。
培訓(xùn)課程剛開始，由主持人易任帶領(lǐng)大家做了一個(gè)小蜜蜂的游戲，頓時(shí)培訓(xùn)的氣氛活躍了起來(lái)，消除了大家一天工作的疲憊，后來(lái)伙伴們以愛(ài)的鼓勵(lì)請(qǐng)出了的主講師，開始了這次課程的培訓(xùn)。
老師在課上為我們講解了成功=心態(tài)+能力+關(guān)系+運(yùn)氣。其中心態(tài)起主導(dǎo)地位，心態(tài)出了問(wèn)題，就要調(diào)整好心態(tài)，好心情才能欣賞好風(fēng)光。塑造健康的心態(tài)，塑造知足、感恩、樂(lè)觀開朗的陽(yáng)光心態(tài)，就是要讓朋友們建立積極的價(jià)值觀，獲得健康的人生，釋放強(qiáng)勁的影響力。
你內(nèi)心如果是一團(tuán)火，就能釋放出光和熱;你內(nèi)心如果是一塊冰，就是融化了也還是零度。要想溫暖別人，你內(nèi)心要有熱;要想照亮別人，請(qǐng)先照亮自己;要想照亮自己，首先要照亮自己的內(nèi)心。怎樣照亮內(nèi)心?點(diǎn)亮一盞心燈，塑造陽(yáng)光心態(tài)。良好的'心態(tài)能夠很好地影響個(gè)人、家庭、團(tuán)隊(duì)、組織，最后影響社會(huì)。所以我們每個(gè)人都必須要有一個(gè)陽(yáng)光的心態(tài)。所謂陽(yáng)光心態(tài)就是要快樂(lè)工作，快樂(lè)生活每一天，以積極的思維對(duì)待人和事，要事事充滿熱情和朝氣。
老師又給我們講了幾個(gè)名言和故事，讓大家分享從中得到的體會(huì)，這個(gè)方面做得很好，不但活躍了課堂氣氛，而且還調(diào)動(dòng)了學(xué)員間的互動(dòng)，又讓大家學(xué)到了知識(shí)，所謂是一舉三得啊!
最后，老師又給我們講解了成功的“十種心態(tài)”，以及成功的“十六字方針”雖然語(yǔ)言簡(jiǎn)練，但卻很實(shí)際。其中十種心態(tài)分別是積極+歸零+付出+學(xué)習(xí)+求實(shí)+堅(jiān)持+自律+創(chuàng)新+感恩+老板，這讓我明白在企業(yè)上班要有主人翁的精神，要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，讓人家感覺(jué)你是一個(gè)值得信賴的人，不找何任借口。謙虛歸零把以前的榮辱都忘記重新開始，這樣才能學(xué)到更多的知識(shí)，做一件事情并不難，難的是把同樣的一件事千百遍的去做好做對(duì)。同時(shí)還要學(xué)會(huì)換位思考，多站在別的角度去想問(wèn)題、思考問(wèn)題。最后還要有一顆感恩的心，感謝那些愛(ài)我、傷害我、欺騙我、蔑視我等等所有的人，因?yàn)樗麄冨憻捔宋业某砷L(zhǎng)。
總結(jié)：用陽(yáng)光心態(tài)享受生活，學(xué)會(huì)放下。該放下的放下，忘記該忘記的，記住該記住的。學(xué)會(huì)諒解、寬容。不原諒別人，等于給了別人持續(xù)傷害你的機(jī)會(huì)。態(tài)度改變一切、態(tài)度改變行為、行為改變做法、做法改變習(xí)慣、習(xí)慣改變?nèi)松?/p>
心態(tài)培訓(xùn)心得體會(huì)范文2
人的心態(tài)是隨著環(huán)境的變化，自然地形成積極的和消極的兩種。積極的心態(tài)與消極的心態(tài)一樣，它們都能對(duì)人產(chǎn)生作用力。不過(guò)兩種作用力的方向相反，作用點(diǎn)相同，這一作用點(diǎn)就是人的本身。積極的心態(tài)，能夠激發(fā)我們自身的所有聰明才智；而消極的心態(tài)，只能束縛我們才華的光輝。
心態(tài)就像磁鐵，不論我們的思想是正面的還是負(fù)面的，我們都受它牽引。而思想就像輪子一般，是我們朝著一個(gè)特定的方向前進(jìn)。雖然我們無(wú)法改變?nèi)松覀兛梢愿淖內(nèi)松^；雖然我們無(wú)法改變環(huán)境，但是我們可以改變心境。無(wú)論身處什么環(huán)境，用敏感的心去捕捉靈感，捕捉生活中的`美。輸?shù)羰裁匆矂e輸?shù)糇约悍e極向上的心態(tài)。為了獲取人生中最有價(jià)值的東西，為了獲得生活的幸福和事業(yè)的成功，我們必須最大限度地發(fā)揮積極心態(tài)的力量，抵制消極心態(tài)的反作用力。
積極的人生態(tài)度是成功的催化劑，積極能使一個(gè)懦夫成為英雄，從心態(tài)柔軟變成意志堅(jiān)強(qiáng)；使人格變得溫暖活潑，富有彈性；使人充滿進(jìn)取沖勁；使人心中充滿超越的力量。積極的人生態(tài)度是成功的催化劑，它使人格變得溫暖活潑，富有彈性；不良的心態(tài)往往會(huì)給自己的生活帶來(lái)消極的影響，因此，從每天做起，給自己培養(yǎng)一個(gè)良好的心態(tài)是很有必要的。
心態(tài)培訓(xùn)心得體會(huì)范文3
實(shí)話我是最怕開會(huì)發(fā)言學(xué)習(xí)寫心得體會(huì)，不是不想寫，而是能力有限寫不好。但讀了吳維庫(kù)老師的《陽(yáng)光心態(tài)》，對(duì)我觸動(dòng)很大，猶如在荒涼的沙漠中為我送來(lái)了一口甘露，在陰暗的黑夜里為我點(diǎn)亮了一盞燈，在迷茫的前方，讓我看清了方向，更重要的是，讓我有了一顆像陽(yáng)光一樣的心。
和諧是《陽(yáng)光心態(tài)》所要灌輸?shù)囊粋�(gè)目標(biāo)，和諧作為一種心態(tài)，確是近在咫尺卻遙不可及。簡(jiǎn)單地說(shuō)，我們要帶著好心情享受人生，這也是書中所強(qiáng)調(diào)的一個(gè)觀點(diǎn)，對(duì)任何人任何事，不妨換一種心態(tài)去對(duì)待，也許你看見的就不一樣了。你向右看是一筑墻，向左看也許就是一扇窗，外面風(fēng)光無(wú)限。
心態(tài)決定性格，性格決定成敗。在我的工作生活中 ，常常會(huì)感到不如意，為什么別人都升遷了，我還在原地？為什么別人都調(diào)動(dòng)了，我還在原地？吳維庫(kù)老師說(shuō)，社會(huì)就是這樣，沒(méi)有人和環(huán)境去適應(yīng)你，既然無(wú)法改變環(huán)境就學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境。面對(duì)復(fù)雜的生活工作環(huán)境，我茫然無(wú)措。吳維庫(kù)老師說(shuō)，快樂(lè)實(shí)際上不在環(huán)境，更不在別人，而是在于自己的認(rèn)識(shí)，在于自己的心態(tài)。是我自己覺(jué)得環(huán)境變了，實(shí)際上是我的心態(tài)變了。為什么我不能保持原來(lái)的好心情呢？心態(tài)出了問(wèn)題，那就要調(diào)整心態(tài)，好心情才能欣賞好風(fēng)光。我可以把現(xiàn)在的一切當(dāng)成是我的一種經(jīng)歷，去認(rèn)真面對(duì)，那就不存在所謂的不適應(yīng)，而為自己找借口。人的一生，就像一趟旅行，從圓點(diǎn)出發(fā)，最后又回到圓點(diǎn)，但是，沿途中卻有數(shù)不盡的春花秋月，如果我們的'一顆心總是被灰暗的風(fēng)塵所覆蓋，干涸了心泉，暗淡了目光，那人生軌跡豈能美好？面對(duì)復(fù)雜的環(huán)境，保持一種健康向上的心態(tài)，那即便是暗淡無(wú)光，也會(huì)有“山重水復(fù)疑無(wú)路，柳暗花明又一村”
我總是喜歡抱怨，抱怨事事都不如別人，抱怨為什么別人有的我卻沒(méi)有，陽(yáng)光心態(tài)告訴我們，如果你抱怨不好，那是你不知道還有更壞。聽到這么一句話，當(dāng)你安慰別人的時(shí)候，說(shuō)什么都不如說(shuō)一句其實(shí)我比你更慘來(lái)的有用。吳維庫(kù)老師教我們向下比較。當(dāng)發(fā)現(xiàn)別人比自己差得時(shí)候，雖然自己有不盡如人意的事情，但是同更“倒霉”的人相比，自己還是幸運(yùn)的。快樂(lè)的真理便是：向下比較。比上不足，比下有余。
活在當(dāng)下，知足常樂(lè)。塑造陽(yáng)光心態(tài)，我們所擁有的只是現(xiàn)在。以前總是常常羨慕別人，羨慕他們升遷、調(diào)動(dòng)，現(xiàn)在想來(lái)，其實(shí)真的沒(méi)必要羨慕別人，十三億個(gè)人有十三億種活法，活在別人的陰影下，那人生還有什么意義呢？假如你什么都沒(méi)有，你還有關(guān)心疼愛(ài)你的父母，還有你的家人，吳維庫(kù)老師說(shuō)，珍惜今日，今天就是特別的日子，不要期盼特別的日子，不要把好東西留給別的特別的日子。認(rèn)真做好本職工作，真心關(guān)愛(ài)你值得關(guān)心的每一個(gè)人，生活的真諦就是：活在當(dāng)下，知足常樂(lè)。
學(xué)會(huì)感恩。很多年前聽過(guò)一個(gè)故事：一位在山中修行的禪師，有一天夜里，趁著皎潔的月光，他在林間的小路上散完步后回到自己住的茅屋時(shí)，正碰上個(gè)小偷光顧，他怕驚動(dòng)小偷，一直站在門口等候他…… 小偷找不到值錢的東西，返身離去時(shí)遇見了禪師，正感到驚慌的時(shí)候，禪師說(shuō)：“你走老遠(yuǎn)的山路來(lái)探望我，總不能讓你空手而回呀！”說(shuō)著脫下了身上的外衣，說(shuō)道：“夜里涼，你帶著這件衣服走吧。”
說(shuō)完，禪師就把衣服披在小偷身上，小偷不知所措，低著頭溜走了，禪師看著小偷的背影，感慨地說(shuō)：“可憐的孩子，但愿我能送一輪明月給你，照亮你回家的路”！第二天，溫暖的陽(yáng)光融融地灑照著茅屋，禪師推開門，睜眼便看到昨晚披在小偷身上的那件外衣被整齊地疊放在門口。禪師非常高興，喃喃地說(shuō)道：“我終于送了他一輪明月……”
學(xué)會(huì)感恩，不是一定有人幫助過(guò)你才能感恩，感恩是對(duì)身邊所有的人和事物，擁有一顆感恩的心。感恩看世界四海皆兄弟，欣賞觀天下萬(wàn)物皆美好。現(xiàn)在盛行的一詞“幸福指數(shù)”，你的幸福指數(shù)高嗎？它與財(cái)富和權(quán)力完全沒(méi)有關(guān)系，幸福指數(shù)取決于你的心態(tài)。幸福是一種感受，如果我們沒(méi)有學(xué)會(huì)感恩，你會(huì)忽視別人對(duì)你的付出，你獲取的幸福就會(huì)很少。如果你覺(jué)得有人傷害你，那就感恩他磨練了你的意志；如果你覺(jué)得有人欺騙了你，那就感恩他增進(jìn)了你的見識(shí)。感恩的心來(lái)源于陽(yáng)光心態(tài)。
生命在于過(guò)程。常常會(huì)覺(jué)得，自己經(jīng)過(guò)了許多努力依然沒(méi)有取得自己理想的成果，那就完全失敗了嗎？吳老師告訴我，也許結(jié)果是失敗了，可是你擁有的過(guò)程與成功者所差無(wú)幾。失敗了并不是意味著什么都沒(méi)有得到，其實(shí)你可能是“失之東隅，收之桑榆”有人說(shuō)，我只在乎結(jié)果，過(guò)程不重要。那一個(gè)人來(lái)到這個(gè)世界上早晚是要死亡的，既然有了結(jié)果，為什么還要每天奔波呢？生命在于過(guò)程，過(guò)程在于心態(tài)。生命的質(zhì)量取決于每天的心境，學(xué)會(huì)享受過(guò)程，精彩每一天。
幸福是一種感覺(jué)。越來(lái)越發(fā)現(xiàn)，生活每天都在反復(fù)，周而復(fù)始。每天的安排都一樣，有時(shí)真不得不厭倦了這種枯燥沒(méi)有亮點(diǎn)生活。既然生活不能改變，倒不如改變一下自己的心態(tài)，為小事而高興。為小事而高興，就會(huì)有更大的高興的事情出現(xiàn)。每天上班做同樣的工作使自己變成了麻木的一個(gè)機(jī)器，換一個(gè)角度來(lái)看看，也許你會(huì)看到忙碌的路人而慶幸自己不必去奔波。幸福，其實(shí)很簡(jiǎn)單。
讀陽(yáng)光心態(tài)，我覺(jué)得最重要的一點(diǎn)是用積極樂(lè)觀的心態(tài)去對(duì)待任何事。開開心心的去生活、工作，何樂(lè)而不為呢？最后還是套用吳維庫(kù)老師的那句話“是好是壞，現(xiàn)在還不知道呢”
心態(tài)培訓(xùn)心得體會(huì)范文4
這次培訓(xùn)心態(tài)建設(shè)的課程，我認(rèn)為心態(tài)即為人對(duì)事業(yè)、工作及生活中應(yīng)保持的心態(tài)。通過(guò)培訓(xùn)，我認(rèn)為應(yīng)具備良好的心態(tài)是：積極向上、熱情、敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)合作、不斷提升完善自我的心態(tài)。人不僅僅要具備良好的心態(tài)，更要具備長(zhǎng)久持續(xù)的學(xué)習(xí)力，通過(guò)培訓(xùn)我感觸較深的是：
一、擁有積極的心態(tài)：
我認(rèn)為擁有積極的態(tài)度和積極的思維是獲得成功的必要條件。對(duì)事業(yè)懷有信念，相信自己，乃是獲得成功的基本條件。狄更斯說(shuō)過(guò)“一個(gè)人的陽(yáng)光心態(tài)，比一百種智慧更有力量”，陽(yáng)光心態(tài)是積極、知足、感恩，達(dá)觀的一種心智模式。每一個(gè)人都渴望擁有燦爛的人生，但真能夠活得精彩無(wú)限，有滋有味兒，卻是那些始終以積極的方式回應(yīng)生活的人。生活就是一種態(tài)度，能成功駕馭自己的心態(tài)，我認(rèn)為就開始了自己的精彩人生!
另外要有工作目標(biāo)，只有目標(biāo)明確了，我們才能更清楚的知道自己的職責(zé)。我們才能腳踏實(shí)地做好每份工作。我們每位員工和企業(yè)之間實(shí)際就是利益共同體的關(guān)系，在我們付出的時(shí)候獲得相應(yīng)的回報(bào)，和企業(yè)之間實(shí)現(xiàn)雙贏。所以，我們的工作態(tài)度將主宰我們的人生：混著干，企業(yè)也不會(huì)因?yàn)槟骋粋�(gè)人而混垮，相反你是在浪費(fèi)你的青春和時(shí)間;好好干，你不但可以從企業(yè)中有收獲，而且也為你的人生積累了一筆豐富的經(jīng)驗(yàn)。
二、擁有感恩的心：
凡事都應(yīng)帶有一顆感恩的心，通往天堂的路都是由感恩的心鋪就的。企業(yè)給了我們一份工作，不僅可以讓我們衣食無(wú)憂，而且還給我們創(chuàng)造了一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)。對(duì)企業(yè)，我們應(yīng)該懷抱著一顆感恩的`心。而對(duì)我們的用戶，他們是我們的衣食父母，同樣，我們也應(yīng)懷抱著一顆感恩的心來(lái)回報(bào)他們。積極的心態(tài)將促成積極的行為，當(dāng)我們抱著一顆感恩的心態(tài)來(lái)面對(duì)我們的工作時(shí)，我們將發(fā)現(xiàn)它是一杯生命中的甜水，越喝到最后，就越甘甜!
心態(tài)決定行為，行為決定習(xí)慣，性格決定人生。因此，要想改變?nèi)松瑧?yīng)該從改變習(xí)慣做起;要想改變習(xí)慣，就要從改變行為做起;要想改變行為，就要從改變心態(tài)做起。
除積極的心態(tài)外，我們必須要擁有持續(xù)的學(xué)習(xí)力，既要學(xué)，又要習(xí)，要學(xué)以致用!韋老師說(shuō)的531、道術(shù)器等，尤其是六點(diǎn)優(yōu)先工作制，對(duì)我們是非常的適用，每天花五份鐘將第二天的要做的工作做個(gè)計(jì)劃安排，按照輕重緩急的先后順序排好，第二天照著這份計(jì)劃表來(lái)做或跟進(jìn)，我想我們一定能達(dá)到事半功倍的效果!
心態(tài)培訓(xùn)心得體會(huì)范文5
今年十一月份，在工行北京分行金融培訓(xùn)學(xué)校，我有幸接受了如何在個(gè)人崗位上打造陽(yáng)光心態(tài)的專題培訓(xùn)講座，感觸頗深。共同參加培訓(xùn)的同事們?nèi)褙炞ⅲ瑫r(shí)而神情激昂、時(shí)而掌聲如雷、時(shí)而若有所思。培訓(xùn)像一股春風(fēng)，輕拂同事們智慧的思想；培訓(xùn)像一場(chǎng)春雨，滋潤(rùn)同事們干涸的心田，有時(shí)聽來(lái)振聾發(fā)聵、有時(shí)聽來(lái)字字珠璣，大家不禁發(fā)出感嘆：值得一聽啊！工作中，我們有太多的力不從心，有太多的煩惱和壓力，也面臨太多的困難和挑戰(zhàn)，這時(shí)“陽(yáng)光心態(tài)”就成為了那把打開心靈之門閃閃發(fā)光的金鑰匙，我們寄望于它緩解壓力、啟發(fā)智慧，讓我們擺脫心靈的迷惘，走向光明之路。
塑造陽(yáng)光心態(tài)，就是要在工作和生活中調(diào)整好自己的心態(tài)，營(yíng)造知足、感恩、樂(lè)觀開朗的心理，樹立喜悅、樂(lè)觀、向上的人生態(tài)度，通過(guò)個(gè)人內(nèi)心和諧從而促進(jìn)社會(huì)和諧的一把鑰匙。此次培訓(xùn)，對(duì)于剛剛被聘為大堂經(jīng)理的我來(lái)說(shuō)，更是感觸頗深，下面就來(lái)談?wù)勎业膸c(diǎn)心得體會(huì):
第一，不能改變環(huán)境就適應(yīng)環(huán)境，不能改變別人就改變自己，不能改變事情就改變對(duì)事情的態(tài)度。
在這次陽(yáng)光心態(tài)的培訓(xùn)后，我努力在養(yǎng)成一種習(xí)慣――發(fā)現(xiàn)生活的美好方面。努力學(xué)會(huì)欣賞每個(gè)瞬間，熱愛(ài)生命，相信未來(lái)一定會(huì)更美好。相信通過(guò)努力，自己的未來(lái)沒(méi)有問(wèn)題。特別是在銀行工作的這些年中，我更加深刻的體會(huì)到了如果總是試圖在改變環(huán)境、改變別人，最終的結(jié)果都只會(huì)適得其反、事倍功半。在銀行工作中，無(wú)論是柜臺(tái)抑或是大堂服務(wù)，我們都追求完美，但我們不苛求完美。這是對(duì)人的態(tài)度，每個(gè)人因?yàn)槟挲g、學(xué)歷、成長(zhǎng)環(huán)境、情商和工作經(jīng)歷的差異而在工作中都不可避免地帶著個(gè)性化色彩，此時(shí)和工作要求統(tǒng)一性的原則就會(huì)產(chǎn)生矛盾，求同存異就應(yīng)當(dāng)成為人與人之間相處的基石，學(xué)會(huì)適應(yīng)則是工作生活中最重要的法則。而在對(duì)待事情的態(tài)度上，作為個(gè)體，也許我們并不能改變事物本身，但我們可以改變對(duì)事物的態(tài)度。就如同塞翁失馬，焉知禍福。面對(duì)困難和問(wèn)題是如此，面對(duì)挫折和批評(píng)則尤其如此，人的力量是有限的，而矛盾和問(wèn)題卻層出不窮，如果不能從舊的挫敗感中掙脫，新的問(wèn)題就會(huì)接踵而至。此時(shí)，脆弱的人被擊垮了，而有著陽(yáng)光心態(tài)的人，卻能以樂(lè)觀、堅(jiān)韌的品格，從痛苦中迅速振作起來(lái)，投入新的工作任務(wù)，迎接新的挑戰(zhàn)。所以，擺脫不了工作的困擾，但我們可以保持對(duì)待工作困難的積極態(tài)度，從解決困難中去獲取成就感和快樂(lè)。
第二，學(xué)會(huì)享受過(guò)程，享受工作，享受生活。
做事是講求結(jié)果的，是領(lǐng)導(dǎo)所看重的，但過(guò)程是我們思想指導(dǎo)下的`行為，那里面有我們的智慧和汗水。所以，享受我們?cè)谶^(guò)程中的付出，是保證在工作中追求結(jié)果的動(dòng)力源泉。強(qiáng)調(diào)過(guò)程，但不放棄結(jié)果，做事的人都知道，沒(méi)有智慧和素養(yǎng)在過(guò)程中持續(xù)的付出和展現(xiàn)，是難以追求理想結(jié)果的，而過(guò)程正是價(jià)值在量上的積累。在銀行工作中，更應(yīng)該學(xué)會(huì)享受過(guò)程。工行客戶的群體是龐大的，客戶層次是復(fù)雜的，總會(huì)碰到各式各樣的難題，但在工作的過(guò)程中，重要的是要學(xué)會(huì)享受工作中的成功與快樂(lè)――成功的營(yíng)銷、正確的指導(dǎo)、客戶的感謝等等。這都是我們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)該體會(huì)到的快樂(lè)，在困難和疲憊中學(xué)會(huì)調(diào)整心態(tài)，才能更好的工作，更好的為人民服務(wù)。
第三，感恩獲得好心情。
感恩的心。無(wú)論何時(shí)，無(wú)論何地，對(duì)待身邊的每一個(gè)人，對(duì)待沒(méi)一件事，都該學(xué)會(huì)感恩。那些幫助我們的人，感謝他們的善意；那些刁難我們的人，感謝他們帶給我們又一次人生的歷練。西方有一個(gè)感恩節(jié)，大家在那天都會(huì)感謝別人對(duì)自己的幫助和貢獻(xiàn)，而西方人的格言說(shuō)：懷著愛(ài)心吃菜，勝過(guò)懷著恨吃牛肉。心態(tài)是我們?nèi)ヌ焯没虻鬲z的決定者。工作中，同事之間都有一個(gè)基本態(tài)度，關(guān)系有親有疏、有好有惡，但我們肯定辦公室的同事不是對(duì)手，每天有三分之一的時(shí)間需要和同事們呆在一起，如果總是僵持、冷淡、挑剔的關(guān)系，我們就會(huì)讓自己從進(jìn)入辦公室的那一刻起奠定一個(gè)不愉快的基調(diào)，就會(huì)郁悶一整天。長(zhǎng)期如是，不僅損壞同事之間的情感，也會(huì)損傷身體，影響生活質(zhì)量，更不利于工作目標(biāo)的達(dá)成。而從我自身來(lái)說(shuō)，我一直對(duì)我所經(jīng)歷的人和事懷著感恩之情。在工行，我工作了幾十年，是工行讓我在這里尋找到自己的位置；能成為大堂經(jīng)理，更是對(duì)我的工作和我的能力的一種肯定；能和同事們和諧相處，更是我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的默契。也許也會(huì)經(jīng)歷一些不愉快，但是我相信包容善待別人，寬容別人的過(guò)失，也會(huì)獲得施惠一般的好心情。
第四，服務(wù)他人，服務(wù)社會(huì)。
在這次培訓(xùn)過(guò)后，我還學(xué)會(huì)從滿足別人的需要中獲得快樂(lè)，這是服務(wù)的功能。在銀行工作中，服務(wù)更是重中之重，在培訓(xùn)過(guò)后重新回到工作崗位上，擔(dān)任大堂經(jīng)理一職，讓我有了更深刻的體會(huì)――隨著商業(yè)銀行的市場(chǎng)化，服務(wù)也越來(lái)越受到重視，而大堂這個(gè)工作是客戶接觸我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端，是客戶對(duì)我行的第一印象，因此我行對(duì)我們的要求也格外嚴(yán)格；大堂經(jīng)理是連接客戶、柜員、客戶經(jīng)理的紐帶。我們不僅是工作人員，同時(shí)也是客戶與銀行的雙重代言人。在客戶迷茫時(shí)，我們?yōu)槠渲该鞣较颍辉诳蛻粲龅嚼щy時(shí)，我們施予援手；當(dāng)客戶不解時(shí)，我們耐心解釋。我們要隨時(shí)隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無(wú)缺的服務(wù)去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)，感受到賓至如歸的感覺(jué)。這樣的工作心態(tài)，才是真正的陽(yáng)光心態(tài)；這樣的心態(tài)，才能更好的為工行做貢獻(xiàn)，才能更好的為人民、為社會(huì)服務(wù)。
心態(tài)培訓(xùn)心得體會(huì)范文6
拿破侖·希爾曾講過(guò)這樣一個(gè)故事：一個(gè)星期六的早晨，一個(gè)牧師正在為準(zhǔn)備第二天的演講傷透腦筋，他的太太出去買東西了，小兒子由于沒(méi)人照看一直在旁吵個(gè)不停。牧師隨手拿起一本舊雜志，順手一翻無(wú)意間看到一張色彩鮮麗的巨幅圖畫，那是一張世界地圖。他于是把這一頁(yè)撕了下來(lái)，撕成碎片，丟到了客廳的地板上然后對(duì)小兒子說(shuō)：“強(qiáng)尼，來(lái)，把它拼起來(lái)，我就給你兩毛五分錢。”牧師以為他至少能安靜個(gè)半天，怎料不到十分鐘，他書房就響起了敲門聲，“爸爸，我已經(jīng)拼好了。”兒子強(qiáng)尼喊道。牧師驚訝萬(wàn)分，他怎么能這么快就拼好了，而且每一片紙頭都整整齊齊地排在一起，整張地圖又恢復(fù)了原狀。“兒子啊，你怎么做到的?”牧師問(wèn)道。“很簡(jiǎn)單呀!”強(qiáng)尼說(shuō)，“這張地圖的背面有一個(gè)人的圖畫。我先把一張紙放在下面，把人的圖畫放在上面拼起來(lái)，再放一張紙?jiān)谄春玫膱D上面，然后翻過(guò)來(lái)就好了。我想，假使人拼得對(duì)，地圖也該拼得對(duì)才是。”聽完，牧師忍不住笑了起來(lái)，立馬給兒子兩毛五的鎳幣。“兒子呀，你把明天演講的題目也給了我了。”牧師說(shuō)道，“假使一個(gè)人是對(duì)的，他的世界也是對(duì)的。”
故事意味深長(zhǎng)，希爾想指出，如果你不滿意自己的環(huán)境，想力求改變，則首先應(yīng)該改變自己的.心態(tài);假如一個(gè)人有積極的心態(tài)，那么他四周所有的問(wèn)題都將迎刃而解。積極的心態(tài)是心智的健康和營(yíng)養(yǎng)，它能讓一個(gè)人充滿自信、受人喜歡、知足常樂(lè)、倍感幸福，更重要的是它還能讓人改變自我、改變世界。這并不是什么夸大其詞，也不是什么異想天開，因?yàn)樵谌说谋拘灾校冀K有這樣一種傾向，當(dāng)我們把自己想像成什么樣子，最后往往會(huì)變成那個(gè)樣子。心有多大，舞臺(tái)就有多大。任何一種勵(lì)志的學(xué)說(shuō)都篤信(或在宣揚(yáng))，人意念的力量是無(wú)比巨大的。只要有明確的目標(biāo)、堅(jiān)定的信念，再加以積極的心態(tài)去創(chuàng)造、去追求，你總是能如愿以償、實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，而這正是一切成功的根本和起點(diǎn)。
當(dāng)然，積極的心態(tài)并不否認(rèn)消極因素的存在，相反，它教會(huì)人們?cè)诳创挛飼r(shí)，能充分考慮到生活中既有好的一面，也有壞的一面，這是不以意志為轉(zhuǎn)移的客觀事實(shí)。同時(shí)，它讓人不會(huì)因此沉溺其中，面對(duì)失敗、挫折、誤解、意外不會(huì)自甘墮落、無(wú)所作為，而是總能及時(shí)地調(diào)整情緒、心存高遠(yuǎn)，以樂(lè)觀、向上、愉悅和創(chuàng)新的態(tài)度走出困境，面向未來(lái)。
“安利之父”、美國(guó)著名企業(yè)家理查·狄維士也極為推崇積極心態(tài)，他甚至將畢生卓越的經(jīng)營(yíng)理念就歸結(jié)為“積極思考”(或稱為“積極心態(tài)”)他認(rèn)為，擁有積極向上的心態(tài)是培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力、取得事業(yè)進(jìn)展的關(guān)鍵;生活在當(dāng)下的每一個(gè)人都需要掌握積極思考的智慧。而這種智慧，常人也許不曾發(fā)現(xiàn)、也從未想到，其實(shí)竟藏身于人們最習(xí)以為常、甚至常常羞于啟齒的十句短語(yǔ)中。在《積極人生的十種力量》中，狄維士將這十句短語(yǔ)明確為：“我錯(cuò)了”、“我很抱歉”、“你可以做到”、“我相信你”、“我為你驕傲”、“謝謝!”、“我需要你”、“我信任你”、“我敬重你”和“我愛(ài)你”不難發(fā)現(xiàn)，狄維士并沒(méi)有教我們?nèi)绾斡写蟊绢I(lǐng)做事，卻一直在教我們?nèi)绾闻c人相處共事、如沐春風(fēng)。這其實(shí)也正是狄維士的人格魅力和之所以成功的原因所在——他并不一定在專業(yè)領(lǐng)域極為出眾，但卻因?yàn)橛兄姓佟⒓?lì)別人的積極的心態(tài)從而召集一群賢能之士，無(wú)怨無(wú)悔心甘情愿地為他效力。
狄維士的這本書算是積極心理學(xué)領(lǐng)域的一本重要的代表作。積極心理學(xué)把研究重點(diǎn)放在人自身的積極因素方面，主張心理學(xué)要以人固有的、實(shí)際的、潛在的、具有建設(shè)性的力量、美德和善端為出發(fā)點(diǎn)，提倡用一種積極的心態(tài)來(lái)對(duì)人的許多心理現(xiàn)象做出新的解讀，從而激發(fā)人自身內(nèi)在的積極力量和優(yōu)秀品質(zhì)，并利用這些積極力量和優(yōu)秀品質(zhì)來(lái)幫助普通人或具有一定天賦的人最大限度地挖掘自己的潛力，獲得良好的生活。而狄維士在書中通過(guò)“積極的語(yǔ)言暗示”來(lái)訓(xùn)練人們的潛意識(shí)，掌握其變化的規(guī)律，從而激發(fā)無(wú)限的精神能量。狄維士指出，意念具有無(wú)窮的力量，相信自己行就一定能行，你能創(chuàng)造一切。
狄維士還告誡說(shuō)，人們需要保持著內(nèi)心積極的力量，從始至終、永不放棄。特別是在人生中不如意、不順心、不快樂(lè)的階段，更是需要擁有充足的心靈資源來(lái)支撐度過(guò)。當(dāng)我們把狄維士的智慧運(yùn)用在當(dāng)下，在經(jīng)濟(jì)蕭條、企業(yè)過(guò)冬的時(shí)期，它何嘗又不是每一個(gè)人心中最需要的力量和信仰?
心態(tài)培訓(xùn)心得體會(huì)范文7
俗話說(shuō):“親其師，信其道。”多年的教育經(jīng)驗(yàn)證明，學(xué)生往往是喜歡教師，再接受教師所提供的教育。學(xué)生很注重對(duì)教師的整體感覺(jué)，如果他們喜歡某個(gè)教師，就會(huì)對(duì)這個(gè)教師所給予的教育會(huì)產(chǎn)生很強(qiáng)的接納感，并帶著良好的情緒來(lái)理解教師的語(yǔ)言，接受教師的要求和教師所施加的教育影響。反之，教師無(wú)論有怎樣的良苦用心，學(xué)生都難以接受，并從內(nèi)心深處對(duì)教師產(chǎn)生很大的抵觸感，所以做受學(xué)生歡迎的教師已勢(shì)在必行。
一、要善于與學(xué)生溝通
那么，怎樣做才能讓學(xué)生信任你，喜歡你呢我認(rèn)為，今天的教師，首先要做到 “ 五個(gè)學(xué)會(huì) ” ，即學(xué)會(huì)鼓勵(lì)、學(xué)會(huì)尊重、學(xué)會(huì)公正、學(xué)會(huì)賞識(shí)、學(xué)會(huì)呵護(hù)。首先，我們要善于鼓勵(lì)學(xué)生，你的每一聲鼓勵(lì)，會(huì)讓學(xué)生找回那份本已失去失去的自信，會(huì)帶給學(xué)生勇往直前的不竭動(dòng)力，去勇攀高峰、摘奪桂冠。其次，我們要想贏得學(xué)生的尊重，首先要學(xué)會(huì)尊重學(xué)生。他們更渴望得到尊重，他們更渴望在和諧的陽(yáng)光下汲取雨露。俗話說(shuō)”尺有所長(zhǎng)，寸有所短。”我們時(shí)刻應(yīng)該懷著一顆平常心，一視同仁，平等對(duì)待。花兒離不開陽(yáng)光雨露的呵護(hù)，學(xué)生更離不開我們廣大教師的呵護(hù)，正視缺點(diǎn)，明確不足，指明方向，引發(fā)動(dòng)力，用愛(ài)心撐起一把小傘，用誠(chéng)心搭起一座小橋，用信心發(fā)出一束亮光，讓學(xué)生踏平坎坷，繼續(xù)出發(fā)。
二、展現(xiàn)人格魅力，塑造高尚品格
教師的形象與品格潛移默化的影響著學(xué)生，對(duì)學(xué)生思想的形成與品格的塑造起著決定性的作用。高尚的'人格形象會(huì)產(chǎn)生巨大的凝聚力和感召力量，直接影響學(xué)生人格的形成和發(fā)展。學(xué)生往往喜歡講課風(fēng)趣幽默，對(duì)待學(xué)生寬嚴(yán)有度的老師。講課風(fēng)趣幽默是教師人格魅力的重要體現(xiàn)。這就要求廣大教師講課善于用具體生動(dòng)的事例引入新課，深?yuàn)W的道理講得深入淺出，淺顯易懂。在學(xué)生感到疲勞時(shí)就會(huì)來(lái)幾段風(fēng)趣幽默逗學(xué)生快活，讓學(xué)生樂(lè)學(xué)。特別善于激發(fā)學(xué)生的興趣和熱情，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，這樣學(xué)生就學(xué)得輕松愉快而且效率高從而達(dá)到事半功倍的目的。學(xué)生作為被教育者，在接受文化知識(shí)教育的同時(shí)，他們更關(guān)注他們?cè)诶蠋熜哪恐械牡匚唬绕涓⒁饫蠋煂?duì)自己的態(tài)度。因此這就要求我們廣大教師善于審時(shí)度勢(shì)，張弛有度。首先我們廣大教師要有寬廣的胸襟，要將心比心，善解人意，要善于按照他們的成長(zhǎng)規(guī)律，給與他們改正缺點(diǎn)錯(cuò)誤的時(shí)間和機(jī)會(huì)，不能一味的批評(píng)和指責(zé)，甚至體罰或變相體罰。同時(shí)老師還應(yīng)該做以身作則的老師，這種老師是學(xué)生的表率。凡是要求學(xué)生做到的，自己首先做到;凡是學(xué)生一下子難以做到的，從不強(qiáng)求學(xué)生。教學(xué)生做人，自己首先做好人。總是實(shí)事求是，循序漸進(jìn)，作好學(xué)生的表率。
三、平易近人的態(tài)度、鎮(zhèn)定自信的心態(tài)
作為一名教師，給學(xué)生留下良好的第一印象，必將增強(qiáng)教師對(duì)學(xué)生的吸引力。無(wú)論一名教師的教育經(jīng)驗(yàn)多么豐富，當(dāng)他第一次出現(xiàn)在學(xué)生面前時(shí)，實(shí)際上已經(jīng)為今后的工作埋下了伏筆。首先，作為一名教師在步入課堂時(shí)，要儀表端莊，舉止大方，面帶微笑，讓學(xué)生感覺(jué)到你的平易近人從心理上拉近教師與學(xué)生之間的距離。其次，教師應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)的自信，幽默風(fēng)趣的談吐。鎮(zhèn)定自若的心態(tài)，必將對(duì)學(xué)生產(chǎn)生深深的吸引力，從而使學(xué)生對(duì)教師的課程深深著迷。
四、學(xué)會(huì)批評(píng)學(xué)生的藝術(shù)
學(xué)生因?yàn)樽约旱哪挲g特點(diǎn)，活潑好動(dòng)，自制力差，缺乏毅力，容易受外界因素的影響，往往犯下這樣或那樣的問(wèn)題，而這恰恰是影響師生關(guān)系的關(guān)鍵時(shí)刻。此時(shí)如果教師適時(shí)的采用一定批評(píng)藝術(shù)，將心比心，把握分寸，掌握手段，既可以教育學(xué)生，又贏得了老師的信任，真可謂一箭雙雕。批評(píng)學(xué)生時(shí)，要充分考慮到學(xué)生的心理年齡特點(diǎn)，從學(xué)生的心理需求出發(fā)，考慮到學(xué)生的合理要求，注意學(xué)生的自我尊嚴(yán)。例如在指正學(xué)生時(shí)，可以先從自己曾經(jīng)犯下的類似的問(wèn)題談起，指出行為的過(guò)錯(cuò);同時(shí)批評(píng)前先表?yè)P(yáng)學(xué)生、鼓勵(lì)學(xué)生，使學(xué)生產(chǎn)生改正缺點(diǎn)的信心。總之，在采用恰當(dāng)?shù)呐u(píng)手段后，師聲之間的關(guān)系會(huì)進(jìn)一步融洽。
著名詩(shī)人藏克家為斯霞老師作過(guò)一首小詩(shī)：“一個(gè)和孩子常年在一起的人，她的心靈永遠(yuǎn)活潑像清泉。一個(gè)熱情培育小苗的人，她會(huì)欣賞它生長(zhǎng)風(fēng)煙。一個(gè)忘我勞動(dòng)的人，她的形象永遠(yuǎn)在孩子們的記憶中鮮活。一個(gè)用心去溫暖別人的人，她自己的心必然感到溫暖。”我們
只有享受教師這一份工作，享受與自己的學(xué)生在一起，那我們就會(huì)成為受孩子們歡迎的教師。因此，無(wú)論是為了學(xué)生，還是為了自己，修行自己，豐富自己，調(diào)整自己，使自己具有獨(dú)特人格魅力的人，應(yīng)是我們的理想，也是學(xué)生對(duì)師者的訴求。
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