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從雙11防剁手聊到銷售心理
雙11又要到了，又是一個(gè)銷售旺季，大家是準(zhǔn)備剁手呢還是剁手呢?下面從雙11防剁手聊到銷售心理是小編為大家?guī)淼模瑲g迎瀏覽。
要到雙十一了，很多朋友都開始往購(gòu)物車?yán)锩嫣顤|西了，就為了那天晚上0點(diǎn)一下子清空購(gòu)物車。雙11是否真的優(yōu)惠了呢，大部分可能是優(yōu)惠了的，但我們必須注意以下幾個(gè)點(diǎn)，防止自己上當(dāng)?shù)耐瑫r(shí)也注意自己是否是理性的行為!
過度關(guān)注消耗了時(shí)間和注意力
當(dāng)你心儀的商品在你的收藏里面或者購(gòu)物車?yán)锩娴臅r(shí)候，你肯定時(shí)不時(shí)會(huì)想看到你一行小小的字“已降價(jià)多少元”，有時(shí)候只是點(diǎn)擊看一下就好，那種感覺就像是定時(shí)需要毒品的刺激一樣，并且這種刺激在你越是空閑的時(shí)候越明顯，你就是想看那么一眼，一眼就好，又不花費(fèi)多少時(shí)間和流量，殊不知，在你有限的精力面前，這樣切換任務(wù)的行為是最為耗費(fèi)精力的。
說到這里，我就又想說一個(gè)概念，這是我從KK的《必然》里面獲得的概念，當(dāng)物流越來越迅速的時(shí)候，很多物品的使用只是位移的變化了，比如，以前我會(huì)有囤積癖，下載一些音樂、電影或書籍，心想著到時(shí)候可能哪天會(huì)用到，其實(shí)，那一天永遠(yuǎn)沒有到來，這只不過是物質(zhì)貧瘠時(shí)代不安全感的遺留癥罷了。比較正確的做法是，當(dāng)你需要的時(shí)候再買，不會(huì)太花費(fèi)你多少時(shí)間的，并且價(jià)格也不會(huì)貴多少，它只是從網(wǎng)上或者某家店變到你的面前而已，延伸一些來看，其實(shí)書本是否是紙質(zhì)也就不是那么必須了，電子化可以更為快捷的傳輸信息。這是我的一些觀點(diǎn)的變化，最后留給大家一個(gè)思考：你收藏的那些文章或者視頻看了嗎?還是只是一個(gè)盲目囤積的行為。。。
銷售心理
第一個(gè)當(dāng)然是大家都熟悉的99結(jié)尾技巧了，299怎么看都不像是300，更壞的是，有的時(shí)候他們會(huì)用滿多少減多少的概念讓你湊數(shù)，消耗大量精力不說，還會(huì)讓你買到很多本身不需要的東西，但你心理確實(shí)滿足的，因?yàn)橛X得占到了便宜。。。
第二個(gè)當(dāng)然是多少元起這個(gè)概念了，最低價(jià)的那個(gè)物品基本上都是你不會(huì)看上的或者是斷貨的，但需要的就是這個(gè)沖擊力來吸引你的注意，注意力是唯一的稀缺資源;
第三個(gè)是比較隱蔽的一個(gè)技巧，也就是當(dāng)你發(fā)現(xiàn)某家店里面的東西有幾個(gè)好便宜的時(shí)候，為了省郵費(fèi)或者嫌收幾個(gè)包裹麻煩，你會(huì)在同一家店里面買很多東西，現(xiàn)在問題就來了，很多時(shí)候大家熟悉的消耗品的價(jià)格是記得的，便宜的，但他家其他的東西卻并不便宜，甚至價(jià)格比較高，只是我們不可能記得那么多價(jià)格所以就上當(dāng)了;
第四個(gè)是一個(gè)消費(fèi)心理的問題，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的快感在你支付的時(shí)候開始上升，從郵寄過程中開始持續(xù)上升，到你手上的時(shí)候到達(dá)巔峰，然后就突然恢復(fù)平靜了，所以，很多商家就是要促進(jìn)你沖動(dòng)消費(fèi)并且后面又懶得麻煩退的心理做文章，什么免費(fèi)試穿、7天包退啊什么的。
最后一點(diǎn)需要我們注意的是一些環(huán)節(jié)性的變化，你有注意到優(yōu)衣庫或者沃爾瑪之類的音樂都是什么樣的音樂嗎，你會(huì)發(fā)現(xiàn)都是一些節(jié)奏輕快情緒高漲的，其實(shí)這些都是做過研究讓你馬上做出消費(fèi)決策行為的秘密武器，包括一些食品的擺放都是有講究的，你注意看大型超市的收銀等候區(qū)的物品擺放或者電梯扶手上的東西擺放，你會(huì)發(fā)現(xiàn)都是一些價(jià)格價(jià)位低廉且易消耗的物品，比較能讓顧客不知不覺做出決定還不自知。
以上就是大體總結(jié)的一些關(guān)于銷售的小發(fā)現(xiàn)了，這樣的小發(fā)現(xiàn)會(huì)很多，當(dāng)你注意觀察的時(shí)候，你不僅能從中發(fā)現(xiàn)自己的不理性行為，還能研究出一些好玩的技巧，這也是《麥肯錫思維》中比較提倡的思維方式，對(duì)于生活中的一些常見的東西自己去做研究和分析，是否可以發(fā)現(xiàn)一些新的策劃方式或者漏洞，這對(duì)于你自己的思維是一個(gè)非常大的鍛煉。
最后了，說說一個(gè)親身的感受，剛工作以后的我們有了自己的工資開始獨(dú)立了，很多時(shí)候就會(huì)比較反彈式的對(duì)于上學(xué)期間的一些買不起的東西開始放肆的購(gòu)買，但這慢慢給你帶來的幸福感卻是在快速的降低的，麥子有一個(gè)小感觸，就是同樣的價(jià)格甚至更低的價(jià)格，給你的伴侶親人或者關(guān)心你的人買東西，帶來的幸福感是更高的，甚至是一些捐獻(xiàn)的行為，也會(huì)更加促進(jìn)你們的親密關(guān)系并且讓你的內(nèi)心得到滿足，當(dāng)然了，以物質(zhì)為幸福感來源的行為并不正確，這樣帶來的歡愉短暫且容易被對(duì)比行為抹殺，我們應(yīng)該試著從馬斯洛的需求層次理論里面進(jìn)化，而不是固守。
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