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  • 不同客戶心理思維方式對商品銷售的影響

    時間:2020-11-15 13:07:14 銷售心理學(xué) 我要投稿

    不同客戶心理思維方式對商品銷售的影響

      銷售中你要讓客戶想體會到受重視,下面yjbys小編帶大家來看看心理思維對銷售的影響。

    不同客戶心理思維方式對商品銷售的影響

      不同客戶心理思維方式對商品銷售的影響

      研究者通過對成人思維方式的研究發(fā)現(xiàn),思維方式可以分為三種類型,即全腦型、右腦型和左腦型。各種腦型的人有不同的心理特點,他們的思維方式也有很大的不同,同時,表現(xiàn)在購物方面也有很大的差異。銷售人員應(yīng)當根據(jù)客戶的腦型選擇銷售的方法,使銷售更具有效力。

      工具應(yīng)用指南

      (一)全腦型

      全腦型人大約占成人的28%,他們比較突出的一種自然本領(lǐng)就是能夠看到每種情況的.感性方面和邏輯方面。

      (二)右腦型

      每個客戶有其獨特的性格、風格、信念。研究表明,成人中約有28%是右腦型人,他們注重感情和人緣。右腦型客戶最歡迎的是充滿熱力和激情的介紹。

      (三)左腦型

      左腦型人注重邏輯,他們需要的是事實。左腦型人最喜歡態(tài)度認真、知識豐富、守紀律、牢記產(chǎn)品特點的銷售員。

      測一測:看看客戶的大腦偏好類型

      下面這組題目可幫助你判斷客戶的思維傾向性。選擇合適的答案算出得分,相信你對客戶的大腦偏好類型就會有所了解。

      1.在劇院、禮堂里,客戶喜歡哪邊的座位?( ) A.右邊(1)B.左邊( 10) C.中間(5) 2.思考對方的問題時,客戶向哪兒看?( )A.向其左( 10) B.向其右(1) C.直視提問者(5)3.從你的了解看,客戶的性格屬于( ) A.外向(2)B.內(nèi)向(8)4.客戶善于( ) A.白天工作(2) B.夜間工作(8) C.二者相同(5)5.從以下項目中選出客戶最擅長及最不擅長的各4項(支配時間: 口好(2);口差(7)條理性: 口好(7);口差(2)計劃性: 口好(2);口差(7)管理他人: 口好(2);口差(7)不落俗套: 口好(7);口差(2)說服他人: 口好(2);口差(8)鼓勵他人: 口好(2);口差(7)綜合能力: 口好(7);口差(2)洞察力: 口好(8);口差(2)控制力: 口好(2);口差(7)事先安排: 口好(2);口差(7)咨詢他人: 口好(7);口差(2)謙恭有禮: 口好(1);口差(8)責任心: 口好(2);口差(7)目光長遠: 口好(7);口差(8)講求實際: 口好(2);口差(8)有見地: 口好(8);口差(3)獨立性: 口好(2);口差(7)精力充沛: 口好(7);口差(3)6.下列詞語中哪些最能突出客戶的特點?請選出其中5項(口重視內(nèi)涵(8);口重視言辭(5)口求實(8);口聰慧(3);口細致(3)口善于類比(8);口鋒芒畢露(3)口掌握總體(8);口易于動情(7)口自我克制(2);口樂于創(chuàng)新(8)口慣于直觀(8);口語言天分(4)口數(shù)學(xué)才能(3);口藝術(shù)敏感(9)口音樂天賦(9);口分析(3);口邏輯(2)7.選出最符合你情況的4項( )口領(lǐng)導(dǎo)能力極強(2)口酷愛藝術(shù)(8) 口對社會有信心(3) 口審慎而負責(2) 口自認為非常敏感(7)口不愿聽從管理(7) 口常自我批評(7) 口尊重公眾慣例及價值觀(3)本組測試題每一答案的分數(shù)值已標注在其后的括號中,選好答案后請將分數(shù)值相加。分析:得41—84分者屬于全腦型;得85—128分者屬于左腦型;得129—172分者屬于右腦型。

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